Od bumerangów po zombie: rozszyfrowywanie najdziwniejszych terminów HR

Dziwne terminy HR

Rekrutacja niewidoma: Proces usuwania danych osobowych i demograficznych z procesu aplikowania o pracę w celu uniknięcia nieuświadomionych uprzedzeń. Koncentruje się na umiejętnościach i doświadczeniu, a nie na takich czynnikach jak imię i nazwisko, płeć czy pochodzenie etniczne.

Pracownik-bumerang: Osoba, która odchodzi z firmy, a następnie wraca do niej po pewnym czasie. Termin ten podkreśla znaczenie utrzymywania dobrych relacji z byłymi pracownikami poprzez skuteczny proces offboardingu, ponieważ mogą oni wrócić z większymi umiejętnościami lub doświadczeniem.

Kowboje z najwyższego szczebla: Osoby na stanowiskach kierowniczych lub menedżerowie wysokiego szczebla, którzy działają niezależnie lub bez konsultacji, często podejmując ryzyko, które może być niezgodne z szerszą strategią organizacji.

Świadczenia w stylu kafeterii: Podejście do świadczeń pracowniczych, w ramach którego pracownicy mogą wybierać spośród różnych opcji świadczeń, podobnie jak wybiera się produkty w kafeterii. To elastyczny plan świadczeń dostosowany do indywidualnych potrzeb.

Wzbogacanie kultury organizacyjnej: Odmiana tradycyjnego terminu „dopasowanie do kultury organizacyjnej”. Zamiast szukać osoby, która pasuje do obecnej kultury firmy, HR poszukuje osób, które mogą wnieść różnorodne perspektywy i przyczynić się do wzbogacenia kultury organizacyjnej.

Wściekłość przy biurku: Termin podobny do „wściekłości drogowej”, opisujący pracowników okazujących jawną złość lub frustrację w miejscu pracy, często z powodu presji związanej z pracą lub konfliktów ze współpracownikami.

Wskaźnik rekomendacji netto pracowników (eNPS): Zaadaptowany ze wskaźnika NPS stosowanego w marketingu, mierzy lojalność pracowników, pytając ich, jak prawdopodobne jest, że poleciliby firmę jako miejsce pracy.

Ryzyko odejścia: Pracownicy, którzy prawdopodobnie wkrótce odejdą z organizacji — z powodu postrzeganego braku wyzwań, niezadowolenia z pracy, lepszych ofert od innych organizacji lub innych przyczyn osobistych bądź zawodowych.

Znikanie bez słowa: Termin zapożyczony ze świata współczesnych randek, odnoszący się do kandydatów, którzy nagle zrywają wszelką komunikację w trakcie procesu rekrutacji. Mogą na przykład nie pojawić się na rozmowie kwalifikacyjnej lub w pierwszym dniu pracy, nie informując o tym.

Złote kajdanki: Zachęty finansowe i świadczenia, które skłaniają pracowników do pozostania w firmie zamiast przejścia do innego pracodawcy. Zazwyczaj przyjmują formę opcji na akcje, premii lub innych nagród finansowych.

Złoty spadochron: Pakiet znaczących świadczeń przyznawany członkom najwyższego kierownictwa w przypadku utraty przez nich pracy wskutek przejęcia lub połączenia firmy.

Holakracja: System zarządzania organizacją, w którym uprawnienia decyzyjne są rozproszone między samoorganizujące się zespoły, zamiast skupiać się w hierarchii zarządzania. Model ten, spopularyzowany przez firmy takie jak Zappos, w większości przypadków zakończył się niepowodzeniem tam, gdzie go wdrożono. 

Współdzielenie biurek: Strategia organizacji miejsca pracy, w której z biurek korzystają różni pracownicy o różnych porach, oparta na założeniu, że nie wszyscy pracownicy muszą przebywać w biurze jednocześnie. Jest to strategia oszczędzania miejsca, odzwierciedlająca mobilny charakter współczesnej pracy. Technologia może pomóc firmom zarządzać procesem rezerwacji biurek współdzielonych za pomocą oprogramowania.

Rezerwacja miejsc pracy: Rezerwacja biurek, określana również jako rezerwacja przestrzeni biurowej lub po prostu rezerwacja miejsc pracy, to praktyka zarządzania zasobami, w ramach której pracownicy nie mają przypisanych biurek ani gabinetów. Zamiast tego rezerwują miejsce pracy, gdy go potrzebują, podobnie jak rezerwuje się pokój w hotelu.

Czynniki higieny: Elementy wywodzące się z dwuczynnikowej teorii Herzberga. Ich obecność nie musi motywować pracowników, ale ich brak może działać demotywująco. Przykładami są wynagrodzenie, bezpieczeństwo zatrudnienia i warunki pracy.

Intraprzedsiębiorca: Pracownik firmy, który wspiera innowacyjny rozwój produktów i marketing, zachowując się jak przedsiębiorca, ale działając w granicach organizacji.

Test zaangażowania z żelkami: Nietypowa metoda pomiaru zaangażowania pracowników. HR umieszcza słoik z żelkami we wspólnej przestrzeni. Pracownicy wyjmują żelka, gdy czują się zaangażowani, i wkładają jednego, gdy nie czują zaangażowania. Z czasem liczba żelków stanowi nienaukową miarę zaangażowania.

Obowiązkowa zabawa: Sarkastyczne określenie wydarzeń lub aktywności firmowych, które mają być dobrowolne i przyjemne, ale pracownicy czują się zobowiązani do uczestnictwa.

Fioletowa wiewiórka: Termin używany przez specjalistów ds. HR i rekruterów do opisania niemożliwie wręcz idealnego kandydata do pracy – osoby, która spełnia wszystkie konkretne (i często nierealistyczne) wymagania organizacji. Często używa się go, aby wyrazić trudności w znalezieniu takiego kandydata.

Pokolenie kanapkowe: Pracownicy, którzy jednocześnie opiekują się dorastającymi dziećmi i starzejącymi się rodzicami, często mierząc się ze zwiększonym stresem i większymi wymaganiami czasowymi.

Srebrni medaliści: Kandydaci, którzy byli poważnymi pretendentami do objęcia stanowiska, ale nie zostali wybrani. Firmy czasami utrzymują kontakt ze srebrnymi medalistami w związku z przyszłymi ofertami pracy, ale ten termin jest dziwny, ponieważ sugeruje, że kandydat coś otrzymał, podczas gdy w rzeczywistości jedyne, co dostał, to wiadomość e-mail z odmową.

Rozmowa pozostaniowa: Przeciwieństwo rozmowy kończącej zatrudnienie, rozmowa pozostaniowa jest przeprowadzana, aby zrozumieć, dlaczego pracownicy pozostają w firmie i co mogłoby skłonić ich do odejścia. Jest to proaktywne podejście do poprawy retencji pracowników.

VUCA: Akronim oznaczający zmienność, niepewność, złożoność i niejednoznaczność. Opisuje wymagający, dynamiczny i szybko zmieniający się charakter dzisiejszego środowiska biznesowego, w którym specjaliści ds. HR muszą się poruszać.

Wojna o talenty: Termin ukuty przez firmę McKinsey w 1997 roku, odnoszący się do coraz bardziej konkurencyjnego środowiska rekrutowania i zatrzymywania utalentowanych pracowników.

Pracownik zombie: Określenie pracowników, którzy są tak niezaangażowani, że w pracy po prostu „wykonują mechanicznie swoje obowiązki”, pozbawieni pasji lub entuzjazmu do swojej pracy.