Wszyscy mamy własną, unikalną i wyjątkową osobowość — coś, co pokazuje innym, jak myślimy, działamy i zachowujemy się.
Podobnie jest w przypadku Twojej firmy. Każda firma ma własną, unikalną i wyjątkową osobowość, czyli — jak częściej się ją określa — własną kulturę organizacyjną.
W tym konkurencyjnym i wymagającym środowisku pracy Twoja osobowość i kultura są dokładnie tym, co musisz prezentować obecnym i potencjalnym pracownikom. To właśnie one pomagają Ci odróżnić się od konkurencji i wyróżnić się, aby zwyciężyć w walce o talenty.
Może się to jednak wydarzyć tylko wtedy, gdy wpleciesz swoją osobowość i kulturę w programy pracownicze oraz w sposób, w jaki traktujesz członków zespołu podczas całego doświadczenia pracownika.
Przykładem jest program uznawania pracowników w Twojej firmie, który pozwala wyrażać Twoją osobowość poprzez to, jak wielokrotnie doceniasz swoich pracowników. Jeśli poświęcisz czas na odrobinę kreatywności, możesz opracować naprawdę interesujące pomysły na docenianie pracowników.
Aby urzeczywistnić tę koncepcję, podzielę się z Tobą czterema przykładami tego, jak robią to firmy, pochodzącymi z mojej najnowszej książki Doceniaj! Przewodnik po uznawaniu pracowników.
Naturalnych rozmiarów zabawkowa koza
Pierwszy przykład pochodzi z firmy Zappos, internetowego sprzedawcy, który wierzy, że wszystko, co warto robić, warto robić z efektem WOW, definiowanym przez nich jako „zrobienie czegoś nieco niekonwencjonalnego i innowacyjnego, co wywiera emocjonalny wpływ na odbiorcę”.
A jeśli chodzi o docenianie, zdecydowanie wykazali się zarówno głębią, jak i szerokim zakresem swoich formalnych i nieformalnych programów uznania, dokładając wszelkich starań, aby ich pracownicy, których nazywają „Zapponianami”, czuli się doceniani.

Przykładem jest ich Nagroda GOAT, której nazwa oznacza najlepszego w historii. To nagroda opracowana dla zespołu ds. lojalności klientów.
Każdego miesiąca liderzy tej grupy nominują osobę, która naprawdę zrobiła więcej, niż od niej oczekiwano, a następnie wspólnie wybierają osobę najbardziej zasługującą na nagrodę.
Laureat otrzymuje tradycyjną nagrodę w postaci karty podarunkowej, ale dodatkowo firma wywołuje efekt WOW, wręczając mu naturalnych rozmiarów zabawkową kozę, aby uczcić jego osiągnięcia.
Zakręć kołem uznania
Zdecydowanie widać to w sposobie, w jaki doceniają swoich pracowników, ponieważ nie tylko otrzymują oni uznanie, ale także doświadczają go na swój własny, zabawny i wyjątkowy sposób.
Przykładem jest sytuacja, gdy pracownicy otrzymują trzy bilety okolicznościowe, które menedżerowie mogą przyznawać pracownikom za zrobienie więcej, niż od nich oczekiwano.
Nie dostają nudnego prezentu, lecz mogą zakręcić ich tak zwanym „kołem zwycięstwa”, na którym można wygrać takie nagrody jak dzień urlopu wypoczynkowego, kosz prezentowy, podwójna przerwa obiadowa, ciasta serwowane w jednym z pomieszczeń tematycznych, a nawet tajemnicza szczęśliwa torba.
Inną firmą, która ma koło uznania, nazywane przez nią „Kołem Cudów”, jest Tony’s Chocoloney, firma produkująca czekoladę z siedzibą w Holandii.
Podczas pandemii dostosowano je do sytuacji i nazwano „Kołem QuaranTony”, którym pracownicy mogli zakręcić po wygraniu jednego z wielu internetowych quizów lub innych wirtualnych aktywności zespołowych organizowanych podczas lockdownu.
Niektórymi nagrodami na kole były sześciopak piwa Corona, papier toaletowy, bon na wizytę u fryzjera, zestaw LEGO, zestaw na wieczór filmowy oraz bon na posiłek przygotowany przez firmowego kucharza.
Zdjęcie na samolocie
Kolejny przykład pochodzi z InterGlobe Aviation Limited (IndiGo), największej indyjskiej linii lotniczej obsługującej pasażerów, gdzie w wyjątkowy sposób docenia się laureata nagrody dla Pracownika Kwartału.
Laureaci tej nagrody otrzymują bon podarunkowy oraz prezent, którego nie można kupić za pieniądze — ich fotografia zostaje umieszczona na jednym z samolotów.
Aby uczynić to wydarzenie jeszcze bardziej wyjątkowym, na odsłonięcie zapraszana jest rodzina laureata, co tworzy wspaniały moment dumy dla pracownika, jego rodziny i współpracowników.

Spersonalizowane kiwające główki
Ostatni przykład pochodzi od firmy Atlassian, globalnego przedsiębiorstwa zajmującego się oprogramowaniem, które ma zabawny i wyjątkowy sposób na świętowanie oraz docenianie pracowników, gdy obchodzą 10. rocznicę pracy.
Zamiast wręczać im trofeum, tabliczkę pamiątkową, zegarek lub coś innego, nieco bardziej typowego, tworzą spersonalizowaną kiwającą główkę przedstawiającą pracownika. Jeden egzemplarz otrzymuje pracownik, a drugi trafia na półkę z kiwającymi główkami, stając się częścią firmowej legendy.

Mam nadzieję, że te przykłady nie tylko wywołały uśmiech na Twojej twarzy, ale także pokazały Ci praktyczne sposoby, dzięki którym firmy wyrażają swoją osobowość i kulturę poprzez docenianie pracowników.
Rzucam Ci wyzwanie, abyś zrobił(a) to samo i okazywał(a) uznanie w oparciu o swoją osobowość oraz kulturę firmy. Na koniec nie zapomnij raz w roku świętować Dnia Doceniania Pracowników!
Powiązane artykuły:
