Sådan trives man med en 4-dages arbejdsuge: Succeser og lærte lektier

I dette afsnit får værten Becca Banyard selskab af Rita Wittek – personalechef hos Homerun – for at dele sine nylige erfaringer med den vellykkede implementering af en firedages arbejdsuge hos Homerun, hvordan hun gjorde det, hvad hun lærte, hvordan hun målte initiativets succes, og hvilke positive konsekvenser det har haft for Homeruns medarbejderes liv.

Højdepunkter fra interviewet

  • De seneste år har været ret hårde over hele verden. Der har været stor økonomisk usikkerhed. Mellem pandemien og den generelle økonomiske nedgang blev folk virkelig trætte.
    • Rita indså, at deres medarbejdere havde så travlt med at holde det hele kørende. Derfor blev det en personlig mission for hende at skabe en bedre balance mellem arbejdsliv og privatliv.
      • På et tidspunkt besluttede Rita sig for at gå over til en deltidsstilling og reducere sin egen arbejdstid. 
      • Efter at have gjort det bemærkede hun, at hun trivedes igen og gjorde et fremragende stykke arbejde. Hun var motiveret, veludhvilet, og de havde ikke ansat nogen til at udfylde hullerne.
  • Homeruns proces for at afgøre, om en firedages arbejdsuge var mulig [3:53]
    • Kort om Rita [1:19]
      • Rita er en praktisk orienteret leder inden for personaleområdet.
        • Hun har arbejdet i startupvirksomheder, hovedsageligt i Amsterdam, de seneste mere end 7 år. 
        • Hun har opbygget medarbejderoplevelsen fra bunden.
        • Hun udvikler og designer processer, retningslinjer og alt, hvad der vedrører medarbejderoplevelsen. 
        • Hun brænder mest for balancen mellem arbejdsliv og privatliv samt mental sundhed på arbejdspladsen.
      • Rita arbejder i øjeblikket som personalechef hos Homerun.
        • Homerun er et rekrutteringsværktøj til små og mellemstore virksomheder. Værktøjet hjælper virksomheder med at organisere rekrutteringsprocessen.
      • Rita var også med til at grundlægge People Ops Slack-fællesskabet i Amsterdam.
        • Hendes begrundelse: Det kan være ret ensomt at arbejde med HR, så hun havde brug for mennesker omkring sig, som hun kunne række ud til og tale med om store og små HR-emner.
        • De har i øjeblikket 700 medlemmer, og de taler ganske enkelt om alt det, der er behov for at tale om.
    • Homeruns proces for at afgøre, om en firedages arbejdsuge var mulig [3:53]
      • De seneste år har været ret hårde over hele verden. Der har været stor økonomisk usikkerhed. Mellem pandemien og den generelle økonomiske nedgang blev folk virkelig trætte.
        • Rita indså, at deres medarbejdere havde så travlt med at holde det hele kørende. Derfor blev det en personlig mission for hende at skabe en bedre balance mellem arbejdsliv og privatliv.
          • På et tidspunkt besluttede Rita sig for at gå over til en deltidsstilling og reducere sin egen arbejdstid. 
          • Efter at have gjort det bemærkede hun, at hun trivedes igen og gjorde et fremragende stykke arbejde. Hun var motiveret, veludhvilet, og de havde ikke ansat nogen til at udfylde hullerne.
  • Homeruns proces for at afgøre, om en firedages arbejdsuge var mulig [3:53]
    • Kort om Rita [1:19]
      • Rita er en praktisk orienteret leder inden for personaleområdet.
        • Hun har arbejdet i startupvirksomheder, hovedsageligt i Amsterdam, de seneste mere end 7 år. 
        • Hun har opbygget medarbejderoplevelsen fra bunden.
        • Hun udvikler og designer processer, retningslinjer og alt, hvad der vedrører medarbejderoplevelsen. 
        • Hun brænder mest for balancen mellem arbejdsliv og privatliv samt mental sundhed på arbejdspladsen.
      • Rita arbejder i øjeblikket som personalechef hos Homerun.
        • Homerun er et rekrutteringsværktøj til små og mellemstore virksomheder. Værktøjet hjælper virksomheder med at organisere rekrutteringsprocessen.
      • Rita var også med til at grundlægge People Ops Slack-fællesskabet i Amsterdam.
        • Hendes begrundelse: Det kan være ret ensomt at arbejde med HR, så hun havde brug for mennesker omkring sig, som hun kunne række ud til og tale med om store og små HR-emner.
        • De har i øjeblikket 700 medlemmer, og de taler ganske enkelt om alt det, der er behov for at tale om.
    • Homeruns proces for at afgøre, om en firedages arbejdsuge var mulig [3:53]
      • De seneste år har været ret hårde over hele verden. Der har været stor økonomisk usikkerhed. Mellem pandemien og den generelle økonomiske nedgang blev folk virkelig trætte.
        • Rita indså, at deres medarbejdere havde så travlt med at holde det hele kørende. Derfor blev det en personlig mission for hende at skabe en bedre balance mellem arbejdsliv og privatliv.
          • På et tidspunkt besluttede Rita sig for at gå over til en deltidsstilling og reducere sin egen arbejdstid. 
          • Efter at have gjort det bemærkede hun, at hun trivedes igen og gjorde et fremragende stykke arbejde. Hun var motiveret, veludhvilet, og de havde ikke ansat nogen til at udfylde hullerne.

    Hvis vi ikke kan bevæge os væk fra tilstedeværelseskulturen så hurtigt og arbejde på en måde, hvor vi fokuserer på output og resultater, hvorfor skulle vi så ikke kunne gøre det samme ved blot at arbejde nogle timer mindre?

    Rita Wittek
    • Hvordan Rita introducerede idéen om en firedages arbejdsuge til Homerun [7:48]
      • Hun gik til virksomhedens grundlæggere—hendes ledere og COO—og bragte idéen på banen.
        • De var åbne over for idéen, så de bad hende om at skrive et forslag. 
        • En ting, der hjalp, var, at en af deres grundlæggere faktisk også havde skåret ned på sine arbejdstimer, fordi han for nylig var blevet far og gerne ville tilbringe tid sammen med sin søn.
        • Rita begyndte derefter at arbejde på et forslag. Hun involverede ikke teamet endnu, fordi hun ikke ville give nogen falske forhåbninger.
          • Hun satte sig ind i emnet og talte med folk, der havde indført en firedages arbejdsuge i forskellige lande.
          • Hun talte med en advokat om det. Hun ville vide, hvordan det ville se ud ned til hver eneste detalje.
          • Hun opstillede et par overordnede mål, og hendes primære mål har altid været at forbedre medarbejdernes generelle trivsel.
          • Rita antog, at en kortere arbejdsuge ville effektivisere deres måde at arbejde på, og at folk ville være mere bevidste om den tid, de faktisk tilbringer på arbejdet.
          • Et andet punkt, hun skrev ned—hun ville have, at det skulle være et meget inkluderende personalegode. Alle skulle behandles ens.
      • Rita afprøvede først den firedages arbejdsuge, og nu har de officielt indført den.
        • Hun foretog hele sin research, skrev et forslag ned og fortalte deres grundlæggere og COO, at det ville hjælpe dem med at fastholde medarbejdere. Det ville også hjælpe dem med at rekruttere folk i fremtiden og finde personer, der levede op til deres virksomhedsværdier.
          • En af deres værdier er at bevare balancen, så det er en god måde at knytte deres værdier sammen med den firedages arbejdsuge. 
        • Rita præsenterede forslaget for grundlæggerne og COO'en, og de var ret imponerede over det hele.
          • De gav hende grønt lys til at starte et pilotprojekt. 
          • Det var på det tidspunkt, hun begyndte at involvere teamet. Rita betragter hele medarbejderoplevelsen som et produkt, hvor hendes team er kunderne, og produktet er deres oplevelse.
          • Rita stillede teamet spørgsmål som: Hvordan troede de, at dette ville påvirke deres produktivitet? Ville de stadig kunne nå at udføre deres arbejde? Ville de overhovedet kunne lide dette personalegode?
          • Hun holdt individuelle samtaler, gennemførte en fokusgruppe og sendte spørgeskemaer ud. Derefter dokumenterede hun alt for at være så godt forberedt som muligt.
    • Hvordan Rita afgjorde, at indførelsen af den firedages arbejdsuge var en succes [13:33]
      • Først og fremmest er det meget vigtigt at vide, hvilke data man vil indsamle, og hvad man måler.

    Medarbejdernes generelle trivsel og glæde var det vigtigste. Og deraf ville godt arbejde følge.

    Rita Wittek
    • Rita fik nemlig alle mulige forskellige datapunkter.
      • Hvis man kun måler produktivitet, fordi det er det, man ofte ser, når man læser om den firedages arbejdsuge i nyhederne, passer det ikke. Det afhænger af, hvad produktivitet er, og hvad ens mål er med at lade folk arbejde mindre.
        • Hos Homerun arbejder de for eksempel i seksugerscyklusser, og projekterne er forskellige i hver cyklus. De kan være mere komplekse i den ene uge end i den anden. Og nogle gange er det en kreativ cyklus, så det er svært at måle.
      • Det handler meget mere om at se på, hvordan produktivitet opfattes, og om at måle resultater.
      • Rita så på fokus, teamwork, fleksibilitet og glæde og spurgte ganske enkelt hver eneste måned, hvordan det gik for deres medarbejdere.
    • I begyndelsen, før de begyndte at indføre den firedages arbejdsuge, spurgte Rita deres team, hvilken dag de gerne ville have fri.
      • Nogle ville have mandag, nogle ville have fredag, og nogle ville have onsdag.
      • De besluttede, at tirsdag og torsdag skulle være virksomhedsdag, så alle arbejder om tirsdagen og torsdagen.
      • De sørger sammen med deres team for, at de ikke alle vælger den samme dag. For eksempel har én person fri om mandagen, én om onsdagen og én om fredagen i kundesupporten.
      • Homerun er en fleksibel virksomhed. Hvis de har brug for at skifte deres fridag, er der altid en måde at gøre det på. De har én fast fridag, men der kan være undtagelser.
    • Den måde, de indførte den firedages arbejdsuge på, var også med fuld løn, så ingen ofrede noget af deres løn.
      • Nogle mennesker var bekymrede for, om de stadig ville kunne nå deres arbejde. Det var den største frygt.
        • Nogle af de spørgsmål, Rita fik fra deres medarbejdere, var: “Hvad forventer du af mig i løbet af de fire dage? Skal jeg arbejde 10 timer om dagen? Hvis jeg ikke er færdig med mit arbejde, skal jeg så arbejde på min fridag? Vil jeg blive kontaktet på min fridag?” Det tog hun højde for.
      • Det hjalp også med at give virksomheden mere kreativitet tilbage. Fordi folk er veludhvilede, er de mere motiverede. Det skaber et særligt bånd, fordi det får folk til at føle, at de er en del af en virksomhed, hvor man prøver nye ting, og som de gerne vil tale om.
    • Hos Homerun sørgede de for at gøre deres medarbejdere opmærksomme på, at de ikke forventede en pludselig stigning i produktiviteten, da de indførte den firedages arbejdsuge.
      • De ønsker, at folk skal have det godt, at de skal nyde det og være glade, og at arbejdet derefter vil følge med.
      • De ønsker ikke, at nogen skal arbejde 10 timer om dagen. De mener, at fleksibilitet kommer først. Nogle dage kan folk stadig træne midt på dagen og derefter arbejde om aftenen, når de er mere produktive. 
      • Rita spørger, hvor mange timer om dagen de føler sig produktive. Og svarene er også forskellige for de forskellige typer arbejde.

    Hvis man kan acceptere, at produktivitet ikke handler om at sidde ved et skrivebord fra kl. 9 til 17 fra mandag til fredag, og at folk arbejder på forskellige måder, så er det dér, magien begynder at opstå.

    Rita Wittek
    • Fordelene og ulemperne, Rita har oplevet, siden hun indførte den 4-dages arbejdsuge [21:53]
      • Når medarbejderne holder ferie, er de nødt til at være lidt mere kreative og finde løsninger.
      • Kommunikation og dokumentation.
        • De er nødt til at dokumentere meget mere. De er nødt til at blive bedre til asynkron kommunikation. De har medarbejdere i forskellige lande, nogle gange i forskellige tidszoner. Og det er bestemt en udfordring.
      • Nogle gange er der folk, der siger: “Jeg startede min dag mandag, og personen fredag efterlod ingen overlevering, så nu sidder jeg fast.” Og det er noget, de har været nødt til at håndtere, men de er blevet bedre til det.
    • Nogle overraskende ting, Rita lærte undervejs [23:21]
      • Hvor anderledes Homerun ser ud til at betragte ting som den firedages arbejdsuge.
        • Mange virksomheder tænker på at øge produktiviteten, og de vil gerne træffe datainformerede beslutninger, men de tager ikke de blødere aspekter med i overvejelserne. 
        • Grundlæggerne af Homerun fokuserede på deres vigtigste mål, nemlig medarbejdernes trivsel. Og derfor står produktivitet ikke engang øverst på listen. Det er ikke, fordi de ikke ønsker at være produktive, for de er mere produktive end nogensinde. 
        • Det er ikke nemt at måle ting som stress og udbrændthed, og der findes ingen mirakelkur mod det. Du har brug for tid, og du kan ikke forcere det.
    • Ritas råd til en person, der overvejer den firedages arbejdsuge og er interesseret i at afprøve den i sin virksomhed. [25:04]
      • Optimer ikke efter produktivitetsomkostningerne, men tænk virkelig på mennesker først. 
      • Tænk mennesker først, administration bagefter. Der er en masse ting, du skal gøre, så du er nødt til at måle de rigtige ting, fordi tilfredse medarbejdere ganske enkelt har en tendens til at være mere fokuserede.
      • Arbejd for en lang prøveperiode. Jo længere prøveperioden er, desto større er chancerne for succes.
    • Den vigtigste ting, der holder medarbejderne tilfredse på arbejdspladsen [26:16]
      • Fleksibilitet. At være en fleksibel arbejdsgiver og behandle sine medarbejdere som mennesker, fordi alle mennesker er forskellige.
    • Den ene ting, du har brug for, for at blive en succesfuld leder [26:36]
      • Støtte fra ledelsesteamet.
        • Rita mener, at medarbejderfunktionen altid bør være virksomhedens omdrejningspunkt.

    Mød vores gæst

    Rita er en praktisk anlagt leder for medarbejderområdet. I de seneste 7+ år har hun opbygget medarbejderoplevelsen fra bunden i software-startups i den tidlige fase i Amsterdam. Hun udvikler og designer processer, værktøjer og rammer for hele medarbejderlivscyklussen ved at behandle den som et produkt, der løbende forbedres.

    De emner, hun brænder mest for, er balancen mellem arbejdsliv og privatliv, personalegoder og mental trivsel på arbejdspladsen. Derudover er hun fortaler for fjernarbejde og nyder at skabe fleksible arbejdsmiljøer. Man kan ofte finde hende arbejde fra forskellige lande rundt om i Europa.

    I øjeblikket er hun direktør for medarbejderområdet hos Homerun. Homerun er et rekrutteringsværktøj til små og mellemstore virksomheder. Deres værktøj hjælper små virksomheder med at organisere deres rekrutteringsproces, så de kan foretage meningsfulde ansættelser.

    Rita er også medstifter af People Ops-fællesskabet NL, som er et Slack-fællesskab for ligesindede HR-fagfolk i Nederlandene. Deres fællesskab med mere end 700 medlemmer dækker en bred vifte af erfaringer og brancher og diskuterer både små og store emner inden for medarbejderfunktionen.

    foto af Rita Wittek

    Fordi vi er en lille virksomhed, er vi så smidige og kreative, og vi kan godt lide at udfordre status quo og afprøve nye ting. Nogle gange er små virksomheder stedet, hvor den slags sker hurtigere.

    Rita Wittek
    • Kort om Rita [1:19]
      • Rita er en praktisk orienteret leder inden for personaleområdet.
        • Hun har arbejdet i startupvirksomheder, hovedsageligt i Amsterdam, de seneste mere end 7 år. 
        • Hun har opbygget medarbejderoplevelsen fra bunden.
        • Hun udvikler og designer processer, retningslinjer og alt, hvad der vedrører medarbejderoplevelsen. 
        • Hun brænder mest for balancen mellem arbejdsliv og privatliv samt mental sundhed på arbejdspladsen.
      • Rita arbejder i øjeblikket som personalechef hos Homerun.
        • Homerun er et rekrutteringsværktøj til små og mellemstore virksomheder. Værktøjet hjælper virksomheder med at organisere rekrutteringsprocessen.
      • Rita var også med til at grundlægge People Ops Slack-fællesskabet i Amsterdam.
        • Hendes begrundelse: Det kan være ret ensomt at arbejde med HR, så hun havde brug for mennesker omkring sig, som hun kunne række ud til og tale med om store og små HR-emner.
        • De har i øjeblikket 700 medlemmer, og de taler ganske enkelt om alt det, der er behov for at tale om.
    • Homeruns proces for at afgøre, om en firedages arbejdsuge var mulig [3:53]
      • De seneste år har været ret hårde over hele verden. Der har været stor økonomisk usikkerhed. Mellem pandemien og den generelle økonomiske nedgang blev folk virkelig trætte.
        • Rita indså, at deres medarbejdere havde så travlt med at holde det hele kørende. Derfor blev det en personlig mission for hende at skabe en bedre balance mellem arbejdsliv og privatliv.
          • På et tidspunkt besluttede Rita sig for at gå over til en deltidsstilling og reducere sin egen arbejdstid. 
          • Efter at have gjort det bemærkede hun, at hun trivedes igen og gjorde et fremragende stykke arbejde. Hun var motiveret, veludhvilet, og de havde ikke ansat nogen til at udfylde hullerne.