Wyposażanie zespołów w umiejętność korzystania ze sztucznej inteligencji bez utraty celu
Większość ludzi nie wypala się dlatego, że pracuje zbyt ciężko — wypalają się, ponieważ działają w tempie, którego nigdy nie byli stworzeni, by utrzymać, dążąc do celów, które nie są zgodne z tym, kim są. Matt Granados dołącza do Davida Rice’a, aby przeanalizować, dlaczego język, którym posługujemy się w kontekście produktywności — wysoka wydajność, harówka, pasja — jest w najlepszym razie mylący, a w najgorszym aktywnie szkodliwy.
Rozmawiają o mechanizmach optymalnego działania, różnicy między konsumowaniem a wnoszeniem wkładu oraz o tym, dlaczego spełnienie wymaga czegoś więcej niż tablic wizji i ogólnikowej inspiracji. Jeśli kierujesz ludźmi w erze AI, rozproszenia uwagi i wypalenia zawodowego, ta rozmowa oferuje jasną drogę naprzód — opartą na strukturze, intencjonalności i sprawczości osobistej.
Czego się nauczysz
- Różnica między wysoką wydajnością a optymalnym działaniem (i dlaczego tylko jedno z nich można utrzymać w dłuższej perspektywie)
- Dlaczego mylenie pasji, celu i tożsamości prowadzi do pracy niezgodnej z naszymi wartościami
- Prosty system pomiaru spełnienia w czterech kluczowych wymiarach
- Jak dział HR może przestać niańczyć pracowników i zacząć wyposażać ich w narzędzia do rozwoju
- Sposoby wykorzystania AI do zwiększania ludzkiego wkładu, a nie jego zastępowania
Najważniejsze wnioski
- Nie rozwiązuj problemu wypalenia — unikaj go. Wypalenie pojawia się wtedy, gdy wysoka wydajność wyprzedza możliwość jej utrzymania. Optymalne działanie opiera się natomiast na konsekwencji i zgodności z własnymi możliwościami — a nie na rywalizacji z innymi.
- Twórz systemy służące refleksji, a nie tylko realizacji zadań. Cztery oznaki życiowe Matta — wewnętrzna, relacyjna, fizyczna i zawodowa — zapewniają cotygodniowy punkt kontrolny, który pomaga pracownikom ocenić, czy robią postępy, czy tylko harują.
- Oddziel tożsamość od powierzonego zadania. Role się zmieniają. Tożsamość nie. Wiele osób załamuje się, gdy zmienia się ich zadanie (stanowisko, firma, rola), ponieważ zbudowały poczucie własnej wartości wokół niego.
- Przestań wyręczać — zacznij wyposażać. Zadaniem HR nie jest ratowanie pracowników przed życiowymi wyzwaniami, lecz dawanie im narzędzi, dzięki którym sami będą mogli sobie z nimi radzić. Struktura i rytm pozwalają ludziom działać najlepiej, jak potrafią.
- Wykorzystuj AI jako dźwignię, a nie podpórkę. Nagradzaj ludzi za eksperymentowanie z narzędziami AI, które w zrównoważony sposób zwiększają wydajność. Nie trać jednak z oczu najważniejszego: wartość człowieka tkwi w jego zdolności do adaptacji, a nie w rywalizacji z maszynami.
Rozdziały
- [00:00] Pułapka wysokiej wydajności
- [03:30] Cel to nie pasja
- [10:00] Mierzenie właściwych rzeczy
- [15:00] Kultura sprzyjająca wypaleniu
- [23:00] Dlaczego AI pokona osoby o wysokiej wydajności
- [30:00] Odzyskiwanie czasu, odpoczynku i refleksji
- [37:00] Dlaczego HR musi zmienić podejście
Poznaj naszego gościa
Matt Granados jest założycielem i dyrektorem generalnym Life Pulse Inc., firmy konsultingowej zajmującej się potencjałem ludzkim, która pomaga osobom i organizacjom niwelować luki w osiąganiu wyników bez poświęcania dobrostanu. Jest dwukrotnym autorem międzynarodowych bestsellerów zajmujących pierwsze miejsce — takich jak Motywuj niezmotywowanych i Tydzień z intencją — którego system łączy strukturę i nastawienie, aby w sposób zrównoważony zwiększać motywację i klarowność. Wśród jego klientów znajdują się firmy z listy Fortune 500 i oddziały amerykańskich sił zbrojnych, a także przedsiębiorcy i zwykli ludzie. Jest również współzałożycielem Take Part Foundation, organizacji non-profit skoncentrowanej na wspieraniu badań medycznych nad rzadkimi chorobami wieku dziecięcego.
Powiązane linki:
- Dołącz do społeczności People Managing People
- Zapisz się do naszego biuletynu AI Signal
- Połącz się z Mattem na LinkedInie
- Sprawdź Life Pulse Inc.
- Bezpłatne materiały
Powiązane artykuły i podcasty:
David Rice: Mówimy o tym, że optymalna wydajność różni się od wysokiej wydajności, ale wciąż dajemy się wciągać w mentalność „wszystko albo nic”, która prowadzi do wypalenia. Jak myślisz, jaki jest najważniejszy czynnik pozwalający odwrócić tę dynamikę?
Matt Granados: Tak. Po pierwsze, nie rozwiązujesz problemu wypalenia. Unikasz go. Wysoka wydajność — wysoki poziom rezultatów, ale niezrównoważone tempo w porównaniu z innymi. Optymalna wydajność — wysoki poziom rezultatów w zrównoważonym tempie, odpowiednim do własnych możliwości.
David Rice: Co tydzień dokonujesz pomiaru w czterech kluczowych obszarach. Czy możesz wyjaśnić, jakie to obszary i dlaczego każdy z nich ma znaczenie?
Matt Granados: Wewnętrzny — jak rozwijasz swój umysł? Relacyjny — jak rozwijasz więzi w swoim życiu? Fizyczny — jak rozwijasz swoje ciało? A następnie zawodowy — jak rozwijasz swój wkład w społeczeństwo?
David Rice: Jak liderzy HR i menedżerowie powinni wykorzystywać sztuczną inteligencję, aby wzmacniać znaczącą pracę opartą na poczuciu celu?
Matt Granados: Wszystko zależy od tego, jak jej używamy. Czy jest narzędziem, czy bożkiem?
David Rice: Witajcie ponownie w podcaście People Managing People — programie, który przygląda się skomplikowanej, ludzkiej stronie pracy, technologii, która na nią wpływa, oraz odważnym pomysłom kształtującym praktyki zarządzania ludźmi przyszłości. Jestem waszym gospodarzem, David Rice.
Dzisiejszy gość nie przyszedł rozdawać pustej motywacji ani powtarzać porad z konferencji TED. Matt Granados jest założycielem Life Pulse i chce podważyć wszystko, co sądzicie o produktywności, spełnieniu oraz samym celu pracy. W tej rozmowie zagłębimy się w to, dlaczego nie można przypadkiem wejść w spełnione życie, dlaczego wysoka wydajność jest w rzeczywistości pułapką oraz dlaczego większość wypalenia w miejscu pracy ma mniej wspólnego z obciążeniem pracą, a więcej z niewłaściwie umiejscowioną tożsamością.
Matt wyjaśnia, jak mylenie pasji z celem wykoleiło całe kariery, dlaczego HR powinien przestać wyręczać ludzi i zacząć wyposażać ich w odpowiednie narzędzia oraz jak naprawdę wygląda optymalna wydajność w erze sztucznej inteligencji. Porozmawiamy też o tym, czy ktokolwiek rzeczywiście był „rozpalony”, zanim zaczął używać określenia „wypalenie”. To ważna rozmowa — szczera, praktyczna i odświeżająco pozbawiona filtrów. Naprawdę dobrze się bawiłem, więc przejdźmy od razu do rzeczy.
No dobrze, Matt, witaj!
Matt Granados: Dzięki, David. Doceniam zaproszenie.
David Rice: Jasne. Chwileczkę, jesteś w Atlancie, prawda?
Matt Granados: Przez jakiś czas byłem w Atlancie. Teraz jestem w St. Louis. Dorastałem w Filadelfii, przeprowadziłem się do Atlanty, a potem do St. Louis. Zawsze żartuję, że w Filadelfii, na północnym wschodzie, ludzie cię nie lubią i mówią ci, że cię nie lubią, a potem przeniosłem się na południowy wschód, gdzie ludzie cię nie lubią, ale mówią, że cię lubią.
W końcu trafiłem na Środkowy Zachód, gdzie ludzie zazwyczaj po prostu lubią innych ludzi. To środek kraju, więc łatwiej podróżować. Przyjechałem tutaj z powodu stanu zdrowia mojej córki, ale naprawdę uwielbiam mieszkać w St. Louis. Chciałbym tylko, żeby podróżowanie było trochę łatwiejsze i żeby lotnisko było nieco lepsze. Poza tym ludzie są wspaniali.
David Rice: To naprawdę ciekawe. Zwiedziłeś kawał kraju i zobaczyłeś różne jego części, prawda?
Matt Granados: Tak, zdecydowanie. Są bardzo różne.
David Rice: Taki dawny tygiel kulturowy.
Dzisiaj będziemy trochę rozmawiać o produktywności i chcę od razu przejść do tematu — o tym, jak nieco zmienić sposób, w jaki o niej myślimy. Sądzę, że będzie to konieczne, zwłaszcza że cały czas rozmawiamy o sztucznej inteligencji, a ludzie zaczynają postrzegać produktywność na różne sposoby, ponieważ AI zmienia sposób wykonywania pracy.
Chcę jednak zacząć od bardziej filozoficznego pytania, jeśli pozwolis. Dlaczego intencjonalność jest tak istotna nawet dla samego pojęcia spełnienia? I dlaczego ktoś nie może przypadkiem osiągnąć spełnienia?
Matt Granados: Chyba nigdy nie spotkałem osoby, która doświadczyłaby spełnienia bez intencji. Czasem żartuję, że ludzie mogą wygrać na loterii, mieć szczęście albo urodzić się w określonym miejscu. Ale jeśli chodzi o doświadczanie spełnienia, intencjonalność jest tym, co nazywam jego katalizatorem. Nie da się bez niej obejść. Opisuję to tak, jakbyś wybierał się w podróż samochodem. W pewnym sensie właśnie tym jest życie.
Jeśli masz intencję i strukturę, dotrzesz tam, dokąd pragniesz. Intencja jest pojazdem, a struktura trasą. Jeśli jednak masz pojazd bez trasy, marnujesz energię. Jeśli masz trasę bez pojazdu, marnujesz szansę. Potrzebujesz więc intencji, ale potrzebujesz też struktury. Gdy właściwie połączysz intencję ze strukturą, co stanowi podstawę całej naszej działalności, osiągniesz pożądany rezultat — a w przypadku człowieka jest nim spełnienie.
