Bocadillos de Oficina: Alex Link

¿Cómo llegaste hasta donde estás hoy?

Diría que mi curiosidad, deseo inagotable de aprender y mi empeño innovador, junto a la suerte de haber contado con mentores sólidos y un líder increíble que reconoció mis capacidades y me posicionó para tener éxito, probablemente aceleró mi oportunidad de llegar al puesto de liderazgo en RR. HH. en el que me encuentro hoy.  

He zigzagueado por numerosos ámbitos de RR. HH.—la combinación de todos ellos ha hecho que tenga una posición única para tener éxito como HRBP. Tengo experiencia en Relaciones Laborales, Adquisición de Talento, Gestión de Talento y Aprendizaje y Desarrollo. Cada rol me ofreció nuevas experiencias, conocimientos y habilidades que pude llevar conmigo a cargos futuros.   

Creo que lo que más me ha ayudado a tener éxito en mi rol de líder de RR. HH. es mi sólida base en desarrollo de talento. El mercado laboral actual es increíblemente competitivo. A esto se suma que la manera en que pensamos el trabajo está cambiando fundamentalmente, con más organizaciones que pasan de priorizar los puestos a centrarse en las habilidades y, por supuesto, la gran aparición del trabajo híbrido.

Mi capacidad para ayudar a desarrollar y liderar una estrategia de talento ha sido probablemente lo más importante que me ha permitido llegar a donde estoy hoy.  

¿Cómo es un día típico para ti, tienes una rutina establecida que sigues?

Parte de la diversión de trabajar en RR. HH. es que cada día trae algo totalmente nuevo y diferente—“los planes mejor trazados de ratones y hombres suelen salir mal” bien podría haberse escrito pensando específicamente en el papel de HR Business Partner.

Así que, aunque tengo una rutina y normalmente un plan para cada día, es importante ser muy flexible en mi enfoque, ya que nunca sabré lo que llegará a mi escritorio hasta que ya estoy inmerso en ello.

El problema de tener que ser tan flexible es que necesitas establecer ciertos límites, de lo contrario tu equilibrio vida-trabajo puede perderse rápidamente.

Tengo una hija de 3 años y un hijo de 4 meses, y he construido mis rutinas alrededor de poder pasar tiempo con ellos.

Esto significa que al inicio y al final de cada jornada laboral tengo tiempo bloqueado en mi calendario para asegurarme de poder llevar a mi hija a la escuela por la mañana y hacer un parón alrededor de las 17:00 para cenar con los niños, bañarlos y acostarlos. 

Prefiero trabajar más tarde en la noche después de que los niños se hayan ido a dormir que trabajar hasta tarde y perderme tiempo con ellos.  

¿Cómo describes tu trabajo a los demás?

Esta es difícil—ni siquiera estoy seguro de que la mayoría de mi familia y amigos entiendan realmente lo que hago.   

De manera simple, tengo el privilegio de liderar un equipo de socios estratégicos para los líderes empresariales a los que apoyamos.  

Como socios de negocio de RR. HH., somos colaboradores estratégicos de los líderes con los que trabajamos, actuando como asesores de confianza para ayudar a desarrollar estrategias comerciales y alinear soluciones relacionadas con el talento que permitan al negocio tener éxito ahora y en el futuro. 

A menudo implica colaborar con distintos Centros de Excelencia de RR. HH. para asegurar que los grupos a los que me debo reciban la colaboración adecuada de todos los equipos de RR. HH. de la organización (por ejemplo, Adquisición de Talento, Compensación, Gestión de Talento, etc.). 

En mi rol como líder de RR. HH., no solo tengo la capacidad de colaborar con el negocio sino también de ayudar a posicionar a mi equipo para satisfacer las necesidades de las organizaciones que apoyamos. 

Esto incluye dar a mi equipo el acompañamiento, el desarrollo y el apoyo necesarios para crecer y tener éxito en sus funciones y en sus carreras.    

Creo que hay un error de percepción sobre que RR. HH. tiene todas las respuestas o es solo un conjunto de manos para delegar tareas.

¿Cuál es tu parte favorita del trabajo?

Esto es mucho más fácil: los increíbles colegas con los que tengo la suerte de trabajar, tanto en mi equipo como más allá. De verdad, tengo un equipo y unos líderes espectaculares con los que trabajo.  

Además de esto, me apasiona mucho desarrollar a otros, ya sea la próxima generación de talento de RR. HH. o colegas y líderes de toda la organización. No hay nada más gratificante que ver cómo alguien a quien has ayudado a crecer logra sus aspiraciones.

¿Cuál es tu mayor desafío como líder de RR. HH.?

La cantidad de cambios que hemos visto en los últimos años. El cansancio por el cambio es real y, como líderes de RR. HH., tenemos la complejidad añadida de tener que no solo guiar a nuestros propios equipos de RR. HH. a través de los cambios, sino también ayudar a los equipos con los que colaboramos a navegar por ellos.  

¿Cuál crees que es la mayor idea errónea sobre RR. HH.?

Creo que existe la idea equivocada de que RR. HH. tiene todas las respuestas o es simplemente un apoyo al que delegar tareas. Una de mis colegas resumió en broma su papel como “responder a 1000 preguntas al día".

La realidad es que muchos empleados (e incluso líderes) no se dan cuenta del papel estratégico que desempeñamos y el valor que aportamos al negocio (todo esto, por supuesto, mientras respondemos numerosas preguntas en el camino). 

¿Cómo ha impactado la tecnología en el mundo de RR. HH.?

Un cambio sencillo que me fascina es la posibilidad de ofrecer soporte de RR. HH. a distancia gracias al surgimiento de potentes herramientas de colaboración remota.  

Antes de la pandemia de COVID-19, históricamente había un gran énfasis en que el soporte de RR. HH. estuviera vinculado geográficamente al área donde se encontraba el equipo directivo al que apoyaba.  

Creo que el COVID-19 nos enseñó una gran lección: los colegas y profesionales de RR. HH. pueden desempeñarse a un alto nivel trabajando en un entorno remoto o híbrido.

¿Cuáles son tus herramientas favoritas que te ayudan en tu trabajo?

Soy un gran fan de las soluciones Talent Marketplace y de cómo se pueden utilizar para ayudar a desarrollar a los colegas y fomentar la movilidad interna. He tenido excelentes experiencias con Fuel50, pero también existen otras muy buenas.

¿Cuál ha sido tu iniciativa más exitosa hasta la fecha y por qué?

He tenido la oportunidad de liderar el diseño, desarrollo e implementación de varios programas emergentes de liderazgo, el más reciente de los cuales está diseñado para desarrollar a nuestros líderes intermedios de alto potencial.  

Creo que hay algunas razones clave por las que hemos tenido tanto éxito con estos programas:

1. La primera es poner a las personas en el centro. Adoptamos un enfoque centrado en el ser humano para desarrollar el programa, llegando incluso a contar con Diseñadores Centrados en las Personas para apoyar la investigación y el diseño del programa y asegurarnos de que se resolvían los problemas correctos y que realmente satisficiera las necesidades de los líderes.
   
2. En segundo lugar, el desarrollo basado en cohortes. Hay algo mágico en reunir a un grupo de líderes de alto potencial. La energía es palpable, aprenden unos de otros y construyen relaciones que les seguirán beneficiando cuando asciendan a los niveles superiores de liderazgo.
   
3. Por último, invertir en el desarrollo de líderes sólidos da sus frutos. Los buenos líderes de personas tienen la capacidad de devolver su propio crecimiento y desarrollo: siguen influyendo positivamente en la cultura de la empresa, desarrollan a su equipo y usan lo aprendido para crear mejores resultados para el negocio. 

¿Cuál es el mejor consejo que has recibido?

Suena a tópico, pero “no dejes que la perfección se interponga en el camino del progreso”. La realidad de nuestro trabajo es que siempre estará esperando por nosotros al día siguiente.

Como perfeccionista y entusiasta de cuidar a los líderes a los que apoyo, recordarme que el progreso puede ser suficiente cuando es necesario es una parte importante de asegurarme de cuidarme a mí misma y también encontrar el equilibrio.

¿Cuál crees que es el mayor desafío que enfrentan las organizaciones en el mercado laboral actual?

La guerra por el talento. Este problema es mucho más grande que solo el ajuste del mercado laboral y el aumento de los salarios, especialmente en ciertas industrias muy específicas.

Estamos en una encrucijada desde el punto de vista del talento. Los empleados son seres únicos y complejos, con necesidades únicas y complejas.

Los líderes deben entender estas necesidades y construir entornos y sistemas de trabajo diseñados en torno a ellas si quieren seguir atrayendo, reteniendo y desarrollando a los mejores y a los más grandes en sus sectores.

Por último, y lo más importante, ¿cuál es tu snack favorito en la oficina?

Palomitas de maíz, sin duda. 

En primer lugar, si voy a picar algo, quiero que sea algo que pueda comer durante un buen rato (¿qué gracia tiene picar si mi snack se acaba en un minuto?).

En segundo lugar, las palomitas son muy versátiles: pueden ser saladas, dulces, con queso, mantequilla, cubiertas de chocolate. Perfectas para cualquier antojo.   

What’s your favorite office snack?

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