Porque é que a aprendizagem baseada em competências é fundamental para o sucesso da equipa

A aprendizagem baseada em competências representa uma transformação profunda na formação no local de trabalho.

Já lá vão os dias dos programas de formação estáticos e das abordagens únicas para todos. Em vez disso, são necessários o desenvolvimento individual e o domínio de competências específicas para se destacarem nas suas funções e se adaptarem a novas competências, conforme ditado por uma economia em mudança.

Neste artigo, explicarei o que é a aprendizagem baseada em competências e discutirei por que razão esta abordagem à aprendizagem e desenvolvimento é benéfica tanto para a organização como para o colaborador. 

O que é a aprendizagem baseada em competências

A aprendizagem baseada em competências permite aos colaboradores adquirir e aplicar competências específicas e relevantes às suas funções atuais ou futuras. Enquanto os métodos de formação tradicionais dão ênfase a uma educação abrangente ou a certificações genéricas, a aprendizagem baseada em competências centra-se nas competências necessárias para ter sucesso numa determinada função.  

Este tipo de abordagem à aprendizagem garante que a formação é altamente relevante e imediatamente aplicável, tornando os colaboradores mais eficazes nas suas funções. 

Ao mapear as competências mais críticas para o crescimento organizacional, a aprendizagem baseada em competências não só melhora o desempenho individual, como também apoia os objetivos estratégicos gerais da organização.

Para além das competências técnicas

Um equívoco comum sobre a aprendizagem baseada em competências é que esta se centra exclusivamente no desenvolvimento de competências técnicas. Nada poderia estar mais longe da verdade. 

Na verdade, das 56 competências fundamentais que a McKinsey & Company identificou como importantes para ajudar os colaboradores a prosperar no futuro, apenas 11 pertencem ao domínio técnico ou digital. A maioria destas competências essenciais situa-se em áreas como o pensamento crítico, o desenvolvimento de relações e a comunicação, o que evidencia a natureza abrangente e holística da aprendizagem baseada em competências.

Algumas das competências identificadas pela McKinsey & Company não são novas, apenas passaram a ser recentemente importantes. Competências fundamentais, como o pensamento crítico e a eficácia do trabalho em equipa, sempre foram essenciais. 

No entanto, na economia atual, estas competências ganharam uma importância crescente. O ritmo e os desafios do local de trabalho moderno exigem colaboradores que apliquem estas competências para impulsionar os resultados do negócio. À medida que a inteligência artificial se torna mais omnipresente, é pouco provável que isto mude.

Porquê adotar uma aprendizagem baseada em competências

Uma abordagem de aprendizagem baseada em competências está alinhada com a transição para uma organização baseada em competências, algo que se está a tornar cada vez mais comum à medida que as empresas repensam as funções e a natureza do trabalho.

Além disso, vários fatores impulsionam a transição para a aprendizagem baseada em competências. Estes incluem: 

Produtividade

De acordo com um estudo do Institute for Corporate Productivity, apenas 30% das empresas afirmam que os seus colaboradores possuem as competências de que necessitam, mas apenas 10% dispõem de uma base de dados ou inventário de competências. 

Ao dar prioridade à aprendizagem baseada em competências, as organizações garantem que a sua força de trabalho está equipada com as capacidades específicas necessárias para se destacar nas suas funções e, consequentemente, aumentar a produtividade.

Versatilidade e agilidade

Um estudo da Deloitte revelou que 65% dos trabalhadores afirmam que as competências necessárias para desempenhar as suas funções mudaram apenas nos últimos dois anos.

A natureza evolutiva do trabalho valoriza cada vez mais a versatilidade e a agilidade. Ao equipar os colaboradores com novas competências aplicáveis a uma variedade de funções, as organizações ficam mais preparadas para se adaptarem eficazmente às mudanças nas funções e responsabilidades profissionais.

Envolvimento e retenção

Outro estudo da Deloitte concluiu que 77% dos executivos acreditam que as suas organizações devem ajudar os trabalhadores a tornarem-se mais empregáveis através de formação relevante em competências, mas apenas 5% acreditam que estão a investir o suficiente numa abordagem de formação eficaz. 

Uma abordagem baseada em competências aumenta o envolvimento e a retenção dos colaboradores, proporcionando-lhes a formação de que não só necessitam, como também desejam. Isto melhora a satisfação profissional e reduz as taxas de rotatividade, poupando às empresas os avultados custos associados ao recrutamento e à integração.

Benefícios para os colaboradores

Os colaboradores estão a aderir à aprendizagem baseada em competências por uma razão simples. Tal como os seus líderes executivos, conseguem perceber o que se avizinha.

Crescimento pessoal e progressão na carreira

91% dos colaboradores procuram ativamente aprender novas competências.  Uma abordagem de aprendizagem baseada em competências pode proporcionar percursos claros para o desenvolvimento pessoal e a progressão na carreira.

Relevância e aplicabilidade prática

Adotar uma abordagem baseada em competências garante que as competências adquiridas são relevantes para os resultados esperados, têm aplicação prática e são relevantes para o mercado atual e futuro. Os colaboradores valorizam a formação que podem aplicar imediatamente no seu trabalho, melhorando o seu desempenho e envolvimento profissional.

Adaptabilidade

A aprendizagem baseada em competências equipa os colaboradores com a versatilidade necessária para se adaptarem rapidamente à evolução das necessidades de formação e adquirirem novas competências.  

Desafios da aprendizagem baseada em competências

Implementar uma aprendizagem baseada em competências parece bastante ideal, certo? Bem, pode ser, mas não deixa de apresentar desafios. Estes incluem aspetos como:

• Intensiva em recursos - Requer um investimento significativo em materiais, equipamentos e formação para os formadores.
• Dificuldades na avaliação - Medir competências e capacidades práticas pode ser mais desafiante do que utilizar métodos de avaliação tradicionais, exigindo a criação de ferramentas e critérios de avaliação robustos.
• Desenvolvimento do currículo - Requer o alinhamento dos resultados da aprendizagem com conjuntos de competências específicos e normas do setor, bem como com a programação disponibilizada no seu sistema de gestão da aprendizagem (LMS).
• Experiência dos formadores - Os formadores podem necessitar de formação adicional para ensinar e avaliar eficazmente competências práticas, o que pode constituir um obstáculo se estiverem habituados a métodos de ensino tradicionais.
• Resistência dos formandos - Alguns formandos podem sentir-se mais confortáveis com métodos educativos convencionais ou ter dificuldade com a natureza prática e experimental da aprendizagem baseada em competências.
• Problemas de escalabilidade - Acomodar um grande número de alunos pode ser difícil, especialmente em ambientes com acesso limitado aos recursos e instalações necessários.

Para saber mais sobre o desenvolvimento de uma abordagem baseada em competências ao trabalho e à aprendizagem nas suas organizações, não deixe de subscrever o boletim informativo da People Managing People. Receberá diretamente na sua caixa de entrada as últimas tendências em aprendizagem e desenvolvimento da força de trabalho!