Somos apaixonados pelo mundo do trabalho e pela forma como podemos torná-lo melhor. Para satisfazer a nossa curiosidade, lançámos uma série de entrevistas na qual conversamos com líderes experientes, proprietários de empresas, gestores e colaboradores individuais para conhecer as suas opiniões sobre como podemos, coletivamente, construir locais de trabalho melhores.
Nurasyl Serik
Junte-se a nós na próxima edição, abaixo, enquanto Nurasyl Serik—CEO e fundador da Remofirst—partilha connosco as suas perspetivas.
Gostaríamos muito de conhecê-lo um pouco melhor. Pode contar-nos um pouco sobre o seu percurso?
Sou originalmente do Cazaquistão e vivi a maior parte da minha vida no Reino Unido. Entrei no mundo do trabalho remoto há cerca de 6 anos, aproximadamente 4 anos antes de se tornar uma tendência. O meu cofundador é da Ucrânia e, quando estávamos a criar empresas no Reino Unido, financiávamos tudo com recursos próprios, por isso uma forma de poupar custos era adotar uma abordagem prioritariamente remota.
Muitas das nossas empresas emergentes iniciais falharam, mas tivemos uma saída bem-sucedida com a Felix Math, que era um produto de matemática baseado em IA. Com esse produto, podia tirar uma fotografia de qualquer equação matemática e obter uma solução passo a passo em poucos segundos.
Foi aí que percebemos que um dos maiores desafios que enfrentávamos enquanto empresas prioritariamente remotas era contratar pessoas em todo o mundo de forma compatível com a legislação. Tentámos algumas soluções antigas, mas não eram suficientemente orientadas para a tecnologia nem rápidas para as nossas necessidades.
Não percebíamos porque é que o processamento salarial global era tão complicado nos dias de hoje, e isso serviu como uma grande motivação para entrar nesta indústria e criar algo que pudéssemos utilizar nós próprios. Nesse sentido, acabámos por nos tornar o nosso primeiro cliente, uma vez que era um problema que sempre tínhamos sentido.
Depois de vendermos essa empresa, tornei-me gestor de produto numa empresa chamada Job Today, onde liderei a divisão que desenvolveu o processamento salarial no Reino Unido. Essa foi a minha primeira experiência a criar um sistema de processamento salarial e, depois disso, senti-me inspirado a tentar desenvolver a próxima geração de sistemas de processamento salarial global para o futuro do trabalho.
Se pedíssemos a um amigo que descrevesse a sua personalidade, o que diria?
Pessoa obcecada pelo trabalho, com ideias loucas e uma forte orientação para o cliente!
Olhando para o seu percurso profissional, há alguma história interessante que se destaque?
Criei cerca de 5 empresas emergentes, a maioria das quais falhou—o que significa apenas que não tenho medo de experimentar e errar. Sei que nem todas as ideias de negócio vão mudar o mundo, mas foi tudo o que aprendi com essas ideias que me ajudou a criar a Remofirst. Penso que a maioria das pessoas talvez tivesse desistido depois das primeiras que falharam, mas utilizei essas experiências como oportunidades de aprendizagem para me ajudar a crescer enquanto fundador de uma empresa emergente.
Qual foi a lição mais importante que aprendeu ao longo da sua carreira até agora?
Digo muitas vezes—é preciso continuar a nadar! Acredito que tudo se resume a não desistir e a iterar constantemente.
Obrigado por nos dar uma perspetiva sobre quem é! Vamos então ao tema. Quando ouve a expressão “construir um mundo do trabalho melhor”, o que lhe vem à mente?
Para mim, penso na liberdade no trabalho. O novo mundo do trabalho em que vivemos atualmente é muito diferente do que era há 10 anos. Já não é considerado “o normal” passar 2 horas por dia no trajeto para o trabalho e passar mais de 10 horas por dia longe das nossas casas e famílias.
Uma percentagem esmagadora dos trabalhadores quer ter a liberdade de trabalhar a partir de casa (ou de qualquer lugar que escolham), em vez de ser obrigada a trabalhar num escritório partilhado 5 dias por semana.
De acordo com um inquérito da McKinsey, 87% dos inquiridos escolhem trabalhar remotamente pelo menos durante parte da semana quando essa opção lhes é dada. Estamos a observar, em algumas empresas maiores, como a Apple, que o modelo rígido de regresso ao escritório está a deixar os trabalhadores insatisfeitos e provavelmente a fazê-las perder acesso a talento de excelência—ao contrário de empresas como a Spotify, que registaram uma menor rotatividade e uma maior diversidade de representação desde que anunciaram o seu modelo de “trabalho a partir de qualquer lugar”.
Seja na sua sala de estar, em casa dos pais, do outro lado do mundo, etc.
Na sua opinião, qual é o principal obstáculo que se coloca atualmente no caminho para construir um mundo do trabalho melhor?
O principal obstáculo que vejo neste momento são as empresas que estão exclusivamente focadas em regressar à antiga forma de trabalhar. Acredito que já ultrapassámos a fase dos espaços de escritório e das reservas de talento limitadas geograficamente,
Qualquer empresa que não reconheça os benefícios de aceder a talento global através do trabalho remoto ficará para trás.
Qual é uma coisa que está sob o nosso controlo e que podemos fazer, na prática, para construir hoje um mundo do trabalho melhor? E como recomenda fazê-lo?
Acho que se tornou muito fácil para as empresas oferecerem opções de trabalho flexível aos seus colaboradores. Fazê-lo é uma forma tão simples de aumentar a satisfação dos seus colaboradores e reduzir as taxas de rotatividade, e pode fazê-lo mantendo, ao mesmo tempo, um espaço de escritório onde os seus colaboradores tenham a opção de se reunir e conviver de vez em quando.
Não é segredo que os colaboradores com opções de trabalho flexível tendem a ser mais felizes, por isso, porque não haveria de querer oferecer esta opção aos seus colaboradores?
Dado que se tornou tão fácil trabalhar de forma assíncrona em todo o mundo, na minha opinião, é para aqui que o nosso mundo do trabalho melhor está a caminhar.
Pode partilhar uma coisa que tenha experienciado, visto ou lido e que esteja a conduzir-nos rumo a um mundo do trabalho melhor?
O crescimento das soluções globais de processamento salarial e de entidades empregadoras formais está a ajudar a acelerar a adoção do trabalho remoto, permitindo que os empregadores façam contratações remotas sem fronteiras. O processo de contratação de trabalhadores remotos em todo o mundo vai tornar-se muito mais fácil do que conseguimos imaginar.
Tenho curiosidade: pensando na construção de um mundo do trabalho melhor, há alguma empresa e/ou líder que se destaque para si como alguém que devêssemos seguir? Em caso afirmativo, no que estão a trabalhar?
Há algumas grandes empresas que estiveram à frente do seu tempo no que diz respeito a serem, desde o início, orientadas para o trabalho remoto. Diria que a Zapier, a Automattic e a GitLab fizeram um trabalho extraordinário ao documentar os seus processos de trabalho remoto e partilhá-los com o resto do mundo.
Como podem os nossos leitores acompanhar o seu trabalho?
Podem seguir-me no Twitter (@nsremote), no LinkedIn (Nurasyl Serik), ou visitar o nosso website remofirst.com, onde escrevemos muitos conteúdos sobre trabalho remoto.
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