Większość oprogramowania biznesowego obiecuje zwiększyć użyteczność danych. W praktyce zazwyczaj sprawia, że dane stają się bardziej dostępne, co nie jest tym samym. Uzyskanie konkretnych wniosków nadal oznacza eksport arkusza kalkulacyjnego, utworzenie niestandardowego raportu lub zaangażowanie osoby, która wie, jak poruszać się po pulpicie nawigacyjnym. ProdoAI Chat powstał właśnie po to, aby bezpośrednio rozwiązać ten problem.
Czym jest ProdoAI Chat?
ProdoAI Chat to dedykowana przestrzeń robocza w ramach platformy Prodoscore, w której możesz prowadzić prawdziwą rozmowę ze swoimi danymi. Zadawaj dowolne pytania w języku naturalnym na temat wydajności zespołu, stopnia wykorzystania narzędzi, ryzyka wypalenia zawodowego, wskaźników branżowych lub czegokolwiek innego, na co zwykle potrzebny byłby raport, i otrzymuj jasną, praktyczną odpowiedź w ciągu kilku sekund. Bez poruszania się po pulpitach nawigacyjnych. Bez potrzeby angażowania analityka.
Pytania w języku naturalnym: Wpisz pytanie tak, jak zadałbyś je współpracownikowi, i otrzymaj bezpośrednią odpowiedź zrozumiałym językiem, opartą na rzeczywistych danych Prodoscore. Nie musisz uczyć się specjalnej składni ani najpierw konfigurować filtrów. Po prostu pytasz.
Dla każdego szczebla organizacji: ProdoAI Chat nie jest przeznaczony wyłącznie dla kadry kierowniczej. Liderzy zespołów mogą pytać o własne wzorce pracy. Menedżerowie mogą odkrywać możliwości coachingu. Kadra kierownicza może na żądanie uzyskać wgląd w całą organizację. Właściwa odpowiedź dla każdej roli, za każdym razem.
Zadawaj dowolne pytania dotyczące danych o produktywności zespołu
Główne doświadczenie związane z ProdoAI Chat jest dokładnie tym, na co wskazuje jego nazwa: otwierasz interfejs czatu w Prodoscore, wpisujesz pytanie i otrzymujesz odpowiedź opartą na rzeczywistych danych.
Przykładowe pytania:
- "Którzy członkowie zespołu spadli w tym tygodniu poniżej swojej średniej wartości Prodoscore z ostatnich 30 dni?"
- "Czy w mojej organizacji są obecnie oznaki wypalenia zawodowego?"
- "Jak wykorzystanie naszych narzędzi wypada na tle naszej branży?"
- "Które licencje na oprogramowanie wykorzystujemy w niewystarczającym stopniu?"
- "Jak kształtowała się produktywność naszego zespołu w ciągu ostatniego miesiąca?"
Każda odpowiedź jest tworzona bezpośrednio na podstawie danych o produktywności, które Prodoscore już zgromadził
za pośrednictwem istniejących integracji (CRM, narzędzia komunikacyjne, kalendarz i inne), i jest
przedstawiana zrozumiałym językiem, a nie jako surowe liczby.
Tym, co odróżnia ProdoAI Chat od pulpitu nawigacyjnego, jest brak konieczności wiedzy o tym, czego szukasz, zanim zaczniesz. Interfejs dostosowuje się do Twojej sytuacji i pokazuje to, co jest istotne.
Want to learn more about Prodoscore?
Proaktywnie wspieraj pracowników bez tworzenia ani jednego raportu
Jedną z najczęstszych frustracji menedżerów jest rozdźwięk między świadomością istnienia problemu z wydajnością a dostępem do danych potrzebnych do wystarczająco szybkiego podjęcia działań, aby coś zmienić. Zanim raport zostanie utworzony, trend przeanalizowany, a rozmowa coachingowa zaplanowana, impet został już utracony.
ProdoAI Chat wypełnia tę lukę. Menedżer może zapytać: "Którzy członkowie zespołu spadli w tym tygodniu poniżej swojej średniej wartości Prodoscore z ostatnich 30 dni?" i natychmiast otrzymać uporządkowaną listę. ProdoAI Chat zapewnia wystarczający kontekst, aby jeszcze tego samego dnia zaplanować rozmowę coachingową, zanim spadek przerodzi się w trwały wzorzec.
Na tym polega różnica między zarządzaniem reaktywnym a proaktywnym przywództwem. ProdoAI Chat
umożliwia menedżerom wczesną i konsekwentną interwencję bez uciążliwego, ręcznego przetwarzania danych.
Zapewnij kadrze kierowniczej wgląd w organizację na żądanie
Kadra kierownicza od dawna ma dostęp do pulpitów nawigacyjnych przedstawiających dane na wysokim poziomie, ale korzystanie z nich wymaga wcześniejszej wiedzy o tym, czego się szuka. Gdy dyrektor operacyjny chce dowiedzieć się, czy w którymś z działów występują oznaki wypalenia zawodowego lub czy niedawna zmiana organizacyjna znajduje odzwierciedlenie w danych dotyczących produktywności, pulpit nawigacyjny wymaga interpretacji, która zazwyczaj angażuje czas innej osoby.
ProdoAI Chat eliminuje tę zależność. Dyrektor operacyjny może bezpośrednio zapytać, czy w działach występują oznaki wypalenia zawodowego, i otrzymać podsumowanie zespołów o wysokim ryzyku na podstawie rzeczywistych trendów aktywności, wraz z wystarczającym kontekstem, aby wnieść perspektywę opartą na danych do następnej rozmowy kierowniczej. Lider HR może zadawać precyzyjne pytania dotyczące trendów zaangażowania pracowników lub potencjalnego ryzyka odejść bez konieczności tworzenia raportu czy angażowania analityka.
Rezultatem jest szybsze i bardziej zdecydowane podejmowanie decyzji na poziomie kierownictwa, oparte na
obiektywnych danych z platformy Prodoscore zamiast na anegdotach czy intuicji.
Porównaj swój zespół z przedstawicielami branży
Kontekst ma kluczowe znaczenie w analizie wydajności. Wiedza o tym, że średnia wartość Prodoscore Twojego zespołu spadła w zeszłym miesiącu o 8%, jest przydatna. Wiedza o tym, czy ten spadek odzwierciedla problem specyficzny dla firmy, czy trend obejmujący całą branżę, ma znaczenie strategiczne.
ProdoAI Chat zapewnia liderom HR i kadrze kierowniczej dostęp do zanonimizowanych danych porównawczych dla branży bezpośrednio w ramach rozmowy. Lider HR może zapytać, jak średni wynik zaangażowania pracowników w jego organizacji wypada na tle innych firm z branży, i otrzymać porównanie, które nadaje wewnętrznym liczbom istotny kontekst. Pomaga on zespołom kierowniczym ocenić, czy dany trend odzwierciedla problem specyficzny dla firmy, czy szerszy sygnał rynkowy, co wpływa zarówno na pilność, jak i charakter reakcji.
Wszystkie dane porównawcze wykorzystywane przez ProdoAI Chat są w pełni anonimizowane i agregowane, bez
informacji, które można powiązać z jakąkolwiek konkretną organizacją.
Zweryfikuj zwrot z inwestycji w swój stos technologiczny
Budżety na oprogramowanie są obecnie analizowane na każdym szczeblu organizacji. Problem polega na tym, że większość zespołów IT i finansowych nie ma wiarygodnego sposobu na zmierzenie, czy opłacane przez nie narzędzia są faktycznie efektywnie wykorzystywane — lub czy są wykorzystywane w ogóle.
ProdoAI Chat zapewnia bezpośrednią odpowiedź na te podstawowe potrzeby. Lider IT może zapytać,
"Które narzędzia w naszym stosie technologicznym wykazują najniższy poziom wykorzystania w ciągu ostatnich 90 dni?" i otrzymać uporządkowaną listę niedostatecznie wykorzystywanych aplikacji. Odpowiedź jest tworzona na podstawie tych samych
danych integracyjnych, które zasilają pozostałą część platformy Prodoscore.
Ta uporządkowana lista staje się podstawą uzasadnienia biznesowego dla konsolidacji licencji, racjonalizacji narzędzi lub ukierunkowanych kampanii zwiększających wykorzystanie. Zmienia intuicyjne odczucia dotyczące zwrotu z inwestycji w oprogramowanie w obiektywną, opartą na danych dyskusję.
Oparte na uprawnieniach opartych na rolach, a nie na ślepym zaufaniu
Jedną z najczęstszych obaw przy wprowadzaniu dowolnego narzędzia do analityki pracowników opartego na sztucznej inteligencji jest dostęp do danych. Mówiąc dokładniej: kto może zobaczyć poszczególne informacje i czy pracownicy nie uzyskają dostępu do danych, których nie powinni widzieć.
ProdoAI Chat opiera się na tych samych uprawnieniach opartych na rolach, które regulują działanie pozostałej części platformy
Prodoscore. Poszczególni pracownicy mogą otrzymywać odpowiedzi wyłącznie na temat własnych danych. Menedżerowie widzą dane swoich zespołów. Kadra kierownicza widzi dane na poziomie organizacji. Zasady obowiązujące w pozostałej części platformy mają zastosowanie do każdej odpowiedzi udzielanej przez Chat.
Nie ma tu nowej warstwy uprawnień do skonfigurowania ani dodatkowych prac związanych z zarządzaniem. ProdoAI Chat po prostu respektuje istniejące mechanizmy kontroli dostępu.
Oznacza to również, że ProdoAI Chat odwołuje się wyłącznie do danych, które już znajdują się w Prodoscore,
zasilanych za pośrednictwem istniejących integracji API i agenta Desktop Connect. Nie wykonuje niezależnych połączeń z systemami zewnętrznymi. Wszelkie prezentowane konteksty pochodzące od stron trzecich to dane, których pozyskanie do systemu zostało już zatwierdzone przez Twoją organizację.
Najważniejsze wnioski
Obietnicą analityki siły roboczej zawsze były lepsze decyzje. Barierą pozostawała odległość między surowymi danymi a jasnym, możliwym do wykorzystania w praktyce wnioskiem — odległość, którą większość organizacji tradycyjnie pokonywała za pomocą arkuszy kalkulacyjnych, niestandardowych raportów oraz kilku osób potrafiących wystarczająco sprawnie poruszać się po platformie, aby wydobyć z niej znaczenie.
ProdoAI Chat pokonuje tę odległość w przypadku każdego menedżera i członka kadry kierowniczej w organizacji,
niezależnie od jego wiedzy technicznej. Dane analityczne, które przechwytuje Prodoscore, już tam są; ProdoAI Chat udostępnia je każdemu, kto ma pytanie warte zadania.
Zobacz ProdoAI Chat w działaniu i dowiedz się, co Twoje dane próbowały Ci powiedzieć.
