Hoe je draagvlak verkrijgt voor de implementatie van OKR’s – en waarom goedkeuring belangrijk is
De zomer maakt plaats voor de herfst en voor je het weet is het weer tijd voor de jaarlijkse beoordelingsronde. Om ervoor te zorgen dat je alles bereikt wat je van plan bent, helpt het om een robuust kader voor het stellen van doelen te implementeren waarmee je team gefocust blijft op de belangrijkste doelstellingen.
OKR (doelstelling en belangrijkste resultaten) is een schaalbaar en flexibel systeem voor het volgen van doelen dat doelstellingen op hoog niveau opsplitst in beheersbare en meetbare belangrijkste resultaten.
Het beste aan OKR's is dat ze transparant zijn—ze stellen teams in staat hun ‘waarom’ te kennen en te begrijpen hoe hun werk bijdraagt aan een groter doel.
Create a Free Account to Keep Reading—and Keep Leading Smarter
Unlock this piece and join a community of forward-thinking leaders discovering tools, playbooks, and insights for thriving in the age of AI.
Have an account? Log In
Zou iedereen ermee instemmen?
Het voor het eerst introduceren van een nieuw kader voor het stellen van doelen, of het vernieuwen van je huidige strategie, kan op weerstand stuiten. Daarom is een van de beste dingen die je kunt doen ervoor te zorgen dat het senior management aan jouw kant staat.
Hier zijn enkele tips om draagvlak bij managers te creëren voor de invoering van OKR's.
Waarom is draagvlak bij de leiding cruciaal?
Een van de grootste troeven bij elke implementatie is een voorvechter die het programma kan helpen leiden en ondersteunen en de zaak ook bij anderen kan bepleiten.
Het managementteam kan, dankzij zijn invloed en toegang tot middelen, je beste voorvechter zijn.
Hoewel de bedrijfscultuur door iedereen wordt gecreëerd, speelt het senior managementteam een grote rol bij het geven van het voorbeeld dat de rest van het bedrijf kan volgen.
Of het nu gaat om iets kleins, zoals het erkennen van OKR's tijdens een vergadering, of om het toestaan van de toewijzing van bedrijfsmiddelen om OKR-consultants in te huren: hun goedkeuring kan het moreel en de betrokkenheid van medewerkers bij het programma versterken en veel potentiële obstakels helpen wegnemen.
Hun medewerking helpt je ook om de juiste doelen te stellen. De beste OKR's werken in twee richtingen: ze worden geïnformeerd door de strategie op hoog niveau die leiders vaststellen en verfijnd door de teams, in een proces dat zowel van boven naar beneden als van beneden naar boven verloopt. Feedback van het senior management is essentieel voor het stellen van ambitieuze doelen die je team uitdagen om het beste van zichzelf te geven.
Veelvoorkomende bezwaren tegen OKR's en hoe je erop kunt reageren
Als veranderingsleider moet je erop voorbereid zijn veel vragen te beantwoorden. Hoe meer vragen je kunt beantwoorden, hoe gemakkelijker het voor je wordt om goedkeuring te krijgen en twijfelaars in voorvechters te veranderen.
Hier zijn vier van de meest voorkomende bezwaren tegen OKR's en enkele tips om erop te reageren.
1. “OKR's zijn ingewikkeld en moeilijk te onderhouden.”
Helemaal niet. In de kern is het OKR-kader een relatief eenvoudig systeem dat werkt met een cyclus van stellen, volgen en evalueren.
Stel aan het begin van elke cyclus je OKR's vast, volg de voortgang tijdens de cyclus en evalueer aan het einde wat wel en niet heeft gewerkt. Gebruik wat je hebt geleerd om betere doelen voor de volgende cyclus te stellen.
Je moet echter zorgvuldig zijn met de OKR's die je stelt en met het aantal dat je per cyclus op je neemt. De beste OKR's zijn duidelijk, eenvoudig en uitdagend, maar niet onmogelijk. Stel ook een beperkt aantal OKR's vast, vooral in het begin.
Houd het bij ongeveer drie tot vijf doelstellingen, met maximaal vijf belangrijkste resultaten per doelstelling. Hoewel dit misschien een klein aantal lijkt, helpt het je om de inspanningen te richten op de doelen die er het meest toe doen.
2. “Kunnen we onze voortgang en effectiviteit volgen?”
Ja. Je kunt het ouderwets aanpakken met een whiteboard of Excel-bladen—die gratis zijn, maar mogelijk wat omslachtig om bij te werken—of je kunt kiezen voor een beheertool voor OKR's die de voltooiing van elke taak bijhoudt en het hele team automatisch op de hoogte houdt via een gedeeld dashboard.
Een tool helpt je ook tijd te besparen bij de configuratie en maakt het volgen en bijwerken eenvoudiger. Als je al een platform voor projectbeheer hebt, overweeg dan een OKR-plug-in of -app die met je bestaande software kan worden geïntegreerd.
Als je bijvoorbeeld Jira gebruikt, kan een app zoals OKR for Jira OKR's aan Jira-issues koppelen, zodat je team kan zien hoe hun taken bijdragen aan de OKR's en de algemene doelen.
Dergelijke tools helpen ook goede werkwijzen op te bouwen en stimuleren verantwoordelijkheid. Hoewel de meeste tools de algemene voortgang van de OKR's automatisch berekenen, blijft het aan je team om hun individuele taken bij te werken.
Door iemand aan elke doelstelling en elk belangrijkste resultaat toe te wijzen, wordt die persoon verantwoordelijk voor het regelmatig en correct bijwerken van het dashboard.
Naast een OKR-tracker kun je ook regelmatige evaluaties plannen, zoals wekelijkse sessies van 15 tot 30 minuten met het team, om het momentum vast te houden. Gebruik deze tijd om successen te vieren en eventuele uitdagingen te bespreken die de voortgang kunnen belemmeren. Zo blijft je team betrokken en gemotiveerd.
3. “Hoe kunnen we er zeker van zijn dat dit beter werkt dan wat we nu hebben?”
Herinner je leiders eraan dat de reden waarom je een nieuw systeem wilt proberen, is dat het huidige systeem niet in staat is om aan de behoeften van het team te voldoen.
Bespreek de voordelen van OKRs en hoe ze voorzien in de huidige en toekomstige behoeften, eisen en uitdagingen van het team. Het implementeren van een systeem voor het stellen van doelen, zoals OKR, is niet alleen gericht op voordelen op korte termijn; het kan je team voorbereiden op de toekomst.
Je kunt ook laten zien hoe andere bedrijven, zoals Google en Amazon, OKRs hebben gebruikt om voorop te lopen in hun respectievelijke sectoren door ambitieuze doelen te stellen en gestage vooruitgang te waarborgen.
Als ze wijzen op de verschillen tussen jouw bedrijf en een bedrijf als Google, benadruk dan de flexibiliteit van het OKR-systeem, waarmee teams elementen kunnen aanpassen aan hun behoeften.
Als het team zich te overweldigd voelt, kijk dan of je het aantal OKRs kunt verminderen. Als een bepaald sleutelresultaat niet relevant lijkt voor de huidige richting, verwijder het dan.
4. “Het implementeren van zoiets zal te lang duren.”
Niet per se. Hoewel een exacte tijdsduur afhangt van de omvang van het team en van de bereidheid van teamleden om iets nieuws aan te pakken, zijn er manieren om de implementatie tijdig en efficiënt te laten verlopen.
Zorg bijvoorbeeld voor een solide raamwerk en informeer je team hier vooraf over. Een andere tip is om te investeren in een app voor OKR-beheer die een groot deel van de eerste installatie voor je kan verzorgen.
We raden ook een proefimplementatie aan om OKRs te testen voordat je ze volledig uitrolt. Dit is niet alleen een optie met weinig risico en veel potentiële voordelen die aantrekkelijker zou zijn voor het managementteam, maar een proefimplementatie helpt je ook om verschillende opties te testen en waardevolle feedback te verzamelen.
Maak duidelijk dat de implementatie niet onmiddellijk zal plaatsvinden, maar dat het opdelen ervan in stappen zal helpen om het adoptieproces te organiseren en beter beheersbaar te maken.
Plannen voor OKRs
Door duidelijkheid te scheppen over je plan en over wat nodig is om het uit te voeren, neem je twijfels weg en help je teamleden de voordelen van OKRs te begrijpen.
Hier zijn vier dingen die je vooraf zou kunnen voorbereiden:
- Een raamwerk voor de OKRs – dit omvat elementen zoals hoe lang één OKR-cyclus duurt, hoe de voortgang van de OKRs wordt gemeten en welke tool wordt gebruikt om de OKRs bij te houden.
- Het betrokken team – kies je team zorgvuldig. Teamleden moeten enthousiast, flexibel en bereid zijn om te leren.
- Een lijst met voorgestelde OKRs – hoewel je de OKRs verder zult verfijnen nadat je steun van het senior management hebt gekregen, is het goed om een globaal idee te geven van welke doelen je als eerste zult aanpakken en hoe de OKRs kunnen worden opgesplitst in meetbare taken.
Tip: Hoewel je misschien geneigd bent om je aan je voorgestelde lijst te houden, is het belangrijk om de details met je team te bespreken. Door samen met het team sleutelresultaten en tactische doelstellingen vast te stellen, stimuleer je eigenaarschap en verantwoordelijkheid voor deze doelen.
- Eventuele andere middelen die je nodig hebt voor de implementatie – een tool voor OKR-beheer zou bovenaan deze lijst moeten staan, omdat deze essentieel is voor een soepele implementatie. Overweeg naast een tool ook om OKR-consultants in te schakelen als je professionele ondersteuning nodig hebt.
OKRs zijn een investering, maar als ze goed worden uitgevoerd, zullen ze extra groei stimuleren. Laat je management weten dat het invoeren van een flexibel, op groei gericht systeem zoals OKR je team toekomstbestendig maakt en voorbereidt op de toekomst.
Je kunt ook een softwaretool voor OKR overwegen om je OKR-traject op gang te helpen. En als je alles over OKRs grondig wilt verkennen, bekijk dan onze lijst met de beste OKR-podcasts die er zijn.
Gerelateerd artikel: De werkelijke bedoeling van OKRs – het draait om doel
