A Formação e Desenvolvimento é a atividade que melhora o desempenho dos indivíduos através de atividades como a formação, a educação ou a orientação dos colaboradores. Esta área é conhecida por vários títulos diferentes, incluindo desenvolvimento de recursos humanos e aprendizagem e desenvolvimento.
A transferência da formação é um tema fundamental nesta área (consulte Baldwin e Ford para obter mais informações). Muitos de nós já experienciámos ambientes de trabalho que disponibilizam formação, mas que acabam por não permitir que os colaboradores implementem os comportamentos aprendidos no local de trabalho.
Compreender como a formação é transferida para o local de trabalho e o que este pode fazer para incentivar a aplicação de novos conhecimentos é uma preocupação central dos profissionais de formação e desenvolvimento.
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