10 bästa alternativen till Whatfix för 2026
Kortlista över alternativ till Whatfix
Ett starkt alternativ till Whatfix erbjuder flexibla introduktioner, vägledning i appen och funktioner för användarutbildning som anpassar sig efter organisationens arbetsflöden och teknikstack. Om du letar efter de bästa alternativen behöver du sannolikt verktyg som stöder introduktion av kunder, introduktion av medarbetare och utbildning av medarbetare, med fokus på användarupplevelse och användarvänlighet. Många plattformar är användarvänliga och utformade för SaaS-företag, nystartade företag och små och medelstora företag, och erbjuder redigerare utan kod för att skapa upplevelser i appen med kontextuell vägledning. De bidrar till att förbättra produktupplevelsen, samla in kundfeedback och minska beroendet av supportärenden, samtidigt som de stöder produktledd tillväxt. När du jämför alternativen bör du ta hänsyn till faktorer som prismodell, antal användare och stöd för att effektivt lansera nya funktioner.
Vad är Whatfix?
Whatfix är en plattform för digital användaranpassning som hjälper organisationer att skapa vägledning i appen, introduktionsflöden och utbildningsinnehåll för programvaruanvändare. Team använder Whatfix för att utforma interaktiva genomgångar, verktygstips och uppgiftslistor som hjälper medarbetare eller kunder när de navigerar i nya system. Genom att erbjuda kontextuell hjälp i realtid förbättrar Whatfix upplevelserna i appen, förbättrar produktupplevelsen och hjälper team att leverera bättre introduktion och utbildning i stor skala.
Why Trust Our Software Reviews
We’ve been testing and reviewing HR software systems since 2019. As HR experts ourselves, we know how critical and difficult it is to make the right decision when selecting software.
We invest in deep research to help our audience make better software purchasing decisions. We’ve tested more than 2,000 tools for different HR management use cases and written over 1,000 comprehensive software reviews. Learn how we stay transparent & our software review methodology.
Sammanfattning av de bästa alternativen till Whatfix
Den här jämförelsetabellen sammanfattar prisuppgifterna för mina främsta val av alternativ till Whatfix, så att du kan hitta det bästa alternativet för din budget och dina affärsbehov.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Bäst för processvägledning som styrs av efterlevnad | Gratis demonstration tillgänglig | Pris på begäran | Website | |
| 2 | Bäst för att snabbt skapa introduktionsflöden | 14 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig | Från $400/månad (faktureras årsvis) | Website | |
| 3 | Bäst för anpassning av introduktion utan kod | Inte tillgängligt | Pris på begäran | Website | |
| 4 | Bäst för storskalig introduktion i företag | Gratis demo tillgänglig | Pris på begäran | Website | |
| 5 | Bäst för produktanalys i appen | Gratisabonnemang + 30 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig | Pris på begäran | Website | |
| 6 | Bäst för integrering med kundframgång | Gratis provperiod + gratis demo tillgänglig | Prisuppgift på begäran | Website | |
| 7 | Bäst för att skapa interaktiva genomgångar | Gratis demo tillgänglig | Pris på begäran | Website | |
| 8 | Bäst för personliga introduktionsupplevelser | 14 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig | Från $299/månad (faktureras årligen) | Website | |
| 9 | Bäst för flerspråkig användarvägledning | Gratis demo tillgänglig | Pris på begäran | Website | |
| 10 | Bäst för utbildning i SAP-applikationer | Gratis demo tillgänglig | Pris på begäran | Website |
Recensioner av alternativ till Whatfix
Nedan följer mina detaljerade sammanfattningar av de alternativ till Whatfix som kom med på min kortlista. I mina recensioner får du en detaljerad överblick över funktionerna, de bästa användningsområdena och integrationerna för varje plattform, så att du kan hitta det bästa alternativet för dig.
Apty
Bäst för processvägledning som styrs av efterlevnad
Apty är utformat för organisationer som behöver säkerställa att medarbetare följer strikta processer och efterlevnadskrav i sina programvaruverktyg. Plattformen är särskilt relevant för HR-, ekonomi- och driftteam i reglerade branscher som behöver vägleda användare genom komplexa arbetsflöden och dokumentera efterlevnad. Det som skiljer Apty från andra Whatfix-alternativ är fokus på efterlevnadsspårning, processvalidering och vägledning i realtid som bidrar till att minska risker och luckor i revisioner.
Varför Apty är ett bra Whatfix-alternativ
Om din organisation behöver upprätthålla efterlevnad i digitala processer erbjuder Apty riktade funktioner som går längre än vanliga genomgångar. Jag valde Apty eftersom plattformen låter dig konfigurera regler för processvalidering och kontroller av efterlevnad i realtid direkt i dina verksamhetsapplikationer. Du kan spåra användaråtgärder, flagga avvikelser och generera rapporter som är redo för revision för att stödja lagstadgade krav. Detta gör Apty till ett starkt val för team som behöver dokumentera, övervaka och upprätthålla efterlevnad som en del av sin strategi för digital användning.
Aptys viktigaste funktioner
Några andra funktioner som gör Apty till ett starkt Whatfix-alternativ är:
- Anpassningsbara verktygstips: Lägg till kontextuell hjälp och instruktioner direkt i dina applikationer.
- Introduktionsflöden: Utforma stegvisa introduktionsupplevelser för nya användare eller processer.
- Användningsanalys: Spåra hur användare interagerar med programvara och identifiera förbättringsområden.
- Stöd för flera plattformar: Distribuera vägledning och spårning i webbaserade applikationer och datorapplikationer.
Aptys integreringar
Inbyggda integreringar finns för närvarande inte angivna.
Pros and Cons
Pros:
- Efterlevnadsspårning är inbyggd i arbetsflöden
- Processvalidering i realtid flaggar användarfel
- Rapportering redo för revision stödjer lagstadgade behov
Cons:
- Begränsad självhjälpsdokumentation för administratörer
- Konfigurationen av introduktionen kan kräva hjälp från leverantören
Userflow
Bäst för att snabbt skapa introduktionsflöden
Userflow är utformat för produktteam och SaaS-företag som behöver bygga introduktionsflöden snabbt utan att vara beroende av utvecklare. Om du vill lansera guider i appen, checklistor och enkäter på några minuter erbjuder Userflow en kodfri byggare som skiljer sig från andra alternativ till Whatfix. Fokus på snabbt skapande och iteration hjälper dig att reagera på användarfeedback och produktförändringar med minimal fördröjning.
Varför Userflow är ett bra alternativ till Whatfix
När du behöver skapa introduktionsflöden snabbt erbjuder Userflow en tydlig fördel jämfört med andra alternativ till Whatfix. Jag valde Userflow eftersom den kodfria byggaren låter dig utforma och lansera rundturer i appen, checklistor och enkäter på bara några minuter. Plattformen har även stöd för redigering i realtid och omedelbar publicering, så att du kan iterera på din introduktionsupplevelse utan att behöva vänta på utvecklarresurser. För team som vill arbeta snabbt och anpassa introduktionen efter förändrade användarbehov är Userflow ett starkt val.
Viktiga funktioner i Userflow
Några andra funktioner som gör Userflow attraktivt för team, jämfört med alternativ till Whatfix, är:
- Stöd för flera språk: Skapa introduktionsflöden på flera språk för att nå en global användarbas.
- Användarsegmentering: Rikta anpassade introduktionsupplevelser till specifika användargrupper.
- Anpassad händelsespårning: Spåra användaråtgärder och utlösa flöden baserat på anpassade händelser i din produkt.
- Integrationer med analysverktyg: Anslut Userflow till plattformar som Segment, Amplitude och Mixpanel för djupare insikter.
Userflow-integrationer
Integrationer inkluderar Salesforce, HubSpot, Segment, Mixpanel, Amplitude, Heap, RudderStack, Intercom, Zendesk, Zapier med flera.
Pros and Cons
Pros:
- Kodfri byggare för omedelbara uppdateringar av introduktionsflöden
- Förhandsgranskning i realtid innan introduktionsinnehåll publiceras
- Stöd för flera språk för globala användarbaser
Cons:
- Saknar inbyggd funktionalitet för kunskapsbas
- Färre förbyggda introduktionsmallar tillgängliga
Usetiful
Bäst för anpassning av introduktion utan kod
Om du letar efter ett sätt att bygga introduktionsupplevelser utan kod är Usetiful värt att överväga. Det här verktyget är utformat för produktchefer och kundframgångsteam som vill skapa produktturer, checklistor och introduktionsflöden utan att vara beroende av utvecklare. Usetiful skiljer sig från andra alternativ till Whatfix genom att låta dig anpassa introduktionselement visuellt, så att du snabbt kan anpassa dem efter förändrade användarbehov.
Varför Usetiful är ett bra alternativ till Whatfix
Till skillnad från många introduktionsverktyg som kräver tekniska resurser låter Usetiful dig bygga och uppdatera introduktionsflöden utan att skriva någon kod. Jag valde Usetiful eftersom den visuella redigeraren låter dig skapa produktturer, checklistor och popup-fönster direkt i webbläsaren. Du kan snabbt justera introduktionsstegen i takt med att produkten utvecklas, vilket gör det enkelt att hålla vägledningen relevant för användarna. Detta tillvägagångssätt utan kod är särskilt användbart för team som vill förbli flexibla och lyhörda utan att behöva vänta på stöd från utvecklare.
Usetifuls viktigaste funktioner
Några andra funktioner som gör Usetiful till ett starkt alternativ till Whatfix är:
- Stöd för flera språk: Leverera introduktionsinnehåll på flera språk för att nå en global användarbas.
- Framstegsspårning: Följ användarnas framsteg genom introduktionsstegen och visa slutförandestatus.
- Smarta tips: Lägg till kontextuella verktygstips som visas baserat på användaråtgärder eller sidelement.
- Användarsegmentering: Rikta introduktionsflöden till specifika användargrupper baserat på attribut eller beteende.
Usetifuls integrationer
Inbyggda integrationer är för närvarande inte listade.
Pros and Cons
Pros:
- Visuell redigerare för att bygga introduktionsflöden
- Möjliggör användarsegmentering för riktade turer
- Erbjuder kontextuella smarta tips och verktygstips
Cons:
- Saknar inbyggd analyspanel
- Begränsade möjligheter att anpassa varumärket
WalkMe
Bäst för storskalig introduktion i företag
Whatfix är en plattform för digital användaranpassning (DAP) som hjälper organisationer att skapa vägledning i appen, introduktionsflöden och utbildningsinnehåll för programvaruanvändare. Team använder Whatfix för att utforma interaktiva genomgångar, verktygstips och uppgiftslistor som stödjer medarbetare eller kunder när de navigerar i nya system. Genom att erbjuda hjälp i realtid och i rätt sammanhang förbättrar Whatfix upplevelserna i appen, förbättrar produktupplevelsen och hjälper team att leverera bättre introduktion och utbildning i stor skala, ofta som ett komplement till system som ett LMS för bredare lärande och kompetensutveckling.
Varför WalkMe är ett bra alternativ till Whatfix
För introduktion i stora företag erbjuder WalkMe unika styrkor som skiljer det från Whatfix. Jag valde WalkMe eftersom dess arbetsflödesautomatisering låter dig bygga komplexa introduktionsresor i flera steg som anpassas efter olika användarroller och behörigheter. Dess analysinstrumentpanel följer användarnas framsteg och identifierar var medarbetare fastnar, så att du kan rikta stödet dit det behövs mest. Dessa funktioner gör WalkMe till ett starkt val för organisationer som hanterar introduktion inom flera avdelningar eller globala team.
WalkMes viktigaste funktioner
Några andra funktioner i WalkMe kan hjälpa dig att hantera en rad olika behov inom introduktion och utbildning:
- Smarta genomgångar: Skapa interaktiva guider steg för steg som läggs direkt ovanpå dina företagsapplikationer.
- Resurscenter: Ge användarna en central plats för hjälpartiklar, videor och supportresurser i appen.
- Meddelanden: Skicka riktade popup-meddelanden till användare för att informera om uppdateringar, deadlines eller viktig information.
- Segmentering: Leverera personligt anpassad vägledning och innehåll baserat på användarattribut, roller eller beteenden.
WalkMe-integreringar
Integreringar omfattar Salesforce, Workday, SAP, Microsoft Dynamics 365, ServiceNow, SuccessFactors, Oracle, Zendesk, Cornerstone med flera.
Pros and Cons
Pros:
- Avancerad arbetsflödesautomatisering för introduktion
- Stöd för flera applikationer i företagsverktyg
- Detaljerad analys för spårning av användarbeteende
Cons:
- Anpassning kräver ofta kunskaper i programmering
- Långsiktiga avtal krävs vanligtvis
Pendo
Bäst för produktanalys i appen
Om du letar efter ett Whatfix-alternativ med fokus på produktanalys i appen är Pendo värt att titta närmare på. Produktchefer och UX-team använder Pendo för att spåra användarbeteende och lansera målinriktad vägledning i appen utan att vara beroende av tekniska resurser. Det analysdrivna tillvägagångssättet hjälper dig att identifiera friktionspunkter och optimera introduktionen eller användningen av funktioner direkt i produkten.
Varför Pendo är ett bra Whatfix-alternativ
Till skillnad från många verktyg för digital användning utmärker sig Pendo genom sin produktanalys i appen, som går längre än grundläggande användarvägledning. Jag valde Pendo eftersom det låter dig spåra detaljerat användarbeteende, segmentera användare och mäta effekten av introduktionsflöden eller lanseringar av funktioner direkt i produkten. Analysinstrumentpanelen hjälper dig att hitta var användare avbryter eller fastnar, så att du kan göra datadrivna förbättringar av ditt introduktions- och utbildningsinnehåll. För team som vill kombinera användarvägledning med användbara produktinsikter erbjuder Pendo ett starkt alternativ till Whatfix.
Pendos viktigaste funktioner
Några andra funktioner i Pendo kan hjälpa dig att leverera målinriktad introduktion och support i stor skala:
- Enkäter i appen: Samla in feedback från användare direkt i produktens gränssnitt.
- Resurscenter: Ge användarna en central plats för hjälpinnehåll och introduktionsmaterial.
- Stöd för mobilappar: Utöka analys och vägledning till dina mobilapplikationer.
- NPS-spårning: Mät Net Promoter Score och följ användarnas inställning över tid.
Pendos integrationer
Integrationer omfattar HubSpot, Jira, Intercom, Marketo, Salesforce, Okta, Segment, Zendesk, Amazon S3, BigQuery med flera.
Pros and Cons
Pros:
- Analys i appen spårar trender för funktionsanvändning
- Segmenteringsverktyg riktar sig till specifika användargrupper
- Resurscentret samlar hjälp och introduktion på ett ställe
Cons:
- Taggning av element missar ibland dynamiskt innehåll
- Rapportexporter har begränsade möjligheter till anpassning
Bäst för integrering med kundframgång
Om du letar efter en plattform för digital användning som kopplar samman produktanvändning med kundframgång är Gainsight värd att överväga. Den här lösningen är utformad för kundframgångsteam och produktchefer som vill driva användning samtidigt som de följer kundernas hälsa och engagemang. Gainsight skiljer sig från andra Whatfix-alternativ genom att tätt integrera produktanalys med arbetsflöden för kundframgång, vilket gör det enklare att koppla användarbeteende till strategier för kundlojalitet och tillväxt.
Varför Gainsight är ett bra Whatfix-alternativ
För organisationer som vill koppla digital användning till resultat inom kundframgång erbjuder Gainsight ett unikt tillvägagångssätt. Jag valde Gainsight eftersom plattformen låter dig koppla användarbeteende i appen direkt till kundernas hälsopoäng och framgångsmått. Plattformen innehåller funktioner som analys av produktanvändning och automatiserade handlingsplaner som hjälper kundframgångsteam att proaktivt hantera utmaningar med användningen. Om du behöver en lösning som överbryggar gapet mellan produktanvändning och kundlojalitet är Gainsight ett starkt Whatfix-alternativ.
Viktiga funktioner i Gainsight
Några andra funktioner som gör Gainsight attraktivt för team som söker Whatfix-alternativ är:
- Orkestrering av kundresor: Skapa och automatisera kundresor över flera kontaktpunkter.
- Enkäter i appen: Samla in användarfeedback direkt i produktens gränssnitt.
- Resurscenter: Ge användarna en central plats för guider, meddelanden och supportmaterial.
- Målgruppsinriktning: Leverera personliga upplevelser till specifika användarsegment baserat på beteende eller profildata.
Gainsight-integreringar
Integreringar omfattar Champion, CloudEagle, Mixpanel, SearchUnify, TheLoops, Google Analytics, Fivetran med flera.
Pros and Cons
Pros:
- Kopplar produktanvändningsdata till kundhälsa
- Erbjuder automatiserad orkestrering av kundresor
- Innehåller enkäter i appen för användarfeedback
Cons:
- Kräver omfattande konfiguration för full funktionalitet
- Fokuserar starkt på arbetsflöden för kundframgång
Bäst för att skapa interaktiva genomgångar
Lemon Learning ger team ett sätt att skapa interaktiva genomgångar direkt i sina webbapplikationer. Det här verktyget är särskilt användbart för HR-, IT- och verksamhetsledare som behöver introducera medarbetare eller lansera ny programvara med steg-för-steg-vägledning i appen. Det som skiljer Lemon Learning från andra Whatfix-alternativ är fokus på att skapa anpassade, interaktiva handledningar som anpassar sig efter olika användarroller och arbetsflöden.
Varför Lemon Learning är ett bra Whatfix-alternativ
För team som vill skapa interaktiva genomgångar anpassade efter sina egna processer erbjuder Lemon Learning en flexibel lösning. Jag valde Lemon Learning eftersom tjänsten låter dig skapa steg-för-steg-guider som startas direkt i dina webbapplikationer, så att användarna får hjälp exakt där de behöver den. Du kan anpassa genomgångar för olika användarroller och uppdatera dem när arbetsflöden förändras. Detta fokus på interaktiv vägledning i appen gör Lemon Learning till ett starkt alternativ för organisationer som vill ha större kontroll över introduktions- och utbildningsupplevelser.
Lemon Learning – viktiga funktioner
Några andra funktioner som gör Lemon Learning till ett starkt Whatfix-alternativ är:
- Distribution via webbläsartillägg: Starta genomgångar och guider via ett webbläsartillägg för snabba uppdateringar och lanseringar.
- Stöd för flera språk: Skapa och leverera innehåll på flera språk för att stödja globala team.
- Analysinstrumentpanel: Övervaka användarengagemang och slutförandegrader för genomgångar med inbyggd analys.
- Innehållsversionering: Hantera och uppdatera olika versioner av guider för att matcha förändrade processer eller programvaruändringar.
Integrationer med Lemon Learning
Inbyggda integrationer listas för närvarande inte.
Pros and Cons
Pros:
- Genomgångar kan distribueras via webbläsartillägg
- Stöder flerspråkigt innehåll för globala team
- Erbjuder analys för att följa användarengagemang
Cons:
- Prissättningen är inte transparent på webbplatsen
- Ingen offentlig marknadsplats för färdiga mallar
Userpilot utmärker sig för SaaS-produktteam och kundframgångsansvariga som vill leverera introduktionsupplevelser anpassade efter varje användares behov. Till skillnad från många Whatfix-alternativ låter Userpilot dig utlösa flöden i appen, verktygstips och checklistor baserat på användarbeteende och segment. Detta tillvägagångssätt hjälper dig att vägleda användare genom komplexa produkter med en introduktion som anpassas allt eftersom de interagerar med din plattform.
Varför Userpilot är ett bra alternativ till Whatfix
För team som vill att introduktionen ska kännas personlig och relevant erbjuder Userpilot en anpassningsnivå som skiljer det från andra Whatfix-alternativ. Jag valde Userpilot eftersom det låter dig utlösa introduktionsflöden, verktygstips och checklistor baserat på användaråtgärder och attribut i realtid. Du kan segmentera användare efter roll, livscykelstadium eller anpassade händelser och sedan leverera riktat innehåll som matchar deras resa. Detta gör Userpilot till ett bra val om du behöver en introduktion som anpassas efter varje användares unika upplevelse.
Viktiga funktioner i Userpilot
Några andra funktioner som gör Userpilot till ett starkt alternativ till Whatfix är:
- A/B-testning: Genomför experiment med introduktionsflöden för att jämföra resultat och optimera användarengagemanget.
- Widget för resurscenter: Lägg till ett anpassningsbart hjälpcenter i appen där användare kan få tillgång till guider, vanliga frågor och support.
- NPS-enkätverktyg: Samla in feedback om Net Promoter Score direkt i produkten för att mäta användarnöjdheten.
- Byggare för Chrome-tillägg: Skapa och redigera introduktionsflöden direkt i din aktiva app med hjälp av ett Chrome-tillägg.
Userpilot-integrationer
Integrationer inkluderar HubSpot, Salesforce, Segment, Google Tag Manager, Zendesk, Google Analytics, Intercom, Amplitude, Mixpanel med flera.
Pros and Cons
Pros:
- Beteendebaserade utlösare för leverans av introduktionsflöden
- NPS- och enkätverktyg i appen
- Widget för resurscenter för självbetjäningssupport
Cons:
- Begränsade lokaliseringsalternativ för användare som inte talar engelska
- Saknar inbyggd redigering av kunskapsbaser
Om du behöver ett Whatfix-alternativ som utmärker sig inom flerspråkig användarvägledning är Userlane utformat för dig. HR-team, IT-ledare och globala organisationer använder Userlane för att skapa interaktiva, språkanpassade genomgångar för introduktion och support av programvara. Fokus på översättning i realtid i appen hjälper dig att leverera konsekventa utbildnings- och supportupplevelser till användare i olika regioner.
Varför Userlane är ett bra Whatfix-alternativ
För organisationer som behöver stödja användare på flera språk erbjuder Userlane ett unikt sätt att arbeta med digital användarintroduktion. Jag valde Userlane eftersom tjänsten låter dig skapa interaktiva guider som automatiskt anpassas efter användarens föredragna språk, vilket gör introduktion och support tillgänglig för globala team. Funktionerna för översättning i realtid och verktygen för språkhantering hjälper dig att upprätthålla konsekvent kommunikation i olika regioner utan att duplicera innehåll. Om flerspråkig vägledning är en prioritet utmärker sig Userlane som ett starkt Whatfix-alternativ.
Viktiga funktioner i Userlane
Utöver sina flerspråkiga funktioner erbjuder Userlane flera andra funktioner som stöder digital användarintroduktion och introduktion av användare:
- Interaktiva steg-för-steg-guider: Skapa anpassade genomgångar som vägleder användare genom processer direkt i din applikation.
- Analysinstrumentpanel: Följ användarnas engagemang och slutförandegrad för varje guide.
- Rollbaserad innehållsleverans: Rikta specifika guider till olika användargrupper baserat på deras roller eller behörigheter.
- Kontextuella verktygstips: Visa användbara tips och förklaringar vid viktiga punkter i programmets gränssnitt.
Userlane-integrationer
Integrationer inkluderar SharePoint, Confluence, Zendesk och KnowledgeOwl.
Pros and Cons
Pros:
- Flerspråkiga guider anpassas efter användarens språkinställningar
- Rollbaserat innehåll riktar sig till specifika användargrupper
- Kontextuella verktygstips stöder lärande i appen
Cons:
- Begränsad offentlig dokumentation om konfiguration av integrationer
- Ingen synlig webbläsartillägg för att skapa guider
OnScreen är särskilt utformat för team som behöver utbilda användare i SAP-applikationer med steg-för-steg-vägledning direkt i appen. Det här verktyget är särskilt användbart för tillverknings-, försörjningskedje- och företags-IT-team som förlitar sig på SAP i den dagliga verksamheten och behöver minska utbildningstiden och antalet fel. Till skillnad från andra Whatfix-alternativ är OnScreen specialiserat på att lägga instruktioner direkt ovanpå SAP-skärmar, vilket gör processanvändning och introduktion av användare mycket mer målinriktad och effektiv.
Varför OnScreen är ett bra Whatfix-alternativ
För organisationer som fokuserar på utbildning i SAP-applikationer erbjuder OnScreen en nivå av vägledning direkt i appen som är särskilt utformad för SAP-miljöer. Jag valde OnScreen eftersom det låter dig skapa steg-för-steg-genomgångar som läggs direkt ovanpå SAP-skärmar, så att användarna får hjälp i realtid precis där de behöver den. Verktyget stöder även rollbaserad innehållsleverans, vilket säkerställer att varje användare endast ser de instruktioner som är relevanta för deras arbetsfunktion. Detta målinriktade tillvägagångssätt bidrar till att minska utbildningstiden och antalet misstag för team som arbetar i komplexa SAP-arbetsflöden.
Viktiga funktioner i OnScreen
Några andra funktioner som gör OnScreen till ett starkt Whatfix-alternativ är:
- Flerspråksstöd: Leverera vägledning i appen på flera språk för globala team.
- Analysinstrumentpanel: Övervaka användarengagemang och slutförandegrad för varje genomgång.
- Mallbibliotek: Få åtkomst till färdiga mallar för att snabbare skapa guider.
- Samarbetsverktyg: Gör det möjligt för flera teammedlemmar att tillsammans skapa och granska utbildningsinnehåll.
OnScreen-integrationer
Inbyggda integrationer anges inte för närvarande.
Pros and Cons
Pros:
- Vägledning ovanpå SAP är mycket kontextuell
- Flerspråksstöd för globala SAP-team
- Analysinstrumentpanelen spårar engagemang i genomgångar
Cons:
- Genomgångarna fokuserar huvudsakligen på SAP-miljöer
- Avancerade analysfunktioner kräver abonnemang på högre nivåer
Andra alternativ till Whatfix
Här är några ytterligare alternativ till Whatfix som inte kom med på min kortlista, men som ändå är värda att ta en titt på:
- Oracle University
Bäst för certifierade programvaruutbildningar
- Nexthink Adopt
Bäst för insikter om medarbetarnas digitala upplevelse
- Chameleon
Bäst för anpassning av meddelanden i appen
Så utvärderar jag alternativ till Whatfix
Jag delar upp min utvärdering i grundläggande kriterier – som vägledning i appen och HRIS-kompatibilitet – samt särskiljande faktorer som skiljer verktygen värda att rekommendera från resten.
Grundläggande funktioner (grundkrav för den här listan)
När jag väljer verktyg till min lista betygsätter jag varje verktyg på en skala från 0 (erbjuder inte funktionen) till 5 (utmärkt inom området) för varje grundläggande funktion som listas nedan. Därefter räknar jag om verktygets totalpoäng till en procentsats. Varje verktyg måste uppnå en totalpoäng på minst 65 % för att övervägas för inkludering.
- Vägledning i appen: Jag letar efter interaktiva genomgångar och verktygstips som kan vägleda en medarbetare genom uppgifter i flera steg, till exempel att skicka in en ledighetsansökan eller uppdatera skatteavdrag.
- Självbetjäningssupport: Varje verktyg bör erbjuda ett resurscenter i appen där medarbetare kan söka efter hjälpinnehåll utan att skapa ett ärende eller lämna sin HR-plattform.
- Kompatibilitet med HR-plattformar: Jag kontrollerar om verktyget fungerar med brett använda system som Workday, SAP SuccessFactors, BambooHR och ADP – inte bara ett eller två.
- Innehållsskapande utan kod: HR-team behöver kunna skapa och uppdatera vägledning på egen hand, så jag utvärderar hur lättillgänglig redigeraren är för innehållsskapare utan teknisk bakgrund.
- Användarsegmentering: Målgruppsanpassning är viktig – jag undersöker om du kan avgränsa innehåll efter roll, avdelning eller plats, så att nyanställda får andra flöden än medarbetare med längre anställningstid.
- Användningsanalys: Instrumentpaneler bör visa slutförandegrader, avhopp och trender för användningen, så att HR-ansvariga kan identifiera var medarbetare fastnar.
När jag har en lista över verktyg som uppfyller dessa kriterier undersöker jag vad som skiljer varje plattform från de andra.
Särskiljande faktorer (vad som skiljer leverantörerna åt)
Så här jämför jag olika leverantörer:
Utmärkande funktioner
Lokalisering på flera språk är viktig när personalstyrkan finns i flera regioner – guider för val av förmåner och introduktionsflöden måste nå alla medarbetare på deras föredragna språk. Jag utvärderar också om en plattform erbjuder AI-driven innehållsgenerering, som kan omvandla befintlig HR-dokumentation till färdiga genomgångar som är redo att publiceras. För organisationer med personal i frontlinjen eller utan fasta arbetsplatser är vägledning i mobilappar en verklig särskiljande faktor, eftersom dessa medarbetare ofta använder HR-verktyg uteslutande i sina telefoner.
Mer än funktioner
HRIS- och HCM-integrationer är bland det första jag kontrollerar – ett verktyg som integreras direkt med dina befintliga system, som Workday eller ADP, sparar veckor av konfigurering jämfört med arbete med anpassade API:er. Efterlevnad väger också tungt, särskilt när medarbetardata passerar genom genomgångar kopplade till registrering av förmåner eller lönehantering. Jag letar minst efter SOC 2 Type II- och GDPR-efterlevnad. Implementeringshastigheten är också viktig; plattformar som erbjuder förbyggda HR-innehållsmallar kan få ditt första introduktionsflöde på plats på några dagar i stället för månader.
Varför leta efter ett alternativ till Whatfix?
Även om Whatfix är ett bra val bland alternativen till Whatfix finns det flera anledningar till att vissa användare söker alternativa lösningar. Du kanske letar efter ett alternativ till Whatfix eftersom…
- Du behöver djupare integration med SAP eller ERP
- Du vill ha mer avancerad analys och rapportering
- Du behöver stöd för flera språk för globala team
- Du föredrar mer transparent eller flexibel prissättning
- Du behöver funktioner som är anpassade för reglerade branscher
- Du vill ha större möjligheter att anpassa vägledningen i appen
Om något av detta stämmer in på dig har du kommit rätt. Min lista innehåller flera alternativ till Whatfix som är bättre lämpade för team som möter dessa utmaningar med Whatfix och letar efter alternativa lösningar.
Viktiga funktioner i Whatfix
Här är några av de viktigaste funktionerna i Whatfix, som hjälper dig att jämföra vad alternativa lösningar erbjuder:
- Interaktiva genomgångar i appen
- Kontextuella uppgiftslistor för användare
- Innehållsskapande i flera format (videor, PDF-filer, bildspel)
- Analys och rapportering av användare i realtid
- Innehållssegmentering baserad på roller
- Automatiserade introduktionsflöden
- Integration med populära CRM- och ERP-system
- Stöd för flera språk
- Självhjälpswidgetar och kunskapsbaser
- SCORM-kompatibel innehållsexport