Opbygning af tillid i situationer med meget på spil

Niveauet af tillid i dit team har været ustabilt. Mellem afskedigelser og initiativer om tilbagevenden til kontoret samt ønsket om mere vækst og effektivitet i din organisation – du ved, at dit team har brug for et større niveau af tillid for at præstere på sit højeste niveau. Men hvordan helt præcist?

På under en time talte vi om, hvordan tillid til ledelsen hviler på to søjler: affektiv tillid (følelsesmæssig forbindelse) og kognitiv tillid (kompetence og pålidelighed).

Opbygning af tillid begynder med affektiv kontakt og går derefter over til at demonstrere pålidelighed gennem konsekvente handlinger. I perioder med forandring kan ledere skabe stabilitet ved at tilbyde forudsigelighed, tydelig kommunikation og give deres teams indflydelse, samtidig med at de udviser ægte omsorg.

Som en ekstra bonus har People Managing People-læsere adgang til 30 % rabat på Claires lederuddannelsesplatform, Canopy. Denne platform er stedet, hvor ledere går hen for at føle sig støttet og udvikle sig. Den tilbyder gennemtænkt og let tilgængelig lederlæring for ledere i hurtigt bevægende arbejdsmiljøer.

Få adgang til din 30 % rabat her!

Til sidst er her alle de ressourcer og links, der blev henvist til under sessionen:

• Denise Rousseaus artikel om definitionen af tillid
• Stephen Coveys The Speed of Trust: Undersøger tillid som en forretningsmæssig fordel.
• Amy Cuddys forskning i varme og kompetence: Studier, der beskriver, hvordan disse egenskaber danner grundlag for troværdighed.
• Daniel McAllisters model: Forskel på affektiv og kognitiv tillid.
• Canopys lederressourcer:
  • Opbygning af tillid i et team
  • Effektiv kommunikation på afstand