De bumeranes a zombis: Descifrando los términos más raros de RR. HH.
El panorama de recursos humanos está en constante evolución, y los términos utilizados suelen reflejar los retos y particularidades del lugar de trabajo en un momento determinado. Si escuchas algunos de ellos fuera de contexto, podrías pensar: “Hay una gran cantidad de términos extraños en RRHH”.
A medida que evolucionan los lugares de trabajo y las normas sociales, Recursos Humanos tiene que adaptarse e innovar. Estos términos, aunque puedan sonar como jerga, representan los matices complejos de los desafíos, estrategias y comunicación de los recursos humanos modernos.
Algunos de estos términos "extraños" pueden ser algo caprichosos, mientras que otros ponen en relieve tendencias o problemas serios en RRHH. En cualquier caso, es útil para cualquier profesional de RRHH, como de cualquier otra profesión, mantenerse actualizado con el lenguaje y las metodologías de su campo.
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Términos Extraños de RRHH
Reclutamiento Ciego: El proceso de eliminar información personal y demográfica de las solicitudes de empleo para evitar sesgos inconscientes. Se centra en las habilidades y la experiencia en lugar de factores como el nombre, el género o la etnia.
Empleado Boomerang: Es la persona que deja una empresa y luego regresa a trabajar en ella en una fecha posterior. Este término resalta la importancia de mantener buenas relaciones con ex empleados a través de una desvinculación efectiva, ya que pueden regresar aportando nuevas habilidades o experiencia.
Vaqueros de la Alta Dirección: Ejecutivos o directivos de alto nivel que operan de manera independiente o sin consultar, a menudo tomando riesgos que pueden no alinearse con la estrategia general de la organización.
Beneficios al Estilo Cafetería: Un enfoque en los beneficios para empleados donde estos pueden elegir entre diferentes opciones, como si seleccionaran platos en una cafetería. Es un plan de beneficios flexible adaptado a las necesidades individuales.
Contribución a la Cultura: Una variante del término tradicional “encaje cultural”. En vez de buscar a alguien que encaje con la cultura actual de la empresa, RRHH busca individuos que puedan aportar perspectivas diversas y contribuir a enriquecer la cultura organizacional.
Ira de Escritorio: Similar al 'enojo en carretera', este término describe a empleados que muestran rabia o frustración abiertamente en el trabajo, generalmente debido a presiones laborales o conflictos con colegas.
Índice Neto de Promotores del Empleado (eNPS): Adaptado del NPS utilizado en marketing, mide la lealtad de los empleados preguntando la probabilidad de que recomendarían la empresa como un buen lugar para trabajar.
Riesgo de Fuga: Empleados que probablemente dejarán una organización pronto, ya sea por falta de retos, insatisfacción laboral, mejores ofertas de otras organizaciones, u otras razones personales o profesionales.
Ghosting: Tomado del mundo de las citas modernas, este término se refiere a candidatos que de repente cortan toda comunicación durante el proceso de selección. Por ejemplo, no se presentan a una entrevista o al primer día de trabajo sin aviso previo.
Esposas de Oro: Incentivos financieros y beneficios que motivan a los empleados a permanecer en una empresa en lugar de cambiar de empleador. Generalmente consisten en opciones sobre acciones, bonificaciones u otras recompensas económicas.
Paracaídas Dorado: Un paquete de beneficios sustancial otorgado a altos directivos si pierden su trabajo debido a una adquisición o fusión de la empresa.
Holacracia: Un sistema de gobierno organizacional en el que la toma de decisiones se distribuye a través de equipos auto-organizados en lugar de estar centrada en una jerarquía de gestión. Popularizado por empresas como Zappos, el modelo ha fracasado en la mayoría de los lugares donde se intentó implementar.
Hot-desking: Estrategia en la que los escritorios son utilizados por diferentes empleados en distintos momentos, bajo la premisa de que no todos los empleados necesitan estar en la oficina a la vez. Es una estrategia de ahorro de espacio que refleja la naturaleza móvil del trabajo moderno. La tecnología puede ayudar a las empresas a gestionar el proceso de reserva de escritorios compartidos a través de software.
Hoteling: El hoteling de escritorios, también conocido como hoteling de oficina o simplemente hoteling, es una práctica de gestión de recursos en la que los empleados no tienen escritorios ni oficinas asignadas. En su lugar, reservan un espacio de trabajo cuando lo necesitan, similar a reservar una habitación en un hotel.
Factores Higiénicos: Elementos derivados de la teoría de los dos factores de Herzberg. No motivan necesariamente a los empleados cuando están presentes, pero su ausencia puede desmotivar. Ejemplos son el salario, la seguridad laboral y las condiciones de trabajo.
Intraemprendedor: Un empleado dentro de una empresa que impulsa el desarrollo innovador de productos y la mercadotecnia, actuando como emprendedor pero dentro de los límites de una organización.
Prueba de Compromiso con Frijoles de Gelatina: Un método peculiar para medir el compromiso de los empleados. RRHH coloca un frasco de frijoles de gelatina en un área común. Los empleados toman un frijol cuando se sienten comprometidos y dejan uno cuando no. Con el tiempo, la cantidad de frijoles ofrece una medida no científica del compromiso.
Mandatory fun: Se refiere de manera sarcástica a eventos o actividades de la empresa que se supone que son voluntarios y divertidos, pero los empleados sienten que están obligados a asistir.
Ardilla púrpura: Término utilizado por profesionales de recursos humanos y reclutadores para describir a un candidato de trabajo imposible de encontrar, que cumple con todos los requisitos específicos (y a menudo poco realistas) de una organización. Suele usarse para expresar las dificultades de encontrar un candidato así.
Generación sándwich: Empleados que están en medio de cuidar tanto a sus hijos que crecen como a sus padres mayores al mismo tiempo, enfrentando con frecuencia estrés y mayores exigencias sobre su tiempo.
Medallistas de plata: Candidatos que fueron fuertes contendientes para un puesto de trabajo pero no fueron seleccionados. Las empresas a veces mantienen el contacto con los medallistas de plata para futuras ofertas laborales, pero el término es curioso porque implica que el candidato ganó algo cuando en realidad lo único que recibe es un correo de rechazo.
Entrevista de permanencia: Lo opuesto a una entrevista de salida, una entrevista de permanencia se realiza para comprender por qué los empleados permanecen en una empresa y qué podría hacer que consideren irse. Es un enfoque proactivo para mejorar la retención.
VUCA: Acrónimo que significa Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad y Ambigüedad. Describe la naturaleza desafiante, dinámica y de rápido cambio del entorno empresarial actual que los profesionales de recursos humanos deben afrontar.
La guerra por el talento: Término acuñado por McKinsey en 1997, se refiere al panorama cada vez más competitivo para reclutar y retener empleados talentosos.
Empleado zombi: Refiere a empleados que están tan desconectados que simplemente están "por inercia" en el trabajo, carecen de pasión o entusiasmo por su puesto.
