Çalışma dünyasına ve onu nasıl daha iyi hâle getirebileceğimize tutkuyla bağlıyız. Merakımızı gidermeye yardımcı olmak için deneyimli liderlerin, işletme sahiplerinin, yöneticilerin ve bireysel katkı sağlayanların görüşlerini alarak hep birlikte daha iyi iş yerleri oluşturmayı nasıl başarabileceğimizi konuştukları bir röportaj serisi başlattık.
Thuy Vu
Aşağıdaki bir sonraki bölümümüzde Global Mentor Network’ün kurucu ortağı ve CEO’su Thuy Vu, görüşlerini bizimle paylaşıyor.
Sizi biraz daha yakından tanımayı çok isteriz; bize geçmişinizden biraz bahseder misiniz?
Aslen Vietnamlıyım. Küçük bir çocukken, Nisan 1975'te Vietnam Savaşı'nın sonunda ailemle birlikte zorlu bir tekne yolculuğuyla Saygon'dan (şimdiki adı Ho Chi Minh City) kaçtım. “Tekne insanları” mülteci göçü olarak bilinen grubun bir parçasıydık. Ailem, oradaki Lüteriyen Kilisesi'nin yardımıyla Duluth, Minnesota'ya yerleştirilmeden önce birkaç mülteci kampında yaşadık. Vietnam'ın tropikal havasından Minnesota'nın sıfırın altındaki sıcaklıklarına geçtik! Buna hiçbirimizin İngilizce konuşamadığını ve üzerimizdeki kıyafetlerden başka hiçbir şeyimizin olmadığını da eklerseniz… karşılaştığımız zorlukları hayal edebilirsiniz. Ancak göçmen olmak size hayat hakkında çok şey öğretir. Önemli olan nedir, olmayan nedir? Hayatın bir anda nasıl yıkıcı hâle gelebileceğini ve küllerinizden nasıl yeniden doğabileceğinizi öğrenirsiniz.
Sonunda yalnızca İngilizce öğrenmekle kalmadım, aynı zamanda İngilizce diline ve iletişim becerilerine sahip olmanın kariyer gelişimim açısından kritik olduğu bir meslek seçtim. San Francisco'da yirmi yıl boyunca yedi kez Emmy ödülü kazanmış bir televizyon haber muhabiri ve sunucusu olarak çalıştım; birkaç yıl önce ise yönümü değiştirerek Global Mentor Network'ün kurucu ortağı ve CEO'su oldum. GMN benim için büyük ölçüde iyiliği ileriye taşıma amacı güden bir girişim; çünkü pek çok insan kendi yolculuğumda bana yardımcı oldu ve ben de başkalarının gelişim ve liderlik yolculuklarında onlara destek olmak istiyorum.
Bir arkadaşınızdan kişiliğinizi bize anlatmasını istesek ne söylerdi?
Oldukça dışa dönüğüm ve insanların hikâyelerini dinlemekten hoşlanırım. Beni kahkahayla güldürebilen insanları seviyorum; ama durup düşünmemi sağlayan insanları da seviyorum. Arkadaşlarımın beni tanımlamak için kullandığı bazı gerçek ifadeler şunlar: enerjik, coşkulu, analitik, azimli, nazik, düşünceli, toplumu önemseyen, komik, ciddi.
Kariyer yolculuğunuzu düşündüğünüzde, aklınızda öne çıkan ilginç bir hikâye var mı?
Çalıştığım CBS kanalının amiral gemisi niteliğindeki akşam haber programının iki ana sunucusunun da izinli olduğu bir durum yaşandı. Afrikalı Amerikalı kadın meslektaşım ve ben yedek sunucu olarak seçildik. Bu önemli bir olaydı ve heyecanlıydım. Haber programından sonra izleyicilerden, sunucu kürsüsünde iki kadın bulunması nedeniyle kanalı eleştiren gerçekten kötü niyetli e-postalar geldi. Bu, ana sunucu ekiplerinin her zaman bir erkek ve bir kadından oluştuğu 15 yıldan daha uzun bir süre önceydi. Bazı izleyiciler büyük programın “yüzleri” olarak iki beyaz olmayan kadını görmekten de hoşlanmamıştı. Hatta biri bana “ait olduğum yere geri dönmemi” söyledi.
Bu inciticiydi; ancak aynı zamanda yeterince temsil edilmeyen grupların kariyer gelişimi, görünürlük ve liderlik fırsatlarına erişebilmelerini sağlamak için üzerime düşeni yapma konusunda beni daha da kararlı hâle getirdi. Deyimde söylendiği gibi: “Görebiliyorsan, olabilirsin.”
Şimdiye kadarki kariyeriniz boyunca öğrendiğiniz en etkili ders nedir?
U.C. Berkeley'de Retorik bölümünde öğrenim görürken (evet, böyle bir bölüm gerçekten var!), üniversitenin radyo istasyonunda bir haber programının sunuculuğunu yaptım. Gazeteciliğe âşık olduğum dönem buydu. Haber müdürü, başarılı olmak istiyorsam adımı değiştirmem gerektiğini; çünkü “Thuy Vu” gibi tuhaf bir isme sahip birini haber spikeri olarak kimsenin işe almayacağını söyledi. O dönemde ABD'de televizyon haberlerinde Vietnamlı Amerikalı gazeteci yoktu.
İş bulma ihtimalim konusunda endişeliydim ve yurt katımda yaşayan Nicole adındaki bir kıza gerçekten hayran olduğum için adımı Nicole olarak değiştirmeyi ciddi şekilde düşündüm. Uzun süren stres ve iç hesaplaşmanın ardından, mirasım olduğu için adımı korumaya karar verdim. Bunun şimdiye kadar verdiğim en iyi kararlardan biri olduğu ortaya çıktı; çünkü alışılmadık adım izleyicilerin beni daha kolay hatırlamasını sağladı. Ayrıca pek çok Vietnamlıdan, ekranda Vietnamca bir isme sahip birini görmekten ne kadar gurur duyduklarını anlatan mesajlar aldım.
Öğrendiğim önemli derslerden biri şu: Bir konuda kararsız kaldığınızda kendinize sadık kalın.
Bize kim olduğunuz hakkında biraz fikir verdiğiniz için teşekkürler! Şimdi konumuza geçelim. “Daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmak” ifadesini duyduğunuzda aklınıza ne geliyor?
İşlerimizi nasıl ve nerede yaptığımız konusunda daha yaratıcı ve düşünceli olmamız gerekiyor. Giderek daha hibrit hâle gelen bu çalışma dünyasında.
İnsanlar çoğu zaman ofis ortamındaki işlevsiz uygulamaları olduğu gibi alıp yalnızca evlerine taşıyor.
Kuruluşlar içinde bilgiyi paylaşma, bağlantılar kurma ve topluluk duygusu oluşturma biçimimizi tamamen yeniden düşünmemiz gerekiyor.
Sizce daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmanın önündeki en büyük engel nedir?
Çeviklik, cesaret ve merak eksikliği.
Bugün daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmak için kontrolümüzde olan ve pratikte yapabileceğimiz tek bir şey nedir? Bunu nasıl yapmamızı önerirsiniz?
Salgın herkes için son derece zorlu geçti. McKinsey, LinkedIn ve diğer kaynakların raporlarında da görüldüğü üzere, çalışan devir oranlarının ve bağlılık eksikliğinin yüksek seviyelerde olduğunu biliyoruz. Bu raporlar, çalışanlarla ilgili oldukça ilginç bazı eğilimleri öne çıkarıyor:
- “Sessiz istifa” - Çalışanların %80'i bağlı değil ve bu durum ABD şirketlerine yıllık yaklaşık 350 milyar dolara mal oluyor
- Gen Z çalışanlarının %80'i, değerleriyle örtüşen şirketlerde çalışmak istiyor
- %75'i yeni beceriler ve uzmanlıklar öğrenmek için daha fazla fırsat istiyor
Şirketler bu konuda ne yapabilir? Çevrim içi, çok yönlü ve ölçeklenebilir mentorluk ve liderlik geliştirme programları aracılığıyla gelişim fırsatları ve anlamlı bağlantılar sunabilirler.
Bu programlar karşılıklı olarak fayda sağlar.
- Çalışanlar için—programlar, bakış açılarını genişletmelerine, becerilerini geliştirmelerine, özgüvenlerini artırmalarına ve nihayetinde kariyerlerini ilerletmelerine yardımcı olur.
- İşverenler için—işletmeyi ileriye taşıyacak liderlik rolleri için bir iç aday havuzu oluşturulurken çalışan bağlılığı ve elde tutma oranı iyileştirilir.
Hibrit çalışma kendine özgü bir dizi zorluk barındırıyor; ancak çalışanlara, geleneksel bir ofis ortamında tanışma fırsatı bulamayabilecekleri meslektaşları ve liderlerle çevrim içi bağlantı kurma ve onlardan öğrenme şansı da sunuyor.
Yoğun çalışanlar ve yöneticiler için mentorluk programlarını ertelemek cazip gelebilir; ancak bu bir hata olur, çünkü böyle yaptıklarında çalışanların bağlı ve mutlu kalmasını sağlamanın etkili bir yolunu kaçırırlar.
Teknolojinin yardımıyla liderlerin, ilgi alanlarına ve hedeflerine göre mentorları ve mentileri eşleştirmeyi otomatikleştirmesi hiç olmadığı kadar kolay. Ancak yalnızca eşleştirme yapmak yeterli değil. Global Mentor Network'te, başarı öykülerinin paylaşılmasını ve demokratikleştirilmiş öğrenmenin etkisinin kuruluşun tamamına yayılmasını sağlamak için çok daha bütüncül bir yaklaşım benimsiyoruz. Bunu, dört temel alanı ele alan bir platform sunarak gerçekleştiriyoruz:
- Katılımcıların gelişimini ve terfilerini kolayca takip etmek için mentor-menti eşleştirmelerini ve başlıca İK sistemleriyle entegrasyonu otomatikleştirmek
- Kuruluştaki herkesin birbirinden öğrenmesi, gruplar oluşturması ve topluluk duygusu geliştirmesi için kolay fırsatlar yaratmak
- Katılımcıları, öğrendiklerini paylaşmaya ve bakış açılarını platformdaki grup ortamlarında ve samimi sohbetlerde düzenli olarak tartışmaya teşvik etmek
- Kuruluş dışından tavsiyelerde bulunan ve gerçek dünyadaki zorlukları ile çözümleri hakkında açıkça konuşan liderlerin ve “güçlü mentorların” içeriklerinden yararlanmak
Modern mentorluk programları, her zaman fiziksel olarak birbirlerine yakın olmayan modern çalışanların ihtiyaçlarını karşılamalıdır. Programların zahmetli ders çalışmaları etrafında veya yalnızca yüz yüze toplantılar üzerine kurulması gerekmez. Belirli konular etrafında çevrim içi güçlü bağlantılar kurulmasını kolaylaştırarak ve devam eden tartışmaları teşvik ederek en az yüz yüze programlar kadar, hatta daha etkili olabilirler.
Bizi daha iyi bir çalışma dünyasına götüren, deneyimlediğiniz, gördüğünüz veya okuduğunuz bir şeyi paylaşabilir misiniz?
Kariyerimde oldukça geç bir döneme kadar hayatımda mentorlar olmadı ve bu nedenle gelişim ve ilerleme fırsatlarını kaçırıp kaçırmadığımı sık sık merak ettim. Salgının hepimizi sanal iletişim kurma konusunda daha rahat olmaya zorladığını ve bağlantının mutlaka fiziksel yakınlıkla değil, bağlantının kalitesiyle ilgili olduğunu öğrettiğini düşünüyorum. Bu, günümüz çalışma ortamlarını anlamak için gerekli bir bakış açısı. Teknolojinin, İK liderlerinin ve diğer yöneticilerin çalışanların katılmak istediği ve değerli bulduğu dinamik beceri geliştirme ve insan bağlantısı programları oluşturmasına yardımcı olmak için nasıl geliştiğini görmek heyecan verici.
Daha iyi bir çalışma dünyası oluşturmayı düşünürken, takip etmemiz gereken biri olarak öne çıkan bir şirket veya lider var mı? Varsa, neler yapıyorlar?
Ahhh, bu zor bir soru. Alphabet, Meta, Wayfair, Clorox, Metlife ve daha pek çok şirketten inanılmaz üst düzey liderlerle röportaj yaptık. Bu, favori çocuğunuzu seçmeniz isteniyormuş gibi! Peki—deneyeceğim. VMWare'in İK Direktörü Betsy Sutter'ın çok yenilikçi ve ileri görüşlü olduğunu düşünüyorum. Ayrıca Blue Shield of California'nın İK Direktörü Mary O’Hara ile Yeteneklerden Sorumlu Başkan Yardımcısı Kristin Wood'dan da gerçekten etkilendim—çalışan hareketliliğini geliştirmek için insanları geliştirme konusunda ikisi de çok düşünceli ve bilinçli hareket ediyor.
Okurlarımız çalışmalarınızı nasıl takip edebilir?
En iyi yol, sosyal medyada Global Mentor Network'i takip etmek olurdu—aktif bir topluluğumuz var ve tüm haberleri veya güncellemeleri burada paylaşıyoruz. Ayrıca son birkaç aydır İK ve yetenek gelişimi profesyonelleri için hazırladığımız podcast'in, ilk sezonunu henüz tamamlayan Liderin Oyun Kitabı'nı birlikte sunarken çok eğlendim. 2. Sezon için heyecan verici yeni konuklardan oluşan bir grup planladık ve tüm okuyucularınızı abone olmaya teşvik ediyoruz; böylece yeni bölümler yayınlandığında ilk haberdar olanlar onlar olabilir. Sorularınız, yorumlarınız veya önerileriniz varsa bizimle info@globalmentornetwork.net adresinden de iletişime geçebilirsiniz. Elbette beni Twitter'da takip edebilirsiniz; ne kadar çok, o kadar iyi!
People Managing People'ın Daha İyi Bir Çalışma Dünyası Nasıl Oluşturulur? başlıklı röportaj serisine sesinizi kattığınız için teşekkürler!
Siz de sohbete katkıda bulunun
Röportaj serimize katılın ve daha iyi bir çalışma dünyasını nasıl oluşturabileceğimize dair fikirlerinizi paylaşın!
