Skip to main content

I vores serie Kontorsnacks interviewer vi medlemmer af vores fællesskab for at dykke ned i deres varierede erfaringsbuffeter og gå derfra med saftige indsigter og idéer.

Følg med i vores næste del nedenfor, hvor Alana Fallis—direktør for personaleledelse hos Quantum Metric og lejlighedsvis skribent—deler sin visdom med os.

Vi vil meget gerne lære dig bedre at kende – hvor bor du?

Jeg bor i øjeblikket i Tampa, Florida. Jeg flyttede hertil fra New York City under pandemien.

Continue Reading for Free

Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.

Hvordan nåede du frem til, hvor du er i dag?

Hvor meget tid har du? 😄

Jeg tog en kringlet vej til HR. Tro det eller ej, men mit oprindelige mål var at blive skuespiller, og for 10 år siden dimitterede jeg fra en seriøs teaterkonservatorieuddannelse. Mens jeg forsøgte at finde min vej som skuespiller i New York City, jonglerede jeg med 3-4 jobs som barnepige, tutor, restaurantmedarbejder og andre småjobs for at forsørge mig selv. Jeg begyndte at søge mod mindre, unge virksomheder, hvor jeg kunne lave kreativt arbejde som at skrive og redigere. 

Med tiden følte jeg mig mere motiveret til at opbygge en meningsfuld karriere, og jeg reflekterede over alle de ting, jeg havde holdt mest af ved mine tidligere jobs. En oplevelse, jeg havde været særligt glad for, var for eksempel, da jeg arbejdede på en restaurants kontor og fik lov til at hjælpe med rekruttering. Jeg elskede sprog og kommunikation, jeg elskede at være en del af andre menneskers personlige udvikling, og jeg elskede at gøre arbejdspladsen til et godt sted at være for mine kolleger. Jeg så på skæringspunktet mellem mine medfødte evner, det jeg nød at bruge min tid på, og hvor der var muligheder på markedet, og besluttede mig for at forfølge en karriere inden for HR. 

Jeg havde dog et par regler. Jeg ville arbejde i nystartede virksomheder, fordi jeg gerne ville have mulighed for at arbejde kreativt. Jeg vidste, at et ekstremt struktureret virksomhedsmiljø, der var bureaukratisk af natur, ikke ville passe til mig. Den dag i dag ville jeg for eksempel stadig ikke kunne gøre det, jeg gør, i en bank. Jeg tilpassede mit CV, så det fremhævede min relevante erfaring, fik mit første job på begynderniveau inden for HR, og resten er historie.

Jeg hører mange mennesker sige, at de “faldt ind i” det, de laver i dag, men sådan har jeg det slet ikke. Jeg er ikke nået hertil ved et tilfælde – jeg traf en række bevidste valg. Jeg fandt min vej ved at opsøge miljøer, hvor jeg kunne lære og udvikle mig. Jeg påtog mig altid udfordrende arbejde og omgav mig med eksperter. I dag er jeg direktør for personaleledelse i en virkelig fantastisk teknologisk nystartet virksomhed.

Hvordan ser din typiske dag ud – har du en fast rutine, som du følger?

Jeg er meget rutineorienteret. Jeg vågner, går en tur med hundene og lytter til en podcast, gør mig klar til dagen og sætter mig med min kaffe, som regel før kl. 8. At have et ritual, man ser frem til i løbet af dagens små øjeblikke, gør hele forskellen. 

Jeg synes også, det hjælper at blokere tid i kalenderen til en pause. Det er svært at løse problemer, hvis hjernen er blevet til suppe, så nogle gange betyder det, at jeg træner en halv time eller holder en motionspause i løbet af dagen.

En ting, jeg arbejder på, er at koble fra ved dagens slutning. Min virksomhed er global med medarbejdere i tidszoner overalt, og arbejdet er helt bogstaveligt aldrig “færdigt.” 

Der er altid noget at lave, så mit justerede mål er at bringe tingene til et punkt, hvor jeg kan lade dem ligge resten af dagen og tage fat på dem igen i morgen. Ellers ender jeg med at arbejde på projekter og besvare e-mails langt hen på aftenen, hvis jeg ikke passer på. Livet i en nystartet virksomhed! 

Each week, AI Signal takes one meaningful shift in AI and helps people leaders understand what changed, why it matters, and what to consider next.

Hvordan beskriver du dit job over for andre?

Min elevatorpitch: Jeg leder et lille, men stærkt team af HR-fagfolk. Mit team hjælper med at designe og drive medarbejderoplevelsen – fra det øjeblik folk starter i virksomheden, til de forlader den, og i alle de vigtigste øjeblikke derimellem.

citatgrafik fra kontorsnack med Alana Fallis

Hvad er din yndlingsdel af dit job?

Min absolutte favorit er mit team – jeg har et fantastisk team. Men når det gælder selve jobbet, elsker jeg at tage chancer og afprøve nye initiativer og programmer. Nogle gange fungerer de, og andre gange gør de ikke, men jeg har stor fleksibilitet til at prøve nye ting. Jeg elsker også at løse gåder, og det får jeg mulighed for flere gange om dagen på mange forskellige måder. 

Hvad er din største udfordring som leder inden for personaleledelse?

Verden forandrer sig så hurtigt. Det er vigtigere end nogensinde at holde sig ajour med, hvilken vej vinden blæser, og med arbejdsstyrkens skiftende forventninger.

I min virksomhed gør vi det regelmæssigt ved at spørge medarbejderne og få så meget tid ansigt til ansigt med de mennesker, der står midt i arbejdet, som vi kan. Jeg holder også fingeren på pulsen i forhold til, hvad der foregår i HR-verdenen mere generelt, ved at læse og lytte til podcasts osv. Et godt sted at starte er den fremragende People Managing People-podcast, og jeg er også vild med Modern People Leader og People Problems.

Hvad mener du er den største misforståelse om HR?

Folk sagde dette, da jeg begyndte inden for området, og jeg synes stadig, det er sandt: De fleste ledere kan ikke se, hvordan HR kan fungere som en strategisk søjle i virksomheden. Ja, vi kan sørge for snacks på kontoret, ja, vi kan hjælpe med at arrangere sjove events, men "kulturambassadører" er kun en del af det, vi laver, og ikke hele billedet. 

HR bør være en del af den strategiske planlægningsproces, så vi kan samarbejde med den øverste ledelse og ledere om at tilpasse vores medarbejdere til vores forretningsmål.

Hvordan har teknologien påvirket HR-verdenen?

På så mange måder, men noget, der falder mig ind, er, at det bliver stadig vigtigere at have en robust digital medarbejderoplevelse. De værktøjer og ressourcer, som folk bruger, har stor indflydelse på deres tilfredshed på arbejdet. 

Fjernarbejde er ved at blive normen, og vores HR-værktøjer skal ikke blot understøtte denne oplevelse, men også udnytte den til at øge engagementet og effektiviteten.

Hvilke af dine værktøjer, der hjælper dig i dit arbejde, holder du mest af?

Vi byggede hele vores program til anerkendelse af medarbejdere på en platform kaldet HiThrive—det er et fantastisk værktøj. Deres team hjalp os med at bygge en skræddersyet integration med vores leverandør af firmamerchandise, Sendoso, så vores medarbejdere kan bruge de point, de modtager, til at købe firmabrandede produkter direkte på vores belønningsplatform! Det er virkelig smart.

Derudover har vi brugt Mystery til at facilitere vores virtuelle firmaevents, og de gør et fantastisk stykke arbejde. De har så mange gode og kreative muligheder.

Hvad har været dit mest succesfulde initiativ til dato, og hvorfor?

Implementeringen af HiThrive, som beskrevet ovenfor, fordi det kombinerer medarbejderoplevelsen med teknologisk funktionalitet og automatisering. Ved hjælp af HiThrive-værktøjet har vi skabt et alsidigt belønningsprogram for medarbejdere, som omfatter: 

  • At give medarbejderne mulighed for at give hinanden anerkendelser ved hjælp af point, som de derefter kan bruge i en butik til at købe en vare fra Amazon, et stykke firmamerchandise, et gavekort eller en donation til velgørenhed
  • Et automatiseret program med anciennitetsbelønninger, dvs. automatiske udsendelser, når medarbejderne har arbejdsjubilæum
  • Automatiserede startpakker til nyansatte og udsendelser af firmamerchandise
  • Mulighed for at tildele pengepræmier for initiativer (for eksempel modtog vinderne af en nylig firmaquiz HiThrive-point som præmie).

Vi oplever et skyhøjt engagement med dette værktøj og en månedlig anvendelse på mellem 80-100 %, hvilket er et tegn på succes.

Hvad er det bedste råd, du nogensinde har fået?

Det er ikke specifikt arbejdsrelateret, men det er mit yndlingscitat: “Lad ikke andre menneskers idéer om, hvem du bør være, volde dig smerte, for de aner det ikke.”

Hvad mener du er den største udfordring, organisationer står over for på det nuværende arbejdsmarked?

Vi hører fortsat om mangel på talent, og det er stadig sandt. Store teknologivirksomheder i San Francisco kaster mange penge efter folk, og det kan være svært at konkurrere med. De fleste HR-folk ved, at medarbejdere i visse brancher meget nemt kan forlade virksomheden, hvis de bare ønsker at tjene flere penge.

Men derudover medførte pandemien en betydelig ændring i, hvor vi arbejder, hvordan vi arbejder, og vores forhold til arbejde generelt. Den har skabt en katalysator, hvor folk prioriterer at søge efter mening i arbejdet ud over deres grundløn.

Arbejdsstyrkens forventninger udvikler sig, og selvom det ikke er en dårlig ting, bliver virksomheder fortsat nødt til at revurdere, hvad de har at tilbyde talenterne derude. 

Til sidst, og vigtigst af alt, hvad er din yndlingssnack på kontoret?

Åh mand, det er efterhånden nogle år siden, jeg regelmæssigt har været på et kontor, men det, jeg ikke kunne modstå, var salte snacks med ostesmag. Herr’s Baked Cheese Curls er helt uimodståelige! 

What’s your favorite office snack?

Work in People and Culture? Want to share your ideas?

Applications to be interviewed are open to anyone (yes anyone!) so don’t hesitate to fill in the form for an opportunity to share your knowledge and ideas.