Os Recursos Humanos são uma Função na Política?

Os locais de trabalho tornaram-se campos de batalha para ideologias políticas, com as iniciativas de DEI no centro da controvérsia. Neste episódio, o apresentador David Rice conversa com Enrique Rubio, fundador da Hacking HR, sobre os perigos da polarização política nas organizações e sobre a razão pela qual os líderes devem tomar uma posição.

Enrique desafia os ouvintes a irem além dos acrónimos e a compreenderem o que a DEI verdadeiramente representa — tratamento justo e oportunidades para todos. Oferece conselhos práticos aos profissionais de RH sobre como estabelecer limites, promover a comunidade e criar locais de trabalho onde o discurso civilizado prospere. À medida que aumentam as pressões políticas, esta conversa coloca uma questão essencial: Que valores definirão a sua liderança?

Destaques da entrevista

  • O Impacto da Política nos RH [01:00]
    • A influência política sempre afetou as pessoas, mas os últimos 50 anos nos EUA foram particularmente divisivos.
    • A divisão tradicional em torno dos impostos e da dimensão do governo deu lugar a uma divisão impulsionada pela concentração da riqueza e pelo interesse próprio da elite abastada.
    • Uma classe abastada manipulou a perceção pública, levando as pessoas a culpar outras que têm uma aparência, pensam ou vivem de forma diferente, em vez de reconhecerem os problemas sistémicos.
    • A polarização intensificou-se nos últimos 15 anos, sobretudo desde a eleição de Obama e a aprovação da Lei de Cuidados de Saúde Acessíveis.
    • Muitas pessoas foram induzidas em erro, chegando mesmo a não reconhecer que o "Obamacare" e a "Lei de Cuidados de Saúde Acessíveis" são a mesma coisa.
    • A divisão política extrema afeta os locais de trabalho, tornando impossível que os RH se mantenham neutros.
    • Os próximos meses irão expor ainda mais esta polarização, à medida que as pessoas que antes culpavam os outros poderão tornar-se elas próprias alvos.
    • As pessoas acreditam frequentemente que os acontecimentos negativos não as irão afetar, mas a história mostra que qualquer pessoa pode tornar-se um alvo.
    • Os regimes que prometem melhorar a vida de algumas pessoas prejudicando outras acabam por se virar contra os seus próprios apoiantes.
    • Uma sociedade não pode prosperar piorando as condições dos outros — aqueles que apoiam essas políticas acabarão também por sofrer.
    • Os movimentos políticos que culpam os estrangeiros pelos problemas económicos e sociais acabarão por visar os seus próprios seguidores.
    • Os locais de trabalho que se alinham com ideologias opressivas poderão descobrir que se encontram do lado errado da história.
    • Apoiar políticas prejudiciais em troca de ganhos a curto prazo é arriscado — mais cedo ou mais tarde, quem está no poder irá virar-se contra toda a gente.
    • A ideia de que alinhar-se com forças opressivas proporciona segurança duradoura é uma ilusão.
  • A Importância de Locais de Trabalho Inclusivos [08:13]
    • Defender a bondade, a inclusão e o sentimento de pertença tornou-se uma questão politizada, apesar de estes valores deverem ser universais.
    • A sociedade não deveria classificar a decência humana básica como partidária, mas fá-lo frequentemente.
    • As empresas e os indivíduos têm de considerar o seu legado a longo prazo, uma vez que a história se irá lembrar das suas ações.
    • Um local de trabalho deve permitir que todas as pessoas prosperem com base no mérito, e não na raça, religião, género ou identidade.
    • As empresas que abandonarem a diversidade e a inclusão para agradar a uma minoria ruidosa serão responsabilizadas.
    • Os boicotes dos consumidores devido a posições políticas são frequentemente temporários, mas comprometer os valores tem consequências duradouras.
    • As empresas devem salientar que a diversidade reforça o desempenho empresarial e a reputação da marca.
    • Aqueles que escolherem defender a inclusão serão recordados, enquanto os que não o fizerem serão vistos como cobardes.

Se, enquanto empresa, decidirem retirar a diversidade dos vossos princípios e valores para agradar a um pequeno grupo de pessoas, o resto de nós lembrar-se-á disso. O resto de nós responsabilizar-vos-á por essa decisão, porque fazê-lo seria um ato de cobardia.

Enrique Rubio
  • A Reação Contra a DEI e as Perspetivas Futuras [12:35]
    • Nos últimos anos, vários movimentos sociais (BLM, «woke», DEI) têm sido usados como bodes expiatórios para os fracassos políticos e económicos.
    • Os líderes políticos utilizam estes movimentos para desviar a atenção da sua incompetência e corrupção.
    • Algumas empresas estão a alinhar-se com políticas anti-DEI, eliminando iniciativas de diversidade e o reconhecimento de eventos culturais.
    • Outras, como a Ben & Jerry’s e a Costco, continuam a apoiar a diversidade e a inclusão, provando que estas beneficiam as empresas.
    • As empresas que abandonarem a DEI acabarão por perceber que esse não foi um sacrifício necessário.
    • As pessoas que se opõem à DEI deveriam afirmar explicitamente que não apoiam a diversidade, a equidade e a inclusão, em vez de se esconderem atrás de siglas.
    • Rejeitar a DEI significa rejeitar oportunidades para grupos marginalizados, incluindo pessoas com deficiência.
    • Alterar a linguagem utilizada em torno da DEI poderia levar as pessoas a perceber quão excludente é a sua posição.
  • Promover a Civilidade no Local de Trabalho [18:03]
    • Enrique estudou administração pública, mas descobriu a sua vocação nos recursos humanos, como forma de servir as pessoas.
    • A representação de perspetivas extremas em debates ajudou a desenvolver competências de compreensão e discussão.
    • A sociedade precisa de discussões estruturadas e civis nos locais de trabalho, nas escolas e nas famílias.
    • As conversas deveriam ter regras básicas para garantir o respeito e um diálogo aberto.
    • Exemplo: alguém que se opõe à DEI devido à experiência pessoal de ter sido preterido numa promoção — esta perspetiva deve ser reconhecida e discutida.
    • Os dados mostram que a DEI é amplamente benéfica, mas as experiências negativas individuais não devem ser ignoradas.
    • Alguns temas polarizadores podem não ser adequados para discussões no local de trabalho, mas outros podem ajudar a superar divisões.
    • As conversas abertas podem ajudar as pessoas a perceber que têm mais em comum do que pensam.
    • Reconhece que algumas pessoas são demasiado rígidas nas suas opiniões, mas que a maioria está aberta ao diálogo.
  • Compreender os Equívocos sobre a DEI [22:39]
    • Muitas pessoas opõem-se à DEI sem saberem o que a sigla significa.
    • Existem exemplos reais de pessoas que rejeitam políticas que não compreendem.
    • Existe uma confusão semelhante com políticas como o Obamacare e a Lei de Cuidados Acessíveis, que são a mesma coisa.
    • Ter conversas razoáveis pode ajudar a esclarecer equívocos.
    • As pessoas são induzidas em erro e levadas a opor-se a políticas com base na terminologia, em vez do conteúdo.
    • A desinformação cria divisões desnecessárias.
    • São necessárias discussões abertas sobre questões mais amplas para além da DEI e dos recursos humanos.
    • Crítica ao governador do Texas por beneficiar da acessibilidade enquanto a elimina para os outros.
    • Opor-se à DEI prejudica não só os grupos marginalizados, mas também os veteranos, as pessoas neurodivergentes e as pessoas com deficiência.
    • Alerta de que as políticas dirigidas a determinados grupos acabarão por prejudicar toda a gente.
    • Os líderes odiosos seguem um padrão previsível: culpam os outros, retiram direitos e prejudicam secretamente os seus próprios apoiantes.
    • O progresso não pode resultar de tornar pior a vida dos outros.
  • Criar Locais de Trabalho Inclusivos [26:34]
    • Construa um local de trabalho onde teria orgulho de ver os seus filhos a trabalhar.
    • A inclusão é importante — os trabalhadores devem sentir-se aceites independentemente da sua identidade ou capacidades.
    • Uma empresa bem-sucedida e um local de trabalho centrado nas pessoas não são objetivos incompatíveis.
    • As políticas excludentes prejudicam a reputação da empresa e afastam os trabalhadores.
    • Não é possível construir grandes organizações e países dando prioridade a um grupo em detrimento dos outros.
    • Decisões míopes, como eliminar celebrações culturais, prejudicam a confiança e o moral.
    • Pessoas inteligentes estão a tomar decisões erradas ao simplificarem excessivamente questões complexas.
    • Algumas escolhas podem estar alinhadas com um governo, mas não são benéficas para a sociedade.
    • As empresas tomam conscientemente decisões prejudiciais, dando prioridade ao negócio em detrimento das pessoas.
    • Ignorar o impacto social em prol de ganhos empresariais a curto prazo não será sustentável a longo prazo.

Pode criar um local de trabalho que prospere e seja bem-sucedido, ajudando também as pessoas a prosperarem e a serem bem-sucedidas. Isto não é um oxímoro — estes dois aspetos são duas faces da mesma moeda. Não são diametralmente opostos. Este princípio deve orientar as suas ações.

Enrique Rubio
  • Desafios de RH e esgotamento [31:38]
    • Não é possível agradar a toda a gente o tempo todo; tentar fazê-lo conduz ao esgotamento.
    • A clareza na cultura e nas políticas da empresa é crucial para evitar induzir os colaboradores em erro.
    • Mudanças abruptas nas políticas, como despedir um responsável pela DEI ou reverter o trabalho remoto, prejudicam a confiança.
    • É frequente culpar-se os RH por decisões que, na realidade, foram tomadas pelos líderes da empresa.
    • Os colaboradores devem saber desde o início o que podem esperar, para poderem decidir se a empresa está alinhada com os seus valores.
    • Mudanças radicais sem aviso prévio conduzem a colaboradores desmotivados e a problemas a longo prazo.
  • A importância da comunidade [35:54]
    • Os seres humanos estão predispostos a viver em comunidade, mas a sociedade moderna obriga as pessoas a resolverem os problemas individualmente.
    • A evolução moldou-nos para colaborarmos em pequenos grupos, não para funcionarmos isoladamente.
    • As escolas, os locais de trabalho e as estruturas sociais privilegiam o desempenho individual em detrimento do apoio coletivo.
    • A solidão é um problema social crescente, com um impacto negativo na saúde mental.
    • Participar em comunidades reais (e não apenas em grupos ou associações online) é essencial para o bem-estar.
    • A divisão política fabricada agrava o stresse e a ansiedade, tornando o apoio da comunidade ainda mais importante.
    • Verbalizar simplesmente as dificuldades num grupo solidário pode ter um poderoso efeito de cura.

Conheça o nosso convidado

Enrique Rubio é especialista em RH, tecnologia e futuro do trabalho, orador principal e fundador da Hacking HR, uma comunidade global de aprendizagem na interseção entre o futuro do trabalho, a tecnologia, os negócios e as organizações, com milhares de membros em todo o mundo. Originalmente engenheiro eletrónico, Enrique transitou para a área dos RH, trazendo uma perspetiva única para o setor. Desempenhou funções como Engenheiro de Projeto Sénior na Telefónica e foi assessor do Diretor de Recursos Humanos do Banco Interamericano de Desenvolvimento. Enrique foi também fundador e CEO da Management Consultants, uma empresa especializada em Recursos Humanos na Venezuela. Reconhecido como um dos 100 Maiores Influenciadores Globais de RH, é bolseiro Fulbright e possui um Mestrado Executivo em Administração Pública pela Maxwell School da Universidade de Syracuse.

fotografia de Enrique Rubio

Não é possível construir um grande país ou uma grande organização excluindo os outros. Não vamos voltar a tornar a América grande tornando-a grande apenas para um grupo de pessoas no curto prazo. O mesmo princípio aplica-se ao local de trabalho.

Enrique Rubio

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