Kapsayıcı iş yerleri oluşturmak, yeteneklerinden en iyi şekilde yararlanmak isteyen her kuruluş için hayati önem taşır. Bu, herkesin kendini ait hissettiği, eşit fırsatlara sahip olduğu, elinden gelenin en iyisini yapma konusunda güçlendirildiği ve taleplerini iletirken ve fikirlerini paylaşırken kendini rahat hissettiği bir ortam oluşturmak anlamına gelir. Bu seride, daha kapsayıcı iş yerleri oluşturmak için attıkları adımlar hakkında önde gelen İK ve iş dünyası liderlerine sorular yönelttik.
Amanda Day
Amanda, Remote’un İnsanları Güçlendirme Direktörü ve Remote’un çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık savunuculuğunun en önemli itici güçlerinden biridir. Çalışanları iş yerinde ve iş dışında en iyi hâlleri olmaları için güçlendirirken iş hedeflerine ulaşan, önce insanı ve önce uzaktan çalışmayı merkeze alan yaklaşımlara tutkuyla bağlıdır.
Merhaba Amanda, seriye hoş geldiniz. İş yerinizin mümkün olduğunca kapsayıcı olmasını sağlamak için hangi sistemlere sahipsiniz?
- Uzaktan ve eşzamansız çalışma
- Kapsayıcı işe alım
- DEIB eğitimi
- Performans yönetimi ve toplam ödüllendirme sistemlerimizde şeffaflık
- Ebeveyn izni gibi kapsayıcı politikalar
- Çalışan kaynak grupları
- Anonim anketler ve geri bildirim fırsatları
Remote'ta elbette uzaktan çalışıyoruz, ancak herkesin kendini kapsanmış, duyulmuş ve desteklenmiş hissetmesini sağlamak için bunu bilinçli bir şekilde yapmamız gerektiğinin farkındayız.
Bu, insanların aynı anda çevrimiçi olmasını gerektirmeyen işler, yani çok sayıda eşzamansız çalışma yapmak anlamına geliyor. Hepimizin birlikte çevrimiçi olduğu zamanı, bağ kurmak ve eşzamansız olarak gerçekleştirilemeyecek diğer işler için kullanmaya çalışıyoruz.
Remote'ta kapsayıcılık gerçekten işe alım aşamasında başlıyor ve sonrasında da devam ediyor. Kapsayıcı bir şirkete sahip olmak istiyorsanız işe alımda kapsayıcı bir yaklaşım benimsemeniz gerekir; bu nedenle açık pozisyonlar için farklı aday gruplarını nasıl bulduğumuz ve iş tanımlarımızı nasıl oluşturduğumuz konusunda bilinçli hareket ediyoruz.”
Remote, sağladığımız şeffaflığın kapsamı açısından alışılmadık bir şirkettir. Çalışanlara yönelik tüm şirket el kitabımız remote.com/handbook adresinde herkese açık şekilde çevrimiçi olarak bulunuyor; dolayısıyla herkes nasıl çalıştığımızı görebilir. Buna ücretlendirmeyi ve toplam ödüllendirmeyi nasıl hesapladığımızın yanı sıra performansın bunlarla nasıl ilişkilendirildiği de dahil.
Son olarak, yan hakların Remote'ta kapsayıcılığın merkezinde olduğunu da söyleyebilirim. Altı kıtada 70'ten fazla ülkede yaşayan insanları kapsayan bir yan haklar planı oluşturmak büyük bir zorluk, ancak kuruluşumuzda küresel yan haklar konusunda çok fazla uzmanlığa sahip olduğumuz için bu göreve oldukça uygunuz.
Örneğin, herkesin hayatındaki bu özel dönemde güvence altında olmasını sağlamak için her cinsiyetten ebeveynin yanı sıra evlat edinen ebeveynleri de kapsayan cömert ve kapsamlı bir ebeveyn izni politikamız var.
Deneyiminize ve başarınıza dayanarak, daha kapsayıcı iş yerleri oluşturmak için en önemli beş öneriniz nelerdir?
- Çeşitlilik barındıran bir iş gücü
- Psikolojik güvenliği destekleyin
- DEIB eğitimi
- Esnek politikalar (örneğin uzaktan ve esnek çalışma saatleri)
- Çalışanlarınızı dinleyin
Kapsayıcılık ve çeşitlilik aynı şey değildir, ancak çeşitlilik barındırmıyorsanız gerçekten kapsayıcı olamazsınız. Psikolojik güvenlik de çok önemlidir; çeşitli bir iş yerine sahip olmak tek başına yeterli değildir.
Bu iş yerindeki insanların endişelerini dile getirirken ve yöneticilerle dürüstçe konuşurken kendilerini rahat hissetmeleri gerekir. Aksi takdirde sorunları duyulmaz ve hem insanlar hem de şirket bundan zarar görür.
DEIB eğitimi de bir gerekliliktir. Dünyanın dört bir yanındaki kültürlerden insanlarla çalıştığınızda, insanların birbirlerini nasıl dinleyeceklerini ve birbirlerine nasıl saygı göstereceklerini bilmeleri önemlidir. Temel değerlerimizden biri nezakettir ve nezaketi göz önünde bulundurarak işe alım yaptığımızda, birbirlerine saygılı olmaya yatkın insanları bulma konusunda önemli bir avantaj elde ediyoruz.
Esneklik de çok önemlidir. Esnek çalışma saatleri, esnek çalışma konumları ve genel olarak esneklik, iş dışında farklı sorumlulukları olan insanları kapsamak açısından çok faydalıdır. Bazı insanlar ebeveyndir, bazıları yaşlı akrabalarıyla ilgilenir ve bazıları da sık sık seyahat etmek zorundadır. Esneklik, herkesin iş dışındaki sorumluluklarını yerine getirirken görevlerindeki performansını sürdürmesini sağlar.
Ayrıca esnek çalışma ile ruh sağlığı sonuçları arasında da bir ilişki vardır.
Son olarak, sadece dinleyin! Düzenli çalışan bağlılığı anketleri gerçekleştiriyor ve bu anketlerin sonuçlarına büyük önem veriyoruz. Yöneticiler ve üst düzey liderler, ekiplerinin geri bildirimlere yanıt vermesini sağlamaktan sorumludur ve geri bildirim fırsatları oldukça fazladır.
Daha kapsayıcı olmaya çalışırken işletmelerin yaptığı en yaygın 3 veya 4 hatayı paylaşabilir misiniz? Bunlardan kaçınmak için neleri akılda tutmak gerekir?
- Çeşitliliğe yüzeysel bir düzeyde bakmak; kapsayıcılık ve aidiyet son derece önemlidir ve bilinçli bir çalışma gerektirir. Yalnızca çalışanlarınızın çeşitliliğine odaklanmak ve kapsayıcılığın kendiliğinden gerçekleşmesini beklemek bir hata olabilir.
- Çalışanları dinlememek: kapsayıcılık her düzeyde sağlanır ve çalışanlarınızın geri bildirimleri son derece önemlidir. Çalışanlarınızın güvenli bir ortamda geri bildirimde bulunabilmesi için sunabileceğiniz farklı yolları değerlendirin ve şeffaf iletişimi teşvik edin.
- Tek DEIB girişiminiz veya kaynağınız olarak DEIB eğitimine güvenmek. Kapsayıcılık, sürekli olarak öncelik verilmesi ve ilgi gösterilmesi gereken bir konu olmalıdır.
DEI çalışmalarınızın etkililiğini nasıl ölçüyorsunuz?
- Net hedefler belirlemek
- Çalışan bağlılığı anketleri ve nabız yoklamaları gibi çalışan anketleri
- Çeşitlilik ölçütleri
- DEI ölçütleri ile işletme performansı arasındaki ilişkiyi değerlendirmek
Her şey etkili iletişim kurmak ve herkesin geri bildirimlerini ve deneyimlerini paylaşabileceği güvenli kanallar oluşturmakla ilgilidir; böylece belirlediğimiz hedeflere göre ilerlememizi takip edebiliriz. Düzenli olarak çalışan bağlılığı anketleri gerçekleştiriyor ve bu anketlerin sonuçlarına büyük önem veriyoruz. Böylece ekip üyeleri deneyimlerini paylaşma konusunda motive oluyor ve kendilerini yetkilendirilmiş hissediyor; biz de sürekli olarak ilerlemeye devam edebiliyoruz.
Yakınlık yanlılığı ile mücadele etmek için ne yapıyorsunuz? Uzaktan çalışanların ofiste çalışanlarla aynı muameleyi görmesini ve fırsatlara eşit erişim sağlamasını nasıl güvence altına alıyorsunuz?
Remote tamamen uzaktan çalışılan bir şirkettir; bu nedenle ofisimiz yok. Ofis ve uzaktan çalışanların birlikte bulunduğu hibrit modellere sahip şirketlerde, herkesin eşit bir deneyim yaşamasını sağlamak için herkesin uzaktan çalışmayı önceleyen bir yaklaşım benimsemesi hayati önem taşır.
Bu, uzaktan çalışanların da katılabilmesi için işle ilgili konuşmaların herkese açık kanallarda yürütülmesi ve uzaktan çalışanların giremediği kapalı toplantı odalarında toplantı yapmak yerine Zoom toplantılarının kaydedilmesi anlamına gelir.
Teşekkürler Amanda, okuyucularımız çalışmalarınızı nasıl daha yakından takip edebilir?
Remote bloguna göz atın ve beni LinkedIn'de takip edin! Küresel ekip liderlerinin uzaktan çalışma liderliklerini geliştirmelerine yardımcı olacak harika içeriklerin yanı sıra DEIB'i uygulamaya koymak için gerçekten pratik kaynaklarımız da var; bu içeriklerin birkaçını da ben yazdım. Tahmin edebileceğiniz gibi bu konu benim için gerçekten büyük bir tutku.