7 Conversas Cruciais para uma Transformação Empresarial Eficaz
Já alguma vez tentou implementar uma mudança empresarial, quer se trate de um sistema, de uma reestruturação ou de uma mudança de estratégia, e deparou-se com resistência? Tim Reitsma e Richard Hawkes — fundador, CEO e autor — analisam ideias do seu novo livro — Navegar no turbilhão — sobre as 7 conversas cruciais para a transformação empresarial.
Destaques da entrevista
- Richard é o fundador de uma empresa chamada Growth River e escreveu um livro chamado Navegar no turbilhão: 7 conversas cruciais para a transformação empresarial. [2:01]
Para ser um líder, tem realmente de estar empenhado em tornar-se um líder melhor.
RICHARD HAWKES
- A liderança é uma jornada. Se é líder num projeto, isso é muito diferente de ser líder de uma equipa, um líder empresarial ou um líder organizacional. [3:01]
- No livro de Richard, aprenderá as fases pelas quais qualquer empresa passará naturalmente à medida que evolui. [9:56]
Liderar uma transformação — quer se trate de transformar uma cultura empresarial, transformar um modelo de negócio, fazer uma transformação digital ou transformar a sua equipa — é muito mais fácil se tiver um roteiro.
RICHARD HAWKES
- As empresas não são máquinas, são sistemas sociais. A transformação não acontece porque alguém que é engenheiro concebe algo novo e depois diz a todos para desempenharem os seus novos papéis ou ocuparem as suas novas posições. Não é assim que as coisas se desenrolam no mundo real. [14:34]
- O desafio de qualquer tipo de transformação chama-se horizonte de eventos. [15:17]
- As jornadas de transformação são constituídas por horizontes de eventos. [16:42]
- A confiança é realmente importante para liderar a mudança. A confiança entre a liderança e entre colegas. O secretismo pode criar enormes ruturas de confiança e as consequências podem ser extraordinárias. [20:48]
- Richard fala sobre as três primeiras conversas: ativar o propósito, promover o foco e mudar a mentalidade. Essas são as três conversas na liderança e na cultura. [23:58]
- Quando todos ficamos frustrados, a vida torna-se difícil; o propósito é aquilo que nos mantém envolvidos. Mudar mentalidades não é fácil. As pessoas não vão empenhar-se em mudar a sua mentalidade se não houver um valor claro criado por fazê-lo, se não houver um propósito por detrás disso. Também é pouco provável que o façam, a menos que a conversa sobre o foco seja clara. [24:27]
Para ter um propósito que funcione, é necessário ter um mecanismo de liderança. É necessário ter a capacidade de não convidar pessoas que não estão interessadas no propósito.
RICHARD HAWKES
- As pessoas abandonam uma organização quando ocorre uma quebra de confiança que não é reparada. [27:03]
A única forma de reparar a confiança é ter a capacidade e a intenção de dar e receber feedback entre diferentes áreas funcionais e níveis hierárquicos.
RICHARD HAWKES
- A liderança, no seu âmago, é, na verdade, construção de linguagem. E, se pensa que isto é uma transmissão unidirecional, então está, na realidade, a ignorar onde está toda a alavancagem. A alavancagem não está em saber como mover as peças de xadrez por ser um estratega brilhante. A alavancagem está em criar as condições para que as peças de xadrez se movam por si próprias, com autonomia, e voem em formação. [33:12]
- A conversa mais difícil é a conversa sobre o sistema de funções. A parte difícil da conversa sobre o sistema de funções, capacidades e funções, é que é o momento em que tudo se torna real para as pessoas. [36:54]
- Se não tiver as conversas certas sobre propósito, foco e mentalidade, se não forem conversas saudáveis, o negócio perde. Tudo passa a ser sobre os indivíduos, porque as necessidades dos indivíduos, os desejos, as carreiras e os sonhos entram em conflito com as necessidades do negócio, e o negócio perde. [38:16]
Uma estratégia fantástica numa organização disfuncional não vale nada. Uma estratégia medíocre numa organização de elevado desempenho transforma-se numa estratégia fantástica.
RICHARD HAWKES
Conheça o nosso convidado
No mínimo, um mundo do trabalho melhor liga duas coisas. Em primeiro lugar, liga-se a um propósito significativo e, depois, liga-se até à capacidade de ser eficaz naquilo que faz.
RICHARD HAWKES
Ligações relacionadas:
- Subscreva o boletim informativo para receber os nossos artigos e podcasts mais recentes
- Junte-se à comunidade People Managing People
- Siga Richard no LinkedIn e no Twitter
- Consulte o site de Richard
- Adquira o livro de Richard: Navegar no turbilhão
Artigos e podcasts relacionados:
Ler a transcrição:
Estamos a experimentar transcrever os nossos podcasts através de um programa informático. Perdoe quaisquer erros ortográficos, uma vez que o programa não está correto a 100% das vezes.
