Eksperymentowanie i kreatywność pomogą stworzyć lepszy świat pracy

Jak się tu znalazłem? Po poznaniu się w internecie założyciele Insightful i ja przez lata wspólnie pracowaliśmy nad wieloma projektami. Wcześniej pracowałem w sporcie zawodowym dla Cricket Australia (pomyśl o NBA lub NFL, ale w wersji krykietowej), co było kolejną najlepszą opcją po porzuceniu własnych marzeń o karierze zawodowego sportowca w wieku około 18 lat.

Gdybyśmy poprosili znajomego o opisanie Twojej osobowości, co by powiedział?

Mam nadzieję, że powiedziałby coś w rodzaju: ciekawski, żądny przygód, życzliwy i nietypowy, z poczuciem humoru, które staram się wnosić do każdej sytuacji, w której może się przydać, aby życie było przyjemniejsze i żebym nie traktował siebie zbyt poważnie. Wiesz co, naprawdę powinienem ich kiedyś o to zapytać… Mogę być daleki od prawdy!

Wracając myślami do swojej kariery, jaka interesująca historia szczególnie zapadła Ci w pamięć? 

Cóż, był taki moment, kiedy przypadkowo zrobiłem sobie selfie na iPhonie Davida Hasselhoffa.

Sebastian Kipman

Jednak jeszcze bardziej zapadły mi w pamięć możliwości wykorzystywania rozpoznawalności i zasobów sportu zawodowego oraz sportowców do wspierania rdzennych społeczności w Australii.

Programy, nad którymi pracowaliśmy, były różnorodne i obejmowały edukację, zdrowie oraz zwiększanie udziału w sporcie. Szczególnie pamiętam jedną sytuację, kiedy przez wiele godzin jechaliśmy do jednych z najbardziej odległych społeczności w środkowej Australii. 

To miejsca oddalone od wielkich miast, takich jak Sydney i Melbourne, do których można dostać się wyłącznie na zaproszenie. Tam, pośród ziemi o intensywnie czerwonym kolorze i rozległych przestrzeni ciągnących się kilometrami we wszystkich kierunkach, mieliśmy zaszczyt zostać zaproszeni do tej społeczności, by poznać kulturę liczącą setki lat i zobaczyć zupełnie inne oblicze Australii. Jestem ogromnie wdzięczny za to niezapomniane doświadczenie. 

Jaka jest najbardziej wartościowa lekcja, którą wyniosłeś ze swojej dotychczasowej kariery?

Zawsze stawiaj na działanie. 

Mam analityczny umysł, co w przeszłości prowadziło do nadmiernego rozmyślania i dążenia do perfekcjonizmu. Zawsze stawianie na działanie pomogło mi to przezwyciężyć. 

Nie oznacza to, że należy działać lekkomyślnie. Po prostu działaj szybko i nie zwlekaj z powodu nadmiernej analizy.

To niesamowite, jakie możliwości się pojawiają i jakie rozwiązania można znaleźć, gdy po prostu skupisz się na szybkim wykonaniu kolejnego kroku. 

Sebastian Kipman

Dziękujemy, że pozwoliłeś nam lepiej poznać siebie! Przejdźmy do sedna. Co przychodzi Ci do głowy, gdy słyszysz hasło „budować lepszy świat pracy”?

Krótko mówiąc, miejsca pracy powinny przyjąć bardziej elastyczne podejście i sposób myślenia charakterystyczny dla startupów. 

Jaka jest, Twoim zdaniem, główna przeszkoda stojąca na drodze do budowania lepszego świata pracy?

Tradycyjne przekonania dotyczące tego, co oznaczają praca i produktywność. (Ba, nawet Elon Musk jest przekonany, że każdy, kto pracuje z domu, „udaje, że pracuje”). Tradycyjne sposoby myślenia mogą być trudne do zmiany, głównie ze względu na pewność związaną z obecnym stanem rzeczy i niepewność dotyczącą czegoś nowego. 

Dlatego przeprowadzanie eksperymentów na małą skalę, ustalanie jasno określonych wskaźników, a następnie ocenianie wyników na ich podstawie może być dobrym sposobem na zmianę sposobu myślenia, bez konieczności przyjmowania podejścia „wszystko albo nic”.

Sebastian Kipman

Oczywiście w przypadku niektórych branż i zakresów obowiązków moja wizja lepszego świata pracy nie będzie w pełni mieć zastosowania. Jednak w miarę jak obserwujemy dalsze odchodzenie od historycznych modeli pracy, a przedstawiciele pokoleń Y i Z stają się liderami jutra, wierzę, że ten niezależny od lokalizacji, elastyczny i kreatywny model pracy będzie coraz powszechniejszy. Mam nadzieję, że stanie się domyślnym rozwiązaniem.

Jaka jest jedna rzecz, na którą mamy wpływ i którą możemy praktycznie zrobić już dziś, aby budować lepszy świat pracy? I jak zalecasz się za to zabrać?

Aktywnie zachęcaj pracowników do eksperymentowania, testowania i uczenia się. Nie oznacza to odrzucenia strategii firmy, rezygnacji z OKR-ów ani działania na własną rękę; zamiast tego wyznacz określony procent czasu lub aktywności pracowników na próbowanie nowych, kreatywnych rzeczy. 

Aby sformalizować ten czas na eksplorację, można uwzględnić go w oficjalnych zasadach firmy i opisach stanowisk, a rezultaty tego czasu włączyć do celów zespołu lub OKR-ów.

Ten dedykowany proces pomoże stworzyć środowisko o wysokim poziomie sprawczości, w którym rozwija się kreatywne myślenie i innowacyjność, pojawiają się nowe rozwiązania, a drobne niepowodzenia nie budzą lęku.

Czy możesz podzielić się jedną rzeczą, której doświadczyłeś, którą zobaczyłeś lub o której przeczytałeś, a która prowadzi nas w stronę lepszego świata pracy?

Słynna „zasada 20%” Google’a jest świetnym przykładem. Pozwolę założycielom Google’a, Sergeyowi Brinowi i Larry’emu Page’owi, wyjaśnić:

„Zachęcamy naszych pracowników, aby oprócz realizacji swoich regularnych projektów poświęcali 20% czasu na pracę nad tym, co ich zdaniem przyniesie Google największe korzyści. Dzięki temu mogą być bardziej kreatywni i innowacyjni. Wiele naszych znaczących osiągnięć powstało właśnie w ten sposób”.

Do jakich „znaczących osiągnięć” się odnoszą? Do niezwykle udanych projektów, takich jak AdSense i Google News.

Słyszałem również, że serwis z ofertami pracy Indeed prowadzi coś w rodzaju wewnętrznego programu inkubatora startupów, w ramach którego pracownicy mogą przedstawiać nowe inicjatywy, nad którymi chcieliby pracować, wraz z finansowaniem. To wynosi sprawę na kolejny poziom.

Zastanawiając się nad budowaniem lepszego świata pracy, czy jest firma i/lub lider, który szczególnie ci się wyróżnia jako ktoś, za kim powinniśmy podążać? Jeśli tak, czym się zajmuje?

Naprawdę podoba mi się podejście Matta Mullenwega do pracy. 

Jest założycielem WordPressa i firmy Automattic, a także od dawna opowiada się za pracą zdalną. Zbudował niezwykle skuteczne zespoły pracujące zdalnie w 96 krajach i pracuje w ten sposób od 15 lat.

Prawie wszystko, co publikuje, jest świetne, ale jego artykuł Pięć poziomów autonomii w pracy rozproszonej jest szczególnie doskonały. Ma również jedną z najlepszych osobistych domen w branży: ma.tt

Jak nasi czytelnicy mogą śledzić twoją pracę?

Jestem notorycznie nieaktywny w mediach społecznościowych. Jeśli więc twoi czytelnicy nie mają ochoty oglądać wpisów z 2014 roku, najlepiej będzie śledzić to, co budujemy w insightful.io.

Dziękujemy za dodanie swojego głosu do serii wywiadów People Managing People na temat tego, jak budować lepszy świat pracy! 

Dodaj swój głos do dyskusji

Dołącz do naszej serii wywiadów i podziel się swoimi pomysłami na to, jak możemy budować lepszy świat pracy!