Het meten van tolerantie voor chaos helpt ons een betere werkwereld te creëren
We zijn gepassioneerd door de wereld van werk en over hoe we die beter kunnen maken. Om onze nieuwsgierigheid te bevredigen, hebben we een interviewreeks gelanceerd waarin we ervaren leiders, bedrijfseigenaren, managers en individuele medewerkers het hemd van het lijf vragen om hun visie te krijgen op hoe we samen een betere wereld van werk kunnen creëren.
We zouden graag wat meer over je te weten komen. Kun je ons iets vertellen over je achtergrond?
Mijn loopbaan in Washington, DC, begon als directieassistent bij verschillende non-profitorganisaties en verenigingen. Al snel realiseerde ik me dat ik over een unieke vaardigheid beschikte: ik bevond me vaak in de positie tussen het leiderschap en het personeel, waarbij ik Engels naar Engels vertaalde. De doelstellingen van het leiderschap sloten niet aan bij de werkstromen en processen van het personeel, en ik werd de verbindende schakel die zaken stroomlijnde en verduidelijkte.
Create a Free Account to Keep Reading—and Keep Leading Smarter
Unlock this piece and join a community of forward-thinking leaders discovering tools, playbooks, and insights for thriving in the age of AI.
Have an account? Log In
Uiteindelijk besloot ik mijn eigen bedrijf op te richten, waarin we ons richten op operationele uitmuntendheid door interne communicatie en organisatieontwikkeling.
Als we een vriend zouden vragen om je persoonlijkheid te beschrijven, wat zou diegene dan zeggen?
Attent, ondersteunend en resultaatgericht. Ik ben vaak de vriend bij wie anderen terechtkunnen voor troost en hulp bij het oplossen van problemen + een goede lach.
Wat is de meest impactvolle les die je tot nu toe in je loopbaan hebt geleerd?
Vriendelijkheid wint, maar gevoel voor humor helpt. Zorg er in essentie voor dat anderen de ruimte krijgen om zonder oordeel bij te dragen en werk vervolgens toe naar oplossingen waar iedereen tevreden mee is. Breng, wanneer dat kan, lichtheid en een speels element in de situatie om mensen betrokken en energiek te houden.
Bedankt dat je ons meer inzicht hebt gegeven in wie je bent! Laten we erin duiken. Waar denk je aan als je de zin "een betere wereld van werk creëren" hoort?
Dat is mijn nalatenschapszin. Ik wil betere ecosystemen creëren waarin mensen kunnen floreren binnen de organisaties die ze kiezen.
Organisaties beschikken over een goudmijn aan talent binnen hun gelederen, en die goed presterende teams hebben veel van de antwoorden als het gaat om procesverbetering, het stroomlijnen van werkstromen en het opbouwen van inclusieve culturen. Operationele problemen worden het best opgelost met inbreng "van de werkvloer" in plaats van met weer een andere softwareoplossing of extra activiteiten voor nieuwe medewerkers.
Wat is volgens jou de belangrijkste belemmering die een betere wereld van werk in de weg staat?
Een gebrek aan interesse om naar anderen te luisteren of van binnenuit veranderingen door te voeren.
Wat is één ding waar we zelf controle over hebben en dat we vandaag praktisch kunnen doen om een betere wereld van werk te creëren? En hoe raad je aan dat aan te pakken?
Mijn aanbevolen hulpmiddel is de HELIX-beoordeling.
Een burn-out heeft invloed op vrijwel elk aspect van prestaties, en inzicht in wat nodig is om 'medewerkers te ontmoeten waar ze zich bevinden' heeft invloed op de werkdruk, communicatie, programma's, productontwikkeling en nog veel meer.
Hier is nog een nuttige (korte) quiz voor iedereen die duidelijkheid wil krijgen over de gezondheid van zijn of haar organisatie: Quiz ter voorkoming van personeelsverloop.
Kun je één ding delen dat je hebt meegemaakt, gezien of gelezen en dat ons in de richting van een betere wereld van werk beweegt?
Dit klinkt misschien tegenstrijdig, maar de Grote Ontslaggolf heeft meer gedaan om de stem van de werknemer te versterken dan vrijwel al het andere in de afgelopen 50 jaar. We kijken naar Amerikaanse arbeidsmarktstatistieken die precies op hetzelfde niveau liggen als vóór de pandemie (3.6%), maar we kennen meer waarde toe aan de werknemer en diens behoeften, simpelweg omdat we praten over grootschalig personeelsverloop en wat dat kan betekenen voor de economie. Met andere woorden: werknemers benutten hun macht omdat ze hebben kunnen laten zien wat de gevolgen zijn als niet aan hun behoeften wordt voldaan – overeenstemming over missie, visie en waarden.
Ik ben benieuwd: als je nadenkt over het bouwen van een betere wereld van werk, is er dan een bedrijf en/of leider die er voor jou uitspringt als iemand die we zouden moeten volgen? Zo ja, wat doen ze?
Ik raad altijd aan om John Spence te volgen en zijn boeken te lezen, vooral Verbazingwekkend eenvoudig.
Hoe kunnen onze lezers jouw werk volgen?
Ik deel het grootste deel van mijn content op LinkedIn en de website van L-12 Services.
Bedankt dat je je stem hebt laten horen in de interviewreeks van People Managing People over hoe we een betere wereld van werk kunnen bouwen.
Wil je jouw stem aan het gesprek toevoegen?
Doe mee aan onze interviewreeks en deel je ideeën over hoe we een betere wereld van werk kunnen bouwen!
Gerelateerde artikelen:
- Productiviteit opnieuw beoordelen om een betere wereld van werk te bouwen
- Miscommunicatie houdt ons tegen bij het bouwen van een betere wereld van werk
- Het definiëren van onze zwakke punten kan ons helpen een betere wereld van werk te bouwen
- Een betere wereld van werk bouwen begint met zelfbewustzijn
- Flexibiliteit helpt bij het bouwen van een betere wereld van werk
