En af overraskelserne for folk, der er nye inden for HR, er den begrænsede kontakt fra person til person, som vi HR-typer faktisk har i vores daglige arbejde. For mange af os er det undtagelsen fra reglen at sidde sammen med nogen uden for HR-teamet og holde et møde eller have en samtale; størstedelen af vores arbejde udføres siddende ved vores skriveborde. Alligevel er det slående, hvor mange kolleger jeg har haft, som ikke har lavet en tidsanalyse for at forstå, at det meste af deres tid tilbringes ved computeren – folk, hvis job det er at skrive politikker, men som aldrig har taget sig tid til at lære blindskrift, eller kolleger, der ikke forstår forskellen mellem CC og BCC eller mellem svar og svar alle (det ved du, når du hører det, som regel efterfulgt af hektiske fagter).
Så mit vigtigste råd til at gøre karriere inden for HR er at lære de værktøjer, der vil have størst indflydelse på dit daglige arbejdsoutput. Ofte vælger vi de prangende (og dyre) kurser inden for et eller andet aspekt af vores HR-rolle, men forsømmer, hvor let vi kunne lære eller opkvalificere os inden for vores støtteområder. Blindskrift er en færdighed, der tager tid at lære, men som vil betale sig i dit daglige arbejde – det ved jeg, at den har gjort for mig. At lære at bruge de programmer, du anvender hver dag, vil hjælpe dig enormt. For mit vedkommende har et godt kendskab til MS Excel betalt sig særdeles godt – jeg har fået job og forfremmelser på baggrund af denne viden. Jeg husker, at en af mine ledere bad mig om at tælle, hvor mange personer der havde bestemte kvalifikationer, på en liste med nogle få hundrede personer, som vi arbejdede med til et forslag om udvikling af arbejdsstyrken. Fem minutter senere var jeg tilbage på hendes kontor med resultaterne – og det tog kun så lang tid, fordi jeg dobbelttjekkede det tre gange; hun troede, at jeg var kommet tilbage for at stille et spørgsmål om, hvad hun ønskede. Fra det tidspunkt var jeg hendes foretrukne kontaktperson for data, og jeg fik yderligere indblik i projekter på grund af det. Apropos det, så er her en vejledning, jeg har lavet, og som har været ret populær, om VLookUps i Excel. Hvis du ikke kender denne formel, vil jeg foreslå, at du ser videoen – den vil ændre den måde, du arbejder med data på, og den er så nem.
Så selv om de dyre kurser ser nok så spændende ud, så kig dig omkring ved dit skrivebord og tænk over, hvilke af dine daglige værktøjer du kunne lære at bruge bedre – jeg er sikker på, at der findes gratis undervisning et eller andet sted på nettet.