Çalışma dünyasına ve onu nasıl daha iyi hâle getirebileceğimize tutkuyla bağlıyız. Merakımızı gidermeye yardımcı olmak için deneyimli liderlerin, işletme sahiplerinin, yöneticilerin ve bireysel katkı sunan çalışanların fikirlerini alarak hep birlikte daha iyi iş yerleri oluşturmayı nasıl başarabileceğimizi konuştukları bir röportaj serisi başlattık.
Sizi biraz daha yakından tanımak isteriz; geçmişinizden biraz bahseder misiniz?
Ne kadar vaktiniz var? Geçmişim oldukça eskilere dayanıyor. Kariyerime 80'li yılların sonlarında varlık yönetimi alanında başladım, 25 yıl boyunca aynı şirkette çalıştım, 50 yaşıma bastım ve tamamen farklı bir şey yapmak istediğime karar verdim. Bir etki yaratma arzumun “Kuzey Yıldızı”nı takip ederek son 7 yıldır hayırseverlik teknolojisiyle —benim adlandırdığım şekliyle Philantech® ile— çalışıyorum.
Bir arkadaşınızdan kişiliğinizi anlatmasını istesek ne söylerdi?
Sanırım en çok duyacağınız iki kelime azimli ve sakin olurdu. Bu iki özelliğin birbiriyle çok iyi çalıştığını gördüm. Bir işletme kurmak bana daha önce hiç sahip olmadığım bir sabrı, iyiyle kötüyü dengeleme ve bu süreçte değer bulup mizahı koruma becerisini öğretti. Aynı zamanda beni çok daha iyi bir dinleyici yaptı. Her şeyin birbiriyle nasıl örtüştüğünü anlamaktan gerçekten keyif alıyorum.
Kariyer yolculuğunuzu düşündüğünüzde, aklınızda özellikle yer eden ilginç bir hikâye var mı?
Amerika merkezli bir şirketin uluslararası bir bölümünü yöneterek yurt dışında geçirdiğim 6 yıl, kariyerim ve dünyaya bakışım üzerinde çok büyük bir etki yarattı. Bunu gerçekten özetleyen bir olay, Londra'ya geldiğimde temmuz ayının kelimenin tam anlamıyla ilk haftasında yaşandı.
Son derece üretken bir Fransız satış ekibimiz vardı ve ekibin “lideri”, ağustos ayında tatile çıkacağını bildiğimden emin olmak için ofisime geldi. Ona “Harika, izin zamanının tadını çıkar” dediğimde, yalnızca ağustos ayında tatile çıkmadığını, tüm ayı izinli geçireceğini açıkladı. “İzinli” derken, bu süre boyunca hiçbir aramaya geri dönmeyeceğini ve hiçbir e-postaya yanıt vermeyeceğini kastediyordu. Bu düzen, o zamana kadar öğrendiğim her şeye aykırıydı; ancak kabul ettim ve bunun gerçekleşmesine izin verdim. Orada geçirdiğim 6 yıl boyunca bu satış çalışanı ağustos ayının tamamını izinli geçirdi ve ekibi sonraki 11 ay boyunca harika performans gösterdi.
Amerikan şirketlerinin iş-yaşam dengesi, bürokratik hiyerarşi ve üretken bir çalışanı tanımlayan unsurlar konusunda kendine özgü bir anlayışı vardır ve birçok ülkede algılarımızla inançlarımız taban tabana zıttır. Bu birbiriyle çelişen felsefeleri yalnızca dengelemeyi değil, aynı zamanda ABD'deki yapıya yerleşmiş anlayışlara alternatifleri öğrenmeye ve anlamaya açık olmayı öğrenmek, yönetici olarak gelişimim açısından gerçekten çok önemliydi.
Şimdiye kadarki kariyeriniz boyunca öğrendiğiniz en etkili ders nedir?
Hiç şüphesiz, bir şirketin markasının ne kadar kırılgan olduğu ve onu korumanın ne kadar önemli olduğu. Geçmişte bir markanın 3 ay içinde yok oluşunu bizzat izledim ve işlerin ne kadar hızlı bir şekilde olumsuza döndüğüne şaşırdığımı hatırlıyorum. Bir markanın dokusu bir kez yırtıldığında onu tamamen onarmak neredeyse imkânsızdır. İnanın bana, bunun ortasında kaldığınızda hiç eğlenceli değildir ve bir daha ASLA böyle bir durumda olmak istemezsiniz. Marka, kültürle doğrudan bağlantılıdır ve kültür de insanların başka bir adıdır. Bu nedenle harika insanları işe almaya, ardından da şirketin Kuzey Yıldızlarının neler olduğunu sürekli olarak pekiştirmeye odaklanıyorum.
Sürtüşmeyi, bağımsızlığı ve farklı görüşleri seviyorum; ancak bunların açık ve tavizsiz temel değerler kümesi etrafında dönmesini ve onu desteklemesini sağlıyorum.
Kim olduğunuza dair bize fikir verdiğiniz için teşekkürler! Şimdi konumuza geçelim. “Daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmak” ifadesini duyduğunuzda aklınıza ne geliyor?
Bu ifade bana, daha önce de belirttiğim gibi, kültür = insan denklemini hatırlatıyor. Şirketler, özellikle de girişimler, geliştikçe ve büyüdükçe marka kimliği ile şirket kültürü, orada çalışan insanların ve hizmet verilen topluluğun tamamen bir yansıması hâline gelir. Çalışanların iş yerlerinde daha fazla amaç aradığı ve markalarının topluluklarının her birini olumlu yönde etkilemek için harekete geçmesini talep ettiği toplumsal bir değişime tanık oluyoruz. Çalışanlar artık şirketlere katılıp kültüre pasif bir şekilde uyum sağlamak istemiyor; o kültürün tanımlanmasına aktif olarak dâhil olmak istiyorlar.
Sizce daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmanın önündeki en büyük engel nedir?
Kuzey Yıldızlarını belirlemez ve kültürünüzü bunların etrafında şekillendirmezseniz sürdürülebilir ve rekabetçi bir organizasyon oluşturmak çok zordur.
Çalışanlar yürütülen misyona inandığında ve kendilerini misyonla özdeşleştirdiğinde bir ekibin neler başarabileceği gerçekten şaşırtıcıdır.
Givinga'daki herkes yarattığımız şeyin gücüne ve etkisine inanıyor ve bu, iş birliği yapma biçimlerinde ve ortaya koydukları çalışmalarda kendini gösteriyor. Ayrıca, ilk ekip şirketin temelini oluşturma konusunda kesinlikle kritik bir öneme sahip.
Bugün daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmak için kontrolümüz dahilinde pratik olarak yapabileceğimiz tek bir şey nedir? Peki bunu nasıl hayata geçirmemizi önerirsiniz?
Daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmak için şirketlere, çalışanlarına ve topluluklarına kendileri için en önemli olan hayır kurumlarına ve amaçlara yıl boyunca sürdürülebilir bir etki yaratacak şekilde katkıda bulunma fırsatı ve özerkliği sunmaları konusunda meydan okuyorum.
Pek çok insan topluma katkıda bulunmak istiyor ancak nereden başlayacağını her zaman bilmiyor. İnsanların sevdikleri amaçlara katkıda bulunmaya hazırlanabilmeleri veya kritik olaylara hemen yanıt verebilmeleri için proaktif teknolojiye erişmelerinin bir yolu işverenlerine yönelmektir. Bazı şirketler hayırseverliği stratejik, markayı güçlendiren bir yatırım yerine iş yapmanın bir maliyeti olarak görüyor. Şirketlerin hayırseverliği topluluklarına, çalışanlarına ve markalarına yönelik ayrılmaz ve ölçülebilir bir yatırım olarak değerlendirmesini istiyoruz.
Hayırseverliğe ve topluma katkıda bulunmaya önem verildiğinde iş yeri kültürü dönüşür.
Kurumsal bağış programlarına katılan çalışanların %75'i daha uzun süre görev yapıyor ve
Ayrıca müşteriler, şirketinizin topluluklarında yarattığı etkiyi görebildiklerinde ve şirketinizin kendileri için önemli olan şeyleri aktif olarak desteklediğini bildiklerinde markanıza daha sadık oluyor.
Çalışanlar için önemli olan şeyleri destekleyen bir verme kültürü oluşturarak ve topluluklarımız üzerindeki etkinin geri dönüşünü olumlu yönde artırarak daha iyi bir çalışma dünyası oluşturabiliriz.
Markaların stratejik hayırseverlik yoluyla daha iyi bir çalışma dünyası oluşturması her zamankinden daha gerekli, kolay ve uygun maliyetli. Bu ortak etkinin gücünden yararlanmak; markaların bağışlamayı zaten planladığı fonları proaktif biçimde kullanarak yıl boyunca daha fazla hayır kurumuna yardımcı olur, çalışanlarına topluma katkıda bulunma ve nereye katkıda bulunacaklarını seçme fırsatı sunar ve tüketicilerini olumlu etkiye dahil eder.
Bizi daha iyi bir çalışma dünyasına taşıyan, deneyimlediğiniz, gördüğünüz veya okuduğunuz bir şeyi paylaşabilir misiniz?
Bununla bağlantılı olarak, Covid sonrasına geçerken “iş yeri” tanımına ilişkin sağlıklı bir tartışmanın yürütüldüğünü düşünüyorum. Böyle bir tartışma yapıyor olmamız bile çalışanlarınızla proaktif biçimde iletişim kurmanın önemini pekiştiriyor. 3 yıl önce sanal olarak çalışma kavramı o kadar “radikaldi” ki çoğu şirket bunu 9:00-5:00 arasındaki ofis işine uygulanabilir bir alternatif olarak dahi değerlendirmiyordu. Oysa görünüşe göre, yüzeye çıkmasının hiçbir yolu olmayan inanılmaz derecede güçlü bir çalışan eğilimi vardı. 2023'e geldiğimizde ise sanal iş yeri yalnızca aktif ve büyüyen bir yapı olmakla kalmadı, bu alternatifle ilişkilendirilen büyük damga da temelde ortadan kalktı.
Dolayısıyla, iş yeri yapısında, çalışanların geniş bir kesimi tarafından ezici biçimde desteklenen büyük bir değişim yaşandı ve bunun yüzeye çıkması için kelimenin tam anlamıyla küresel bir pandemi gerekti. Şirketlerin daha esnek ve çalışan merkezli olmanın üretkenlik potansiyelini anlamaya başladığını düşünüyorum.
Daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmayı düşünürken, takip etmemiz gereken biri olarak öne çıkan bir şirket veya lider var mı? Varsa neler yapıyorlar?
Patagonia'ya ve liderlik ekibine yıllardır hayranlık duyuyorum. Yvon Chouinard'ın hikâyesi efsanevi ve onun yol gösterici ilkeleri bugün de Patagonia kültürünün her yerinde görülebiliyor. Mesajlarında tutarlılığını koruyan ve daha da önemlisi, 30 yılı aşkın süredir örnek olarak liderlik eden muhteşem bir marka. Aklıma gelen, söylediklerini gerçekten hayata geçiren az sayıdaki şirketten biri.
Okurlarımız çalışmalarınızı nasıl takip edebilir?
LinkedIn'de beni veya Givinga'yı takip edebilir ya da givinga.com üzerinden Givinga'nın aylık bültenine kaydolabilirler.
People Managing People'ın Daha İyi Bir Çalışma Dünyası Nasıl Oluşturulur? başlıklı röportaj serisine sesinizi kattığınız için teşekkür ederiz!
Siz de Sohbete Sesinizi Katın
Daha iyi bir çalışma dünyasını nasıl oluşturabileceğimize dair fikirlerinizi paylaşmak için röportaj serimize katılın.
