We zijn gepassioneerd over de wereld van werk en over hoe we die beter kunnen maken. Om onze nieuwsgierigheid te bevredigen, zijn we een interviewreeks gestart waarin we ervaren leiders, bedrijfseigenaren, managers en individuele medewerkers het hemd van het lijf vragen om te horen hoe we samen betere werkplekken kunnen creëren.
We zouden je graag wat beter leren kennen. Vertel ons iets over je achtergrond.
Ik ben 15 jaar geleden in HR terechtgekomen. Mijn eerste 10 jaar werkte ik in creatieve bedrijfsvoering, dus ik geloof dat ik HR vanuit een andere invalshoek benader. Ik zie mijn belangrijkste rol als het verbeteren van de werknemersreis, van kandidaat tot oud-medewerker. Daarnaast heb ik altijd bij door oprichters geleide bedrijven gewerkt, omdat ik het geweldig vind om oprichters te leren kennen en te vertalen wie ze zijn (en waar ze om geven) naar een dynamische, vooruitstrevende omgeving, waarbij ik voortdurend oog houd voor de gezondheid en het geluk van hun medewerkers.

Als we een vriend zouden vragen om je persoonlijkheid aan ons te beschrijven, wat zou diegene dan zeggen?
Diegene zou zeggen dat ik extravert ben, mensen op de eerste plaats zet, geloof in doelstellingen en inspiratie, goed kan luisteren (en praten!), en zowel het individu als het geheel zie. Bij vrijwel alles wat ik doe, hanteer ik een holistische aanpak.
Als je terugkijkt op je loopbaan, welk interessant verhaal springt er dan uit?
In 2001 maakte ik deel uit van een start-up. Dat was voordat het woord “start-up” überhaupt deel uitmaakte van onze gangbare woordenschat. De kameraadschap die we hadden was ondoordringbaar, en het was een geweldige ervaring om het bedrijf en zijn koers samen vorm te geven. Vier jaar later waren we groot genoeg geworden om HR nodig te hebben, en toen besloot een geweldige mentor van mij dat ik daar mijn loopbaan van moest maken. Uiteindelijk werkte ik 10 jaar met dat team samen en vond ik mijn toekomst in personeel en cultuur. Het leerde me een aantal dingen: hoeveel je kunt leren door lange tijd bij een bedrijf te werken, hoe geweldige mentoren je pad kunnen begeleiden en hoe het is om vanaf de grond af aan een cultuur op te bouwen.
Wat is de meest impactvolle les die je tot nu toe in je loopbaan hebt geleerd?
Je moet het werk doen om de baan te krijgen. Te vaak worden promoties gewenst of verwacht op basis van de gedachte dat je de rol kunt vervullen. Maar als je de rol alvast gaat vervullen en bewijst dat je het kunt, wordt het voor het management heel eenvoudig om die aan jou toe te kennen.
Bedankt dat je ons een kijkje hebt gegeven in wie je bent! Laten we aan de slag gaan. Waar denk je aan wanneer je de zin “een betere wereld van werk creëren” hoort?
Ik denk aan de werknemersreis en aan hoe je behoeften kunnen variëren afhankelijk van waar je je in je loopbaan bevindt en hoe lang je al bij het bedrijf werkt.
Het vereist inzicht in waar mensen zich op hun reis bevinden en het proberen van een meer geïndividualiseerde aanpak om die reis te verbeteren.
Wat is volgens jou de belangrijkste belemmering die een betere wereld van werk in de weg staat?
Aandacht besteden aan mentale gezondheid en de impact daarvan op het dagelijks functioneren van medewerkers.
In deze pandemische en postpandemische wereld heeft de externe en hybride aard van werk de grenzen tussen ons privéleven thuis en ons openbare leven op het werk vervaagd, evenals de manier waarop we ons in beide situaties gedragen. De afgelopen twee jaar, met de pandemie, systemisch racisme/raciale ongelijkheid, het politieke klimaat en een veranderende werkomgeving, hebben mensen zwaar op de proef gesteld. Het is vrijwel onmogelijk om deze afgelopen jaren door te komen zonder erdoor beïnvloed te zijn, en bedrijven moeten hun medewerkers daarom nog meer ondersteunen.
Welke stappen raad je iemand aan om deze belemmering weg te nemen?
We moeten onze medewerkers en hun mentale gezondheid via verschillende kanalen blijven ondersteunen. Een passende hoeveelheid werk, vrije tijd, ondersteuning, programma’s, sociale contacten, uitdagingen, middelen en inspraak. Een bedrijf moet zich bewust zijn van de werklast die aan individuen wordt toegewezen, het opgenomen betaald verlof, de aangeboden ondersteuningsprogramma’s, deelname aan programma’s, mogelijkheden voor sociale contacten en de positieve sociale dynamiek binnen de organisatie. Als een medewerker uitdagingen ervaart, moet steeds opnieuw worden benadrukt dat deze met de manager kunnen en moeten worden besproken. Als je een systeem met 1-op-1-gesprekken hebt, kunnen deze zaken regelmatig worden besproken.
Wat is één ding waar we controle over hebben en dat we vandaag praktisch kunnen doen om een betere wereld van werk te creëren?

Welke stappen raad je iemand aan te nemen om jouw idee in de praktijk te brengen?
Wekelijkse 1-op-1-gesprekken met je directe medewerkers en maandelijkse 1-op-1-gesprekken met leidinggevenden boven jou. Herhaal dit.
Kun je één ding delen dat je hebt meegemaakt, gezien of gelezen en dat ons op weg helpt naar een betere werkwereld?
De ontwikkeling van personeelszaken, dat steeds vaker personeelsoperaties, talent of mensen en cultuur wordt genoemd, laat zien hoe belangrijk mensen zijn.
Ik hoop dat deze trend zich voortzet en dat meer bedrijven ervoor zorgen dat ze meelevende, empathische mensen hebben die hun personeelsfunctie leiden.
Ik ben benieuwd: is er, als je nadenkt over het creëren van een betere werkwereld, een bedrijf en/of leider die er voor jou uitspringt als iemand die we zouden moeten volgen? Zo ja, waar houden zij zich mee bezig?
Je zou Abraham Hicks moeten volgen! De Schaal van Emotionele Begeleiding is essentieel; deze maakt duidelijk hoe we onszelf en onze energie in beweging navigeren.
Hoe kunnen onze lezers je werk volgen?
Je kunt een kijkje nemen op https://www.itsbritta.com/ en mijn salarisverhaal lezen dat is verschenen op Refinery29.
Bedankt dat je je stem hebt laten horen in de interviewreeks van People Managing People over hoe we een betere werkwereld kunnen creëren!
Laat je stem horen in het gesprek
Neem deel aan onze interviewreeks en deel je ideeën over hoe we een betere werkwereld kunnen creëren!
