Emotionele intelligentie helpt een betere werkwereld op te bouwen
We zijn gepassioneerd over de wereld van werk en over hoe we die kunnen verbeteren. Om onze nieuwsgierigheid te bevredigen, zijn we een interviewreeks gestart waarin we ervaren leiders, bedrijfseigenaren, managers en individuele medewerkers om hun inzichten vragen over hoe we samen betere werkplekken kunnen creëren.
We zouden graag wat meer over je te weten komen. Kun je ons iets vertellen over je achtergrond?
Ik werk nu acht jaar als counselor. Ik ben erg gepassioneerd over wat ik doe en dat is mensen helpen genezen. Ik werk inmiddels vijftien jaar in de geestelijke gezondheidszorg, als onderwijsassistent in het speciaal onderwijs, medewerker geestelijke gezondheidszorg en crisiscounselor. Ongeveer zeventien jaar geleden verhuisde ik vanuit Iran naar Canada om mijn droom om counselor te worden na te jagen. Tijdens mijn reis hiernaartoe heb ik veel ups en downs meegemaakt, maar ik heb nergens spijt van dat ik onderweg naar dit punt heb moeten doorstaan. Vandaag heb ik een groepspraktijk en een team van geweldige counselors die helpen om counselingdiensten te bieden aan veel mensen in British Columbia.
Create a Free Account to Keep Reading—and Keep Leading Smarter
Unlock this piece and join a community of forward-thinking leaders discovering tools, playbooks, and insights for thriving in the age of AI.
Have an account? Log In
Als we een vriend zouden vragen om je persoonlijkheid aan ons te beschrijven, wat zou diegene dan zeggen?
Diegene zou zeggen dat ik betrouwbaar, eerlijk, authentiek, optimistisch, avontuurlijk en moedig ben. Ik ga mijn angsten graag aan en laat ze niet in de weg staan van mijn persoonlijke groei.
Als je terugkijkt op je loopbaan, welk interessant verhaal springt er dan uit?
Het verhaal over waarom ik counselor ben geworden, is op zichzelf al interessant. Toen ik tiener was in Iran, ging ik naar een counselor omdat ik het erg moeilijk had. Ik had het geld niet, maar spaarde een paar maanden lang en reisde anderhalf uur met de bus om naar een counselor te gaan. Om het verhaal kort te houden: dat ene uur met de counselor veranderde mijn hele leven. Het inzicht dat zij mij gaf, opende mijn ogen voor de redenen achter mijn gevoelens. Helaas kon ik niet teruggaan om haar opnieuw te zien omdat ik het geld niet had. Maar ik geloof dat het een rimpeleffect in gang heeft gezet. Haar hulp en de inzichten die ze mij gaf, hadden zo'n grote impact op mij dat ik er, toen ik een paar jaar later naar Canada verhuisde, mijn missie van maakte om Psychologie te studeren en counselor te worden.
Wat is de meest invloedrijke les die je tot nu toe in je loopbaan hebt geleerd?
Uiteindelijk komt alles wel goed. Soms moet je ook loslaten wat volgens jou goed voor je is en openstaan voor wat er op je pad komt, omdat dat misschien veel beter voor je kan zijn!
Bedankt dat je ons een inkijkje hebt gegeven in wie je bent! Laten we erin duiken. Waar denk je aan als je de uitdrukking ‘een betere wereld van werk creëren’ hoort?
Het betekent een werkplek waar mensen zichzelf kunnen zijn, echt en authentiek. Als we mensen kunnen helpen te zijn wie ze zijn, hun sterke punten kunnen waarderen en hen kunnen begeleiden om die sterke punten te gebruiken, creëren we een betere wereld van werk. In plaats van mensen te vertellen wie ze moeten zijn en te proberen hen in een bepaald vorm te gieten, moeten we hun de kans en mogelijkheid geven om uit te blinken in waar ze goed in zijn en hen helpen dat goed te doen.
Ook moeten onze leiders over een betere emotionele intelligentie beschikken.
Zonder iemands gevoelens te begrijpen, kun je niet begrijpen waarom mensen dingen wel of niet doen.
Dus als je het niet begrijpt, hoe kun je dan helpen?
Wat zie jij als de belangrijkste belemmering voor het creëren van een betere wereld van werk?
Een gebrek aan emotionele intelligentie en het onvermogen om gevoelens en gedachten open en eerlijk met elkaar te delen. In mijn sessies krijg ik veel mensen die worstelen met verschillende conflictsituaties, met hun baas of met collega's op het werk. Iedereen denkt dat ze communiceren, maar de waarheid is dat ze dat niet doen!
Wat is iets waar we zelf controle over hebben en wat we vandaag praktisch kunnen doen om een betere wereld van werk te creëren? En hoe raad je aan dat aan te pakken?
Ik raad aan om je uit te spreken.
Als je ergens ontevreden over bent, zoek dan een manier om het ter sprake te brengen. Krop het niet op. We kunnen conflicten niet blijven vermijden en steeds van baan blijven veranderen. Op een gegeven moment raken onze opties op en het is uitputtend om steeds voor onze problemen weg te lopen, om ze vervolgens opnieuw tegen te komen. Gebruik ik-boodschappen en geef aan hoe je je voelt en wat je nodig hebt. Wees specifiek.
Hoe graag we dat ook zouden willen, mensen kunnen geen gedachten lezen.
Kun je één ding delen dat je hebt meegemaakt, gezien of gelezen en dat ons richting een betere wereld van werk leidt?
Ik zie dat veel leiders en werkgevers zich richten op het belang van geestelijke gezondheid en de impact daarvan op de prestaties van hun werknemers.
Er zijn veel mensen die investeren in het inschakelen van mensen zoals ik om te praten over gevoelens en hoe je ermee omgaat. Ik heb zelfs gezien dat leiders hun werknemers proberen aan te moedigen door hun extra voordelen en dekking te bieden die kunnen worden besteed aan diensten op het gebied van geestelijke gezondheid! Ik bedoel, daar wil ik wel werken. Jij toch ook?
We moeten veel meer doen dan mensen alleen een arbeidsvoorwaardenpakket aanbieden waarmee ze hulp kunnen zoeken.
Wat doen we om mensen aan te moedigen hun voordelen te gebruiken en hulp te zoeken wanneer ze worstelen met hun geestelijke gezondheid? Creëren we een open cultuur waarin mensen vrijuit kunnen praten over hun problemen met depressie en angst op de werkvloer? Of plakken we er gewoon een pleister op en schuiven we het onder het tapijt omdat het ongemakkelijk is om erover te praten? Uit onderzoek blijkt dat ongeveer 47% van de werkende Canadezen hun werk beschouwt als het meest stressvolle onderdeel van hun dagelijks leven. Bieden we daar ondersteuning voor?
Ik ben benieuwd: als we nadenken over het creëren van een betere wereld van werk, is er dan een bedrijf en/of leider die er voor jou uitspringt als iemand die we zouden moeten volgen? Zo ja, waar zijn zij mee bezig?
Ik hoor dat bedrijven zoals Johnson and Johnson en American Airlines prioriteit geven aan de geestelijke gezondheid van hun werknemers en hun geweldige voordelen op het gebied van geestelijke gezondheid bieden. Ik heb met een paar lokale bedrijven gewerkt en ik bewonder hoeveel moeite ze hebben gedaan om bewustzijn rond geestelijke gezondheid te vergroten. Een van hen heet Banhall en ik heb een presentatie over geestelijke gezondheid voor hen gegeven. Ze waren er actief bij betrokken om hun werknemers aan te moedigen geestelijke ondersteuning te zoeken.
Hoe kunnen onze lezers je werk volgen?
Lezers kunnen ons volgen op sociale media. We hebben een pagina op Facebook, Instagram en LinkedIn. Ze kunnen ook naar onze website gaan en zich zelfs aanmelden voor onze nieuwsbrief, zodat ze op de hoogte blijven van het laatste nieuws over wat we doen.
Gerelateerd artikel: Hoe je emotionele intelligentie ontwikkelt en een betere leider wordt
Bedankt dat je je stem hebt laten horen in de interviewreeks van People Managing People over hoe we een betere wereld van werk kunnen creëren!
Laat je stem horen in het gesprek
Doe mee aan onze interviewreeks en deel je ideeën over hoe we een betere wereld van werk kunnen creëren!
