Vertrouwen opbouwen in situaties met hoge inzet

Het vertrouwensniveau binnen je team is wankel geweest. Tussen ontslagrondes en initiatieven om terug naar kantoor te gaan, en met de wens naar meer groei en efficiëntie binnen je organisatie – je weet dat je team meer vertrouwen nodig heeft om optimaal te presteren. Maar hoe pak je dat precies aan?

In minder dan een uur bespraken we hoe vertrouwen in leiderschap op twee pijlers berust: affectief vertrouwen (emotionele verbinding) en cognitief vertrouwen (competentie en betrouwbaarheid).

Vertrouwen opbouwen begint met affectieve verbondenheid en gaat over in het aantonen van betrouwbaarheid door consequent handelen. In tijden van verandering kunnen leiders stabiliteit bevorderen door voorspelbaarheid en duidelijke communicatie te bieden, hun teams meer zeggenschap te geven en tegelijkertijd oprechte zorg te tonen.

Als extra voordeel hebben lezers van People Managing People toegang tot 30% korting op Claires leiderschapstrainingsplatform, Canopy. Op dit platform vinden leiders ondersteuning en ruimte om te groeien. Het biedt doordachte, laagdrempelige leiderschapslessen voor leiders in snel veranderende werkomgevingen.

Gebruik hier je korting van 30%!

Tot slot vind je hier alle bronnen en links waarnaar tijdens de sessie werd verwezen:

• Het artikel van Denise Rousseau over de definitie van vertrouwen
• The Speed of Trust van Stephen Covey: onderzoekt vertrouwen als zakelijk voordeel.
• Het onderzoek van Amy Cuddy naar warmte en competentie: onderzoeken die uiteenzetten hoe deze eigenschappen de basis vormen van betrouwbaarheid.
• Het model van Daniel McAllister: onderscheid tussen affectief en cognitief vertrouwen.
• Leiderschapsbronnen van Canopy:
  • Vertrouwen opbouwen binnen een team
  • Effectieve communicatie op afstand