31 przykładów wartości firmy napędzających sukces organizacji

Przykłady wartości firmy

Do przydatnych przykładów wartości firmy należą:

1. Uczciwość: Kierowanie się uczciwością, przejrzystością i zasadami etycznymi we wszystkich działaniach.
2. Innowacyjność: Zachęcanie do kreatywności i nowych pomysłów w celu napędzania postępu.
3. Przejrzystość: Zapewnianie otwartości i jasności w komunikacji oraz działaniach.
4. Szacunek: Traktowanie wszystkich z godnością i docenianie ich wkładu.
5. Orientacja na klienta: Stawianie potrzeb klientów na pierwszym miejscu i dążenie do ich satysfakcji.
6. Doskonałość: Zobowiązanie do utrzymywania wysokich standardów we wszystkich aspektach pracy.
7. Odpowiedzialność: Branie odpowiedzialności za działania i ich rezultaty.
8. Różnorodność i inkluzywność: Uwzględnianie i docenianie różnorodnych perspektyw i doświadczeń.
9. Zrównoważony rozwój: Promowanie praktyk przyjaznych środowisku i długoterminowej równowagi ekologicznej.
10. Jakość: Dostarczanie produktów i usług najwyższej jakości.
11. Inicjatywa: Zachęcanie pracowników do wykazywania się inicjatywą i podejmowania decyzji.
12. Zaangażowanie społeczne: Angażowanie się w życie lokalnej społeczności i wspieranie jej.
13. Uczenie się i rozwój: Wspieranie stałego rozwoju osobistego i zawodowego.
14. Efektywność: Dążenie do optymalnego i oszczędnego przepływu pracy.
15. Bezpieczeństwo: Stawianie zdrowia i bezpieczeństwa pracowników oraz klientów na pierwszym miejscu.
16. Zaufanie: Budowanie i utrzymywanie zaufania interesariuszy.
17. Współpraca: Wspólna praca z partnerami i zespołami na rzecz lepszych rezultatów.
18. Równowaga: Promowanie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym pracowników.
19. Pokora: Zachowywanie skromności i otwartości na informacje zwrotne.
20. Szczerość: Posiadanie odwagi, by zawsze mówić prawdę.
21. Odpowiedzialność za własność: Przejmowanie odpowiedzialności, wykazywanie się inicjatywą i traktowanie celów organizacji jak własnych.
22. Rozliczalność: Branie odpowiedzialności za działania, decyzje i rezultaty.
23. Równość: Zapewnianie wszystkim równych szans.
24. Odpowiedzialność społeczna: Działanie w sposób przynoszący korzyści całemu społeczeństwu.
25. Ciągłe doskonalenie: Nieustanne poszukiwanie sposobów na usprawnianie procesów i rozwijanie umiejętności.
26. Odwaga: Wykazywanie się odwagą i podejmowanie skalkulowanego ryzyka.
27. Dobra atmosfera: Wspieranie radosnego i pozytywnego środowiska pracy.
28. Elastyczność: Zawsze pozostawanie otwartym na nowe pomysły i sposoby pracy.
29. Wpływ: Zawsze koncentrowanie się na pracy, która wywrze największy wpływ.
30. Empatia: Rozumienie uczuć innych i współodczuwanie ich.
31. Globalna perspektywa: Uznawanie i docenianie globalnej różnorodności oraz wzajemnych powiązań.

5 kluczowych elementów wartości firmy

Wykorzystaj te zasady, aby opracować podstawowe wartości, które będą wyjątkowe dla Twojej organizacji i skutecznie kształtować pożądane zachowania.

1. Znaczenie: Wartości powinny być ściśle powiązane z misją, wizją i strategią biznesową firmy. Powinny odzwierciedlać konkretny kontekst oraz potrzeby organizacji i jej interesariuszy.
2. Jasność i prostota: Wartości powinny być łatwe do zrozumienia i pozbawione złożonego żargonu lub niejasnych stwierdzeń. Jasne wartości z większym prawdopodobieństwem zostaną zapamiętane i będą stosowane przez pracowników.
3. Autentyczność: Wartości powinny rzeczywiście odzwierciedlać przekonania i praktyki organizacji. Muszą być autentyczne i głęboko zakorzenione w tożsamości firmy.
4. Możliwość zastosowania: Skuteczne wartości można stosować w praktyce i zapewniają one jasne wskazówki dotyczące tego, czego oczekuje się od pracowników w ich codziennej pracy i kontaktach z innymi.
5. Inspirujący charakter i aspiracyjność: Dobre wartości powinny inspirować pracowników i wyznaczać im cele, do których mogą dążyć. Powinny budować poczucie dumy i zaangażowania w organizację.

Each week, AI Signal takes one meaningful shift in AI and helps people leaders understand what changed, why it matters, and what to consider next.

Get Free Access

Have an account? Log In

7 przykładów wartości organizacyjnych czołowych firm

Przyjrzyjmy się teraz niektórym wartościom odnoszących sukcesy organizacji oraz temu, jak wcielanie ich w życie przyczyniło się do ich sukcesu.

Comcast

Comcast, podobnie jak wiele innych firm, wymienia uczciwość jako jedną ze swoich głównych wartości, dodając stwierdzenie: „To tak proste, jak postępowanie właściwie i właściwe traktowanie ludzi”.

Pozostałe wartości Comcastu są równie proste i opisują ducha przedsiębiorczości, szacunek oraz dawanie czegoś od siebie. Firma pokazuje, że prostota jest skuteczną strategią, gdy towarzyszą jej konkretne działania, takie jak znaczące inwestycje w inicjatywy promujące inkluzywność, zrównoważony rozwój i dostępność.

Cel Comcastu, jakim jest promowanie inkluzywności i dostępności, znalazł swoje zwieńczenie w programie Project UP. Jednym z celów tego projektu, na który przeznaczono 1 miliard dolarów, jest zapewnienie przystępnego cenowo dostępu do Internetu dziesiątkom milionów użytkowników.

Airbnb

Dyrektor generalny Brian Chesky ustanowił podstawowe wartości firmy na początku jej działalności. Uważa, że wartości takie jak uczciwość, szczerość i inne powszechnie uznawane zasady są czymś, co każdy powinien posiadać, dlatego zamiast tego zachęca ludzi do głębszej refleksji i zrozumienia, które wartości są dla nich wyjątkowe.

Wartości Airbnb to:

1. Wspieraj misję
2. Bądź gospodarzem
3. Bądź seryjnym przedsiębiorcą 
4. Witaj przygodę.

Podsumowując, te podstawowe wartości opisują organizację oddaną swojej misji, z natury gościnną, ciekawą świata i chętną do rozwoju oraz zdeterminowaną, by urzeczywistniać swoje cele.

Wartości Airbnb są bezpośrednio powiązane z jego inicjatywą odpowiedzialnego goszczenia, która przypomina gospodarzom o znaczeniu bezpieczeństwa, a jednocześnie zapewnia im porady i wytyczne. Pomaga to zagwarantować względnie spójne doświadczenia gości na całym świecie.

Microsoft

Jako jeden ze światowych liderów branży technologicznej Microsoft jest znany ze swojej innowacyjnej kultury skoncentrowanej na człowieku. Jako duża firma zarządzająca wieloma inicjatywami i społecznościami Microsoft upraszcza swoje zasady.

Jego trzy podstawowe wartości to:

• Szacunek: Uznajemy, że myśli, uczucia i pochodzenie innych osób są równie ważne jak nasze własne.
• Uczciwość: Jesteśmy szczerzy, etyczni i godni zaufania.
• Odpowiedzialność: W pełni odpowiadamy za nasze decyzje, działania i rezultaty.

W kwestii uczciwości i odpowiedzialności firma Microsoft aktywnie monitoruje wszystkie obiekty swoich dostawców, aby zapewnić odpowiedzialne pozyskiwanie surowców. Dotyczy to również jej polityki zerowej tolerancji dla pracy przymusowej, za przestrzeganie której firma oraz jej dostawcy ponoszą odpowiedzialność, dbając o poszanowanie praw człowieka w całym łańcuchu dostaw.

Lululemon

Marka odzieży do jogi Lululemon, założona w 1998 roku, stała się odnoszącą sukcesy i dominującą firmą. Kierując się do swojej radosnej grupy docelowej hasłem „nasze najlepsze życie”, Lululemon opiera się na następujących podstawowych wartościach:

• Odpowiedzialność osobista
• Przedsiębiorczość
• Uczciwość
• Odwaga
• Więź
• Radość
• Włączanie

Potwierdzając swoje zaangażowanie na rzecz włączania, Lululemon zobowiązał się promować różnorodność poprzez kilka kluczowych działań:

• Wykorzystywanie głosu marki do walki o zmiany.
• Koncentrowanie się na różnorodności wśród pracowników.
• Rozszerzanie szkoleń z zakresu włączania, różnorodności i równego traktowania.
• Przeznaczanie $5M rocznie na wewnętrzny fundusz firmy na rzecz włączania, różnorodności, równego traktowania i działań.

Nike

Jako jedna z najbardziej rozpoznawalnych marek sportowych na świecie, Nike odzwierciedla w swoich wartościach zobowiązania i odpowiedzialność organizacji. Jej podstawowe wartości to:

• Osiągać więcej razem
• Wywierać pozytywny wpływ
• Ciągle się doskonalić
• Mieć dobry pomysł i działać odważnie
• Być najlepszą osobą, jaką możesz być

W 2021 roku firma przeznaczyła $97.7 miliona na działania o pozytywnym wpływie, inwestując w budowanie społeczności i wspieranie sportowców ze wszystkich środowisk.

Apple

Podobnie jak Microsoft, Apple jest gigantem technologicznym kierującym się prostymi, ale skutecznymi wartościami. Na stronie internetowej każda podstawowa wartość jest uzupełniona linkiem do powiązanych zasobów.

Wartości organizacyjne Apple to:

• Dostępność: Technologia ma największą moc, gdy każdy może odcisnąć na niej swoje piętno.
• Środowisko: Naszym celem jest pozostawić planetę w lepszym stanie, niż ją zastaliśmy.
• Prywatność: Projektujemy produkty Apple tak, aby chronić prywatność użytkowników i zapewniać im kontrolę nad ich informacjami.
• Odpowiedzialność dostawców: Wierzymy w bezpieczne, pełne szacunku i wspierające miejsce pracy dla każdego.

Prywatność jest nie tylko jedną z podstawowych wartości Apple, lecz także czymś, co firma uważa za fundamentalne prawo człowieka. Dlatego produkty Apple projektuje się tak, aby chronić prywatność użytkowników. 

Niezależnie od tego, czy chodzi o możliwość zablokowania zdjęć w prywatnym albumie, przejrzystość informacji o tym, które aplikacje faktycznie Cię śledzą, czy nawet przeglądarkę internetową Safari, która chroni przed modułami śledzącymi, Apple tworzy swoje produkty z myślą o prywatności.

Coca-Cola

Jako jedna z największych firm na świecie, posiadająca wiele marek, Coca-Cola wywiera znaczący wpływ na swoich pracowników i społeczności. Jej strona poświęcona wpływowi społecznemu wymienia inicjatywy dotyczące między innymi różnorodności płciowej, polityki praw człowieka i różnorodności dostawców, pokazując, jak firma wciela w życie swoje wartości.

Lista jej podstawowych wartości obejmuje:

• Przywództwo: Odwaga, by kształtować lepszą przyszłość
• Współpraca: Wykorzystywanie zbiorowego geniuszu
• Uczciwość: Bądź autentyczny
• Odpowiedzialność: Jeśli coś ma się wydarzyć, zależy to ode mnie
• Pasja: Zaangażowanie serca i umysłu
• Różnorodność: Tak otwarci jak nasze marki
• Jakość: To, co robimy, robimy dobrze

Jeśli chodzi o różnorodność, Coca-Cola stworzyła Sieci integracji pracowników. Są to zasoby tworzone przez pracowników, przeznaczone zarówno dla samej firmy, jak i jej pracowników. Oficjalnie uznawane przez firmę, mają na celu budowanie poczucia wzajemnego wsparcia przy jednoczesnym pomaganiu w wyrażaniu różnorodnych głosów.

Jak wdrażać podstawowe wartości firmy

• Jasna definicja i regularna komunikacja
  • Zacznij od jasnego określenia, co oznacza każda wartość w kontekście organizacji.
  • Korzystaj z różnych kanałów, takich jak wewnętrzne biuletyny, spotkania i intranet, aby konsekwentnie komunikować te wartości.
  • Dziel się historiami pokazującymi, jak działania pracowników odzwierciedlały podstawowe wartości.
• Przywództwo daje przykład
  • Liderzy powinni kierować się wartościami, odzwierciedlając je w swoim zachowaniu i podejmowaniu decyzji.
• Uwzględniaj wartości w procesach organizacyjnych
  • Rekrutacja: Uwzględniaj podstawowe wartości w procesie zatrudniania. Oceniaj kandydatów pod kątem zgodności z tymi wartościami.
  • Wdrożenie: Uwzględnij przedstawienie podstawowych wartości w procesie wdrażania nowych pracowników.
  • Ocenianie wyników pracy: Oceniaj wyniki pracowników nie tylko na podstawie umiejętności zawodowych, lecz także tego, jak odzwierciedlają podstawowe wartości. Czasami nazywa się to zarządzaniem wynikami pracy opartym na wartościach.
• Uznanie i nagrody:
  • Docenianie zgodności: Dostrzegaj i nagradzaj pracowników, którzy przejawiają podstawowe wartości w swojej pracy.
  • Tworzenie zachęt: Ustanawiaj programy nagród lub uznania, które celebrują osiągnięcia wynikające z kierowania się wartościami.
• Zaangażowanie zewnętrzne: Rozszerzaj wartości na interakcje organizacji ze społecznością i interesariuszami.

Doceniaj wartości swojej firmy

„Wartości, gdy zostaną przełożone na działania, mogą stać się największym źródłem siły organizacji.” - Tanya Schecter, założycielka i dyrektor operacyjna HTI Institute

Organizacje, które poświęcają czas na zdefiniowanie i utrwalenie jasnych wartości korporacyjnych, budują solidne podstawy rozwoju i zapewniają pozytywne doświadczenia pracowników. 

Nasz podcast Jak urzeczywistniać wartości organizacji to świetny materiał, który pomoże Ci rozwijać wartości i przekładać je na działania.

Najczęściej zadawane pytania

Dlaczego wartości firmy są ważne?

Jeśli zostaną starannie stworzone i będą stanowić podstawę działań, wartości firmy pomagają wyznaczać kierunek podejmowania decyzji, kształtować pożądane zachowania i kulturę organizacyjną, zwiększać zaangażowanie pracowników oraz zgodność ich działań z celami, a także poprawiać wyniki i produktywność wraz z przekonującymi deklaracjami wizji.

Kto odpowiada za formułowanie wartości firmy?

Odpowiedzialność za stworzenie wartości firmy spoczywa na kadrze kierowniczej wyższego szczebla oraz liderze HR organizacji, a ich obowiązkiem jest również dawanie przykładu poprzez stosowanie tych wartości.

Dzięki temu pozostali członkowie zespołu będą naśladować ich zachowanie (a za takie postępowanie również należy ich doceniać i nagradzać). W ten sposób wartości stają się autentyczną częścią organizacji, a nie tylko pustymi słowami.