Rozszerzanie rozmowy: decyzje technologiczne to decyzje dotyczące ludzi

Kiedy całe kierownictwo najwyższego szczebla musi zacząć myśleć jak HR

Obserwowaliśmy, jak znakomici liderzy HR wypalali się, próbując być jedynym sumieniem swoich organizacji. W tym samym czasie dyrektorzy generalni zatwierdzają strategie automatyzacji, nie rozumiejąc w pełni ich ludzkich ani operacyjnych kosztów. Dyrektorzy operacyjni przeprojektowują przepływy pracy tak, jakby ludzie byli nieskończenie elastycznymi elementami, a dyrektorzy ds. technologii wybierają między narzędziami na podstawie macierzy możliwości, w których ani razu nie pojawia się słowo „człowiek”.

Nie wynika to ze złych intencji. Po prostu większość osób z najwyższego kierownictwa nigdy nie musiała dogłębnie zastanawiać się nad tym, co dzieje się z ludźmi, gdy zmieniają się systemy. Zawsze było to zadanie HR.

Jednak gdy sztuczna inteligencja zostaje wpleciona w każdą funkcję, każdy proces i każdą decyzję, nie da się już oddzielić rozmowy o technologii od rozmowy o ludziach. Integracja jest strategią. A jeśli przy stole przywódczym tylko jedna osoba rozumie ludzką stronę tego równania, w strategii istnieje martwy punkt wielkości całej siły roboczej.

Co teraz budujemy

Dlatego robimy coś innego. Wychodzimy poza HR, aby stworzyć przestrzeń, w której większa część najwyższego kierownictwa będzie mogła zmierzyć się z tym, co naprawdę oznacza przewodzenie podczas tej transformacji.

Dla dyrektorów generalnych, którzy poruszają się między presją konkurencyjną a odpowiedzialnością wobec ludzi, będziemy analizować, jak podejmować decyzje dotyczące automatyzacji, które nie wydrążą z organizacji jej możliwości ani kultury.

Dla dyrektorów operacyjnych przeprojektowujących samą pracę przyjrzymy się temu, jak wygląda doskonałość operacyjna, gdy siła robocza jest połączeniem ludzkiego osądu i maszynowej efektywności.

Nie treści dotyczące „zarządzania zmianą” na powierzchownym poziomie. Nie kolejny podcast o przyszłości pracy, który bezpiecznie pozostaje na poziomie teorii. 

Mówimy o trudnych kwestiach operacyjnych, które spędzają liderom sen z powiek: 

• Jak przeprojektować role, gdy nie można przewidzieć, jakie umiejętności będą istotne za osiemnaście miesięcy? 
• Co powiedzieć zespołowi, gdy połowa jego członków uważa, że AI sprawi, iż staną się zbędni? 
• Jak utrzymać kulturę, gdy natura współpracy ulega fundamentalnej zmianie?

Jak się zmieniamy

Sposób, w jaki tworzymy i dostarczamy treści, zmienia się, aby sprostać tej chwili:

Nasze omówienia oprogramowania stają się bardziej konkretne. Zamiast powierzchownych recenzji analizujemy narzędzia AI pod kątem rzeczywistych wyzwań organizacyjnych. Chcemy wiedzieć: czy ta platforma rzeczywiście spełnia swoje obietnice?

Nasze artykuły są tworzone od podstaw. Niezależnie od tego, czy chodzi o praktyczny przewodnik, wyjaśnienie koncepcyjne czy nasze spojrzenie na pojawiające się problemy, nasze treści będą konstruowane wokół wyzwań związanych z AI, z którymi rzeczywiście się zmagasz. Nie zamierzamy udzielać ogólnych porad — zdajemy sobie sprawę, że Twój kontekst jest złożony, a Twoje decyzje mają konsekwencje.

Nasze podcasty odchodzą od formatu wywiadu. Niektóre kwestie wymagają przedstawienia wielu perspektyw w rozmowie. Inne potrzebują pogłębionej, godzinnej rozmowy z jednym liderem. Dopasujemy format do wymagań tematu i postawimy na praktyczne wnioski zamiast dopracowanych, krótkich wypowiedzi.

Nasze wydarzenia stają się laboratoriami. Wyobraź sobie mniej dyskusji panelowych, w których wszyscy się ze sobą zgadzają. Tworzymy przestrzenie na prezentacje, podczas których liderzy dzielą się tym, co rzeczywiście działa, sesje z udziałem uczestników, podczas których testujemy strategie w czasie rzeczywistym, oraz kameralne nagrania podcastów, gdzie niewielka publiczność może kształtować rozmowę. Chcemy bowiem tworzyć wydarzenia zaprojektowane wokół tego, czego potrzebujesz się nauczyć, a nie tego, co łatwo zorganizować.

Co otrzymasz (i czego będziesz potrzebować)

Aby uzyskać dostęp do pełnej biblioteki artykułów, ocen oprogramowania, raportów badawczych, schematów, rejestracji na wydarzenia i archiwów podcastów, musisz dołączyć do naszej bezpłatnej społeczności. To NIE jest płatna zapora.

Bez konta napotkasz limit 3 artykułów miesięcznie. Z kontem wszystko się otwiera. Rejestracja na wydarzenia staje się kwestią jednego kliknięcia zamiast każdorazowego wypełniania formularzy. Zasoby i materiały do pobrania są dostępne od razu. Jesteś częścią społeczności, a nie tylko obserwujesz ją z zewnątrz.

Nie chodzi o tworzenie dodatkowych przeszkód. Chodzi o budowanie społeczności liderów, którzy poważnie podchodzą do tych pytań. Tych, którzy rozumieją, że przeprowadzenie ludzi przez najważniejszą transformację technologiczną od ponad wieku nie jest projektem pobocznym — to właśnie jest ich praca.

Jeśli dotarłeś aż tutaj, już dostrzegasz, co jest stawką. Prawdopodobnie nieraz byłeś osobą w pokoju, która zgłaszała obawy dotyczące tego, co to oznacza dla ludzi. A może jesteś dyrektorem generalnym lub operacyjnym, który zdał sobie sprawę, że jego najtrafniejsze decyzje technologiczne wciąż tworzą problemy dotyczące ludzi, których nie przewidział.

Decyzje dotyczące sztucznej inteligencji i pracy podejmowane w ciągu najbliższych kilku lat określą, jakie organizacje zbudujemy, jaką gospodarkę stworzymy i ostatecznie — jakim społeczeństwem się staniemy.

To jest moment, by uczynić People Managing People kamieniem węgielnym sposobu, w jaki przewodzisz w tym procesie.

Dołącz do społeczności