Als hoofdauteur van het boek The Secret Sauce for Leading Transformational Change (2022) heb ik één ding geleerd: hoewel mensen een hekel hebben aan verandering, hebben ze nog meer een hekel aan falen.
Als je denkt dat de afgelopen paar jaar zwaar waren met “COVID-waanzin”, blijf dan op de hoogte voor 2023. Ik denk dat we een aantal grote werkgerelateerde uitdagingen kunnen verwachten, waaronder deze vier:
Economische onzekerheid
Afhankelijk van wie je gelooft, krijgen we dit jaar te maken met economische tegenwind of een regelrechte recessie. Wat de ernst ook is, waarschijnlijk heb je weinig controle over de economie, maar je hebt wel invloed op de manier waarop je je voorbereidt op en reageert op economische omstandigheden.
Je kunt in paniek raken of profiteren van de paranoia en passiviteit van anderen door prioriteit te geven aan wat belangrijk is en verstandig uit te geven.
Conflicten rond hybride werken
Of je nu gelooft dat mensen productiever en meer betrokken zijn wanneer ze persoonlijk samenwerken, of dat ze de flexibiliteit en vrijheid hebben om op afstand te werken als ze dat willen: hybride werken zal blijven.
De meeste organisaties zullen op zoek gaan naar de ideale combinatie van momenten waarop ze mensen persoonlijk samenbrengen en manieren om tegemoet te komen aan degenen die vanuit huis (of vanaf een bergtop) willen werken. Hulpmiddelen zoals software voor het reserveren van flexplekken zijn in opkomst en helpen bedrijven hun fysieke kantoorruimtes optimaal te benutten.
Je kunt deze realiteit recht in de ogen kijken door leiders te helpen leren hoe ze leiding kunnen geven in een gedistribueerde werkomgeving, en door getalenteerde medewerkers te ondersteunen die meer keuze nodig hebben en verwachten in waar, hoe, wanneer en met wie ze werken.
Afnemend welzijn
Er zijn veel gegevens die erop wijzen dat mensen te maken hebben met ongekende niveaus van stress en angst, wat op zijn beurt een negatieve invloed heeft op hun mentale en fysieke welzijn.
Het aantal zelfdodingen neemt toe en de scores voor werknemersbetrokkenheid dalen. Zelfs de meest getalenteerde, financieel zekere en sociaal goed aangepaste mensen hebben moeite om zich te concentreren en taken af te ronden.
Je kunt helpen door meer empathie te tonen voor wat mensen mogelijk doormaken en als nooit tevoren te luisteren naar de uitdagingen, hoop, angsten en behoeften van mensen.
Slechte leiders
Wat hebben Elon Musk, Mark Zuckerberg, Harvey Weinstein, Elizabeth Holmes, Sam Bankman-Fried, Vladimir Poetin en Donald Trump gemeen?
Ongeacht je politieke opvattingen, hoe je beleggingsportefeuille eruitziet of of je technisch onderlegd bent, hebben deze leiders minstens één ding gemeen: ze geloven dat ze slimmer en meer waard zijn dan alle anderen.
Ze hebben allemaal bewezen slechte leiders te zijn die andere mensen respectloos behandelen, denken dat het prima is om te liegen en hebben geprobeerd de werkelijkheid te verdraaien of te breken om aan hun behoeften te voldoen.
Er zijn ook veel geweldige leiders, maar slechte leiders kunnen sneller meer schade aanrichten dan goede leiders die schade kunnen herstellen. Je kunt een verschil maken door een goede leider te zijn en slechte leiders niet te accepteren.
Dus wat doen we aan de bovenstaande vier trends, vooral wanneer de meesten van ons terecht het gevoel hebben dat we de onderliggende oorzaken van de problemen niet beheersen of kunnen beheersen?
Hier zijn enkele dingen die JE PERSOONLIJK KUNT DOEN om een positief verschil te maken:

1. Begin met de waarheid
Definieer de werkelijkheid. Mensen beschikken over een vrijwel onbeperkt vermogen om feiten of gegevens te ontkennen, af te schuiven en terzijde te schuiven wanneer die hun gewenste beeld van de interne of externe omgeving niet bevestigen. Sta anderen niet toe weg te komen met het verspreiden van B.S. en laat jezelf niet in dezelfde val lopen.
Als je de feiten niet kent, zeg dat dan. Als je de feiten wel kent, zeg dat dan. Transparantie gecombineerd met de werkelijkheid is een krachtig tegengif tegen leugens en desinformatie. Hetzelfde geldt voor jezelf omringen met mensen die anders zijn dan jij, die niet allemaal hetzelfde denken als jij en die je waarschijnlijk niet alleen vertellen wat je wilt horen.
Wees nieuwsgierig naar en sta open voor nieuwe ideeën en uiteenlopende mensen… zelfs als je hen niet aardig vindt of het niet met hen eens bent.
Meestal is de situatie waarmee we te maken hebben gewoon wat die is, en zijn we waar we zijn. Zie het onder ogen. Ga ermee om. Verberg je niet achter een alternatieve werkelijkheid of een valse waarheid. Als informatie je een beter gevoel geeft, vraag dan ook: “Is het echt?”.
2. Laat de controle los
Nieuwsflits… CEO’s en andere leiders hebben niet langer de controle over het werk, de beroepsbevolking of de werkplek.
Getalenteerde mensen hebben de controle.
Steeds vaker kiezen zij wat ze willen doen en waar, en wat ze niet langer willen doen en waarom.
Hybride werk versus werk op locatie versus werken op afstand is slechts één voorbeeld van dit fenomeen, hoewel het een levendige illustratie ervan vormt.
“De Grote Ontslaggolf” is een volledig verkeerde typering van wat er op de werkplek gebeurt.
Mensen nemen geen afscheid van werk of het leven. Ze nemen afscheid van werk of een leven met organisaties en mensen die ze niet kunnen uitstaan, niet respecteren of waarin ze niet geloven.
De getalenteerde mensen die vertrekken zijn niet het probleem; de organisaties en bazen die ze achterlaten zijn dat wel.
Zie hoe deze mensen opnieuw energie opdoen, zich opnieuw uitrusten, nieuwe vaardigheden ontwikkelen, opnieuw nadenken en zich opnieuw positioneren voor hun volgende baan, carrière en levensstijl.
Mensen willen (en eisen) meer flexibiliteit, vrijheid, vertrouwen en respect op de werkplek.
Bied deze dingen aan en je zult zoveel hooggetalenteerde mensen hebben als je aankunt. Doe je dat niet, dan raak je achterop. Zo eenvoudig is het.
3. Houd leiders verantwoordelijk
Leiderschap is een van de meest ernstige en plechtige verantwoordelijkheden en voorrechten. Het is — of zou een eer moeten zijn — om anderen te leiden.
We moeten leiders identificeren, voorbereiden, ontwikkelen, erkennen en belonen, zodat ze hun taak goed uitvoeren.
Mensen die anderen met waardigheid en respect behandelen, meer luisteren dan praten, empathie tonen, diversiteit en inclusie waarderen, flexibiliteit bieden, coachen en onderwijzen, vertrouwen en integriteit voorleven en resultaten behalen, moeten worden gekoesterd.
Evenzo moeten we leiders die hun leiderschapsrollen niet serieus nemen of de mensen die zij leiden als vanzelfsprekend beschouwen, rehabiliteren of ontslaan.
Dat iemand een ‘genie’, ‘visionair’, ‘vernieuwer’, ‘verstoorder’, rijk of beroemd is, maakt die persoon nog geen leider.
In feite kunnen dit verdachte leiders zijn als ze geloven dat ze op basis van alleen die kwalificaties het recht hebben verdiend om leider te zijn.
Leiderschap kan niet zomaar worden aangenomen of toegewezen. Het moet ook worden verdiend. Wat heb jij gedaan om het te verdienen? Haal jij het beste in andere mensen naar boven? Heb jij een vermenigvuldigend effect op hun capaciteiten? Maak jij de mensen om je heen beter?
Als dat zo is, ben je een leider.
4. Breng tegenstrijdige prioriteiten met elkaar in overeenstemming
Om enkele van de grote uitdagingen waarmee we worden geconfronteerd effectief aan te pakken, moeten we paradoxen leren beheersen, wat ik in mijn boek “De schoonheid van En” noem.
Twee ogenschijnlijk tegenstrijdige dingen kunnen tegelijkertijd waar zijn. Bij het leiden van transformerende verandering is het zelfs essentieel om tegenstrijdige prioriteiten aan te pakken.
We moeten bijvoorbeeld feiten en gegevens gebruiken om moeilijke beslissingen te nemen, maar we moeten ook inspelen op de gevoelens van mensen om hen te motiveren tot actie.
Snel en dringend handelen is essentieel om momentum op te bouwen, maar we moeten ook ritme creëren om anderen mee te nemen en iedereen op één lijn te houden. Dingen anders doen is belangrijk bij het aansturen van verandering, maar we mogen verschil nooit verwarren met verbetering.
Dingen beter doen is veel effectiever dan dingen anders doen. Als je een groot verschil wilt maken, werk dan aan grote verbetering.
Zoals een oude vriend en mentor me ooit leerde: “niets is onmogelijk voor wie het niet hoeft te doen.” Als we van 2023 een geweldig jaar willen maken, MOETEN WIJ HET DOEN.
Er is niemand anders die het voor ons zal doen. Het is niet onmogelijk, maar het is ook niet onvermijdelijk. We moeten falen meer haten dan we verandering haten. Als we dat doen, zullen we een fantastisch 2023 hebben!
