Ofis Atıştırmalıkları serimizde, topluluğumuzun üyeleriyle röportaj yaparak onların çeşitli atıştırmalıklarını keşfediyor, bu sohbetlerden ilham verici içgörüler ve fikirlerle ayrılıyoruz.
Aşağıdaki yeni bölümümüzde bize katılın; Responsive'ta İnsan ve Kültürden Sorumlu Başkan Yardımcısı olan Shipra Kamra, içgörülerini bizimle paylaşıyor.
Merhaba Shipra, sizi daha yakından tanımayı çok isteriz. Öncelikle ve en önemlisi, en sevdiğiniz ofis, ev veya başka bir yerde tükettiğiniz atıştırmalık nedir?
Aman Tanrım, sanırım burada pek çok kişi için iyi bir rol model olamam. Flamin’ Hot Cheetos yemeyi sevsem de daha sağlıklı seçimler yapmaya zorlandığımda tuzlu kajuyu tercih ediyorum.
Bugün bulunduğunuz yere nasıl geldiniz?
Kariyer yolculuğuma Genpact'te (eski adıyla Headstrong) işe alım alanında başladım ve bu alanın hem heyecan verici hem de tatmin edici olduğunu keşfettim.
Yıllar geçtikçe beceri setimi çeşitlendirmek için İnsan Kaynakları İş Ortaklığı, İnsan Operasyonları ve İK Program Yönetimi dahil olmak üzere farklı rollere geçiş yaptım.
İK deneyimim Headstrong ve Ness Technology gibi orta ölçekli teknoloji şirketlerinden Target, Nike ve CDK Global gibi büyük küresel kuruluşlara kadar uzanıyor.
Şu anda hızlı bir büyüme yaşayan, Portland, Oregon merkezli bir SaaS girişimi olan Responsive'taki İnsan Ekibine liderlik ediyorum.
Hindistan'da doğup büyüdüm ve Oregon, ABD'ye taşınmadan önce birkaç yıl orada çalıştım. Farklı coğrafi konumlarda ve kültürlerde çalışma fırsatına sahip olduğum için kendimi çok şanslı hissediyorum.
Bir partide birine işinizi nasıl anlatırdınız?
Özetle, İK alanında çalışıyorum. Kuruluşların yenilikçi İK uygulamalarını hayata geçirmesine yardımcı oluyor, liderlere etkili insan stratejileri konusunda danışmanlık yapıyor ve ekiplerin iş sonuçlarına ulaşmasını sağlıyorum.
Ayrıca şirket ile çalışanları arasında bir köprü görevi görüyor, herkesin ihtiyaçlarının karşılanmasını sağlıyor ve herkesin gelişebileceği bir çalışma ortamı oluşturuyorum.
Have an account? Log In
İnsan operasyonları profesyoneli olarak uğraşmak zorunda kaldığınız en sıra dışı durum neydi?
COVID-19 pandemisi ve ardından gelen pandemi sonrası dönem, yalnızca benim için değil, dünya genelindeki İK profesyonelleri için de olağanüstüydü. Kendimizi daha önce keşfedilmemiş bir alanda, bir halk sağlığı krizi ve büyük bir belirsizlik içinde yol alırken bulduk.
Çalışma ortamımız büyük ölçüde değişti; uzaktan çalışma, tükenmişlik, ruh sağlığı sorunları ve artan siyasi bölünmeler gibi pek çok unsur hayatımıza girdi.
Dünyamızın hiç olmadığı kadar bölünmüş bir hâl yaşadığı görülüyor ve bu da çalışanların bağlılığını sağlamayı hiç olmadığı kadar zorlaştırıyor.
Kariyerinizde nereye gittiğinizi veya neden bu işe başladığınızı sorguladığınız bir an oldu mu?
Bunu hiç yaşamadığımı inkâr edemem. İK alanında öncelikli odağımız insanlardır.
İlgi çekici görünse de her insan kendine özgü nitelikler ve motivasyonlarla gelir.
Bir kuruluşun başarısını güvence altına almak için farklı kişilikleri uyum içinde bir araya getirmek zaman zaman oldukça zor olabilir. Bu, Noel veya Şükran Günü için bütün ailenin bir araya gelmesine ve beraberinde gelen zorluklarla başa çıkmaya benzer.
Bununla birlikte, rolümün insanlarla ilgili olması çoğu güne biraz heyecan katıyor!
En büyük zorluğunuz nedir ve bunun üstesinden nasıl geliyorsunuz?
Bence bu, hedeflerim ve zaman kısıtlamalarımla ilgili. İK uygulamalarındaki olgunluk seviyesini yükseltmek amacıyla, diğer girişimlerden daha hızlı hareket ederek kuruluşumda yeni İK kavramlarını ve yöntemlerini hayata geçirmeyi istiyorum.
Ancak ekibim oldukça küçük ve şu anda tam kapasiteyle çalışıyor. Bu zorluğun üstesinden gelmek için bu yıl çalışma saatlerimi önemli ölçüde artırdım (günde ortalama 14 saat); amacım, 2023'te daha yeni ve zorlu projelerin üstesinden gelmemizi sağlayacak güçlü bir temel oluşturmak.
Bunun ideal bir karar olmayabileceğinin farkındayım; ancak hedeflerime yavaşça ulaşmak ile ek zaman ayırmak arasında bir seçim yapmam gerektiğinde, çabalarımın sonuçlarını görebilmek için zamanımı yatırmayı tercih ediyorum.
Sizce İK hakkındaki en büyük yanlış kanı nedir?
İK'nın yalnızca çalışanların çıkarlarına hizmet etmek için var olduğu düşüncesi.
Çoğu insanın fark edemediği şey, İK'nın rolünün çalışanların refahı ile kuruluşun hedefleri arasında denge kurmak olduğudur.
Çalışanların başarısını ve refahını savunuyoruz; ancak aynı zamanda İK uygulamalarını kuruluşun stratejik hedefleriyle uyumlu hâle getirme sorumluluğunu da taşıyoruz.
Teknoloji, İK dünyasını nasıl etkiledi?
Teknolojinin İK alanındaki etkisi, devrim niteliğinde olmaktan başka bir şey değildi.
İster işe alım ister performans yönetimi ister HRIS alanında olsun, otomasyon araçları ve yeni teknoloji idari görevleri önemli ölçüde azalttı ve kuruluşların bilinçli kararlar almasını sağlayan değerli veriler ile analizler sundu.
Çalışan deneyiminin genelinde de dikkate değer bir iyileşme gözlemledik. Bunun sonucunda İK, odağını işin stratejik unsurlarına kaydırabildi.
İşinizde size yardımcı olan en sevdiğiniz araçlar hangileri?
Cultureamp gibi çalışan bağlılığı platformları, iş gücümüzün duygu ve düşüncelerini anlamamıza yardımcı olarak benim ve ekibimin işinde kritik bir rol oynuyor.
Duygu analizi sonuçlarını incelemeye ve verilere ayrıntılı şekilde bakmaya yarayan yerleşik özellikleri takdir ediyorum; bunlar, çalışan bağlılığını kuruluş, departman ve ekip düzeylerinde kapsamlı bir şekilde görmemizi sağlıyor.
Kişisel olarak, projeleri, görevleri ve ekip üyelerini sorunsuz biçimde bir araya getirerek verimliliği artırdığı için Trello benim ilk tercihim.
En son favorime gelince, hızı ve zaman kazandıran özellikleri sayesinde ChatGPT başı çekiyor. Onu iletişim metinleri, iş tanımları ve politikalar hazırlamak gibi görevlerde kullanıyorum.
Bugüne kadarki en başarılı girişiminiz hangisiydi ve neden?
İşleyişleri bozuk, tepkisel bir yaklaşım sergileyen, motivasyonu düşük ekip üyelerinden oluşan ve işlerini fiilen gerçekleştirmeden önce bile olumsuz bir itibara sahip olan bir İK ekibini dönüştürme görevini üstlenmek üzere kurum içi bir fırsatı kabul ettim.
Bu zorluk; süreç iyileştirme, ekibi motive etme ve başarıyı gösterirken ekibin güvenilirliğini tesis etme de dahil olmak üzere çok sayıda görevi kapsıyordu.
Tüm bu unsurları ele almak ve sonunda ekibi kuruluşun tamamındaki en yüksek performanslı birime dönüştürmek iki yıllık yoğun bir çalışma ve çaba gerektirdi.
More Articles
Planlandığı gibi gitmeyen bir proje hangisiydi; sizce neden böyle oldu?
Bir şirkete katıldım ve üç ay içinde yeni bir şirketin satın alınması sürecini başlattık.
Kariyerim boyunca birkaç birleşme ve satın alma sürecinde yer almış olsam da bu süreç özellikle benzersizdi.
O sırada tek İK profesyoneli bendim; bir yandan şirkete kendimi alıştırmaya çalışırken diğer yandan ekibi kurmaya çalışıyordum. Ancak entegrasyon takvimi son derece iddialıydı ve altı ay içinde tamamlanması hedefleniyordu; bu da hızlandırılmış bir çalışma temposu gerektiriyordu.
İş yükü eziciydi ve bu kadar çok değişim yaşayan kişilerle iletişim kurmaya çok az zaman kalıyordu.
İK politikaları, sistemler ve yan haklar açısından hızlı bir entegrasyon sağlasak da kültürel entegrasyon duygusunu oluşturmak ve onların kendilerini gerçekten kuruluşumuzun ayrılmaz bir parçası gibi hissetmelerini sağlamak çok daha uzun sürdü.
İşinize veya kariyerinize bakışınızı değiştiren, aldığınız en iyi tavsiye neydi?
"Duygulara veya kişilere değil, verilere güvenin." Bu tavsiyeyi ilk aldığımda duyguların ve insan muhakemesinin bir kenara bırakılması kafamı biraz karıştırmıştı.
Ancak veri analizini daha derinlemesine inceledikçe, verilerin gerçekliğe dair daha net bir bakış sunduğunu ve çeşitli durumlarla ilişkilendirilen öznel algıların ve duyguların ötesine geçtiğini takdir etmeye başladım.
Profesyonel görevlerimiz kapsamında sık sık başkalarıyla etkileşim kurarız ve bu da düşüncelerimizin bu etkileşimlerden etkilenmesine yol açabilir. Önyargılı yargılara kapılmak oldukça yaygındır.
Verilere dayanarak veya birden fazla veri kümesini dikkate alarak daha tarafsız ve mantıksal açıdan sağlam kararlara ulaşabiliriz.
Sizce kuruluşların mevcut iş gücü piyasasında karşılaştığı en büyük zorluk nedir?
Teknoloji sektöründe en önemli zorluk, yetenek havuzundaki eksiklik olmaya devam ediyor.
Ancak son aylarda Chat GPT'nin ortaya çıkışı, yapay zekânın dönüştürücü potansiyeli ve yapay zekâ kullanımının sorumlu bir şekilde nasıl sağlanacağı konusunda önemli tartışmalar başlattı.
İK olarak, değişen koşullara uyum sağlamak için iş gücü planlamasının ve yetenek stratejilerinin nasıl gelişmesi gerektiğini anlamak üzere geleceği öngörmemiz gerekiyor.
