Generando confianza en entornos de alta presión
El nivel de confianza en tu equipo ha sido inestable. Entre despidos y las iniciativas de regreso a la oficina, el deseo de más crecimiento y eficiencia en tu organización: sabes que tu equipo necesita un mayor nivel de confianza para rendir al máximo. Pero, ¿cómo, exactamente?
En menos de una hora, hablamos sobre cómo la confianza en el liderazgo se apoya en dos pilares: la confianza afectiva (conexión emocional) y la confianza cognitiva (competencia y fiabilidad).
Construir la confianza comienza generando un vínculo afectivo y posteriormente demostrando fiabilidad a través de acciones coherentes. En tiempos de cambio, los líderes pueden fomentar la estabilidad ofreciendo predictibilidad, una comunicación clara y empoderando a sus equipos mientras demuestran una preocupación genuina.
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Por último, aquí tienes todos los recursos y enlaces mencionados durante la sesión:
- Artículo de Denise Rousseau sobre la definición de confianza
- «La velocidad de la confianza» de Stephen Covey: Examina la confianza como una ventaja empresarial.
- Investigación de Amy Cuddy sobre calidez y competencia: Estudios que detallan cómo estos rasgos sustentan la confiabilidad.
- Marco de Daniel McAllister: Diferenciación entre confianza afectiva y cognitiva.
- Recursos de liderazgo de Canopy:
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