Wywiad z członkinią Rady Doradczej ds. Treści, Joanne Lockwood
Opowiedz nam, jak zaangażowałaś się w HR i operacje personalne oraz przywództwo. Jak Twoja kariera doprowadziła Cię do tego miejsca?
Po 25-letniej karierze w IT i elektronice dokonałam tranzycji płci w wieku 52 lat, sprzedałam swoją firmę informatyczną i rozpoczęłam karierę profesjonalnej prelegentki w obszarze EDI oraz inkluzji osób LGBTQ+.
W jakich branżach, pionach lub sektorach koncentrowałaś się w swojej karierze?
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Pracuję z osobami zajmującymi się sprawami pracowników we wszystkich sektorach – najlepiej współpracuje mi się z zespołami HR/EDI/L&D/rozwoju organizacji i pozyskiwania talentów.
Dlaczego tak wiele firm ma trudności z nadaniem HR priorytetowego znaczenia? Jakie są najczęstsze błędy popełniane przez firmy?
Z perspektywy EDI często postrzega się to jako koszt ogólny, a nie inwestycję. Pozytywne doświadczenia pracowników wynikają z zaangażowania i aktywnych działań. Problemem jest pozorowanie działań i brak zgodności między słowami a czynami.
Ogólnie rzecz biorąc, to brak inwestycji w szkolenia i rozwój kadry kierowniczej na różnych szczeblach podważa najlepsze intencje.
Wybrano Cię do wygłoszenia przemówienia otwierającego na dużej konferencji HR i przywództwa. Jaki temat omówisz i jakie najważniejsze kwestie poruszysz?
Musiałaby to być „Siła przynależności” – zachęcanie obecnych na sali liderów do zrozumienia, że muszą wyjść poza różnorodność i inkluzję oraz skupić się na kulturze i budowaniu poczucia przynależności, aby zapewniać pozytywne doświadczenia pracowników – albo „Odkrywanie swojego «dlaczego» w obszarze D&I” – wiele osób naprawdę nie rozumie, dlaczego ma to znaczenie dla nich i ich organizacji. Kiedy ludzie to pojmą, naprawdę to pojmą!
Czy z pierwszej ręki zaobserwowałaś wpływ AI na praktykę HR lub operacje personalne? Jakich skutków spodziewasz się w ciągu najbliższych kilku lat?
Jeszcze nie, zbyt wiele organizacji działa w panice i blokuje zapory sieciowe. To tymczasowe, bezowocne działanie, podobne do wcześniejszych, bezskutecznych prób zablokowania kanałów mediów społecznościowych w miejscu pracy, po których firmy zrozumiały, jaką wartość mogą one wnosić.
Przez jakiś czas będziemy obserwować koncentrację na tym, aby AI uzupełniała i wspierała ludzi, a następnie AI przejmie rutynowe lub monotonne zadania wymagające przetwarzania dużych ilości danych.
Platformy i systemy SaaS będą coraz częściej wykorzystywać AI, podobnie jak pakiety narzędzi zwiększających produktywność na komputerach stacjonarnych. Trudno będzie jej uniknąć – zacznij ją akceptować już teraz!
Jakie umiejętności najlepiej służyły Ci w karierze?
Samodzielne uczenie się, elastyczność, uczciwość, wrażliwość, odporność, empatia, umiejętność słuchania oraz bycie naprawdę świetną w tym, co robię.
Jakiej najlepszej rady udzieliłabyś osobie dopiero rozpoczynającej karierę w obszarze operacji personalnych albo przechodzącej z pokrewnej dziedziny, takiej jak HR lub rozwój organizacji?
Ludzie chcą, aby inni ludzie odnosili sukcesy. Wierz w dobro tkwiące w ludziach – nie poświęcaj czasu na próby kontrolowania ich ani zarządzania każdym szczegółem ich pracy. Rozwijaj styl oparty na coachingu i mentoringu, dużo słuchaj, mniej mów!
Kiedy operacje personalne jako dziedzina pojawiły się na Twoim radarze? Jak widziałaś ich ewolucję lub zmiany na przestrzeni tego czasu?
Nie były na moim radarze – stały się dla mnie możliwą ścieżką, gdy zmieniłam karierę i sposób myślenia. Mówię o nich, zamiast zajmować się nimi bezpośrednio.
