Hibrit çalışma ve giderek genişleyen teknoloji yığınlarıyla birlikte, liderlerin yanıtlaması gereken temel bir soru giderek zorlaşmaya başladı: İş gerçekten nasıl yapılıyor?
Geleneksel çalışan izleme yöntemleri, güveni yok eden ve hiçbir bağlam sunmayan tuş vuruşları veya ekran görüntüleri gibi "ürkütücü" gözetim ölçümlerine odaklanarak çoğu zaman hedefi ıskaladı. Modern bir iş gücüne gerçekten liderlik edebilmek için kuruluşlar İş Gücü İstihbaratı'na yöneliyor.
Gözetimin ötesine geçip derinlemesine, eyleme geçirilebilir içgörülere ulaşmak için Prodoscore kullanımını burada bulabilirsiniz.
1. Nesnel Bir Temel Ölçüt Belirleyin
Ekibinizin iş akışını anlamanın ilk adımı, sezgisel varsayımlardan uzaklaşmaktır.
Prodoscore, zengin ve yapılandırılmış verileri almak için temel iş uygulamalarınıza (CRM, Sohbet, E-posta vb.) doğrudan bağlanır ve kapsamlı kapsama sağlamak amacıyla iş masaüstü uygulamaları ile yerel yazılımlardaki kullanım istatistiklerini toplar. Gerçek üretkenlik içgörüsü, yalnızca parçaları değil, bütün resmi görmeyi gerektirir.
Diğer çözümler sizi uygulamaya özgü ölçümler ile kısmi etkinlik günlükleri arasında seçim yapmaya zorlarken Prodoscore, çalışan etkinliklerinin tüm kaynaklarını birleştirir ve çalışanların nasıl çalıştığına ilişkin eksiksiz görünürlüğün temelini oluşturur.
2. "Başarı Planı"nı Belirleyin
Prodoscore'un en güçlü kullanım alanlarından biri,
en iyi performans gösteren çalışanlarınızın alışkanlıklarını ayrıntılı biçimde çözümleyebilmenizdir.
En üst düzey satış temsilciniz sürekli olarak kotasının %150'sine ulaşıyorsa Prodoscore size "nasıl"ını görme olanağı sunar. CRM'de daha fazla mı zaman geçiriyor? Slack'teki iş birliği sıklığı daha mı yüksek? Ön saflardaki yöneticiler, en iyi sonuçlara yol açan davranışları göstererek orta düzey performans gösteren çalışanlara koçluk yapmak için bu içgörüleri bir "plan" oluşturmak üzere kullanabilir.
Want to learn more about Prodoscore?
3. Tükenmişlik İşten Ayrılmaya Dönüşmeden Önce Belirleyin
Görünürlük yalnızca düşük etkinliği tespit etmekle ilgili değildir; aynı zamanda en iyi çalışanlarınızı korumakla ilgilidir. Prodoscore, "geleceğin yıldızlarını" ve daha da önemlisi tükenmişlik riski taşıyan çalışanları belirlemenize yardımcı olur. "Mesai sonrası" araç kullanımını veya etkinlik puanlarında ani ve sürekli bir artış gibi örüntüleri izleyen yöneticiler erken müdahale edebilir.
İşin nasıl yapıldığını anlamak, iş yükünün ne zaman sürdürülemez hâle geldiğini bilmeyi ve böylece kaynakların proaktif biçimde yeniden tahsis edilmesini sağlar.
4. Teknoloji Yığını Benimsemenizi Optimize Edin
Bir araç satın alırsak ekibin onu kullanacağını çoğu zaman varsayarız. Prodoscore, araç kullanımına açılan bir pencere sunar. Liderler, araçların gerçekten kullanılıp kullanılmadığını bilmeden iş akışlarını "yapay zekâ aklaması" ile dönüştürmek için milyarlar harcıyor.
Prodoscore, nesnel bir kullanım-değer haritası sunarak belirsiz yazılım kalemlerini, bir aracın iş için katalizör mü yoksa yalnızca dijital raf stoğu mu olduğuna ilişkin somut verilere dönüştürür. Başarı ölçütü olarak "oturum açma" verilerinin ötesine geçiyor ve liderlerin $1M tutarındaki bir yazılım yatırımını, bir çalışanın iş yükünden kaldırılan manuel görevlerin sayısıyla doğrudan ilişkilendirmesini sağlayarak finansal yatırım getirisini kanıtlamalarına (veya çürütmelerine) olanak tanıyoruz.
Üst düzey bir CRM'e yatırım yaptıysanız ancak veriler etkinliğin hâlâ ağırlıklı olarak elektronik tablolarda gerçekleştiğini gösteriyorsa iş akışınızdaki bir sürtünme noktasını belirlemişsiniz demektir. Prodoscore, eğitimin nerede gerekli olduğunu veya bir aracın nerede gereksiz olabileceğini belirlemenize yardımcı olarak teknoloji yığınınızın iş yapmayı engellemek yerine desteklemesini sağlar.
5. Gözetimle Değil, Güvenle Liderlik Edin
"Prodoscore Yöntemi" şeffaflık temeline dayanır. Müdahaleci gözetim yazılımlarının aksine,
Prodoscore müdahaleci değildir. Fare hareketlerini izlemez veya ekranları kaydetmez.
Veriler hem yönetici hem de çalışan tarafından erişilebilir olduğundan, bu durum öz koçluk ve güven kültürünü teşvik eder. Çalışanlar kendi kalıplarını görebilir, en verimli oldukları saatleri anlayabilir ve performanslarının sorumluluğunu üstlenebilir.
Sonuç
İşlerin nasıl yapıldığını anlamak, tepkisel bir yönetici ile veriye dayalı bir lider arasındaki farktır. Prodoscore'u kullanarak çalışanlarınızı yalnızca "izlemiyor"; süreçleri kolaylaştırmak, ekibinizi güçlendirmek ve
ölçülebilir iş büyümesini desteklemek için gereken içgörüyü elde ediyorsunuz.
Ekibinizin nasıl çalıştığını görmeye hazır mısınız? Prodoscore platformunu bugün keşfedin.
