Uma comunicação interpessoal sólida é o coração de qualquer ambiente profissional. Desde a redação empresarial às reuniões, a forma como se apresenta ou comunica com a sua equipa é importante.
Se pretende reforçar as suas próprias competências de comunicação, frequentar um curso de comunicação pode ajudá-lo a ganhar confiança e a aprender as estratégias certas para causar um impacto positivo no trabalho.
Continue a ler para conhecer 13 cursos de comunicação perfeitos para levar as suas competências e o seu estilo de comunicação ao nível seguinte.
1. HRCI Comunicar com talento
O que significa comunicar com talento? Desde superar a ansiedade de falar em público até dominar a redação empresarial, comunicar com talento no local de trabalho pode distinguir qualquer pessoa como líder ou gestor de pessoas.
O Instituto de Certificação de Recursos Humanos (HRCI) disponibiliza um curso de comunicação concebido para ajudá-lo a desenvolver competências de comunicação, como redigir e-mails ou apresentações claros e diretos e compreender e utilizar eficazmente a comunicação não verbal nas suas interações.
O HRCI é um dos centros de aprendizagem mais reconhecidos mundialmente no domínio da especialização e excelência em recursos humanos. Os seus cursos proporcionam as competências essenciais a qualquer profissional de RH ou gestor de pessoas que pretenda fazer crescer e desenvolver o seu conjunto de competências para a próxima etapa da sua carreira.
- Preço: $79
- Duração: Ao seu próprio ritmo
- Exame obrigatório: N/A
- Online, presencial ou ambos?: Online
- Quantas horas de formação: Ao seu próprio ritmo
- Requisitos de elegibilidade: N/A
2. Certificado Cornell de Relações com os Funcionários e Investigações
A relação de um funcionário com a sua organização e com a gestão pode ter um impacto positivo na sua experiência profissional global. O Certificado Cornell de Relações com os Funcionários e Investigações proporciona aos formandos orientação e estruturas para desenvolver estratégias de comunicação eficazes com as suas pessoas, através de cenários de resolução de problemas e pensamento crítico.
Os objetivos do curso incluem as competências necessárias para ajudar os profissionais de RH a realizar investigações internas justas, redação empresarial e processamento e gestão de queixas e problemas.
A Cornell é uma das instituições de ensino mais respeitadas dos EUA e prosseguir a sua formação através da Cornell inclui acesso, durante um ano, a eventos de criação de contactos ou a painéis com líderes de opinião.
- Preço: Disponível mediante pedido
- Duração: Ao seu próprio ritmo
- Exame obrigatório: N/A
- Online, presencial ou ambos?: Online
- Quantas horas de formação: Ao seu próprio ritmo
- Requisitos de elegibilidade: N/A
3. UDEMY Fundamentos da comunicação
O curso de comunicação da UDEMY proporciona os fundamentos para ajudar qualquer profissional a dominar uma comunicação humana eficaz, enquanto desenvolve relações mais fortes e motiva as pessoas da sua organização.
O curso online da UDEMY aborda a investigação sobre comunicação profissional em nove contextos: Informar, Confrontar, Colaborar, Negociar, Persuadir, Demonstrar empatia, Resolver, Iniciar e Inovar. É nestes contextos que a maioria dos profissionais passa o seu tempo no dia a dia, e estes podem ajudá-lo a comunicar de forma clara e assertiva enquanto líder.
Este curso online não tem pré-requisitos e é perfeito para qualquer pessoa que procure estudar de forma autónoma. As pessoas que trabalham em recursos humanos, gestão empresarial ou gestão de projetos considerarão este curso útil, uma vez que apoiam as suas equipas enquanto mantêm também os objetivos da empresa.
- Preço: $9.99
- Duração: Ao seu próprio ritmo
- Exame obrigatório: N/A
- Online, presencial ou ambos?: Online
- Quantas horas de formação: Ao seu próprio ritmo
- Requisitos de elegibilidade: N/A
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4. Comunicação eficaz no local de trabalho da Open University
O curso online Comunicação eficaz no local de trabalho da Open University proporciona um estudo aprofundado da comunicação em grupo para equipas presenciais ou virtuais.
Aborda a forma de compreender a comunicação não verbal, gerir positivamente a perceção que os outros têm de si e gerir a comunicação em situações diversas. Também analisará competências para entrevistas e redação de currículos, algo perfeito para valorizar a sua página do LinkedIn ou preparar-se para procurar emprego.
A Open University oferece ensino à distância há mais de 50 anos, disponibilizando mais de 200 qualificações no Reino Unido e em todo o mundo. A sua missão de criar uma instituição de ensino acessível a todos torna os seus cursos perfeitos para quaisquer alunos que procurem desenvolvimento profissional enquanto trabalham ou procuram emprego.
- Preço: Gratuito
- Duração: 8 semanas
- Exame necessário: N/A
- Online, presencial ou ambos?: Online
- Quantas horas de formação: 24 horas
- Requisitos de elegibilidade: N/A
5. Comunicação da Coursera no local de trabalho do século XXI
O curso online Comunicação no local de trabalho do século XXI, da Coursera, aborda a forma como nos relacionamos uns com os outros enquanto forças de trabalho inclusivas e diversificadas que conciliam modelos híbridos e remotos.
Este curso prático, organizado pela Universidade da Califórnia, disponibiliza estratégias de comunicação para ajudar os profissionais a descobrirem o seu próprio estilo de comunicação enquanto interagem com locais de trabalho multigeracionais e multiétnicos.
Os alunos desenvolvem uma maior consciência da comunicação — desde as competências de escuta às estratégias de memorização — ao aprofundarem a ciência social por detrás de uma comunicação bem-sucedida.
Cada pessoa tem o seu próprio estilo de comunicação, e este curso ajudá-lo-á a identificar e adaptar-se no local de trabalho para criar laços de trabalho em equipa mais fortes.
- Preço: Gratuito
- Duração: Ao seu próprio ritmo
- Exame necessário: N/A
- Online, presencial ou ambos?: Online
- Quantas horas de formação: 11 horas
- Requisitos de elegibilidade: N/A
6. Formação em comunicação no local de trabalho da American Management Association (AMA)
A Formação em comunicação no local de trabalho da American Management Association (AMA) é um curso online perfeito para ajudar qualquer pessoa a dominar os fundamentos da comunicação interpessoal no local de trabalho.
A AMA disponibiliza cursos de formação contínua para o inspirar e estabelecer uma ligação com outros empreendedores e líderes que estão a abrir caminho para práticas e empresas inovadoras.
Neste curso de formação, os alunos desenvolverão estratégias de comunicação persuasiva e farão até um curso intensivo de redação empresarial sem erros. Os módulos incluem a construção e manutenção da confiança no local de trabalho, a exploração de formas de conquistar e desenvolver uma reputação como líder credível e maneiras de se afirmar em qualquer reunião.
- Preço: $249
- Duração: Ao seu próprio ritmo
- Exame necessário: N/A
- Online, presencial ou ambos? Online
- Quantas horas de formação: 5.25 horas
- Requisitos de elegibilidade: N/A
7. Comunicação intercultural: Dinâmicas das identidades culturais na interação global
Promover a consciência, a empatia e as práticas adequadas na comunicação intercultural está a ganhar importância à medida que as organizações continuam a refletir a diversidade que vemos nas nossas comunidades. Este curso prático da Future Learn é perfeito para qualquer pessoa, em qualquer nível, no seio de uma organização global.
Obterá conhecimentos essenciais sobre as nuances das interações e dos estilos culturais, bem como sobre a sua própria forma de comunicar — o que pode beneficiar as suas relações num contexto pessoal e a sua vida pessoal. Analisará estudos de caso e o discurso público enquanto explora situações de incompreensão intercultural e aprenderá as vantagens de adotar uma estratégia de comunicação equitativa na sua função.
- Preço: $27.99/mês (baseado numa subscrição)
- Duração: 5 semanas
- Exame necessário: N/A
- Online, presencial ou ambos? Online
- Quantas horas de formação: 4 horas/semana
- Requisitos de elegibilidade: N/A
8. Comunicação no local de trabalho da Alison
Quer intervir numa reunião, mas não sabe como? Quer pedir um aumento, mas precisa de mais confiança? Ou talvez queira impressionar a sua equipa numa próxima apresentação?
O curso de Comunicação no Local de Trabalho da Alison ajudá-lo-á com os conhecimentos básicos, desde competências para entrevistas, redação empresarial e desenvolvimento da consciência e inteligência emocional para a comunicação interpessoal. À medida que dominar os fundamentos, ganhará confiança e verá o impacto de uma comunicação bem-sucedida no trabalho.
Com 15 anos a fornecer a 25 milhões de formandos as competências e os certificados de que necessitam, através de uma variedade de cursos gratuitos, desde cuidados de saúde a negócios, a Alison procura disponibilizar educação gratuita para ajudar as pessoas a transformar os seus percursos pessoais. Este curso inclui acreditação de Desenvolvimento Profissional Contínuo (CPD) e uma avaliação final.
- Preço: Gratuito
- Duração: Ao ritmo do formando
- Exame obrigatório: Sim
- Online, presencial ou ambos?: Online
- Número de horas de formação: 5-6 horas
- Requisitos de elegibilidade: N/A
9. Desenvolvimento de Competências de Comunicação para Profissionais de RH
Este curso, particularmente dirigido a profissionais de RH, foi concebido para ajudar os formandos a transmitir mais confiança e assertividade através do seu estilo de comunicação, avaliando a comunicação orientada para tarefas em comparação com a comunicação estratégica e aprendendo a exercer maior influência através da forma como comunicam.
Aprenderá a identificar desafios ou necessidades e verá como pode orientar conversas de tomada de decisão ao colaborar com gestores e líderes executivos.
O sítio Web da HR Certification tem ajudado profissionais de RH há quase 30 anos. Este curso de comunicação está disponível para 1,5 horas de créditos de recertificação para as certificações PHR e SPHR da HRCI e para 1,5 Créditos de Desenvolvimento Profissional (PDCs) para as designações SHRM-CP ou SHRM-SCP.
- Preço: $249
- Duração: Ao ritmo do formando
- Exame obrigatório: N/A
- Online, presencial ou ambos? Online
- Número de horas de formação: Ao ritmo do formando
- Requisitos de elegibilidade: N/A
10. Oficina de Inteligência Emocional do Instituto de Recursos Humanos
A inteligência emocional pode influenciar a forma como se comporta na comunicação interpessoal, como cria confiança com os seus colegas e como gere conversas desafiantes com os colaboradores. Este curso do Instituto de Recursos Humanos pode ajudá-lo a desenvolver a sua inteligência emocional através de módulos online que combinam atividades práticas e baseadas em competências.
Aprenderá a avaliar e compreender o impacto da inteligência emocional no local de trabalho, desde a forma de criar um percurso para a progressão na carreira até à exploração da consciência social. Trabalhe em pequenos grupos neste curso online de um dia e obtenha 7 CEPs e 0,7 CEUs.
- Preço: $455
- Duração: Um dia
- Exame obrigatório: N/A
- Online, presencial ou ambos?: Online
- Número de horas de formação: 7 horas
- Requisitos de elegibilidade: N/A
11. Certificado de Comunicação Persuasiva da Cornell
Perfeito para qualquer líder empresarial ou profissional de RH, este curso online da Cornell ajudá-lo-á a desenvolver as suas competências de persuasão no local de trabalho, enquanto procura colaborar com sucesso, comunicar com equipas e obter o apoio das partes interessadas.
Desde fazer avançar projetos ou obter o apoio das partes interessadas, este curso ajudá-lo-á a avaliar o seu público e a elaborar mensagens eficazes para influenciar os decisores. Entre os principais conhecimentos adquiridos neste curso estão a avaliação do seu público e a compreensão da sua perspetiva e necessidades.
Também aprofundará a redação persuasiva e aprenderá a reforçar o seu objetivo apelando à razão e às emoções, e construindo uma base de evidências.
- Preço: $2,675
- Duração: 3 meses
- Exame obrigatório: N/A
- Online, presencial ou ambos?: Online
- Número de horas de formação: 3-5 horas por semana
- Requisitos de elegibilidade: N/A
12. Comunicação da Lorman para Profissionais de RH
Enquanto profissional de RH, está presente para apoiar as suas pessoas enquanto estas gerem a vida profissional e pessoal e a sua relação com a organização.
Este curso de comunicação da Lorman proporciona uma compreensão mais aprofundada da inteligência emocional, o que o ajudará a apoiar as suas pessoas enquanto conduz discussões difíceis e sensíveis sobre despedimentos, mandatos e muito mais. Aprenda a arte do acompanhamento, desenvolva as suas capacidades de escuta e compreenda os tipos de comunicação a utilizar no local de trabalho.
Desde RH até competências empresariais, os cursos da Lorman são excelentes para profissionais que procuram oportunidades adicionais de aprendizagem e desenvolvimento ou formas de melhorar as suas competências.
- Preço: $149
- Duração: Ao seu próprio ritmo
- Exame obrigatório: Sim
- Online, presencial ou ambos?: Online
- Quantas horas de instrução: 66 minutos
- Requisitos de elegibilidade: N/A
13. Excelência em Comunicação da Berkeley Executive Education
O curso da Berkeley Executive Education é ideal para líderes empresariais seniores que procuram reforçar as suas competências de apresentação e persuasão para apoiar a comunicação da sua organização.
Irá aperfeiçoar o seu estilo de comunicação pessoal, obter uma compreensão mais aprofundada da estratégia de comunicação eficaz e dominar as apresentações e a criação de propostas.
A Berkeley Executive Education é uma instituição de renome mundial que ajuda empreendedores e líderes empresariais a desenvolverem as suas competências, independentemente da fase das suas carreiras em que se encontrem. Programas intensivos como o curso de Excelência em Comunicação são realizados tanto presencialmente como online e recorrem a grupos pequenos e acompanhamento para ajudar os profissionais a associar a teoria da comunicação à prática no mundo real.
- Preço: $4,000 presencial ou $2,650 online
- Duração: 2 dias presencial ou 3 dias online
- Exame obrigatório: N/A
- Online, presencial ou ambos?: Ambos
- Quantas horas de instrução: 8,5 horas
- Requisitos de elegibilidade: N/A
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Desenvolver as competências necessárias para comunicar de forma clara, sucinta e persuasiva na sua organização beneficiará a sua equipa e impulsionará a sua própria carreira.
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Mais formas de investir em si
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Olhando para o futuro, as mudanças demográficas significam que a diversidade, a equidade e a inclusão continuarão a ganhar importância, pelo que talvez uma certificação DEI possa ser útil.
Por último, a remuneração é sempre uma preocupação para as organizações que pretendem atrair e reter os talentos certos para si, pelo que os cursos de remuneração são muito úteis.
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