Lider, Atalet ve Aşamalıcılığın Yapay Zekâ Dönüşümünü Öldürdüğünü Söylüyor

Jason Averbook beş kuruluşa liderlik etti ve üç başarılı çıkış gerçekleştirdi. İnsan kaynakları alanında geçmişe sahip olan Jason, şu anda Now to Next'in kurucu ortağıdır ve kuruluşların yapay zekâ hedefleri ile kurumsal gerçeklik arasındaki farkı kapatmalarına yardımcı olmaktadır.

Yapay zekâyı siloları ortadan kaldırmak için nasıl kullandığını konuşmak üzere Jason'la bir araya geldik. İşte paylaştıkları.

Kurumsal vizyona ulaşmak

Merhaba, benim adım Jason Averbook. Liderlik yolculuğum 16 yaşındayken konaklama sektöründe insanlara liderlik ederek başladı. Ve bugün de devam ediyor.

Now to Next'in kurucu ortağıyım; burada insanlara kurumsal vizyona, stratejiye ve hedeflere ulaşmaları için liderlik ediyorum. Üç kuruluş kurdum ve üç başarılı çıkış gerçekleştirdim. Ayrıca bir SaaS yazılım şirketinde CEO olarak görev yaptım.

Kuruluşlar yeniden tasarlanmalı

Yapay zekânın öncelikli olduğu bir dünyada, ilkelerden hareket eden düşünme biçimini uygulamak önemlidir. Her şeyi yeniden düşünmeli ve nedenini sormalıyız. Bunu neden bu şekilde yapmak zorundayız?

Tüm süreçlerimizi baştan sona değiştirdik. Her birini.

• Karar alma biçimimiz
• Çalışma biçimimiz
• Düşünme biçimimiz
• Sonuçlara ulaşma biçimimiz
• Başarıyı ölçme biçimimiz
• Birbirimizle iletişim kurma biçimimiz

Atalet ve kademeli ilerleme, yapay zekâ dönüşümünü öldürür. Bunu akılda tutmak gerçekten, gerçekten önemlidir.

Liderlik ve kuruluş yapısı nasıl yeniden tasarlanmalı?

Yapay zekânın bir sonucu olarak liderlik ve kuruluş yapısı tamamen değişti.

Liderlik artık insanları yeniden düşünmeleri ve üretmeleri için güçlendirmek anlamına geliyor. Ayrıca onların özerk bir şekilde çalışmalarına güvenmek demek.

Yapay zekâ, kuruluşu farklı bir şekilde yönetebilmek için ihtiyaç duyduğum bilgilere, gösterge tablolarına ve sinyallere odaklanmamı sağladı. Artık erişilebilir olan veriler sayesinde, siloların operasyonel başarısına odaklanmak yerine kuruluş genelinde yatay olarak düşünmek ve liderlik etmek benim için daha kolay.

Kuruluş yapıları geleneksel olarak silo hâlinde, kuzey-güney doğrultusunda çalıştı. Yapay zekâ doğu-batı doğrultusunda çalışır. Artık kuruluş yapısına daha az, iş akışına ise daha fazla odaklanarak kuzey-güney yaklaşımını aşmalıyız.

Örneğin kuruluşumda bir pazarlama işlevi, bir satış işlevi ve bir teslimat işlevi bulunması yerine, bir "başarı" işlevi var. Bu başarı işlevi, markadan nakit akışına kadar her şeye odaklanıyor. Bu değişim, yapay zekâdan yararlanarak bağlantıları daha önce hiç olmadığı kadar kurmamı sağladı.

Tüm kuruluşların bu yönde ilerlemeye başlamasının zamanı geldi. Çünkü beş yıl içinde muhtemelen departmanlarımız olmayacak — sonuçlarımız olacak.

Yapay zekânın benimsenmesi neden özgürlük gerektirir?

Sorun şu ki insanlar değişmekte zorlanıyor.

Liderler, çalışanlarının değişim konusunda kendilerini rahat hissetmelerini sağlamalıdır. Gerekirse değişmeleri için onlara yalvarın. Ayrıca liderlik ve kuruluş tasarımınızın bunu yapmaları için onlara özgürlük tanıdığından emin olun.

En önemli şey, çalışanlarınızın söz sahibi olduklarını ve susturulmayacaklarını bilmelerini sağlamaktır. Bu, onlara dair çekincelerim olsa bile çalışan fikirlerini hayata geçirmek anlamına gelir. Ayrıca yaptıkları değişiklikleri kutlamak da bunun bir parçasıdır.

Gördüğüm bir diğer sorun da örgütsel atalettir. Neyse ki bizimki gibi AI öncelikli kuruluşlar bunun büyük bir bölümünden kaçınır.

AI neden farklı bir düşünme biçimi gerektiriyor?

Kişisel olarak, AI ile ne kadar başarılı olduğumun araçtan çok benimle, yani ahmak olan benimle ilgili olduğunu gördüm.

Elinde araç olan bir ahmak hâlâ ahmaktır. AI ile farklı düşünmem gerekiyor. Daha önce hiç kullanmadığım yaratıcı yönlerimden yararlanmalı ve daha önce hiç benimsemediğim bir zihniyeti benimsemeliyim.

Slack, AI'ın giriş kapısı olarak nasıl hizmet ediyor?

Jason Paylaşıyor

Yığınlarımızı ve süreçlerimizi her gün değiştiriyoruz. Her araç gerçek bir değere bağlanmalıdır.

Slack'i dijital giriş kapımız olarak kullanıyoruz.

Buradan itibaren araçlarımız arasında HubSpot, Canva, Claude ve Ramp yer alıyor. Bunların tümü AI destekli ve birbirlerine bağlanıyor.

Yığınlarımızı ve süreçlerimizi her gün değiştiriyoruz. Her araç gerçek bir değere bağlanmalıdır.

AI, liderlerin önceliklendirme yapmasına ve takip etmesine nasıl yardımcı oluyor?

Bir lider olarak AI'ın benim için en önemli özelliklerinden biri, e-posta, Slack, kısa mesajlar ve diğer iletişim kanallarındaki geçmiş iletişimleri inceleyebilmesidir.

Ne üzerinde çalışmam gerektiğini hatırlatıyor, çabalarımı odaklıyor ve önceliklendirme yapmama yardımcı oluyor. Bunun inanılmaz bir etkisi oldu; paydaşlarla yeniden iletişime geçmemi ve daha önce asla yapamayacağım bir şekilde sonuçlar sunmamı sağladı.

Ataletin ve kademeciliğin sizi yok etmesine izin vermeyin

Tavsiyem mi? Her şeyi yeniden düşünün. Korkmayın.

Sorular sorun. Meraklı olun ve merakınızı modelleyin.

Ekiplerinizi zorlayın. İşletmenin eskiden nasıl çalıştığını bilmeyen, süreçlerinize meydan okuyacak kişileri işe alın.

Ataletin ve kademeciliğin sizi yok etmesini böyle önlersiniz.

Takip edin

Jason Averbook'ın çalışmalarını LinkedIn ve Substack üzerinden takip edebilirsiniz.

People Managing People'da daha fazla uzman röportajı sizleri bekliyor!