7 dingen om aan te werken om een geweldige leider te worden
Volgens statistieken verzameld door Zippia, een toonaangevende website voor loopbaaninformatie, beschouwt slechts 48% van de werknemers in Noord-Amerika het leiderschapsteam van hun bedrijf daadwerkelijk als kwalitatief hoogstaand.
Voor de meeste bedrijven in Noord-Amerika is er dus veel ruimte voor verbetering. En voor veel mensen in leidinggevende functies roept dit de vraag op hoe ze een goede leider kunnen zijn die het respect van hun werknemers verdient.
In dit artikel bespreken we negen kwaliteiten waarover de meest effectieve leiders beschikken.
Create a Free Account to Keep Reading—and Keep Leading Smarter
Unlock this piece and join a community of forward-thinking leaders discovering tools, playbooks, and insights for thriving in the age of AI.
Have an account? Log In
Wat betekent het om een goede leider te zijn?
Hoewel de definitie van een goede leider verschilt van de ene nieuwsbrief over leiderschap tot de andere, delen veel mensen die als zodanig worden beschouwd doorgaans bepaalde vaardigheden of capaciteiten.
De belangrijkste kwaliteiten van een goede leider zijn empathie en het vermogen om te luisteren, maar dat is niet alles. Goede leiders:
- Communiceren verwachtingen duidelijk
- Motiveren hun werknemers
- Ontwikkelen een duidelijke visie op de doelstellingen van hun bedrijf.
Neem Tim Cook, de huidige CEO van Apple, als voorbeeld. Na het overlijden van Steve Jobs had Cook grote schoenen te vullen en een nog groter bedrijf te leiden. Cook staat erom bekend zeer betrokken te zijn bij de besluitvorming en moedigt zijn teams tegelijkertijd aan om onbevreesd hun gedachten of zorgen te delen.
7 vaardigheden en gedragingen waarover goede leiders beschikken en hoe je eraan kunt werken
Wanneer je aan succesvolle leiders denkt, komen er waarschijnlijk enkele namen bij je op. Mensen zoals Steve Jobs, Estee Lauder en Warren Buffett bouwden hun bedrijven vanaf de grond op en werden buitengewoon succesvol.
Hoewel ze allemaal bekendstaan om hun zelfvertrouwen en zakelijke kennis, maakt een nadere blik op de leiderschapsstijl van elk van hen duidelijk dat ze allemaal verschillende gemeenschappelijke vaardigheden en gedragingen bezitten.
De negen onderstaande eigenschappen komen vaak voor bij echte leiders—leiders die succes stimuleren, niet alleen voor hun bedrijven of de teams die rechtstreeks onder hen vallen, maar ook voor de mensen die elke dag naast hen werken.
Om een betere leider te worden, moet je nadenken over waar je staat op het gebied van de onderstaande vaardigheden en gedragingen, en overwegen wat je kunt doen om aan elk ervan te werken.
Met goed leiderschap komt grote verantwoordelijkheid, dus neem het op je om zo hard mogelijk te werken aan het worden van de sterke leider die je team nodig heeft.
Eerlijkheid
Als mensen die verantwoordelijk zijn voor het succes van een heel team, of zelfs een heel bedrijf, weten goede leiders dat het essentieel is om eerlijk te zijn tegen hun teamleden, zelfs wanneer de feedback niet positief is.
Een eerlijk gesprek kunnen voeren met een werknemer over diens prestaties, vaardigheden of inzet voor het werk is een belangrijk onderdeel van effectief leiderschap.
Hoewel de waarheid soms pijn kan doen, is eerlijk zijn tegen mensen over hoe je je voelt de enige manier om moeilijke situaties op te lossen. Dit is wat voormalig Google-medewerker Kim Scott ‘Radicale openhartigheid’ noemt: de waarheid vertellen en tegelijkertijd laten zien dat je om iemand geeft.
Net zoals het belangrijk is om eerlijk te zijn over hun ondergeschikten, moeten effectieve leiders erkennen waar hun eigen vaardigheden tekortschieten en waarin ze uitblinken.
Zoals Chinwe Esimai, directeur en hoofdfunctionaris voor anticorruptie bij Citigroup, in Forbes schrijft, leerden leidinggevenden die de tijd namen om zichzelf te evalueren hoe ze hun vaardigheden in verschillende situaties konden benutten.
Coaching
Als manager is het belangrijk om efficiënt leiding te geven. Je team heeft echter altijd baat bij goede coaching.
Coaching verschilt van managen doordat je teamleden niet directief moet aansturen. Idealiter wil je individuele teamleden begeleiden op gewenste paden. Houd de volgende belangrijke zaken in gedachten wanneer je de rol van coach vervult:
- Geef niet alle antwoorden: Je wilt dat je mensen zelf de antwoorden vinden, want dat vergroot hun zelfvertrouwen en helpt hen groeien in hun functies. Begeleid hen en grijp alleen in wanneer je dat nodig acht.
- Stel zelf de vragen: Hoewel dit misschien contra-intuïtief lijkt, moet jij degene zijn die vragen stelt. Dit is een van de beste manieren om teamleden aan te zetten tot nadenken en zoeken naar antwoorden.
Gerelateerd artikel: Van manager naar coach: zo doe je dat
Nieuwsgierigheid
Een nieuwsgierige, ruimdenkende leider wil nooit stoppen met leren en groeien, of dat nu via een podcast, boek of door het bijwonen van een leiderschapsconferentie of oprichtersconferentie is.
Voor teamleden betekent dat meestal dat hun teamleider altijd bereid is om zichzelf te verbeteren en het beter te doen. De nieuwsgierigheid van de leider houdt medewerkers betrokken en enthousiast om deel uit te maken van het team.
Als het gaat om nieuwsgierigheid in leiderschap, is de meest opvallende leider die bij me opkomt Steve Jobs, voormalig CEO van Apple. Jobs stond bekend om zijn nieuwsgierigheid en openheid voor suggesties van medewerkers, wat leidde tot een reeks innovatieve technologische oplossingen.
In 2005 hield Jobs een toespraak tijdens de diploma-uitreiking aan Stanford University en vertelde hij hoe zijn nieuwsgierigheid tot innovatie en uitvindingen leidde: “Veel van wat ik tegenkwam door mijn nieuwsgierigheid en intuïtie te volgen, bleek later van onschatbare waarde te zijn.” Toen hij bijvoorbeeld aan Stanford studeerde, volgde hij een cursus kalligrafie, een ervaring die volgens hem de prachtige typografie van Apple hielp vormgeven.
Werk als leider aan je nieuwsgierigheid door nieuwe situaties op te zoeken, open te blijven staan voor suggesties van je medewerkers en hun meningen te verwelkomen. Wees niet bang om verschillende manieren van werken te verkennen en moedig je team zo vaak mogelijk aan om buiten de gebaande paden te denken.
Het veranderen van perspectief kan een uitdaging zijn, dus overweeg deze tips:
- Begin met je uiteindelijke doel en werk van daaruit terug.
- Overweeg een brainstormsessie met je team, maar houd deze binnen een bepaalde tijd en op een afgesloten locatie, zoals een kantoor of vergaderruimte.
- Wees niet bang om te falen en laat je team weten dat hun nieuwsgierigheid hen moet leiden.
Mentorschap
Mentorschap is een belangrijk onderdeel van leiderschap. Als senior medewerker bestaat de kans dat je uiteindelijk een junior collega onder je hoede neemt. Door die persoon te begeleiden, gebruik je je ervaring en expertise om essentiële informatie en processen door te geven aan een nieuwe generatie.
Mentorschap kan zo eenvoudig zijn als het bieden van beste werkwijzen voor het werken met bedrijfstools, maar ook zo uitgebreid als het geven van loopbaanadvies. Je mentee verwacht dat je inzicht biedt wanneer die beslissingen neemt of met problemen te maken krijgt.
Kijk naar de leiderschapsstijl van Richard Branson, CEO van Virgin. Branson mag dan een excentrieke leider zijn, hij staat ook bekend om het delen van zijn zakelijke talent en kennis met anderen, waarbij hij mensen helpt die willen leren en de wereld van het ondernemerschap willen betreden.
De doelen van Branson met mentorschap zijn tweeledig. Hij zorgt niet alleen dat bedrijven succesvol van start gaan, maar geeft zichzelf ook de ruimte om zich terug te trekken wanneer dat nodig is.
Zijn gedachten komen duidelijk naar voren in een artikel uit 2005 van Wharton, waarin hij stelt “Ik moet goed zijn in het helpen van mensen bij het runnen van de afzonderlijke bedrijven, en ik moet bereid zijn een stap terug te doen. Het bedrijf moet zo worden opgezet dat het zonder mij kan doorgaan.”
Geef je medewerkers als mentor nieuwe manieren om situaties te benaderen en wees niet bang om eerlijk tegen hen te zijn als je niet denkt dat ze goede keuzes maken.
Neem bovendien regelmatig de tijd om contact te hebben met je mentee. Voeg een wekelijkse herinnering aan je agenda toe om die persoon te bellen of te bezoeken voor een gesprek dat uitsluitend gericht is op jullie mentor-mentorelatatie.
Empathie
Vaak wordt gezegd dat empathie de belangrijkste eigenschap van een goede leider is. Het is een van de belangrijkste elementen van vriendelijkheid in leiderschap en een drijvende kracht achter menselijke verbinding.
Een empathische leider is niet alleen iemand die luistert naar de frustraties van medewerkers; het is iemand die op een herkenbaar niveau met hen praat en ernaar streeft de uitdagingen te begrijpen waarmee zij worden geconfronteerd bij het overwinnen van trauma’s die zij persoonlijk en professioneel hebben ervaren. Dit wordt soms trauma-geïnformeerd leiderschap genoemd.
Volgens een onderzoek van EY was 89% van de werknemers het ermee eens dat empathie hun leider een beter mens maakt, terwijl 88% zei dat een empathische leider positieve verandering op de werkvloer stimuleert.
Als je een empathischer leider wilt zijn, neem dan elke dag de tijd om te zien welke uitdagingen en successen je team ervaart. Geef je team de gelegenheid om frustraties te delen en luister actief en zonder oordeel naar hen. Bied waar mogelijk oplossingen en ondersteuning om hen te helpen hun obstakels te overwinnen.
Gerelateerd artikel: Medewerkers betrekken door empathisch leiderschap: wat ik heb geleerd
Waarden
Als je sterke waarden hebt, zullen je teamleden en de leiders boven je dat opmerken. Denk na over wie je bent en wat je als leider belangrijk vindt. Is het respect? Eerlijkheid? Communicatie? Maak een lijst van 5 tot 10 waarden die je het meest na aan het hart liggen, deel deze met je team en verbind je ertoe je er bij alles wat je op het werk doet aan te houden.
Uit een onderzoek uit 2018 bleek zelfs dat 63% van de consumenten hun goederen of diensten het liefst koopt bij bedrijven met een sterke reeks waarden en leiders die hoge morele normen uitdragen.
Kritiek aanvaarden
Het is nooit gemakkelijk om te horen dat iemand kritiek op je heeft of op de manier waarop je dingen doet, maar als niemand de tijd nam om je opbouwende kritiek te geven, zou je misschien nooit beseffen dat er ruimte is voor verbetering.
In een artikel dat werd gepubliceerd door Harvard Business Review besprak Jennifer Porter, beherend partner van adviesbureau voor leiderschaps- en teamontwikkeling The Boda Group, het belang van het verkrijgen van eerlijke en productieve feedback als bedrijfsleider. Ze stelde dat het belangrijk is dat leiders hun teamleden regelmatig om feedback vragen.
Als leider moet je bereid zijn het goede met het slechte te nemen als het om feedback gaat. Wanneer iemand kritiek op je heeft, hoe moeilijk dat ook kan zijn, vat het dan niet persoonlijk op. Aanvaard het in plaats daarvan als een uitdaging en streef ernaar positieve veranderingen door te voeren als dat gerechtvaardigd is en wanneer de situatie daarom vraagt.
Sterke leiders stoppen nooit met leren
Wanneer je leert hoe je een goede leider kunt zijn, is de beste manier om je leiderschapsvaardigheden op te bouwen oefenen met leidinggeven vanuit eerlijkheid, empathie en sterke kernwaarden. En natuurlijk: stop nooit met leren en jezelf verbeteren.
Het behalen van nieuwe certificaten en het bijwonen van relevante CHRO-conferenties of CEO-conferenties helpt je bij je streven om de beste leider te worden die je kunt zijn.
Enkele aanvullende hulpmiddelen die kunnen helpen:
- Het model voor leiderschap op basis van duidelijkheid, verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid (CRA)
- De geheime code voor uitzonderlijk leiderschap (met Ian Mills van Transform Performance International)
- Zo word je een effectieve HR-leider (met Andrew Bartlow van People Leader Accelerator)
- De 10 beste leiderschapsontwikkelingsprogramma's
