Een weloverwogen beslissing nemen over werken op afstand helpt ons een betere wereld van werk op te bouwen

Ik ben al meer dan 15 jaar leider op het gebied van personeelszaken en richt me op het aantrekken, betrekken, ontwikkelen en behouden van talent binnen organisaties. Of, als ik met mijn kinderen praat, zou ik zeggen dat ik met mensen werk om een plek te creëren waar geweldige mensen samen met andere geweldige mensen hun beste werk kunnen doen. 

Onlangs ben ik gestart met het personeelsteam bij ThreeFlow, het eerste systeem voor het plaatsen van secundaire arbeidsvoorwaarden, en ik heb vergelijkbaar werk gedaan voor Teach For America, Upworthy en Harvest. 

Als we een vriend zouden vragen om je persoonlijkheid aan ons te beschrijven, wat zou diegene dan zeggen?

Waarschijnlijk zou diegene zeggen dat ik warm, zorgzaam en behoorlijk introvert ben. Ik heb een vreselijk gevoel voor humor, dus ik vertel altijd het soort grappen waar mensen van kreunen. En ik leer graag nieuwe dingen, dus ik ben altijd erg geïnteresseerd in wat mensen buiten hun werk graag doen.

Als je terugkijkt op je loopbaan, welk interessant verhaal springt er dan uit?

Mijn achtergrond ligt in financiën en ik had nooit verwacht leider op het gebied van personeelszaken te worden. Ik was altijd geïnteresseerd in mensen, dus ik heb psychologie als bijvak gestudeerd, maar ik zag mijn loopbaan altijd voor me als financieel directeur. 

Na mijn bedrijfskundige opleiding werkte ik echter in de consultancy bij een kleinere start-up en uiteindelijk werkte ik aan opdrachten die met HR te maken hadden, omdat dat het werk was dat daar beschikbaar was. Toen ontdekte ik dat mijn achtergrond in financiën en boekhouding een voordeel kon zijn in werk dat met mensen te maken heeft. 

Als leider op het gebied van personeelszaken is het belangrijk om de organisatie en sector waarvan je deel uitmaakt te begrijpen. 

Zo kun je een strategische partner zijn in plaats van alleen de “mensenmens”. Maar ik ontdekte ook dat mijn sterke interesse in mensen me een uniek perspectief op directieteams gaf, en ik denk dat ik daar de meeste waarde heb kunnen toevoegen.

Wat is de meest impactvolle les die je tot nu toe in je loopbaan hebt geleerd?

De meeste problemen beginnen en eindigen met slechte communicatie.

Als ik denk aan de moeilijkste uitdagingen waarmee ik te maken heb gehad, was er bijna altijd sprake van een misverstand of een gebrek aan informatie, omdat een van beide partijen of allebei niet naar elkaar luisterden.

Een geweldige communicator worden is een belangrijke vaardigheid voor leidinggevenden en iets waar ik gedurende mijn hele loopbaan aan zal blijven werken. 

Bedankt dat je ons een kijkje hebt gegeven in wie je bent! Laten we nu de diepte ingaan. Waar denk je aan als je de uitdrukking “een betere wereld van werk creëren” hoort?

Mijn eerste gedachte is: “voor wie”? Vanuit mijn rol als leider op het gebied van personeelszaken denk ik veel na over de werknemerservaring, over hoe die echt begint bij behoeften, wensen en verwachtingen, en over hoe die van persoon tot persoon verschillen. 

Dus als we zeggen dat we iets “beter” maken, moeten we beginnen met wat beter eruitziet. Wat voor mij beter is, is niet per se beter voor jou. 

Ik werk bijvoorbeeld graag op afstand vanwege de flexibiliteit die dat biedt en de mogelijkheid om met mijn introversie om te gaan—maar voor veel mensen zou een betere wereld van werk betekenen dat ze weer fulltime naar kantoor gaan. 

En dan bedoel ik niet de waarden uit het bedrijfsjargon, maar iets diepers: het soort waarden dat een bedrijf kan gebruiken om elke dag echte beslissingen te nemen. 

Ook zou ik tekortschieten als ik niet zou zeggen dat inclusie en erbij horen fundamentele waarden zijn waarvan ik hoop dat de meeste bedrijven ze omarmen.

Wat is volgens jou de belangrijkste belemmering die een betere wereld van werk in de weg staat?

Risicomijding. Er is een drang om “in de markt” te blijven en niet af te wijken van wat concurrenten doen, en dat begrijp ik. Maar het betekent dat bedrijven niet altijd doen wat het beste is voor hen en hun mensen. Een geïnformeerd risico nemen kan dus een factor zijn die een grote verandering teweegbrengt.

Wat is één ding waar we controle over hebben dat we vandaag praktisch kunnen doen om een betere wereld van werk te creëren? En hoe raad je aan dat aan te pakken?

Neem een weloverwogen beslissing over het aanbieden van werken op afstand en omarm die beslissing vervolgens. Het is niet geschikt voor iedereen en ook niet voor elk bedrijf. Maar wanneer een bedrijf werken op afstand oprecht kan omarmen, vergroot dat de wervingspool en kun je meer flexibiliteit op de werkvloer bieden. 

Het tegenovergestelde is ook waar:

Als werken op afstand niet aansluit bij de waarden van je bedrijf, omarm dan die weg.

Veel mensen in de wereld zijn regelmatig op zoek naar persoonlijk contact. Maar bedrijven zouden moeten overwegen wat dat betekent, want het model van “vijf dagen op kantoor” is misschien niet helemaal juist. 

Kun je één ding delen dat je hebt ervaren, gezien of gelezen en dat ons in de richting van een betere wereld van werk beweegt?

Ik ben enthousiast over de trend die ik zie waarbij bedrijven toegang geven tot een deel van hun opgedane kennis. Pyn heeft zojuist een openbare bibliotheek met communicatie van medewerkers uitgebracht. Het medewerkershandboek van GitLab is grotendeels openbaar. 

Bedrijven zoals ChartHop hebben gratis accounts met beperkte functionaliteit waarmee kleinere bedrijven hun gegevens kunnen gebruiken op manieren die grotere bedrijven ook kunnen gebruiken, maar dan zonder de kosten. Ik zeg niet dat bedrijven alles moeten weggeven, maar ik vind het mooi dat bedrijven manieren vinden om andere bedrijven te helpen zich verder te ontwikkelen.

Ik ben benieuwd: als je nadenkt over het creëren van een betere wereld van werk, is er dan een bedrijf en/of leider die er voor jou uitspringt als iemand die we zouden moeten volgen? Zo ja, waar zijn zij mee bezig?

Dit is zo’n lastige vraag. Ik volg veel leiders en ze doen allemaal verschillende dingen. En ik denk niet dat er één bedrijf of leider is die je “dé” persoon om te volgen kunt noemen.  Ik zou mensen aanraden een onderwerp te vinden dat ze belangrijk vinden en daarin opinieleiders te zoeken. Maar zoek mensen die er niet uitzien of niet denken zoals jij. Volg hen vervolgens en sta stil bij hun perspectieven, omdat je niet altijd rechtstreeks hoort van de mensen om je heen.

Hoe kunnen onze lezers je werk volgen?

Ik ben te vinden op LinkedIn! Voel je vrij om contact met me op te nemen, want ik sta nog aan het begin van mijn reis op sociale media. 

Bedankt dat je je stem hebt toegevoegd aan de interviewreeks van People Managing People over hoe we een betere wereld van werk kunnen creëren!

Voeg je stem toe aan het gesprek

Doe mee aan onze interviewreeks en deel je ideeën over hoe we een betere wereld van werk kunnen creëren!