Podobnie jak każdy zawód, HR obejmuje liczne role wymagające różnych zestawów umiejętności i sposobów myślenia. Zasadniczo role HR można podzielić na jedną z dwóch grup: generalistów i specjalistów. Przyjrzyjmy się każdej z nich oraz różnym nazwom stanowisk związanym z obiema grupami.
Generaliści HR
Generaliści HR stanowią największą grupę specjalistów HR i są pierwszą linią Twojego zespołu HR. Generaliści HR są zazwyczaj przypisywani do działów biznesowych zajmujących się konkretnymi sprawami, utrzymując bliski kontakt z menedżerami i kadrą kierowniczą w swoim dziale. Na przykład jako generalista HR możesz odpowiadać za dział produkcji albo dział usług wspólnych itd. Jak sugeruje sama nazwa, generaliści HR mają szeroki zakres wiedzy i oczekuje się od nich udziału we wszelkich projektach, kwestiach i inicjatywach związanych z HR w swoim dziale. Mogą one obejmować oceny wyników pracy, kwestie zdrowia i bezpieczeństwa, zarządzanie zmianą i restrukturyzację, rekrutację, politykę oraz interpretację umów o pracę.
Stanowiska w obszarze generalistów obejmują:
Konsultant HR
Starszy konsultant HR
Menedżer HR
Specjaliści HR
Specjaliści HR stanowią zaplecze Twojego zespołu HR i mają dogłębną wiedzę w swojej konkretnej dziedzinie. Praca często trafia do specjalistów od generalistów, oprócz przypisanych im stałych obowiązków. Na przykład byłem specjalistą ds. wynagrodzeń (jeśli interesują Cię wynagrodzenia, omawiam ten temat bardziej szczegółowo w tym wpisie dotyczącym wynagrodzeń), a moi koledzy z obszaru generalistów często wysyłali do mnie wiadomości e-mail dotyczące stanowisk, które ich dział chciał poddać wartościowaniu, albo kontaktowali ze mną osoby mające pytania dotyczące swoich wynagrodzeń, abym mógł omówić z nimi te kwestie. Oprócz tych obowiązków odpowiadałem za przegląd wynagrodzeń i obliczanie płatności motywacyjnych — były to coroczne projekty, nad którymi pracowałem wspólnie z generalistami. Nazwy stanowisk w obszarze specjalistów mogą znacznie różnić się w zależności od organizacji, jednak poniższe obszary są powszechnymi dziedzinami specjalizacji HR:
Rekrutacja
Uczenie się i rozwój/Szkolenia
Wynagrodzenia
Zarządzanie zmianą
Rozwój organizacji
Zdrowie i bezpieczeństwo w miejscu pracy
Planowanie zatrudnienia
Stosunki przemysłowe/Stosunki pracy
Dane HR
Lista płac
Często ludzie zdobywają doświadczenie na stanowisku generalisty, a następnie przechodzą do specjalistycznego obszaru, który ich interesuje. Należy podkreślić, że zarówno generaliści, jak i specjaliści są wysoko cenionymi członkami zespołu HR; na przykład specjalista ds. stosunków pracy nie jest „lepszy” od równie doświadczonego generalisty. Jednak specjaliści, ze względu na podaż i popyt, mogą często otrzymywać wyższe wynagrodzenie przy takiej samej liczbie lat doświadczenia co generalista. Na przykład wynagrodzenie, jakie otrzymywałem jako specjalista ds. wynagrodzeń, wymagałoby prawdopodobnie około dwukrotnie większego doświadczenia, mierzonego w latach, aby generalista mógł je osiągnąć. Specjalizacja wiąże się jednak z pewnym kosztem — zdecydowana większość menedżerów HR (czyli osób, które kierują całą funkcją HR w organizacji) jest zazwyczaj rekrutowana spośród generalistów. Wyjątkiem są specjaliści ds. stosunków pracy, którzy często awansują na stanowiska kierownicze w całej funkcji HR. Ponownie, jest to tylko moje doświadczenie.
