A investigação demonstra que, se for um profissional em ascensão ou de elevado desempenho, independentemente do género, em qualquer nível da organização, corre o risco de ser alvo no local de trabalho atual.
A chave é informar-se antes de a situação ocorrer. A preparação é sempre a marca distintiva de um profissional de elevado desempenho, e esta situação não é exceção.
Mas qual é a outra coisa que determinará o seu sucesso se acabar por ser alvo?
Escolha.
E é precisamente aquilo de que a maioria se esquece quando lida com uma situação em que é alvo. No entanto, é o remédio mais poderoso, capaz de transformar o seu desespero em capacitação — e em sucesso profissional contínuo.
Como se pode preparar para se capacitar numa situação difícil, como ser alvo no local de trabalho, e tirar partido do poder da escolha?
Praticando agilidade mental.
A agilidade mental está a tornar-se uma competência tão importante como a agilidade estratégica nos locais de trabalho atuais, especialmente para as mulheres.
Hoje em dia, os homens sentem-se mais confortáveis com o conflito, com conversas francas e em seguir em frente. As mulheres não, especialmente quando são o alvo.
As mulheres são naturalmente condicionadas para serem empáticas, solucionadoras de problemas e generosas, além de possuírem capacidades naturais de execução estratégica. E, quando são alvo, os estudos demonstram que ficam a ruminar sobre o comportamento da outra pessoa.
Normalmente, começam o seu diálogo interno a culpar-se e a questionar o que fizeram para desencadear tal comportamento. As mulheres ficam imobilizadas pelo medo e começam a repetir mentalmente os piores cenários, criando uma espiral descendente e uma incapacidade de pensar nos passos seguintes, quanto mais de se lembrarem de que têm uma escolha.
Para sermos claros, para a maioria das mulheres, este é um território desconhecido. Nunca passaram por uma situação destas e estão a aprender à medida que avançam enquanto adultas. Os riscos são maiores, especialmente quando estão envolvidas responsabilidades financeiras e uma reputação.
No entanto, agora que sabe que, muito provavelmente, será alvo em determinado momento da sua carreira, que está ciente das táticas utilizadas e de como as mitigar (Parte 1 e Parte 2), o seu próximo passo é praticar a agilidade mental e o poder da escolha.
Eis como:
Adote uma abordagem estratégica em relação a si próprio.
Existe uma ferramenta utilizada no planeamento estratégico denominada opções de «cenários».
As empresas utilizam-na para planear antecipadamente, identificando cenários ou as possibilidades mais prováveis de acontecer. Também pode utilizá-la na sua carreira.
À medida que a situação em que é alvo começa a desenrolar-se, reserve algum tempo para planear antecipadamente, escrevendo no seu diário os três cenários de desfecho mais prováveis.
Por exemplo, o cenário um poderia ser: «Aprendi muito sobre mim própria ao longo deste processo, sobre aquilo que estou disposta a tolerar, e confirmei que sou uma profissional em ascensão. Mas não estou disposta a continuar a ser alvo de alguém.»
Escreva os seus cenários no lado direito da página e atribua a cada um deles uma percentagem provável de ocorrência (consulte o exemplo no quadro abaixo).
Depois, enumere três escolhas à esquerda do cenário mais provável (trabalhando de trás para a frente na página).
A escolha um deve ser a opção mais segura — por exemplo, optar por procurar uma função diferente noutra área da organização.
A escolha dois deve incluir uma situação que mantenha a pessoa no seu emprego (infelizmente, esse é o cenário habitual) e a sua demissão, sobretudo se as mãos dos recursos humanos estiverem atadas e tiverem pouco poder para resolver a situação.
A escolha três consiste em pensar em grande. Escolha uma visão para si próprio, utilizando esta situação para se lançar em algo completamente diferente.
Por exemplo, esta situação pode ser precisamente aquilo de que precisava para decidir perseguir o emprego dos seus sonhos ou iniciar o seu próprio negócio. Quaisquer que sejam as suas escolhas, escreva-as.
Este exercício deverá proporcionar-lhe imediatamente uma sensação de calma, capacitação e o início de uma solução no trabalho.
Depois, atribua uma estimativa fundamentada da percentagem provável de concretização de cada escolha. Assinale com um asterisco (*) a opção que recebeu a percentagem mais elevada.
É nesta opção que irá concentrar o seu tempo nos próximos passos.
Para a escolha assinalada com um asterisco, que recebeu a percentagem mais elevada, enumere três passos que irá dar para avançar e indique as datas ou os períodos em que cada um será concluído (estes encontram-se no lado esquerdo da sua folha).
Para todas as outras, enumere um passo. Dessa forma, se as percentagens mudarem em algum momento, já terá pensado no primeiro passo.
Este exercício fará duas coisas por si:
- Relembrá-lo de que, em qualquer situação, tem muitas opções quanto aos próximos passos e que está no controlo, mesmo que tudo à sua volta não esteja.
- Ajuda-o a utilizar este ponto de viragem como um período de crescimento pessoal, planeando com antecedência e visualizando o sucesso.
Mas tenha em mente que a maioria das pessoas (incluindo você) pode não gostar de um crescimento forçado ou de crescer pelas mãos de outra pessoa. No entanto, a mudança é essencial para continuar a progredir na vida — tanto profissional como pessoalmente.
Ser alvo também pode ajudá-lo a encontrar um significado mais profundo no seu trabalho, possivelmente ajudando outras pessoas que se tornaram alvos. Ou pode tornar-se no herói que trabalha com os Recursos Humanos para atualizar o seu manual do colaborador, de modo a abordar esta situação e impedir que aconteça a outra pessoa no seu local de trabalho.
Faça a sua escolha e utilize-a para o bem — para si e para os outros.
A sabedoria acabará por lhe mostrar que não importava o que causou o ponto de viragem, mas sim que ele aconteceu, o que aprendeu com ele, como o utilizou e como o encaminhou para um novo percurso, esclarecido e bem-sucedido.
Quando utiliza estas situações a seu favor, elas tornam-se centros de mudança poderosa — tanto a nível pessoal como profissional.
E lembre-se sempre de que sair da situação e alcançar mais sucesso é o melhor resultado possível. Por isso, continue a concentrar-se no seu crescimento e sucesso e deixe tudo (e todos) o resto no seu devido lugar:
No seu passado.
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