Najważniejsze wnioski
- Nasza sztuczna inteligencja przeprowadza rozmowę i ją ocenia; rekruterzy przeglądają uporządkowaną krótką listę kandydatów zamiast surowych nagrań. • Między czerwcem a wrześniem 2026 roku mediana kandydatów w Screenz odbyła rozmowę pierwszego etapu 8,4 minuty po przesłaniu aplikacji (n = 698).
- 82 procent kandydatów, którzy łączą się z naszym rekruterem, kończy użyteczną rozmowę; 77 procent wszystkich wysłanych przez nas linków kończy się ukończoną rozmową.
- Advantage Health wykorzystała Screenz do zatrudnienia 50 licencjonowanych agentów w ciągu 14 dni, podczas gdy typowy cykl trwa 90 dni.
Czym różnimy się od oprogramowania do rozmów wideo
Oprogramowanie do rozmów wideo nagrywa lub obsługuje rozmowy — jednokierunkowe albo na żywo — aby ktoś mógł je później ocenić. Wiele z tych narzędzi dodaje obecnie funkcje sztucznej inteligencji, takie jak transkrypcja i wyróżnianie słów kluczowych, które pomagają rekruterowi szybciej oglądać nagrania. Sama rozmowa nadal jest oceniana przez człowieka.
Nasze podejście przenosi ocenę do wnętrza rozmowy. Gdy kandydat się łączy, nasza sztuczna inteligencja prowadzi rozmowę na żywo w obu kierunkach: zadaje pytanie, słucha i na podstawie odpowiedzi decyduje o następnym pytaniu. Niejasna odpowiedź na pytanie „opowiedz o sytuacji, w której poradziłeś sobie ze zdenerwowanym klientem” prowadzi do pytania uzupełniającego o to, co dokładnie kandydat powiedział i co wydarzyło się później. Dobra odpowiedź pozwala przejść dalej. Każda odpowiedź jest oceniana na podstawie kryteriów pracodawcy w czasie rzeczywistym, więc gdy kandydat się rozłącza, ocena jest już gotowa.
Prosty test pozwala rozdzielić te dwie kategorie: kto wybrał pytanie uzupełniające, które usłyszał kandydat, i kto wystawił ocenę? W Screenz odpowiedzią na oba pytania jest system. Rekruterzy przeglądają wyniki, mogą je zmienić i podejmują decyzję; nie muszą najpierw oglądać nagrania.
Jak nasze rozmowy dostosowują się w czasie rzeczywistym
Zaprojektowaliśmy rekrutera z myślą o trzech ograniczeniach.
Te same kryteria, inna rozmowa. Każdy kandydat na dane stanowisko jest oceniany pod kątem tych samych kompetencji, ale przebieg rozmowy jest różny. Sztuczna inteligencja dopytuje tam, gdzie odpowiedź jest niewystarczająca
i szybko przechodzi dalej, gdy jest kompletna. Dzięki temu oceny kandydatów można ze sobą porównywać bez zmuszania wszystkich do przechodzenia przez identyczny scenariusz — właśnie w tym miejscu narzędzia oparte na stałych poleceniach tracą informacje.
Uzasadnienie dołączone do każdej oceny. Każda ocena kompetencji zawiera fragment transkrypcji, który ją uzasadnił, oraz krótkie wyjaśnienie, dlaczego odpowiedź otrzymała taką ocenę. Gdy rekruter się nie zgadza, może dokładnie zobaczyć, co dostrzegł system, i wprowadzić zmianę. Uważamy, że właśnie to odróżnia ranking, którego można bronić, od liczby, której trzeba po prostu zaufać.
Kontrole rzetelności podczas rozmowy. Nasz system wykrywa odczytywanie scenariusza, korzystanie z drugiego ekranu oraz niezgodność tożsamości i oznacza rozmowy z takimi sygnałami do weryfikacji przez człowieka. Nie odrzucamy automatycznie kandydatów na podstawie takiego oznaczenia. Narzędzia do rozmów wideo zazwyczaj w ogóle nie podejmują takich prób.
Strona kandydata jest celowo prosta. Kandydaci otrzymują link w chwili przesłania aplikacji, klikają go, gdy są gotowi, i rozmawiają. Nie ma okna czasowego na odpowiedź, na które trzeba czekać, nie ma koordynowania terminów w kalendarzu ani stresu związanego z nagraniem za jednym podejściem.
Want to learn more about Screenz?
Co pokazują nasze dane
Dane platformy Screenz, wszyscy klienci, od 1 czerwca do 8 września 2026 roku:
| Wskaźnik | Wartość |
| Wysłane linki do rozmów | 1,064 |
| Linki, które doprowadziły do ukończonej rozmowy | 77% |
| Kandydaci, którzy się połączyli i ukończyli użyteczną rozmowę (trwającą 60 sekund lub dłużej) | 82% (n = 849 rozpoczętych) |
| Mediana czasu od przesłania aplikacji do ukończenia rozmowy | 8,4 minuty (p25 3,6 min, p90 52 min; n = 698) |
Wartość 8,4 minuty wymaga uczciwego wyjaśnienia. Nasz zegar zaczyna odliczać w chwili, gdy kandydat przesyła aplikację i jednocześnie otrzymuje link do rozmowy, dlatego mierzy, jak szybko kandydaci przechodzą przez nasz proces, a nie czas rekrutera potrzebny na wstępną selekcję odnotowany w systemie śledzenia kandydatów. Pokazuje to, że gdy rozmowa jest dostępna natychmiast, większość kandydatów od razu z niej korzysta: 90 procent kończy ją w ciągu godziny. Stosujemy również minimalny czas trwania wynoszący 60 sekund, zanim uznamy rozmowę za użyteczną, dlatego podajemy 82 procent zamiast korzystniejszej wartości surowej.
Dla porównania, raport iCIMS „Stan zatrudniania pracowników pierwszej linii w 2025 roku” wykazał, że 60 procent pracowników porzuca rozpoczęte aplikacje, przy czym etap rozmowy jest największym pojedynczym punktem rezygnacji — dotyczy 32 procent kandydatów [1]. Komentarze branżowe dotyczące programów rozmów jednokierunkowych uznają wskaźnik ukończenia powyżej 65 procent za akceptowalny, a 75–80 procent za najlepszy w swojej klasie, choć te wartości referencyjne są powszechnie przytaczane, a nie oparte na zdefiniowanym zbiorze danych [2]. Nasza wartość 77 procent obejmuje około 20 procent kandydatów, którzy w ogóle nie otworzyli zaproszenia.
Advantage Health: 50 licencjonowanych agentów w 14 dni
Advantage Health potrzebowało zatrudnić 50 licencjonowanych agentów ubezpieczeniowych i przygotować ich do pracy przed rozpoczęciem otwartego naboru, w cyklu, który zwykle trwał około 90 dni. Skonfigurowali Screenz w około 20 minut, połączyli go ze swoim procesem obsługi kandydatów i pozwolili, aby nasza AI przeprowadzała każdą rozmowę pierwszego etapu. Lista zakwalifikowanych kandydatów była gotowa
w ciągu pierwszych 48 godzin, pierwsza osoba została zatrudniona czwartego dnia, a cała grupa została wdrożona w ciągu 14 dni. Pełny opis, w tym informacje o konfiguracji kryteriów oceny, znajduje się w naszym studium przypadku Advantage Health.
Nie twierdzilibyśmy, że narzędzie do przeprowadzania rozmów wideo nigdy nie mogłoby zapewnić takiego wyniku. Przy wystarczającej liczbie rekruterów oglądających odpowiednią liczbę nagrań byłoby to możliwe. Różnica polega na tym, ile czasu rekruterów pochłania osiągnięcie tego samego rezultatu oraz czy ocenianie pozostaje spójne przy zatrudnianiu 50 osób pod presją czasu.
W jakich sytuacjach nie jesteśmy właściwym rozwiązaniem
Otwarcie mówimy o tym potencjalnym klientom, więc równie otwarcie powiemy o tym tutaj.
- Jeśli na dane stanowisko otrzymujecie tylko 20 zgłoszeń, rekruter może obejrzeć wszystkie nagrania, a prostsze narzędzie do rozmów wideo będzie tańsze i nie będzie wymagało projektowania kryteriów oceny.
- Jeśli na danym stanowisku ważniejsza jest relacja z konkretnym menedżerem ds. rekrutacji niż spójny proces selekcji, pozostańcie przy rozmowie prowadzonej przez człowieka.
- Jeśli środowisko zgodności z przepisami wymaga obecności człowieka na każdym etapie oceny, nasz system może działać wyłącznie w trybie weryfikacji, ale stracicie większość oszczędności czasu.
- Jeśli nie potraficie określić, jak powinna wyglądać dobra odpowiedź na danym stanowisku, nie będziemy w stanie dobrze jej ocenić. Projektowanie kryteriów oceny odbywa się przed pierwszą rozmową i wymaga rzeczywistego namysłu.
Korzystanie z Screenz równolegle z rozmowami wideo
Większość naszych klientów korzysta z modelu hybrydowego. Zajmujemy się pierwszym etapem dla każdego kandydata; osoby z najwyższymi wynikami na liście rankingowej przechodzą do rozmowy wideo na żywo lub rozmowy osobistej z menedżerem ds. rekrutacji. Rekruterzy poświęcają czas kandydatom, którzy są już zakwalifikowani, a ocena człowieka jest stosowana tam, gdzie wpływa na decyzję. Nasze wyniki i transkrypcje towarzyszą kandydatowi w drugim etapie, dzięki czemu menedżer ds. rekrutacji zaczyna od kontekstu, a nie od zera.
Najczęściej zadawane pytania
Czym jest platforma do rozmów kwalifikacyjnych oparta na AI?
Oprogramowanie, w którym AI prowadzi rozmowę kwalifikacyjną: zadaje pytania, generuje pytania uzupełniające na podstawie odpowiedzi kandydata, ocenia odpowiedzi według kryteriów i szereguje kandydatów dla osoby dokonującej weryfikacji. Screenz jest jednym z takich rozwiązań; do tej kategorii należą również inne narzędzia do selekcji prowadzonej przez AI.
Czy Screenz jest oprogramowaniem do rozmów wideo?
Nie. Oprogramowanie do rozmów wideo nagrywa rozmowy lub udostępnia miejsce do ich przeprowadzenia, aby człowiek mógł je ocenić. Screenz samodzielnie prowadzi i ocenia rozmowę, a nagranie i transkrypcję udostępnia jako dowody, a nie jako główny rezultat pracy.
Jak szybko przebiega rozmowa w Screenz w porównaniu z jednostronną rozmową wideo?
W Screenz mediana czasu od wysłania aplikacji do ukończenia rozmowy pierwszego etapu przez kandydata wynosi 8,4 minuty, ponieważ link jest wysyłany w momencie zgłoszenia, a rozmowa odbywa się na żądanie. Narzędzia do jednostronnych rozmów wideo zazwyczaj dają kandydatom od trzech do pięciu dni na odpowiedź, a następnie wymagają dodatkowego czasu rekrutera na przegląd nagrań.
Czy kandydaci mogą oszukiwać podczas rozmowy w Screenz?
Mogą próbować. Podczas rozmowy oznaczamy czytanie ze skryptu, korzystanie z dodatkowych ekranów oraz niezgodność tożsamości, a oznaczone rozmowy kierujemy do weryfikacji przez człowieka. Żaden system nie wykrywa wszystkiego i nie odrzucamy automatycznie nikogo tylko na podstawie oznaczenia.
Czy kandydaci preferują rozmowy prowadzone przez AI?
Nie dysponujemy rygorystycznymi danymi dotyczącymi preferencji i nie znaleźliśmy wielu opublikowanych danych na ten temat. Możemy natomiast przedstawić informacje dotyczące zachowania: 82 procent kandydatów, którzy łączą się z naszym prowadzącym rozmowę, kończy użyteczną rozmowę, a większość robi to w ciągu kilku minut od wysłania aplikacji.
Czy prowadzenie rozmów przez AI można uzasadnić prawnie?
Może tak być, jeśli stosuje się zweryfikowane kryteria oceny, przejrzyste ocenianie, udokumentowane audyty stronniczości, a decyzję podejmuje człowiek. W taki sposób zaprojektowaliśmy Screenz, a każdej ocenie towarzyszy uzasadnienie i fragment transkrypcji, które ją potwierdzają, dzięki czemu pracodawcy mogą pokazać, na jakiej podstawie podjęli decyzję.
Źródła
[1] iCIMS. „Raport o stanie rekrutacji pracowników pierwszej linii w 2025 roku”. 2025.
[2] Avua. „Jednokierunkowa rozmowa wideo”. Słownik rekrutacji i zatrudniania, 2026. https://blogs.avua.com/glossary/one-way-video-interview/
Dane liczbowe platformy Screenz pochodzą z rozmów kwalifikacyjnych pierwszej rundy przeprowadzonych między 1 czerwca a 8 września 2026 roku wśród wszystkich klientów. Liczebności próby podano przy każdej wartości.
