Przekąski biurowe: Jessica Winder

Jak dotarłaś do miejsca, w którym jesteś dzisiaj?

Ciężka praca i wytrwałość, nigdy nie przyjmowanie odmowy jako odpowiedzi oraz ciągła gotowość do nauki. Właśnie w zeszłym tygodniu ukończyłam certyfikację z zarządzania projektami. Zawsze chcę poszerzać swoją wiedzę. 

Jaka jest najbardziej znacząca lekcja, której nauczyłaś się do tej pory w swojej karierze?

Zabieraj głos! Nawet gdy drży ci głos albo musisz wyrazić niepopularną opinię, powiedz to z pełnym przekonaniem! Strach nie powinien powstrzymywać cię przed pokazywaniem swojej autentycznej osobowości.

Jak wygląda twój typowy dzień? Masz ustaloną rutynę, której się trzymasz?

Na ogół nie mam ustalonej rutyny — mój dzień zazwyczaj składa się z połączenia spotkań i czasu przeznaczonego na pracę nad projektami. Nie jestem rannym ptaszkiem, więc zwykle czekam do 14:00, aby zacząć pracę nad ważnym projektem. Wtedy większość firmy przygotowuje się już do zakończenia pracy, ponieważ jej pracownicy znajdują się na wschodnim wybrzeżu, a ja na zachodnim. 

Jak opisujesz swoją pracę innym?

Moim zadaniem jest dbanie o to, aby kultura organizacyjna była inkluzywna i przyjazna dla wszystkich członków zespołu, a także zapewnienie odpowiednich zasad i procedur dotyczących zdrowia i bezpieczeństwa pracowników. Uważam, że operacje personalne stanowią kręgosłup organizacji.

Co najbardziej lubisz w swojej pracy?

Bez cienia wątpliwości jest to mój zespół oraz silne relacje i zaufanie, które zbudowałam z moją starszą partnerką biznesową ds. personalnych i doradczynią ds. talentów. 

Jakie jest twoje największe wyzwanie i jak starasz się je pokonać?

Przełamanie postrzegania „HR” jako działu, którego jedynym zadaniem jest „zatrudnianie i zwalnianie”, oraz dopilnowanie, aby dział był postrzegany jako strategiczna wartość dodana wspierająca długoterminowy sukces organizacji. 

Sposobem, w jaki przezwyciężyłam to postrzeganie, było działanie i wnoszenie wartości do zespołu przywódczego. Ostatnio znalazło to odzwierciedlenie w opracowaniu nowej serii szkoleń dotyczących rozwoju kariery pracowników. Skupiliśmy się również na rozmowach retencyjnych i na tym, jak możemy tworzyć strategie zatrzymywania kluczowych pracowników. 

Jakie jest, twoim zdaniem, największe błędne przekonanie na temat HR?

Wszyscy wiedzą, że mówię, iż tradycyjny HR powinien zostać doszczętnie spalony, ponieważ jest przestarzały i koncentruje się na zgodności z przepisami oraz zarządzaniu ryzykiem zamiast na ludziach.

Niestety większość pracowników nie ufa działowi HR z powodu braku przywództwa i innowacyjności w tym obszarze. Ośmielam się przyjąć inny sposób myślenia — porzucić bezpieczny, skoncentrowany na ego punkt widzenia na rzecz rozległego, radykalnego ekosystemu poglądów i działań. Progresywny HR (znany również jako operacje personalne) to przyszłość!

Najważniejsze różnice między tradycyjnym a progresywnym HR:

• Priorytetem jest inkluzywność
• Wykorzystywanie technologii i analityki personalnej do skutecznego przedstawiania historii
• Tworzenie zasad, które umożliwiają pracownikom wykonywanie najlepszej pracy w ich życiu.

Co chciałabyś, aby firmy robiły inaczej w odniesieniu do swoich pracowników?

Wszystko! Fundamentem musi być zaangażowanie pracowników oraz bezpieczeństwo psychologiczne, które pozwala zabierać głos i być wysłuchanym, nawet jeśli oznacza to sprzeciw wobec przywództwa.

Jak organizacje mogą stworzyć bezpieczeństwo psychologiczne?

Bezpieczeństwo psychologiczne odnosi się do poczucia bezpieczeństwa i zaufania pracowników w ich środowisku pracy. Jest to ważny czynnik, który może wpływać na dobrostan i wydajność pracowników, a także na ogólną kulturę organizacji.

Oto kilka sposobów, dzięki którym organizacje mogą zapewnić swoim pracownikom bezpieczeństwo psychologiczne:

1. Wspieraj otwartą komunikację: zachęcaj pracowników do zabierania głosu oraz dzielenia się swoimi przemyśleniami i pomysłami bez obaw o odwet. Można to osiągnąć dzięki regularnym spotkaniom kontrolnym, sesjom informacji zwrotnych i innym możliwościom wyrażania przez pracowników swoich obaw.
2. Wspieraj różnorodność i inkluzywność: twórz inkluzywną kulturę, w której wszyscy pracownicy czują się doceniani i szanowani, niezależnie od swojego pochodzenia czy tożsamości. Obejmuje to promowanie różnorodności w procesie rekrutacji i na stanowiskach kierowniczych, a także przeciwdziałanie dyskryminacji i uprzedzeniom.
3. Oferuj zasoby wspierające zdrowie psychiczne: zapewniaj dostęp do wsparcia i zasobów związanych ze zdrowiem psychicznym, takich jak usługi doradcze lub programy pomocy pracownikom, aby pomagać pracownikom radzić sobie ze stresem i innymi wyzwaniami.
4. Zachęcaj do zachowania równowagi między życiem zawodowym a prywatnym: pomagaj pracownikom znaleźć równowagę między pracą a życiem osobistym, oferując elastyczne formy pracy i promując znaczenie robienia przerw oraz korzystania z urlopów.
5. Ustal jasne zasady i oczekiwania: komunikuj oczekiwania i zasady dotyczące zachowania oraz rozliczaj z nich wszystkich pracowników. Może to pomóc w stworzeniu w miejscu pracy poczucia sprawiedliwości i przewidywalności.
6. Zachęcaj do otwartej informacji zwrotnej: twórz kulturę, w której pracownicy czują się swobodnie, przekazując swoim współpracownikom i przełożonym szczere informacje zwrotne — zarówno pozytywne, jak i konstruktywne. Może to pomóc poprawić komunikację i budować zaufanie w organizacji.

Jakie są Twoje ulubione narzędzia, które pomagają Ci w pracy?

Jestem wielkim zwolennikiem Lattice, z którego korzystamy do badania zaangażowania, oceny wyników pracy, tworzenia planów rozwoju i organizowania spotkań jeden na jeden z kadrą zarządzającą. Gorąco je polecam! 

Jaka była dotychczas Twoja najbardziej udana inicjatywa i dlaczego?

Nasze grupy zasobów pracowniczych (ERG) zapewniły wszystkim członkom zespołu poczucie wspólnoty i nowe możliwości zaangażowania. Obecnie mamy 4 grupy ERG, przeznaczone konkretnie dla czarnoskórych pracowników, kobiet, osób neuroróżnorodnych i rodziców. 

(Dowiedz się więcej o grupach zasobów pracowniczych i o tym, jak taką grupę utworzyć).

Jaka jest najlepsza rada, jaką kiedykolwiek otrzymałaś lub otrzymałeś?

Pokaż się i zabierz głos! Nie bądź nieśmiały. 

Jak myślisz, przed jakim największym wyzwaniem stoją firmy na obecnym rynku pracy?

Firmy mogą obecnie mierzyć się na rynku pracy z kilkoma wyzwaniami, w tym z:

1. Niedoborem talentów: na konkurencyjnym rynku pracy znalezienie i przyciągnięcie najlepszych talentów może być dla firm trudne. Może to dotyczyć szczególnie niektórych branż lub stanowisk, na które istnieje duże zapotrzebowanie wśród wykwalifikowanych pracowników.
2. Utrzymaniem najlepszych talentów: gdy firma zatrudni już najlepszych pracowników, ich zatrzymanie może być trudne, zwłaszcza jeśli inne firmy oferują podobne lub lepsze możliwości.
3. Zarządzaniem różnorodnością i inkluzywnością: firmy coraz częściej dostrzegają znaczenie różnorodności i inkluzywności w miejscu pracy, ale ich osiągnięcie może być trudne. Może to obejmować rozwiązywanie problemów takich jak dyskryminacja i uprzedzenia, a także tworzenie przyjaznej i inkluzywnej kultury dla wszystkich pracowników.

Na koniec — i co najważniejsze — jaka jest Twoja ulubiona przekąska biurowa (w biurze lub w domu)?

Moimi podstawowymi przekąskami są Red Bull i kwaśne żelki w kształcie robaków — nie oceniaj mnie, haha

What’s your favorite office snack?

Work in People and Culture? Want to share your ideas?

Applications to be interviewed are open to anyone (yes anyone!) so don’t hesitate to fill in the form for an opportunity to share your knowledge and ideas.