Önde gelen bir kariyer kaynağı sitesi olan Zippia tarafından derlenen istatistiklere göre, Kuzey Amerika'daki çalışanların yalnızca %48'i şirketlerinin liderlik ekibini gerçekten yüksek kaliteli olarak görüyor.
Kuzey Amerika'daki çoğu işletme için bu, gelişim açısından büyük bir alan bırakıyor. Liderlik rollerindeki birçok kişi içinse bu durum, çalışanlarının saygısını kazanacak iyi bir lider olmanın yollarını sorgulamalarına neden oluyor.
Bu makalede, en etkili liderlerin sahip olduğu dokuz niteliği ele alıyoruz.
Harika bir lider olmak ne anlama gelir?
Harika bir liderin tanımı bir liderlik bülteninden diğerine değişse de, bu şekilde değerlendirilen birçok kişi ortak becerileri veya yetenekleri paylaşma eğilimindedir.
Harika bir liderin en önemli nitelikleri empati ve dinleme becerisidir, ancak mesele bundan ibaret değildir. Harika liderler geleneksel olarak:
- Beklentileri açıkça ifade eder
- Çalışanlarını motive eder
- Şirketlerinin hedefleri için net bir vizyon oluşturur.
Örnek olarak Apple'ın mevcut CEO'su Tim Cook'u ele alalım. Steve Jobs'un ölümünün ardından Cook'un doldurması gereken büyük bir koltuk ve yönetmesi gereken daha da büyük bir şirket vardı. Cook'un karar alma süreçlerine oldukça dahil olduğu, aynı zamanda ekiplerini düşüncelerini veya endişelerini korkusuzca paylaşmaları için teşvik ettiği biliniyor.
Harika liderlerin sahip olduğu 7 beceri ve davranış ve bunlar üzerinde nasıl çalışılacağı
Başarılı liderleri düşündüğünüzde muhtemelen aklınıza birkaç isim gelir. Steve Jobs, Estee Lauder ve Warren Buffett gibi kişiler işletmelerini sıfırdan kurdu ve son derece başarılı oldu.
Her biri özgüveni ve iş bilgisiyle tanınsa da, her birinin liderlik tarzına daha yakından bakıldığında hepsinin birçok ortak beceri ve davranışa sahip olduğu açıkça görülür.
Aşağıda listelenen dokuz özellik, yalnızca şirketleri veya doğrudan kendilerine bağlı ekipler için değil, her gün yanlarında çalışan insanlar için de başarıyı yönlendiren gerçek liderler arasında ortaktır.
Daha iyi bir lider olmak için aşağıda listelenen beceri ve davranışlar konusunda nerede durduğunuzu düşünün ve her biri üzerinde çalışmak için yapabileceğiniz şeyleri değerlendirin.
Büyük liderlik büyük sorumluluk getirir; bu nedenle ekibinizin ihtiyaç duyduğu güçlü lider olmak için elinizden gelen en sıkı şekilde çalışmayı görev edinin.
Have an account? Log In
Dürüstlük
İster bir ekibin isterse tüm şirketin başarısından sorumlu kişiler olarak iyi liderler, geri bildirim harika olmasa bile ekip üyelerine karşı dürüst olmanın hayati önem taşıdığını bilir.
Bir çalışanla performansı, becerisi veya işine bağlılığı hakkında doğru ve açık bir konuşma yapabilmek, etkili liderliğin önemli bir parçasıdır.
Gerçek bazen can acıtabilse de, nasıl hissettiğiniz konusunda insanlara karşı dürüst olmak zor durumların üstesinden gelmenin tek yoludur. Eski Google çalışanı Kim Scott'un ‘Radikal Açık Sözlülük’ olarak adlandırdığı şey budur; yani değer verdiğinizi göstermeye devam ederken doğruyu söylemek.
Etkili liderlerin astlarına karşı dürüst olması önemli olduğu gibi, kendi becerilerinin yetersiz kaldığı ve parladığı noktaları da fark etmeleri gerekir.
Citigroup'ta Genel Müdür ve Rüşvetle Mücadele Direktörü olan Chinwe Esimai'nin Forbes'ta yazdığı gibi, kendilerini değerlendirmeye zaman ayıran yöneticiler, farklı durumlarda becerilerinden nasıl yararlanacaklarını öğrendi.
Koçluk
Bir yönetici olarak verimli bir şekilde liderlik etmek önemlidir. Ancak ekibiniz iyi bir koçluktan her zaman fayda sağlayacaktır.
Koçluk, ekip üyelerine talimat vermemeniz gerektiği için yönetmekten farklıdır. İdeal olarak, bireysel ekip üyelerine arzu edilen yolları izlemeleri için rehberlik etmek istersiniz. Koç rolünü üstlenirken aklınızda bulundurmanız gereken birkaç önemli nokta şunlardır:
- Tüm cevapları vermekten kaçının: İnsanlarınızın cevapları kendilerinin bulmasını istersiniz; çünkü bu, özgüvenlerini artırır ve rollerinde gelişmelerine yardımcı olur. Onlara rehberlik edin ve yalnızca gerekli gördüğünüzde müdahale edin.
- Soruları soran siz olmalısınız: Bu yaklaşım mantığa aykırı görünebilse de soruları soran kişi siz olmalısınız. Bu, ekip üyelerini düşünmeye ve cevapları aramaya yönlendirmenin en iyi yollarından biridir.
İlgili yazı: Yöneticilikten Koçluğa Nasıl Geçilir?
Merak
Meraklı ve açık fikirli bir lider, ister bir podcast dinleyerek, kitap okuyarak ya da bir liderlik konferansına veya kurucu konferansına katılarak olsun, öğrenmeyi ve gelişmeyi asla bırakmak istemez.
Ekip üyeleri için bu genellikle ekip liderlerinin her zaman gelişmeye ve daha iyisini yapmaya istekli olduğu anlamına gelir. Liderin merakı, çalışanların bağlı kalmasını ve ekibin bir parçası olmaktan heyecan duymasını sağlar.
Liderlikte merak söz konusu olduğunda akla gelen en dikkat çekici lider, Apple'ın eski CEO'su Steve Jobs'tır. Jobs, merakı ve çalışan önerilerine açık olmasıyla tanınıyordu; bu da bir dizi yenilikçi teknoloji çözümünün ortaya çıkmasını sağladı.
Jobs, 2005 yılında Stanford Üniversitesi'nde bir mezuniyet konuşması yaptı ve merakının yenilik ile buluşlara nasıl yol açtığından bahsetti: “Merakımı ve sezgilerimi takip ederek rastladığım pek çok şeyin daha sonra paha biçilmez olduğu ortaya çıktı.” Örneğin Stanford'dayken bir hat sanatı dersi aldı; bu deneyimin Apple'ın güzel tipografisinin şekillenmesine yardımcı olduğunu söyledi.
Yeni durumlar arayarak ve çalışanlarınızın önerilerine açık kalarak, ayrıca onların fikirlerini memnuniyetle karşılayarak bir lider olarak merakınızı geliştirin. İşleri yapmanın farklı yollarını keşfetmekten korkmayın ve ekibinizi mümkün olduğunca sık kalıpların dışında düşünmeye teşvik edin.
Bakış açılarını değiştirmek zor olabilir; bu nedenle şu ipuçlarını göz önünde bulundurun:
- Nihai hedefinizle başlayın ve oradan geriye doğru ilerleyin.
- Ekibinizle bir beyin fırtınası oturumu düzenlemeyi düşünün; ancak bunu süre tutarak ve ofis veya konferans odası gibi kapalı bir yerde gerçekleştirin.
- Başarısızlıktan korkmayın ve ekibinize meraklarının onlara yol göstermesi gerektiğini belirtin.
Mentorluk
Mentorluk, liderliğin önemli bir parçasıdır. Kıdemli bir çalışan olarak, sonunda daha kıdemsiz bir kişiyi kanatlarınızın altına alma ihtimaliniz vardır. Ona mentorluk yaparak deneyiminizi ve uzmanlığınızı, hayati bilgileri ve süreçleri yeni nesle aktarmak için kullanırsınız.
Mentorluk, şirket araçlarıyla çalışmaya ilişkin en iyi uygulamaları paylaşmak kadar basit olabileceği gibi kariyer tavsiyesi vermek kadar kapsamlı da olabilir. Mentiniz, karar verirken veya sorunlarla karşılaşırken içgörü sunmanızı bekler.
Virgin CEO'su Richard Branson'ın liderlik tarzını düşünün. Branson sıra dışı bir lider olabilir; ancak iş dünyasındaki yetkinliğini ve bilgisini başkalarıyla paylaşmasıyla da tanınır ve öğrenme ile girişimcilik dünyasına adım atma arzusu taşıyanlara yardımcı olur.
Branson'ın mentorluk hedefleri iki yönlüdür. Yalnızca işletmeleri başarıya hazırlamakla kalmaz, gerektiğinde geri adım atmasına da olanak tanır.
Düşünceleri, 2005 tarihli bir Wharton yazısında açıkça görülür; burada şöyle der: “Bireysel işletmeleri yönetmelerine yardımcı olma konusunda iyi olmam ve geri adım atmaya istekli olmam gerekiyor. Şirket, ben olmadan da devam edebilecek şekilde kurulmalı.”
Çalışanlarınıza mentorluk yaparken durumlara yaklaşmaları için yeni yollar sunun ve iyi seçimler yaptıklarını düşünmüyorsanız onlara karşı dürüst olmaktan çekinmeyin.
Ayrıca mentinizle düzenli olarak iletişim kurmak için zaman ayırın. Takviminize, yalnızca mentor-menti ilişkinize odaklanan bir sohbet için onu aramanızı veya ziyaret etmenizi sağlayacak haftalık bir hatırlatıcı ekleyin.
Empati
Empatinin çoğu zaman iyi bir liderdeki en önemli özellik olduğu söylenir. Empati, liderlikte nezaketin temel unsurlarından biri ve insani bağın itici gücüdür.
Empatik bir lider, yalnızca çalışanlarının hayal kırıklıklarını dinleyen kişi değildir; onlarla ilişki kurulabilir bir düzeyde konuşan ve kişisel ve profesyonel yaşamlarında deneyimledikleri travmaların üstesinden gelirken karşılaştıkları zorlukları anlamaya çalışan kişidir. Buna bazen travma bilgili liderlik denir.
EY tarafından gerçekleştirilen bir ankete göre, çalışanların %89'u empatinin liderlerini daha iyi bir insan yaptığını belirtirken, %88'i empatik bir liderin iş yerinde olumlu değişimi teşvik ettiğini söyledi.
Daha empatik bir lider olmak istiyorsanız, ekibinizin karşılaştığı zorlukları ve elde ettiği başarıları görmek için her gün zaman ayırın. Hayal kırıklıklarını paylaşmaları için onlara fırsat verin ve onları yargılamadan aktif bir şekilde dinleyin. Mümkün olduğunda, karşılaştıkları engelleri aşmalarına yardımcı olmak için çözümler ve destek sunun.
İlgili yazı: Empatik Liderlik Yoluyla Çalışanların Katılımını Sağlamak: Öğrendiklerim
Değerler
Güçlü değerlere sahipseniz, ekip üyeleriniz ve üst düzey yöneticileriniz bunu fark edecektir. Bir lider olarak kim olduğunuzu ve nelere değer verdiğinizi düşünün. Bu değer saygı mı? Dürüstlük mü? İletişim mi? Kalbinize en yakın 5 ila 10 değerin bir listesini yapın, bunları ekibinizle paylaşın ve iş yerinde yaptığınız her şeyde bu değerlere bağlı kalmayı taahhüt edin.
Nitekim 2018 yılında yapılan bir araştırma, tüketicilerin %63'ünün, güçlü bir değerler bütününe sahip şirketlerden ve yüksek ahlaki değerlere sahip liderlerden mal veya hizmet satın almayı tercih ettiğini ortaya koydu.
More Articles
Eleştiriyi kabul etmek
Birinin sizi veya işleri yapma biçiminizi eleştirmesini duymak hiçbir zaman kolay değildir; ancak hiç kimse size yapıcı eleştiriler sunmak için zaman ayırmasaydı, gelişmeniz gereken alanlar olduğunu belki de asla fark edemezdiniz.
Harvard Business Review tarafından yayımlanan bir makalede, liderlik ve ekip geliştirme şirketi The Boda Group'un Yönetici Ortağı Jennifer Porter, bir iş lideri olarak dürüst ve verimli geri bildirim almanın önemini ele aldı ve liderlerin ekip üyelerinden sık sık geri bildirim istemesinin önemli olduğunu belirtti.
Bir lider olarak geri bildirim söz konusu olduğunda iyiyi olduğu kadar kötüyü de kabul etmeye istekli olmalısınız. Birisi sizi eleştirdiğinde, ne kadar zor olursa olsun, bunu kişisel algılamayın. Bunun yerine, bunu bir meydan okuma olarak kabul edin ve gerekli olduğunda olumlu bir değişim yaratmaya çalışın.
Güçlü Liderler Öğrenmeyi Asla Bırakmaz
İyi bir lider olmayı öğrenirken liderlik becerilerinizi geliştirmenin en iyi yolu, dürüstlük, empati ve güçlü temel değerlerle liderlik yapma pratiği yapmaktır. Ve elbette, öğrenmeyi ve gelişmeyi asla bırakmayın.
yeni sertifikalar almak ve ilgili CHRO konferanslarına veya CEO konferanslarına katılmak, olabileceğiniz en iyi lider olma yolculuğunuzda size yardımcı olacaktır.
Yardımcı olabilecek diğer bazı kaynaklar:
