Przekąski biurowe: Shipra Kamra
W naszej serii „Przekąski biurowe” przeprowadzamy wywiady z członkami naszej społeczności, aby zagłębić się w ich różnorodne doświadczenia i poznać pełne smaku spostrzeżenia oraz pomysły.
Dołącz do nas w kolejnym wydaniu poniżej, w którym Shipra Kamra, wiceprezes ds. pracowników w firmie Responsive, dzieli się z nami swoimi spostrzeżeniami.
Cześć, Shipra, chcielibyśmy lepiej cię poznać. Na początek — i co najważniejsze — jaka jest twoja ulubiona przekąska biurowa (w domu lub gdziekolwiek indziej)?
O rany, chyba nie jestem najlepszym przykładem dla wielu osób tutaj. Lubię podjadać Flamin’ Hot Cheetos, ale gdy jestem zmuszona wybierać zdrowsze opcje, sięgam po solone nerkowce.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Jak udało ci się dotrzeć do miejsca, w którym jesteś dzisiaj?
Swoją drogę zawodową rozpoczęłam w obszarze rekrutacji w firmie Genpact (wcześniej Headstrong) i odkryłam, że jest to zarówno ekscytujące, jak i satysfakcjonujące zajęcie.
Z biegiem lat przechodziłam na różne stanowiska, między innymi związane z partnerstwem biznesowym HR, operacjami personalnymi i zarządzaniem programami HR, aby poszerzać swoje kompetencje.
Moje doświadczenie w HR obejmuje zarówno średniej wielkości firmy technologiczne, takie jak Headstrong i Ness Technology, jak i duże globalne organizacje, takie jak Target, Nike i CDK Global.
Obecnie kieruję zespołem ds. pracowników w Responsive, szybko rozwijającym się startupie SaaS z siedzibą w Portland w stanie Oregon.
Urodziłam się i wychowałam w Indiach, gdzie pracowałam przez kilka lat, zanim przeprowadziłam się do Oregonu w USA. Czuję się bardzo szczęśliwa, że miałam możliwość pracować w różnych regionach geograficznych i kulturach.
Jak opisałabyś swoją pracę komuś na przyjęciu?
Cóż, w skrócie pracuję w HR. Pomagam organizacjom wdrażać innowacyjne praktyki HR, doradzam liderom w zakresie skutecznej strategii personalnej i umożliwiam zespołom osiąganie celów biznesowych.
Pełnię również funkcję łącznika między firmą a jej pracownikami, dbając o zaspokojenie potrzeb wszystkich osób i tworząc środowisko pracy, w którym każdy może się rozwijać.
Jaka jest najbardziej nietypowa sytuacja, z którą musiałaś się zmierzyć jako specjalistka ds. operacji personalnych?
Pandemia COVID-19 i następujący po niej okres popandemiczny były wyjątkowe nie tylko dla mnie, lecz także dla specjalistów HR na całym świecie. Musieliśmy poruszać się po nieznanym terenie, mierzyć się z kryzysem zdrowia publicznego i ogromną niepewnością.
Warunki naszej pracy drastycznie się zmieniły, obejmując pracę zdalną, wypalenie zawodowe, problemy ze zdrowiem psychicznym i pogłębiające się podziały polityczne, między innymi.
Wydaje się, że nasz świat doświadcza większych podziałów niż kiedykolwiek wcześniej, przez co angażowanie pracowników stało się trudniejsze niż kiedykolwiek.
Czy kiedykolwiek w swojej karierze miałaś moment, w którym zastanawiałaś się, dokąd zmierzasz lub dlaczego wybrałaś tę ścieżkę?
Nie mogę zaprzeczyć, że nigdy czegoś takiego nie doświadczyłam. W obszarze HR skupiamy się przede wszystkim na ludziach.
Choć może się to wydawać fascynujące, każda osoba ma własne, unikalne cechy i motywacje.
Czasami pogodzenie różnych osobowości w organizacji, aby zapewnić jej sukces, może być naprawdę trudne. To trochę tak, jakby zebrać całą rodzinę na Boże Narodzenie lub Święto Dziękczynienia i mierzyć się z wyzwaniami, które się z tym wiążą.
Niemniej fakt, że moja rola koncentruje się na ludziach, dodaje większości dni odrobinę ekscytacji!
Jakie jest twoje największe wyzwanie i jak sobie z nim radzisz?
Myślę, że są nim moje ambicje i ograniczenia czasowe. Chcę wprowadzać w mojej organizacji nowe koncepcje i metody HR, wyprzedzając tempo innych startupów, aby podnosić poziom dojrzałości praktyk HR.
Jednak mój zespół jest dość mały i obecnie pracuje na pełnych obrotach. Aby sprostać temu wyzwaniu, znacznie wydłużyłam w tym roku swoje godziny pracy (średnio do 14 godzin dziennie), dążąc do stworzenia solidnych podstaw w 2023 roku, które utorują drogę do realizacji nowych i bardziej wymagających projektów w przyszłym roku.
Wiem, że może to nie być idealna decyzja, ale gdy mam do wyboru powolne osiąganie celów albo poświęcenie dodatkowego czasu, wybieram zainwestowanie swojego czasu, aby zobaczyć rezultaty własnych wysiłków.
Jakie jest, twoim zdaniem, największe błędne przekonanie na temat HR?
Przekonanie, że HR istnieje wyłącznie po to, aby dbać o interesy pracowników.
Większość osób nie dostrzega, że rolą HR jest znalezienie równowagi między dobrostanem pracowników a celami organizacji.
Wspieramy sukces i dobrostan pracowników, ale jednocześnie odpowiadamy za dostosowanie praktyk HR do strategicznych celów organizacji.
Jak technologia wpłynęła na świat HR?
Wpływ technologii na dziedzinę HR był niezwykle rewolucyjny.
Narzędzia automatyzacji i nowe technologie, zarówno w obszarze rekrutacji, jak i zarządzania wydajnością czy HRIS, znacząco ograniczyły liczbę zadań administracyjnych oraz dostarczyły cennych danych i analiz, które umożliwiają organizacjom podejmowanie świadomych decyzji.
Zauważyliśmy również znaczącą poprawę ogólnego doświadczenia pracowników. W rezultacie dział HR mógł skoncentrować się na strategicznych aspektach swojej pracy.
Jakie narzędzia najbardziej lubisz i które pomagają Ci w pracy?
Platformy do angażowania pracowników, takie jak Cultureamp, odgrywają kluczową rolę w umożliwianiu mi i mojemu zespołowi zrozumienia nastrojów panujących wśród naszych pracowników.
Doceniam wbudowane funkcje analizy nastrojów i zagłębiania się w dane, które pozwalają uzyskać kompleksowy obraz zaangażowania pracowników na poziomie całej organizacji, działów i zespołów.
Osobiście najbardziej cenię Trello, ponieważ płynnie łączy projekty, zadania i członków zespołu, ostatecznie zwiększając produktywność.
Jeśli chodzi o mój najnowszy ulubiony wybór, ChatGPT zajmuje pierwsze miejsce ze względu na szybkość działania i oszczędność czasu. Używam go do takich zadań jak przygotowywanie komunikatów, opisów stanowisk i zasad.
Jaka była Twoja najbardziej udana inicjatywa do tej pory i dlaczego?
Przyjąłem wewnętrzną ofertę podjęcia się wyzwania polegającego na przekształceniu zespołu HR, który miał niesprawne procesy, reaktywne podejście, zniechęconych członków zespołu i negatywną reputację wyprzedzającą jakość faktycznie wykonywanej przez niego pracy.
Wyzwanie to obejmowało wiele zadań, w tym doskonalenie procesów, motywowanie zespołu oraz budowanie wiarygodności zespołu przy jednoczesnym wykazywaniu się sukcesami.
Potrzeba było dwóch lat ciężkiej pracy i wysiłku, aby zająć się wszystkimi tymi aspektami i ostatecznie przekształcić zespół w najlepiej funkcjonującą jednostkę w całej organizacji.
Jaki projekt nie potoczył się zgodnie z planem i jak myślisz, dlaczego tak się stało?
Dołączyłem do firmy i w ciągu trzech miesięcy rozpoczęliśmy proces przejęcia nowej spółki.
Chociaż w trakcie swojej kariery uczestniczyłem w kilku procesach fuzji i przejęć, ten wyróżniał się jako szczególnie wyjątkowy.
W tamtym czasie byłem jedynym specjalistą HR, właściwie wdrażającym samego siebie do firmy, a jednocześnie próbującym zbudować zespół. Harmonogram integracji był jednak niezwykle ambitny — zakładał jej zakończenie w ciągu sześciu miesięcy, co wymagało bardzo szybkiego tempa pracy.
Obciążenie pracą było przytłaczające, pozostawiając niewiele przestrzeni na nawiązanie kontaktu z osobami doświadczającymi tak wielu zmian.
Chociaż udało nam się szybko zintegrować zasady HR, systemy i świadczenia, znacznie więcej czasu zajęło zbudowanie poczucia integracji kulturowej i sprawienie, aby te osoby naprawdę poczuły się integralną częścią naszej organizacji.
Jaka jest najlepsza rada, jaką kiedykolwiek otrzymałeś i która zmieniła sposób, w jaki postrzegasz swoją pracę lub karierę?
„Ufaj danym, a nie emocjom ani ludziom”. Kiedy po raz pierwszy usłyszałem tę radę, byłem nieco zdezorientowany odrzuceniem emocji i ludzkiego osądu.
Jednak gdy bardziej zagłębiłem się w analizę danych, zacząłem doceniać to, jak dane zapewniają wyraźniejszy obraz rzeczywistości, wykraczający poza subiektywne postrzeganie i emocje związane z różnymi sytuacjami.
W pracy zawodowej często kontaktujemy się z innymi, co może prowadzić do tego, że nasze myśli są kształtowane przez te interakcje. Uleganie stronniczemu osądowi jest dość powszechne.
Opierając się na danych lub biorąc pod uwagę wiele zbiorów danych, możemy podejmować decyzje bardziej bezstronne i logicznie uzasadnione.
Jak myślisz, z jakim największym wyzwaniem mierzą się organizacje na obecnym rynku pracy?
W sektorze technologicznym największym wyzwaniem pozostaje niedobór talentów.
Jednak w ostatnich miesiącach pojawienie się Chat GPT wywołało ważne dyskusje na temat potencjału transformacyjnego sztucznej inteligencji oraz sposobów zapewnienia odpowiedzialnego wdrażania AI.
Jako dział HR musimy patrzeć w przyszłość, aby zrozumieć, jak planowanie zatrudnienia i strategie zarządzania talentami powinny ewoluować, aby dostosować się do zmieniającego się otoczenia.
