Door hybride werken en steeds uitgebreidere technologiesystemen is een fundamentele vraag voor leiders steeds moeilijker te beantwoorden: Hoe wordt het werk daadwerkelijk gedaan?
Traditionele monitoring van werknemers schoot vaak tekort en richtte zich op "griezelige" surveillancestatistieken, zoals toetsaanslagen of schermafbeeldingen, die het vertrouwen aantasten en geen context bieden. Om een modern personeelsbestand echt goed aan te sturen, schakelen organisaties over op inzicht in het personeelsbestand.
Zo gebruikt u Prodoscore om verder te gaan dan toezicht en diepgaande, bruikbare inzichten te verkrijgen.
1. Stel een objectieve nulmeting vast
De eerste stap om inzicht te krijgen in de workflow van uw team is afstand nemen van onderbuikgevoelens.
Prodoscore maakt rechtstreeks verbinding met uw belangrijkste bedrijfstoepassingen (zoals CRM, Chat, E-mail enzovoort) om uitgebreide, gestructureerde gegevens op te halen en verzamelt gebruiksstatistieken in zakelijke desktopapps en lokale software om volledige dekking te garanderen. Voor echte inzichten in productiviteit moet u het volledige plaatje zien, niet slechts fragmenten.
Terwijl andere oplossingen u dwingen te kiezen tussen app-specifieke statistieken of gedeeltelijke activiteitenlogboeken, verenigt Prodoscore alle bronnen van activiteitsgegevens van werknemers, waardoor de basis wordt gelegd voor volledig inzicht in de manier waarop werknemers werken.
2. Identificeer het "recept voor succes"
Een van de krachtigste toepassingen van Prodoscore is de mogelijkheid om de gewoonten van
uw best presterende werknemers te analyseren.
Als uw best presterende verkoper consequent 150% van zijn of haar quotum behaalt, laat Prodoscore u zien "hoe". Brengt deze persoon meer tijd door in het CRM? Is de samenwerkingsfrequentie op Slack hoger? Managers op de werkvloer kunnen deze inzichten gebruiken om een "recept" op te stellen voor het coachen van gemiddeld presterende werknemers en hen te laten zien welk gedrag tot de beste resultaten leidt.
3. Signaleer een burn-out voordat deze tot personeelsverloop leidt
Inzicht draait niet alleen om het signaleren van lage activiteit; het gaat ook om het beschermen van uw beste mensen. Prodoscore helpt u "opkomende talenten" te identificeren en, nog belangrijker, mensen die risico lopen op een burn-out. Door patronen te monitoren, zoals het gebruik van tools "buiten werktijd" of een plotselinge, aanhoudende stijging van het aantal activiteiten, kunnen managers vroegtijdig ingrijpen.
Begrijpen hoe het werk wordt gedaan betekent weten wanneer de werklast onhoudbaar wordt, zodat middelen proactief opnieuw kunnen worden toegewezen.
4. Optimaliseer de adoptie van uw technologiesysteem
We gaan er vaak van uit dat een team een tool zal gebruiken als we deze aanschaffen. Prodoscore biedt inzicht in het gebruik van tools. Leiders investeren momenteel miljarden in het "AI-wassen" van hun workflows zonder te weten of de tools daadwerkelijk worden gebruikt.
Prodoscore biedt een objectieve kaart van gebruik ten opzichte van waarde, waarbij vage softwareposten worden omgezet in harde gegevens over de vraag of een tool werk stimuleert of slechts ongebruikte digitale software is. We kijken niet langer alleen naar "aanmeldingen" als maatstaf voor succes en stellen leiders in staat een software-investering van $1M rechtstreeks te koppelen aan het aantal handmatige taken dat van het bord van een werknemer is verwijderd, waarmee het financiële rendement op de investering wordt aangetoond (of weerlegd).
Als u in een premium-CRM hebt geïnvesteerd, maar uit de gegevens blijkt dat activiteiten nog steeds voornamelijk in spreadsheets plaatsvinden, hebt u een knelpunt in uw workflow geïdentificeerd. Prodoscore helpt u vast te stellen waar training nodig is of waar een tool overbodig kan zijn, zodat uw technologiesysteem het werk ondersteunt in plaats van belemmert.
5. Geef leiding op basis van vertrouwen, niet van toezicht
De "Prodoscore-methode" is gebaseerd op transparantie. In tegenstelling tot opdringerige surveillancesoftware is
Prodoscore niet-intrusief. Het volgt geen muisbewegingen en neemt geen schermen op.
Omdat de gegevens zowel beschikbaar zijn voor de manager als voor de werknemer, bevordert dit een cultuur van zelfcoaching en vertrouwen. Werknemers kunnen hun eigen patronen zien, inzicht krijgen in hun uren met de hoogste productiviteit en verantwoordelijkheid nemen voor hun prestaties.
De kern
Inzicht in hoe werk wordt uitgevoerd is het verschil tussen een reactieve manager en een datagestuurde leider. Door Prodoscore te gebruiken, houd je je werknemers niet alleen "in de gaten"; je verkrijgt de benodigde inzichten om processen te stroomlijnen, je team meer zeggenschap te geven en meetbare bedrijfsgroei te stimuleren.
Klaar om te zien hoe je team werkt? Verken vandaag nog het Prodoscore-platform.