Çalışma dünyasına ve onu nasıl daha iyi hâle getirebileceğimize tutkuyla bağlıyız. Merakımızı gidermeye yardımcı olmak için deneyimli liderlerin, işletme sahiplerinin, yöneticilerin ve bireysel katkı sağlayanların görüşlerini alarak hep birlikte daha iyi iş yerleri oluşturmayı nasıl başarabileceğimizi konuştukları bir röportaj serisi başlattık.
Sizi biraz daha yakından tanımayı çok isteriz; geçmişinizden biraz bahseder misiniz?
İlk bilgisayarımı 13 yaşımda aldım ve hemen programlamaya balıklama daldım. 21 yaşıma gelmeden önce, ilk mobil Forex işlem hizmetim ve cesetlerin kimliklerinin belirlenmesine ve çalıntı arabaların bulunmasına yardımcı olan polisle ilgili birkaç sistem üzerinde çalışmıştım.
1999'dan beri mobil alanda çalışıyorum. Kurucusu olduğum Unwiredtec tarafından geliştirilen, indirilebilir mobil içerik sektörüne yönelik tek duraklı çözümle bu sektörün şekillenmesine (umarım) yardımcı oldum. Girişimimi sattıktan sonra finans, yatırımlar, büyüme, insan sermayesi ve bunların arasındaki her şey gibi "büyük işler" daha çok ilgimi çekmeye başladı; tüm bunlarda odak noktam, şirketlerin hissedar değeri oluşturmasına yardımcı olmaktı.
Son on yılımı dünyanın en büyük üçüncü uçuş arama hizmeti hâline gelen Aviasales'i geliştirmeye harcadıktan sonra FunCorp'a Grup CEO'su olarak katıldım. 2004 yılında kurulan FunCorp, genel merkezi Limasol, Kıbrıs'ta ve ABD ofisleri New York ile Teksas'ta bulunan, eğlence teknolojisi ürün ve hizmetlerinin önde gelen geliştiricilerinden biridir. Ürünlerimiz arasında ABD'de 70 milyondan fazla indirilen, mem severlere yönelik bir uygulama olan iFunny ve Yepp—mem oluşturucuların içeriklerinden gelir elde etmesini sağlayan bir uygulama—yer alıyor.
Bir arkadaşınızdan kişiliğinizi bize anlatmasını istesek, ne söylerdi?
İçe dönük ve dışa dönük özelliklerin bir karışımıyım—insanlarla etkileşim kurmayı seviyorum, ancak zaman zaman içsel enerjimi yeniden toplamam gerekiyor. Sesimi asla yükseltmem ve her zaman saygılı bir şekilde iletişim kurarım. Hevesliyim, uzmanlığımı paylaşmaya ve tavsiye vermeye istekliyim—ancak yalnızca benden istendiğinde (istenmeyen tavsiyelerin hayranı değilim).
Kariyer yolculuğunuzu düşündüğünüzde, aklınızda kalan ilginç bir hikâye var mı?
Kariyerimin başlarında sebat etmeyi ve sayıların önemini öğrendim. 2001 yılında çalışmak için ABD'ye taşınmayı düşündüğümde yaklaşık 300 iş ilanına başvurdum. Bunlardan yalnızca iki mülakat ve bir iş teklifi aldım (sonunda bu teklifi kabul ettim).
Daha sonra kariyerimde, alçakgönüllü kalmama yardımcı olan başka bir deneyim yaşadım. Birkaç yıl önce seyahat sektörü trendleri hakkında bir panelde konuşma yapmak üzere davet edildim. Ancak etkinlik o kadar kötü organize edilmişti ki sahnedeki kişi sayısı (5 konuşmacı), izleyici sayısından (4 seyirci!) fazlaydı. Yine de sohbetimizden keyif aldık ve bu deneyim kendimi asla fazla ciddiye almamam gerektiğini hatırlattı.
Şimdiye kadarki kariyeriniz boyunca öğrendiğiniz en etkili ders nedir?
Mesleki ve kişisel yolculuğum boyunca bağlantılar kurmanın ve ilginç insanlarla iletişimde kalmanın önemini fark ettim. İnsan sermayesi, yararlanılabilecek en büyük sermayedir ve küresel profesyonel ağımın gücüne hayran kaldım ve bunu takdir ettim. Son 20 yılda binlerce insanla tanıştım; bunların çoğu artık LinkedIn bağlantılarım arasında. Birine ulaşmam gerektiğinde genellikle yalnızca bir bağlantı uzağımda olmaları, görülmesi harika bir şey.
Kim olduğunuz hakkında bize fikir verdiğiniz için teşekkürler! Şimdi asıl konumuza geçelim. “Daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmak” ifadesini duyduğunuzda aklınıza ne geliyor?
Benim için daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmak; farklı geçmişlere, yaşlara ve kültürel değerlere sahip insanlar için işe yarayan bir ortam sunarak çalışanların ve işverenlerin istekleri arasında uzlaşma bulmak anlamına geliyor. Bunu söylemek yapmaktan daha kolay!
- Çalışanlar; gelişim ve ilerleme fırsatlarına sahip olabilecekleri, saygı görecekleri, belirli bir iş güvencesi düzeyine sahip olacakları ve değerli kişisel ve aile zamanlarından fedakârlık etmek zorunda kalmadan sağlıklı bir iş-yaşam dengesi kurabilecekleri, tatmin edici bir çalışma ortamı ister.
- İşverenler, çalışanların olumlu iş sonuçlarına ulaşmak için çalışmasını ister. Buna öz disiplini uygulamak ve başarı kültürünü teşvik etmek, ekip üyeleri arasında sağlıklı kişilerarası ilişkiler kurmak ve ruh sağlığını desteklemek dâhildir.
Aynı sektör veya coğrafi bölge içinde bile mükemmel bir çalışma ortamı için “herkese uyan tek bir” çözüm bulunmamasının kültürel ve kuşaklara dayalı nedenleri vardır.
Farklı işveren ve çalışan hedefleri arasında istikrarlı bir denge bulabilmeleri için çalışanları sürece dahil etmek üst yönetimin görevidir.
Sizin için, daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmanın önündeki en büyük engel nedir?
Güncelliğini yitirmiş yönetim modellerini ve bunların eksikliklerini suçlamak kolaydır, ancak bu yaklaşım fazla basittir. Deneyimlerime göre en zor kısım, personeli yöneticinin onayını veya uzun süreli gözetimini gerektirmeyen kararlar alabilecek şekilde güçlendirmektir. Bunu söylemek yapmaktan daha kolaydır ve herkes için işe yaramaz (her durumda da gerekli değildir), ancak gerçekten sürece dahil olan, gerçekten önemseyen kişileri karar alma sürecine (gözlemci veya katılımcı olarak) dahil etmek, moral açısından harikalar yaratır ve ekibin geri kalanının yönetim kararları üzerinde fikir birliğine varmasına ve bu kararları benimsemesine yardımcı olur.
Daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmak için bugün kontrolümüz dahilinde pratik olarak yapabileceğimiz tek bir şey nedir? Bunu nasıl hayata geçirmemizi önerirsiniz?
Yıllar önce kendim için şu kuralı geliştirdim:
İnanılmaz derecede basit olmasının yanı sıra bu, insanların takdir edildiklerini hissetmeleri için çok güçlü bir araçtır. Kurumsal hiyerarşi açısından algılanan güç farkı ne kadar büyükse, bu iki kelimenin etkisi de o kadar büyük olur. Bu yaklaşım bulaşıcı olduğunu kanıtladı; mevcut ve eski çalışma arkadaşlarımın çoğu bu alışkanlığı edindi ve bu da onların çalışma arkadaşlarının kendilerine saygı duyulduğunu ve değer verildiğini hissetmelerine yardımcı oluyor. Bu çok kolay ve etkili bir yöntemdir ve herkes hemen uygulamaya başlayabilir.
Bizi daha iyi bir çalışma dünyasına doğru götüren, deneyimlediğiniz, gördüğünüz veya okuduğunuz bir şeyi paylaşabilir misiniz?
Amaca dayalı hedef belirlemeye güçlü bir şekilde inanıyorum ve KPI'lara karşı oldukça eleştirelim, çünkü bunların çoğu “oynanabilir”. Bu nedenle ekiplerin, şirketin düşünce ve hareket yönünü gösteren hedefler veya kendi “Kuzey Yıldızları” etrafında kendi kendilerini organize etmeleri gerektiğini düşünüyorum; ayrıntıları belirlemek ve uygulamak ekiplere bırakılmalıdır.
Ekiplerin elinden tutulmasına veya kırbaçlanmasına değil, bağlama ve amaca ihtiyacı vardır. Bu tür büyük hedefler etrafında kendi kendilerini organize eden ekipler, hedefleri hayata geçirirken işin birçok tamamlayıcı yönünü kendileri belirleyecektir: çalışma saatleri, iletişim sıklığı, uzaktan/hibrit/yüz yüze toplantılar, hedeflere ulaşma veya ulaşamama kriterleri vb.
Daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmayı düşündüğümüzde, takip etmemiz gereken biri olarak öne çıkan bir şirket veya lider var mı? Varsa neler yapıyorlar?
Tek bir kişiyi veya düşünce liderini öne çıkarmak zor, ancak tanışmanızı önereceğim bazı parlak düşünürlerin eserlerinde kesinlikle dikkate değer fikirler var:
- Kim Scott - Radikal Açıklık. Okurun dürüst konuşmalar için gereken dayanıklılığı geliştirmesine yardımcı olan bir kitap.
- David Epstein - Kapsam: Uzmanlaşmış Bir Dünyada Genelciler Neden Başarılı Olur?. Bana göre modern liderler yalnızca genelci olmamalı, kendilerinden daha zeki insanları yönetmenin beraberinde getirdiği belirsizlikle de rahatça başa çıkabilmelidir.
- Hans, Anna ve Ola Rosling - Gerçekçilik: Dünya Hakkında Yanıldığımız On Neden ve İşlerin Düşündüğünüzden Daha İyi Olmasının Sebebi. Lider, yalnızca örnek olarak liderlik eden değil, aynı zamanda olayları doğru bir perspektife oturtabilen kişidir. İşlerin harika gidip gitmediği veya korkunç bir şekilde kötüye gittiği (ya da ikisinin arasındaki herhangi bir durumda olduğu) konusunda makul ve gerekçelendirilebilir bir değerlendirme yapmasını sağlayan çeşitli iç ölçütlere sahip kişidir.
Okurlarımız çalışmalarınızı nasıl takip edebilir?
Zamanım olduğunda, okuduğum kitaplar hakkındaki düşüncelerimi paylaşan bir Substack bülteni yazıyorum; benim için öne çıkan temel noktaları vurguluyor, bunları kendi düşüncelerim ve deneyimlerimle birlikte bağlama oturtuyorum. Ayrıca memleri çok seviyorum ve herkesi, kendi memlerinizi oluşturmayı ve diğer içerik üreticilerinin çalışmalarını düzenlemeyi kolaylaştıran Yepp'i indirmeye teşvik ediyorum.
People Managing People'ın Daha İyi Bir Çalışma Dünyası Nasıl Oluşturulur? başlıklı röportaj serisine sesinizi kattığınız için teşekkür ederiz!
Siz de sohbete katılın
Röportaj serimize katılın ve daha iyi bir çalışma dünyasını nasıl oluşturabileceğimize dair fikirlerinizi paylaşın!
