Nos apasiona el mundo del trabajo y cómo podemos mejorarlo. Para satisfacer nuestra curiosidad, hemos lanzado una serie de entrevistas en la que recopilamos las ideas de líderes con experiencia, propietarios de negocios, directivos y colaboradores individuales para conocer sus opiniones sobre cómo podemos construir colectivamente algo mejor.
Nos gustaría conocerte un poco mejor, cuéntanos algo sobre tu historia personal.
Como muchas personas en sus 40, mi viaje ha sido interesante. A los 30 años me di cuenta de que la vida que había construido no era la adecuada, así que la desmonté y construí una completamente nueva. Ahora estoy constantemente renovando y transformando para seguir creando un camino que se sienta enriquecedor y una vida que se perciba expansiva.
En cuanto a mi carrera, mi evolución realmente comenzó a partir de ese momento, cuando empecé a moverme de manera más amplia y a construir mi red de una forma diferente. Poco a poco, me permití el espacio para sentirme inspirada. Comencé mi trayectoria como headhunter y luego pasé a trabajar internamente en Shazam, una empresa que después vendimos a Apple. Más adelante, trabajé en Onfido (una empresa de verificación de identidad usando aprendizaje automático) y luego en bp Launchpad, donde lideré y desarrollé las funciones de Personas.
Actualmente soy independiente y estoy construyendo un negocio llamado Pancakes and Peacocks, donde ayudo a las personas a crear el espacio para prosperar, tanto individual como colectivamente. En términos reales, esto implica asesoría, coaching, talleres y mucho aprendizaje colectivo en el camino. También tengo un pódcast del mismo nombre y enseño un poco de yoga.
Soy originaria del Reino Unido, pero recientemente me mudé a Atlanta, EE. UU., para estar con mi ahora esposo (romance en tiempos de COVID, nos conocimos en línea en 2020 y ahora aquí estamos). ¡Así que mi último gran cambio es definitivamente uno de expansión!

Si le pidiéramos a un amigo que describa tu personalidad, ¿qué diría?
Lo que la mayoría de la gente comenta de mí es mi energía positiva. He logrado crear una actitud bastante alegre (en gran parte creando una vida que se sienta alegre) y suelo aportar eso a todo lo que hago.
Además, suelen mencionar cosas como mi franqueza y mi enfoque en el crecimiento. Trabajo constantemente para vivir de acuerdo con la máxima expresión de mí misma. No puedo decir que ya llegue ahí, pero definitivamente lo consigo más que nunca antes.
Mirando hacia atrás en tu carrera profesional, ¿cuál es una historia interesante que recuerdas?
Después de dejar mi antigua vida atrás, de manera bastante natural empecé a conocer mucha gente nueva y explorar lo que el mundo laboral tenía para ofrecer. Lo hice sin otra intención más allá de aprender.
Una de esas personas me llamó sobre un trabajo en Shazam. En realidad, en esa época no tenía mucha autoestima profesional, pero la creencia que esa persona tenía en mí fue tan fuerte que me ayudó a aprender a creer en mí misma.
Unas pocas palabras de aliento en el momento oportuno, al principio de mi tiempo allí, fue todo lo que necesitaba para empezar a desarrollarme. También entonces redescubrí el aprendizaje y desde entonces sigo siendo una voraz aprendiz.
Así que supongo que lo que quiero decir aquí es: construye tu red, nunca sabes lo que puede surgir de una conversación.
¿Cuál ha sido la lección más impactante que has aprendido en tu carrera hasta ahora?
Solía dar por hecho mi habilidad para aligerar conversaciones y ambientes, pero al desarrollar mi relación conmigo misma, me di cuenta de que realmente es un don.
Conocer más sobre mis fortalezas me ayudó a descubrir esas cosas—te recomiendo mucho hacer la evaluación Strengths Finder de Gallup si estás leyendo esto y piensas que no tienes idea de cuáles son las tuyas. Para mí fue algo que cambió mi vida.
¡Gracias por permitirnos conocerte un poco! Entremos de lleno. Cuando escuchas la frase “construir un mejor mundo laboral”, ¿qué es lo primero que te viene a la mente?
La manera en que trabajamos hoy está impregnada de la forma en la que solíamos trabajar históricamente. La pandemia ha acelerado el ritmo del cambio y realmente ha dejado al descubierto lo anticuadas que son muchas de las formas en que esperamos trabajar juntos.
Según Deloitte, el 49% de los millennials renunciará a sus empleos en los próximos 2 años, y según mi intuición, diría que esa cifra podría aplicarse a todos nosotros.
Queremos sentirnos empoderados, queremos sentirnos autónomos y queremos sentir que estamos creciendo.

James Clear escribió que los seres humanos estamos en nuestro mejor momento cuando estamos aproximadamente un 4% fuera de nuestra zona de confort. Sabemos lo suficiente, pero nos encontramos en ese límite de crecimiento y nos encanta.
Las empresas deben esforzarse en llevar a las personas a ese 4% e intentar ayudarles a permanecer allí, ¡al menos mientras les convenga!
Para ti, ¿cuál es el principal obstáculo que ves que se interpone en el camino hacia la construcción de un mundo laboral mejor?
Nuestra inherente incapacidad, como especie, para abrazar el cambio.
Necesitamos aceptar que tenemos que reconstruir las cosas y crear algo más dinámico para todos, pero eso puede implicar desmontar cosas antes de volver a armarlas.
¿Cuál es una cosa dentro de nuestro control que podemos hacer prácticamente para construir un mundo laboral mejor hoy? Y, ¿cómo recomiendas hacerlo?
Desarrollar la autoconciencia. Honestamente, es una manera sumamente poderosa en la que todos podemos crear una mejor experiencia tanto para las personas a nuestro alrededor como para nosotros mismos en el proceso.

Si todos hacemos esto al mismo tiempo, avanzaremos muchísimo hacia la creación de entornos verdaderamente inclusivos, donde nuestra misión sea apoyar a todos para que se sientan seguros y realmente integrados.
¿Puedes compartir algo que hayas experimentado, visto o leído que nos esté llevando hacia un mundo laboral mejor?
Creo que lo que más me emociona es ver cuántas personas diferentes están llegando al mismo punto. De hecho, tengo un pequeño grupo de encuentro que se reúne mensualmente para hablar de este tema, porque somos muchos los que estamos en la misma sintonía.
Sabemos que lo que tenemos no está funcionando y estamos deseando inventar algo nuevo juntos. Si quieres unirte a esta conversación, ¡no dudes en ponerte en contacto!
Tengo curiosidad, pensando en construir un mundo laboral mejor, ¿hay alguna empresa y/o líder que destaque para ti y que deberíamos seguir? Si es así, ¿qué están haciendo?
Claire Haidar es una de las pensadoras más expansivas que he encontrado sobre este tema. Es fundadora de WNDYR y Pattyrn. De hecho, fue una de mis últimas invitadas en el pódcast Pancakes and Peacocks. Habla mucho sobre cómo la forma en que hemos diseñado actualmente el trabajo simplemente no apoya el tipo de trabajo que realizamos. También recomiendo mucho su charla TED para que tengas una visión de su pensamiento.
¿Cómo pueden nuestros lectores seguir tu trabajo?
@ruthpenfold o @pancakesandpeacocks son excelentes lugares para empezar. Puedes encontrarme en LinkedIn o en cualquiera de mis sitios web: www.ruthpenfold.com o www.pancakesandpeacocks.com.
¡Gracias por sumar tu voz a la serie de entrevistas de People Managing People sobre Cómo Construir un Mundo Laboral Mejor!
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