Vi har alla varit där. Vi arbetar hårt, lägger ner extra timmar och plötsligt tar det stopp.
Vi är trötta, irriterade och allt känns som ett besvär. Vi kanske till och med börjar bäva inför att gå till jobbet.
Det här är utbrändhet, och det är ett verkligt problem som kan få allvarliga konsekvenser för vår hälsa, våra karriärer och våra liv.
I den här artikeln förklarar vi dess symtom och orsaker samt visar hur du kan hantera arbetsrelaterad utbrändhet om den påverkar ditt liv.
Vad är arbetsrelaterad utbrändhet?
Låt oss börja med att definiera det vi talar om. Utbrändhetssyndrom är ett arbetsrelaterat stressyndrom som kännetecknas av känslor av utmattning, mental distans och negativism gentemot det egna arbetet.
Det förekommer oftast hos personer som traditionellt har roller med hög stress eller höga emotionella krav på arbetsplatsen, men vem som helst kan utveckla det under rätt – eller i det här fallet fel – förhållanden.
Att förstå arbetsrelaterad utbrändhet och dess symtom
Utbrändhet är inte bara en ”ursäkt” som människor använder för att slippa arbeta, utan ett verkligt arbetsrelaterat fenomen som erkänns av Världshälsoorganisationen. Specialister ser det som ett särskiljbart problem med mätbara effekter som skiljer sig från vanlig stress på arbetsplatsen.
Utbrändhet upptäcktes först på 1970-talet av den amerikanske psykologen Herbert Freudenberger, som använde termen för att beskriva följderna av höga stressnivåer och ideal inom så kallade ”hjälpande” yrken. Han upptäckte att personer som upplevde långvarig stress utan tillräckligt stöd eller vila till slut blev irriterade, cyniska och känslomässigt utmattade, vilket allt är traumabaserade reaktioner på stress.
Även om effekterna av utbrändhet först upptäcktes inom de ”hjälpande” yrkena uppskattas det nu att över 75 % av de anställda upplever utbrändhet på jobbet. Och det påverkar inte bara vår psykiska hälsa. Nya data från Gallup visar att arbetstagare som lider av utbrändhet löper 63 % större risk att sjukskriva sig och 23 % större risk att uppsöka akutmottagningen.
Vilka är symtomen på arbetsrelaterad utbrändhet?
Kronisk arbetsrelaterad utbrändhet kan leda till allvarliga fysiska och psykiska hälsoproblem, så det är viktigt att kunna identifiera symtomen tidigt.
Enligt Världshälsoorganisationen omfattar symtomen på utbrändhet:
Utmattning
Det här är det vanligaste observerade symtomet på utbrändhet och syftar på den fysiska och emotionella trötthet som personer känner till följd av sitt arbete. Det kan visa sig på flera sätt, bland annat genom att man känner sig fysiskt tömd på energi, mentalt ”dimmig” eller känslomässigt utarmad.
Mental distans
Det här kännetecknas av en växande känsla av distans till det egna arbetet. Personer kan börja känna att arbetet inte längre har någon personlig betydelse och kan börja se det som en serie monotona arbetsuppgifter. Det kan leda till minskad produktivitet och så småningom till att man helt kopplar bort sig från sitt arbete.
Negativa attityder
Det här syftar på utvecklingen av negativa eller cyniska attityder gentemot det egna arbetet. Personer kan bli kritiska mot sin organisation eller sina kollegor och kan börja se arbetet som en källa till personlig stress. Det kan leda till ytterligare minskad produktivitet och skapa en giftig arbetsmiljö.
Minskad yrkesmässig effektivitet
Minskad yrkesmässig effektivitet syftar på en minskad tilltro till den egna förmågan att utföra sitt arbete. Personer som upplever det här symtomet kan känna att de inte uppfyller kraven i sin roll och börja tvivla på sina färdigheter och förmågor. Det kan leda till försämrad arbetskvalitet och så småningom till missnöje med arbetet eller uppsägning.
Have an account? Log In
Vilka är de vanligaste orsakerna till utbrändhet?
Som vi berörde tidigare är utbrändhet ett fenomen som oftast förekommer i yrken som av naturen är tempofyllda och krävande, eftersom dessa arbetens karaktär gör det lätt för faktorer som orsakar utbrändhet att uppstå.
Personer inom vilket yrke som helst kan dock utveckla utbrändhet om de rätta förutsättningarna finns.
Några av de vanligaste orsakerna till utbrändhet på arbetsplatsen är:
Arbetsbelastning
En hälsosam arbetsbelastning är en mängd krav som motsvarar din individuella kapacitet. Den ger dig tillräckligt med utmaningar och möjligheter att växa och utvecklas yrkesmässigt, men lämnar dig ändå tid för återhämtning och vila.
En ohälsosam arbetsbelastning är en som konsekvent överskrider din kapacitet, vilket leder till att du behöver kompromissa med andra delar av ditt liv. I sådana fall arbetar du längre dagar, tar med dig arbetet hem och känner att du aldrig riktigt hinner ikapp. Detta kan leda till en känsla av att vara överväldigad och så småningom till utbrändhet.
Brist på kontroll
En känsla av kontroll över det egna arbetet är avgörande för att känna sig nöjd och engagerad i sin roll. När du känner att du inte har något inflytande över hur ditt arbete utförs eller vilka uppgifter du tilldelas kan det leda till en känsla av maktlöshet.
Detta kan vara särskilt skadligt om du känner att du inte får möjlighet att använda dina färdigheter och förmågor till sin fulla potential. Med tiden kan detta leda till frustration och bitterhet, vilket så småningom kan leda till utbrändhet.
Obalans mellan arbete och belöning
Begreppet arbete är ganska enkelt – du ägnar din tid, ansträngning och talang åt en uppgift och får ersättning i gengäld.
Men vad händer när du ger mer än du får? Oavsett om det handlar om otillräcklig lön eller brist på uppskattning skapar en obalans i denna ekvation frustration och missnöje.
I vår nyligen genomförda undersökning inspirerad av Severance uppgav ett anmärkningsvärt antal personer (två tredjedelar) att de skulle överväga att helt skilja arbetet från sin personliga identitet – ett extremt svar, men ett som säger mycket om hur utbrändhet hänger samman med att känna sig undervärderad.
Gemenskap och socialt stöd
Arbetsplatsen är inte bara en plats dit vi går för att utföra uppgifter, utan också en gemenskap av människor som vi interagerar med dagligen.
För att denna gemenskap ska fungera väl krävs en viss nivå av socialt stöd. Brist på sådant stöd kan leda till känslor av isolering och utanförskap, vilket bara för dig längre på vägen mot utbrändhet.
Vilka konsekvenser får utbrändhet?
Även om utbrändhet kan verka vara något som bara påverkar den person som upplever den sträcker sig konsekvenserna av utbrändhet mycket längre än så. Faktum är att utbrändhet på arbetsplatsen kan ha en betydande inverkan både på individen och på organisationen som helhet.
Några av de vanligaste konsekvenserna av utbrändhet för arbetsgivare är:
- Minskad produktivitet
- Ökad frånvaro
- Högre personalomsättning
- Försämrad arbetskvalitet
- Negativ påverkan på teamets moral
- Skadat företagsrykte.
Några av de vanligaste konsekvenserna av utbrändhet för anställda är:
- Minskad arbetstillfredsställelse
- Ökad ångest och stress
- Depression
- Sömnlöshet
- Missbruk
- Hjärtsjukdom
- Högt blodtryck.
Hur förebygger man utbrändhet?
I slutändan är förebyggande åtgärder mycket effektivare än behandling när det gäller utbrändhet.
Genom att vidta rätt åtgärder för att hålla koll på ditt eget välbefinnande blir det möjligt att förutse och minska många av riskfaktorerna för utbrändhet innan de hinner få fäste.
Det finns flera saker du kan göra för att förebygga utbrändhet på arbetsplatsen, bland annat:
Satsa på psykometri
Ett psykometriskt test är ett vetenskapligt validerat test som mäter en individs psykologiska egenskaper. Dessa tester kan användas för att mäta sådant som personlighet, fallenhet, intelligens och mycket mer.
Även om de ofta används i rekryterings- och utvecklingsprocesser kan de också vara otroligt användbara för individer när det gäller självinsikt och utveckling. Att genomföra ett psykometriskt test kan vara ett bra sätt att bättre förstå dig själv, dina behov och hur du kan förebygga utbrändhet.
Att genomföra ett psykometriskt test kan hjälpa dig att:
- Identifiera dina styrkor och svagheter
- Få insikt i din personlighetstyp
- Förstå hur du bearbetar information och fattar beslut
- Ta reda på vilka karriärer som skulle passa dig
- Lära dig mer om hur du hanterar din tid och dina energinivåer.
STRONG- och MBTI-testerna är två verktyg som kan hjälpa dig att hitta svaren på dessa frågor.
På mindfulcareer.ca är vi specialiserade på att administrera och analysera dessa verktyg för att hjälpa dig att öka din självinsikt och ge dig klarhet kring dina styrkor, din personlighetstyp, hur ditt sinne bearbetar information och fattar beslut, vilka karriärer som passar dig bäst samt hur du kan hantera din stress och dina energinivåer.
Ta kontroll över din arbetsbelastning
Arbetsbelastningen är en av de mest betydelsefulla faktorerna när det gäller utbrändhet och är därför en bra utgångspunkt när man försöker förebygga den.
För många yrkesverksamma, särskilt de vars personlighet eller roll gör dem benägna att vara andra till lags, kan det vara svårt att proaktivt försöka kontrollera sin arbetsbelastning.
Det är viktigt att komma ihåg att din tid och energi är begränsade resurser, och det är helt acceptabelt att säga nej när du redan känner dig överbelastad.
Prova dessa strategier:
- Planera din arbetsbelastning
- Prioritera dina arbetsuppgifter
- Delegera arbete vid behov
- Säga nej när det behövs
- Släppa perfektionismen.
Bedöm dina omständigheter
Utbrändhet är resultatet av omständighetsrelaterade stressfaktorer som överstiger vår förmåga att hantera dem. Därför är ett annat viktigt sätt att förebygga den att ta ett steg tillbaka och bedöma vilka faktorer i ditt liv som kan utsätta dig för risk.
När du har identifierat dessa riskfaktorer kan du börja införa system som hjälper dig att hantera dem bättre.
Några saker att tänka på när du bedömer dina omständigheter:
- Tar du på dig för mycket ansvar?
- Har du tillräckligt med socialt stöd?
- Känner du att du får en rättvis ersättning?
- Har du en bra balans mellan arbete och privatliv?
- Känner du att du har tillräckligt med självbestämmande?
- Känner du att ditt arbete är meningsfullt?
Lär känna din stressprofil
En stressprofil är ett test som tar hänsyn till dina individuella omständigheter, egenskaper och vanor för att ge en helhetsbild av de unika faktorer som påverkar ditt välbefinnande. Det finns flera tester, men två av de mest effektiva är:
Test av personlig stressprofil
Detta är en omfattande stressprofil som omfattar alla delar av ditt liv. Den innehåller ett detaljerat frågeformulär och en personlig intervju med en kvalificerad yrkesperson.
Bedömning av stresstålighetsprofil
Denna bedömning är utformad för att hjälpa dig att förstå hur väl du för närvarande hanterar stress och identifiera områden där du kan förbättras. Den innehåller en serie frågor om dina tankar, känslor och beteenden som svar på stress.
Båda dessa bedömningar kan ge dig värdefulla insikter i vad som bidrar till din stressnivå och hjälpa dig att utveckla en plan för att förebygga och hantera detta.
Den jag rekommenderar administreras via psychometrics.com. Den kallas Rapport om stresshantering och använder dina resultat från Myers-Briggs Type Indicator®-bedömningen (MBTI®) för att beskriva hur du sannolikt upplever och reagerar på stress.
Det föreslår också sätt som du framgångsrikt kan hantera stress på. En exempelrapport finns här.
Hur hanterar man pågående utbrändhet?
Om det känns som att det redan är för sent och att du har uppslukats av utbrändhet på arbetsplatsen kan du vara trygg i att det finns flera saker som kan göras åt det.
Utveckla ett bra tankesätt
Ditt tankesätt kan ha ett enormt inflytande på din övergripande livskvalitet – oavsett om det gäller arbete eller personliga angelägenheter.
Ett låst tankesätt, som kännetecknas av negativa övertygelser som "Jag är inte tillräckligt bra" eller "Jag kommer aldrig att lyckas", kan leda till känslor av otillräcklighet och osäkerhet. Detta kan i sin tur leda till ökad ångest och stress, vilket bara ytterligare vidmakthåller utbrändhetens onda cirkel.
Men för många människor är det inte så enkelt att ha ett ”bra tankesätt” som att bara slå om en strömbrytare. Det kräver ofta att man lär om åratal av negativt tänkande och ersätter det med positiva och mer produktiva perspektiv.
Prova följande strategier för att bättre förstå och hantera dina inre tankar:
Identifiera och hantera orsakerna till dina känslor
När du känner dig nedstämd kan du fråga dig själv vilka orsakerna till dessa känslor kan vara. Är det en specifik händelse eller situation som får dig att känna så här? Kan du i så fall göra något för att förändra den? Om inte, vad kan du göra för att förändra ditt perspektiv?
Prata med någon som kan hjälpa dig
Om du har svårt att hantera dina känslor på egen hand kan det vara bra att prata med en terapeut eller rådgivare. De kan hjälpa dig att förstå och hantera dina känslor på ett mer konstruktivt sätt.
Öva på tacksamhet
Ett av de snabbaste och mest effektiva sätten att förändra sitt tankesätt är att börja öva på tacksamhet. När du fokuserar på det du är tacksam för är det svårt att samtidigt fokusera på negativa tankar.
Prioritera egenvård
Egenvård är ofta det första som får stryka på foten när vi känner oss överväldigade, men det är också en av de viktigaste sakerna du kan göra för att förebygga och återhämta dig från utbrändhet. När du inte tar hand om dig själv, både fysiskt och mentalt, är det svårt att prestera på topp.
Några idéer för egenvård att prova:
- Sov tillräckligt
- Ät en hälsosam kost
- Motionera regelbundet
- Ta pauser under dagen
- Tillbringa tid utomhus
- Koppla bort arbetet efter arbetstid
- Avsätt tid för hobbyer och aktiviteter som du tycker om
More Articles
Hantera utbrändhet i ditt team
Vad händer om utbrändheten inte bara påverkar dig, utan hela ditt team?
Om du är chef eller ledare är det viktigt att vara uppmärksam på tecken på utbrändhet hos dina teammedlemmar. Vanliga tecken att vara uppmärksam på är bland annat:
● Minskad produktivitet
● Ökad frånvaro
● Fler misstag
● Minskad motivation
● Ökade konflikter.
Om du upptäcker att någon i ditt team kanske kämpar med utbrändhet finns det flera saker du kan göra för att stödja personen.
1. Uppmuntra personen att söka hjälp
Om någon i ditt team visar tecken på utbrändhet är det första du bör göra att uppmuntra personen att söka hjälp.
Det kan innebära att personen besöker en läkare, pratar med en rådgivare eller tar lite ledigt från arbetet.
Kom ihåg att det är viktigt att respektera personens integritet – erbjud bara stöd och hjälp om personen känner sig bekväm med det.
2. Skapa en stödjande miljö
Du kan också skapa en mer stödjande arbetsmiljö för att bidra till att förebygga och hantera utbrändhet. Det kan innebära att:
● Säkerställa att alla har en tydlig förståelse för sina roller och ansvarsområden (CRA-modellen för ledarskap).
● Uppmuntra öppen kommunikation
● Erbjuda möjligheter till pauser och flexibla arbetsarrangemang
● Uppmuntra en hälsosam balans mellan arbete och fritid.
3. Var villig att göra förändringar
Om någon i ditt team kämpar med utbrändhet är det viktigt att vara villig att göra förändringar för att hjälpa personen att återhämta sig.
Det kan innebära att ändra personens arbetsbelastning, ge mer stöd eller ge personen lite ledigt.
Försumma inte utbrändhet
Om du känner att du är på väg att bli utbränd ska du inte vänta med att agera. Använd tipsen och strategierna i den här artikeln för att börja göra förändringar i ditt liv redan idag. Du kan också alltid kontakta en karriärrådgivningstjänst som kan hjälpa dig på vägen mot återhämtning.
Och kom ihåg att alltid prioritera egenvård. När du tar hand om dig själv är du bättre rustad att hantera vad livet än utsätter dig för.
Relaterat innehåll:
- Så förvandlar du ditt team från utbrändhet till engagemang
- Minska stressen på arbetsplatsen: Tips från en stridspilot
- Stärk HR:s motståndskraft: Övervinn utbrändhet med konsekvens
- Medarbetartrötthet: En utbrändhetskris hotar HR
Prenumerera på nyhetsbrevet People Managing People för att få regelbundet innehåll som hjälper dig att utvecklas i din karriär och bygga hälsosamma, produktiva organisationer.
