5 pasos para beneficiarte de tu propio programa de reinserción laboral
Los programas de reincorporación laboral están ganando popularidad, y con razón. Encontrar talento de primer nivel es difícil y muchos trabajadores están reevaluando lo que quieren de sus carreras.
En este artículo, exploraremos qué es un programa de reincorporación laboral y cuáles son sus beneficios. Luego, detallaremos cómo lanzar uno en tu organización utilizando el programa de mi antiguo empleador como estudio de caso.
¿Qué es exactamente un programa de reincorporación laboral?
Un programa de reincorporación laboral es un tipo de pasantía remunerada diseñada específicamente para personas que han tomado un largo descanso en su carrera profesional y ahora buscan volver a la fuerza laboral en un puesto profesional.
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También puede ser utilizado por trabajadores que están subempleados, que no emplean sus habilidades o educación, o que buscan incursionar en un nuevo puesto o sector.
Un retornante podría ser un padre, madre o cuidador que se ausentó por un periodo prolongado en medio de su carrera, o alguien que tomó un empleo en el que no utiliza sus habilidades y ahora le resulta difícil volver a su camino profesional.
Los programas de reincorporación laboral deben estar alineados con las prácticas de cumplimiento de reclutamiento para asegurar un trato justo y oportunidades para todos los candidatos.
¿Cuáles son los beneficios de los programas de reincorporación laboral?
Desde la perspectiva del empleador, los programas de reincorporación laboral ayudan a ampliar la reserva de talento y promueven la diversidad y la inclusión al ofrecer oportunidades a personas frecuentemente pasadas por alto, provenientes de distintos contextos.
A lo largo del programa, la organización ayuda a las personas a desarrollar nuevas competencias y potencialmente les ofrece un puesto permanente al finalizar. ¡Es casi como una entrevista de trabajo en acción!
Desde la perspectiva del empleado, un programa de reincorporación laboral brinda la oportunidad de refrescar sus habilidades y adquirir conocimientos en el área en la que desean trabajar. Esto puede ayudarles a ser más competitivos en el mercado laboral luego de un periodo de desempleo o subempleo.
Por último, lanzar un programa de reincorporación laboral envía el mensaje de que la empresa valora la vida personal de sus empleados y les ofrece una vía de regreso si necesitan hacer una pausa en su carrera.
Cómo lanzar un programa de reincorporación laboral en tu organización
Como mencioné, un anterior empleador mío tenía un programa de reincorporación laboral que yo gestionaba. El programa se llamaba Programa de Desarrollo Profesional para Graduados y, aunque oficialmente no llevaba el nombre de programa de reincorporación, eso era en la práctica.
El programa estaba diseñado para personas que buscaban reinsertarse en el ámbito profesional tras un largo período fuera del empleo, para quienes estaban subempleados, así como para personas recién graduadas de la universidad.
Basado en mi experiencia, aquí tienes mi guía paso a paso y mejores prácticas para lanzar un programa de reincorporación laboral exitoso.
1. Define cómo es el éxito
El primer paso es tener claridad sobre el propósito de tu programa de reincorporación laboral y cómo se verá el éxito.
Por ejemplo, el programa que gestioné tenía como fin mejorar las habilidades de profesionales que regresaban y recién graduados para que tuvieran éxito en un puesto dentro de la empresa al finalizar el programa.
La empresa pertenecía al sector asegurador y el programa de reincorporación laboral se enfocaba principalmente en puestos difíciles de cubrir en el área de seguros, aunque también ofrecimos algunos puestos en TI y marketing.
Primero deberás definir el objetivo de tu programa de reincorporación laboral y después construir el programa para lograrlo. Determina cómo medirás el éxito y qué métricas utilizarás para hacer seguimiento. Algunos indicadores clave pueden ser la tasa de finalización del programa y la retención después de su conclusión.
También querrás determinar la duración del programa, si los participantes tendrán un solo puesto o rotarán entre departamentos, y el presupuesto.
Considera si deseas que todos los participantes ganen el mismo salario o establecer un pago según el nivel de experiencia laboral y habilidades de cada persona.
El programa que yo administraba estaba dirigido a un pequeño grupo de retornantes, alrededor de 12 personas. Todos recibieron el mismo salario durante el programa. Una vez que pasaban a un puesto permanente, su salario era acorde a la función, las habilidades y la experiencia.
El programa de reincorporación laboral de Amazon dura 12 semanas, el de Goldman Sachs es de 6 meses, y el de mi empresa fue de un año completo. No existe un estándar para la duración, y las diferencias se deben al sector y la estructura del programa.
2. Consigue apoyo interno
Como con cualquier proyecto a gran escala, querrás involucrar a las partes interesadas más importantes lo antes posible.
Alinea los objetivos del programa con los de la empresa y vende el programa como la inversión en la compañía que realmente es. Por ejemplo, un programa de reintegración laboral puede estar fácilmente vinculado a los objetivos DEI de tu organización.
Para que el programa tenga éxito, necesitarás responsables de contratación dispuestos a participar, así que consigue que varios responsables clave se sumen desde el principio para que sean embajadores de tu causa. Habla con ellos desde el inicio y de manera constante para evaluar su interés y quizás pide ayuda a líderes senior de la empresa para que te ayuden a conectar con estos responsables.
Además de contar con responsables de contratación entusiastas, también necesitarás miembros senior del equipo que actúen como mentores. Los responsables pueden ayudarte a identificar a los empleados destacados que serían una buena opción, y es posible que ya tengas un programa de mentoría formal que puedas aprovechar.
3. Construye la infraestructura
Los programas de reintegración laboral pueden variar mucho en su duración y tamaño de grupo, pero los que son exitosos tienen algunos componentes básicos en común.
Incorporación y formación estructuradas
Los programas de reintegración laboral deben proporcionar a los participantes un proceso de incorporación estructurado que incluya oportunidades de formación y desarrollo adaptadas a sus necesidades.
Esto puede ayudarles a ponerse al día sobre tendencias del sector y mejores prácticas, así como sobre la cultura y las costumbres de la empresa.
La formación puede adaptarse a las necesidades tanto técnicas como interpersonales de los participantes, y no debería ser un enfoque igual para todos.
Las necesidades de formación de cada participante para una reincorporación exitosa pueden evaluarse desde el inicio del programa y asignarse de acuerdo a sus necesidades individuales.
En mi empresa, todos los participantes empezaron el mismo día, con la primera semana en la oficina. Accenture ofrece un programa de reintegración laboral de 16 semanas, donde todos los participantes comienzan en febrero.
Esta orientación compartida permite una inmersión profunda en la empresa, su historia y su cultura. También brinda a los participantes la oportunidad de conocerse entre ellos y formar una cohorte.
Trabajo significativo
Los participantes de estos programas deberían recibir trabajo significativo que esté alineado con sus habilidades e intereses y que les permita contribuir a los objetivos de la organización. Esto les ayuda a ganar confianza y les hace sentirse valorados.
Aquí es donde más variarán los programas en cuanto al trabajo concreto que se realiza durante el programa. Sin embargo, el trabajo debe ayudarles a desarrollar los conocimientos y habilidades que usarán en sus carreras y en el sector que elijan.
El programa de mi anterior empresa estaba dirigido a puestos difíciles de cubrir en el sector de los seguros, y cada participante dedicaba la mayor parte de su tiempo a la formación práctica para el puesto permanente que esperaba cubrir al final del programa.
Por ejemplo, quienes se formaban como suscriptores acompañaban a otros profesionales del área a tiempo parcial mientras desarrollaban las habilidades necesarias para gestionar su propia carga de trabajo al final del programa.
Mentoría y acompañamiento
Los mejores programas de reintegración laboral incluyen oportunidades de mentoría uno a uno y acompañamiento para ayudar a los participantes a navegar el entorno laboral, crear relaciones y desarrollar sus habilidades. Esto también les ayuda a fijar objetivos y hacer un seguimiento de sus logros a lo largo del programa.
Este acompañamiento puede provenir de responsables y mentores, y se puede recibir retroalimentación de los compañeros. Recibir comentarios relevantes y a tiempo es importante para los participantes, ya que les brinda el conocimiento de cómo pueden mejorar.
El programa de reintegración laboral de Amazon ofrece a cada participante un mentor para guiarles durante la experiencia y apoyar su desarrollo. En mi empresa, los participantes estaban emparejados con un responsable y un mentor. Por ejemplo, aquellos que se formaban como suscriptores tenían como mentor a un suscriptor de alto rendimiento.
Oportunidades de networking
Un programa exitoso de reintegración laboral proporcionará a los participantes oportunidades para establecer contactos con otros profesionales de la organización y del sector. Esto puede ayudarles a desarrollar relaciones y, potencialmente, facilitarles oportunidades laborales en el futuro.
El programa que gestioné ofrecía a los participantes diversas oportunidades para hacer networking con profesionales del sector a través de eventos patrocinados por la empresa. Los participantes también podían asistir a eventos de la industria, tanto presenciales como virtuales.
Además, los grupos de recursos para empleados también son una excelente manera de construir una red y conectar con la organización, así que fomenta que los reincorporados se unan y participen activamente.
Flexibilidad
Si bien los programas de "returnship" normalmente no pueden ofrecer jornadas a tiempo parcial, sí pueden brindar flexibilidad en términos de horario y modalidades de trabajo para adaptarse a las necesidades de los participantes que pueden estar reintegrándose al mundo laboral mientras gestionan otras responsabilidades.
La flexibilidad puede incorporarse al programa ofreciendo partes de la capacitación que sean autodirigidas y a ritmo propio.
Brindar a los participantes opciones de flexibilidad desde el principio es clave, para que puedan tomar decisiones informadas sobre su participación en el programa.
Un camino claro hacia el empleo a tiempo completo
Los programas de returnship deben proporcionar un camino claro hacia el empleo a tiempo completo para los participantes que cumplen con las expectativas de desempeño. Esto incentiva a los participantes a dar lo mejor de sí y hace que el programa sea más atractivo para posibles candidatos.
El programa de mi antiguo empleador ofrecía un puesto preseleccionado a tiempo completo a quienes completaban el programa con éxito. Los participantes deben tener una comprensión clara de las expectativas del programa y saber qué significa tener éxito.
4. Marketing y lanzamiento
Ahora que ya tienes resuelta la logística del programa, necesitas promocionarlo y lanzarlo.
Te aconsejo crear una página de aterrizaje en el sitio de carreras de tu empresa dedicada al programa de returnship, en la que expliques todo sobre el programa, los beneficios y cómo postularse (este es el de Amazon).
Una vez que tengas un programa establecido, puedes destacar testimonios de participantes exitosos, como hace Hubspot:
También publica tus oportunidades de returnship en bolsas de empleo y LinkedIn, y anima a los empleados a compartir el programa con sus redes. Apóyate en esos primeros promotores para difundir el programa en sus perfiles profesionales.
5. Evalúa e itera
Por último, pero no por ello menos importante, está medir los resultados de tu programa de returnship.
Esto conecta con el primer paso, cuando decidiste cómo se vería el éxito tanto para la empresa como para los participantes y creaste mediciones clave que pueden ser presentadas a los interesados. Algunas métricas clave son la tasa de contratación y la permanencia después de completar el programa.
Por ejemplo, mi empresa descubrió que la mayoría de los participantes varones dejaban la empresa en los 2 años posteriores a terminar el programa. Se modificó la estrategia para promocionar el programa más intensamente entre mujeres que buscaban reincorporarse al mundo laboral tras una larga pausa en su carrera.
¿Listo para lanzar un programa de returnship en tu organización?
En general, los programas de returnship pueden ser beneficiosos tanto para las personas que buscan regresar al trabajo como para las empresas que desean diversificar su plantilla y acceder a un nuevo grupo de talento.
Recuerdo a una participante que se reincorporó al mercado laboral después de tomarse una larga pausa profesional para cuidar a sus hijos pequeños.
Ella completó con éxito el programa de returnship de la empresa, pasó a un puesto de evaluadora de riesgos y luego ascendió hasta llegar a un nivel directivo, donde se convirtió en una defensora activa del programa.
Incluyendo los componentes clave mencionados anteriormente, un programa de returnship puede ofrecer un entorno de apoyo y efectivo para quienes buscan regresar a la fuerza laboral, y ayudarte a encontrar nuevos empleados al aportar un flujo continuo de talento destacado.
¿Aún no estás listo para lanzar el programa y quieres leer más?
Women Back to Work ofrece servicios tanto para personas que regresan como para empleadores y dispone de una gran cantidad de información en su sitio web.
