Unternehmensübersicht
Mercor ist eine KI-gestützte Plattform, die Remote-Teammitglieder für mehr als 5.000 Kunden rekrutiert, prüft und bezahlt. Mercor erleichtert es seinen Kunden wie nie zuvor, mit Top-Kandidaten aus aller Welt zusammenzuarbeiten, und verhilft Tausenden von Kandidaten zu ihrer Traumstelle im Remote-Arbeitsumfeld.

Ergebnisse mit Insightful
| Vorher | Nachher |
| Ungenaue Zeiterfassung bei Remote-Arbeit führte zu kostspieligen Überabrechnungen. | Hunderttausende Dollar durch Überprüfung der Remote-Arbeitsintegrität eingespart. |
| Fehlende Transparenz führte zu Arbeitsbetrug in der Remote-Belegschaft. | Volle, datenbasierte Transparenz über Remote-Arbeit bestätigt deren Durchführung. |
| Vorhandene Remote-Management-Lösungen versagten im großen Maßstab. | Insightful skaliert grenzenlos und ermöglicht die Verwaltung Tausender Mitarbeiter von überall aus. |
Wir hatten eine bestehende Lösung eingerichtet, aber sie war sehr unzuverlässig und generell hatte man das Gefühl, dass wir ein Kunde mit niedriger Priorität waren.
Die Herausforderung
Verwaltung Tausender Remote-Mitarbeiter ohne skalierbares System
Mercor verbindet Top-Kandidaten mit führenden Unternehmen und steuert den Prozess von der Beauftragung bis zur Bezahlung. Genaue Zeiterfassung und Arbeitsintegrität sind grundlegend für das Geschäftsmodell von Mercor. Die Kunden bezahlen nach geleisteten Arbeitsstunden, und Mercor vergütet die Auftragnehmer dementsprechend. Bei Tausenden von Auftragnehmern – mit steigender Tendenz – war Transparenz bei Zeit und Arbeitsqualität unverzichtbar.
Mit dem Wachstum von Mercor begannen die bisherigen Lösungen zur Überwachung der Remote-Arbeit unter der Skalierung zu leiden. Diese Unzuverlässigkeit führte zu steigenden betrieblichen Herausforderungen, mehr Supportanfragen und frustrierten Mitarbeitenden.
Schlimmer noch, das Fehlen einer verlässlichen Lösung führte zu Hunderttausenden Dollar an fehlerhaften Abrechnungen und Hunderten von verlorenen Arbeitsstunden.

Der Wendepunkt
Echte Transparenz bei der Remote-Arbeit gewinnen
Mit Hunderten von Kunden und Tausenden von zu verwaltenden Personen war es für Mercor absolut wesentlich, ein skalierbares System zur Erfassung der Arbeitsdaten einzusetzen. Genau das fanden sie mit der Arbeitsintelligenz-Plattform von Insightful.
Dank der Echtzeit-Arbeitsdaten von Insightful kann Mercor die Integrität der Remote-Arbeit und die geleisteten Stunden überprüfen und damit seine Kunden präziser abrechnen. Diese erhöhte Transparenz macht Abrechnung und Zahlungen deutlich genauer und spart Hunderttausende Dollar ein.
Insightful ist nun das operative Rückgrat der weltweiten Belegschaft von Mercor, auf das die Unternehmensleitung zurückgreift, um wichtige Entscheidungen zur Verwaltung und Bezahlung Tausender Remote-Mitarbeiter zu treffen. All dies wird durch die unerreichte Transparenz und genaue Personaldaten ermöglicht, die Insightful liefert.
Aus einer Kostensicht und in dem Maßstab, den unsere Plattform heute hat, spart es uns wahrscheinlich jedes Jahr Hunderttausende Dollar.
Die Ergebnisse
Mit Insightful erlebte Mercor dramatische Verbesserungen:
- Jährlich Hunderttausende Dollar eingespart durch genauere Zeiterfassung und Abrechnung bei Remote-Arbeiten.
- Eindeutige, datengestützte Validierung der Remote-Arbeit, die sicherstellt, dass Arbeitsaufgaben und Zeiten wie geplant erledigt werden.
Hunderte Stunden interner Teamarbeit werden jedes Jahr zurückgewonnen und gehen nicht mehr durch technische Probleme der Plattform und Integrationsausfälle verloren. - Stärkere Betrugsprävention und Arbeitsverifizierung, wobei die Daten von Insightful als zentrale Entscheidungsgrundlage für Zahlungen und Compliance dienen.
Wir sind wirklich sehr zufrieden mit dem Insightful-Team, wenn es darum geht, wie schnell sie auf die Veränderungen in unserem Unternehmen reagieren. Ich denke, wir haben wirklich einen Partner, der mit uns gemeinsam über die Zeit wachsen kann
Ein vertrauensvoller Partner für die Zukunft
Mercor ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen der Welt. Insightful hat nicht nur die aktuellen Bedürfnisse von Mercor gelöst, sondern die Plattform ist auch dafür ausgelegt, das fortlaufende, rasante Wachstum von Mercor zu unterstützen.
Wenn Sie ein Remote-Team leiten, kann die Mitarbeiter-Tracking-Software von Insightful Ihnen helfen, die Verwaltung im großen Maßstab zu erleichtern, die Produktivität zu steigern und dank gesteigerter Effizienz tausende Dollar zu sparen.
