Wykorzystanie elastycznej pracy do zwiększenia inkluzywności w miejscu pracy

Oznacza to intensywną pracę asynchroniczną, czyli taką, która nie wymaga od ludzi obecności online w tym samym czasie. Staramy się wykorzystywać czas, gdy wszyscy jesteśmy jednocześnie online, na budowanie relacji i inne działania, których nie da się właściwie realizować asynchronicznie.

Inkluzywność w Remote zaczyna się już na etapie rekrutacji i trwa dalej. Jeśli chcesz mieć inkluzywną firmę, musisz przyjąć inkluzywne podejście do zatrudniania, dlatego świadomie docieramy do zróżnicowanych grup kandydatów na wolne stanowiska i starannie tworzymy nasze opisy stanowisk.

Remote wyróżnia się zakresem zapewnianej przez nas przejrzystości. Cały nasz podręcznik pracownika jest dostępny publicznie online pod adresem remote.com/handbook, więc każdy może zobaczyć, jak działamy. Obejmuje to nawet sposób obliczania wynagrodzeń i całkowitych świadczeń, a także to, jak wiążą się one z wynikami pracy. 

Na koniec powiedziałabym również, że świadczenia znajdują się w samym centrum inkluzywności w Remote. Stworzenie pakietu świadczeń obejmującego osoby w ponad 70 krajach na sześciu kontynentach jest ogromnym wyzwaniem, ale ponieważ w naszej organizacji mamy dużą wiedzę specjalistyczną na temat globalnych świadczeń, jesteśmy dobrze przygotowani do tego zadania. 

Na przykład oferujemy hojny i kompleksowy urlop rodzicielski, który obejmuje rodziców wszystkich płci, a także rodziców adopcyjnych, aby zapewnić wsparcie każdemu w tym wyjątkowym wydarzeniu życiowym.

Na podstawie swojego doświadczenia i sukcesów, jakie jest pięć najważniejszych wskazówek dotyczących tworzenia bardziej inkluzywnych miejsc pracy?

1. Zróżnicowany zespół 
2. Budowanie bezpieczeństwa psychologicznego 
3. Szkolenia DEIB 
4. Elastyczne zasady (np. praca zdalna i elastyczny czas pracy)
5. Słuchanie pracowników

Inkluzywność i różnorodność nie są tym samym, ale nie można być naprawdę inkluzywnym, jeśli nie jest się różnorodnym. Bezpieczeństwo psychologiczne również ma kluczowe znaczenie — sama różnorodność w miejscu pracy nie wystarczy. 

Osoby pracujące w takim miejscu muszą czuć się swobodnie, zgłaszając problemy i szczerze rozmawiając z kadrą kierowniczą. W przeciwnym razie ich problemy pozostaną niesłyszane, a ludzie i firma poniosą tego konsekwencje.

Szkolenia DEIB również są koniecznością. Gdy pracują z nami osoby z kultur z całego świata, ważne jest, aby wiedziały, jak słuchać innych i okazywać im szacunek. Jedną z naszych podstawowych wartości jest życzliwość, a zatrudnianie z uwzględnieniem tej wartości daje nam dobry początek w poszukiwaniu osób, które z natury odnoszą się do siebie z szacunkiem.

Elastyczność także jest niezbędna. Elastyczne godziny pracy, elastyczne miejsca pracy i ogólna elastyczność bardzo pomagają uwzględniać różne zobowiązania pracowników poza pracą. Niektórzy są rodzicami, niektórzy opiekują się starszymi krewnymi, a niektórzy muszą często podróżować. Elastyczność pozwala każdemu wypełniać obowiązki poza pracą, zachowując jednocześnie możliwość skutecznego wykonywania swoich zadań.

Istnieje również związek między elastyczną pracą a zdrowiem psychicznym.

Na koniec: po prostu słuchajcie! Regularnie przeprowadzamy ankiety dotyczące zaangażowania i przywiązujemy dużą wagę do ich wyników. Menedżerowie i członkowie wyższej kadry kierowniczej odpowiadają za to, aby ich zespoły reagowały na informacje zwrotne, a możliwości przekazywania opinii jest wiele.

Czy możesz podzielić się 3 lub 4 najczęstszymi błędami, które zdarzało Ci się obserwować u firm próbujących stać się bardziej inkluzywnymi? O czym należy pamiętać, aby ich uniknąć?

1. Postrzeganie różnorodności w sposób powierzchowny — inkluzywność i poczucie przynależności są niezwykle ważne i wymagają celowych działań. Skupianie się wyłącznie na różnorodności pracowników i oczekiwanie, że inkluzywność pojawi się automatycznie, może być błędem.
2. Niesłuchanie pracowników: inkluzywność jest kształtowana na wszystkich poziomach, a opinie pracowników są niezwykle ważne. Zastanów się, jakie różne możliwości możesz zapewnić pracownikom, aby mogli przekazywać opinie w bezpiecznym środowisku, i zachęcaj do przejrzystej komunikacji.
3. Poleganie na szkoleniach DEIB jako jedynej inicjatywie lub zasobie DEIB. Inkluzywność powinna być stałym priorytetem, któremu poświęca się uwagę.

Jak mierzysz skuteczność swoich działań na rzecz DEI?

• Określanie jasnych celów
• Ankiety pracownicze, takie jak ankiety dotyczące zaangażowania i krótkie ankiety cykliczne 
• Wskaźniki różnorodności 
• Uwzględnianie korelacji między wskaźnikami DEI a wynikami biznesowymi

Chodzi przede wszystkim o skuteczną komunikację i tworzenie bezpiecznych kanałów, w których każdy może dzielić się swoimi opiniami i doświadczeniami, abyśmy mogli śledzić postępy względem wyznaczonych celów. Regularnie przeprowadzamy ankiety dotyczące zaangażowania i przywiązujemy dużą wagę do ich wyników, dzięki czemu członkowie zespołu czują się zmotywowani i mają poczucie sprawczości, by dzielić się swoimi doświadczeniami, a my możemy nieustannie się rozwijać.

Co robicie, aby przeciwdziałać stronniczości bliskości? Jak zapewniacie, że pracownicy zdalni są traktowani tak samo jak pracownicy pracujący na miejscu i mają równy dostęp do możliwości?

Remote działa w pełni zdalnie, więc nie mamy żadnych biur. W przypadku firm korzystających z hybrydowego modelu pracy, łączącego pracę biurową i zdalną, niezwykle ważne jest, aby wszyscy przyjęli podejście stawiające na zdalność, tak aby każdy miał równe doświadczenia. 

Oznacza to prowadzenie rozmów dotyczących pracy na ogólnodostępnych kanałach, w których mogą uczestniczyć pracownicy zdalni, a także nagrywanie spotkań na Zoomie zamiast organizowania ich w zamkniętych salach konferencyjnych, do których pracownicy zdalni nie mogą dołączyć.

Dziękujemy, Amando. Jak nasi czytelnicy mogą dowiedzieć się więcej o Twojej pracy?

Zajrzyjcie na naszego bloga Remote i obserwujcie mnie na LinkedInie! Mamy wiele świetnych treści, które pomagają liderom globalnych zespołów doskonalić przywództwo w środowisku pracy zdalnej, a także bardzo praktyczne materiały dotyczące wdrażania DEIB. Sama napisałam kilka z tych tekstów. Jak zapewne zauważyliście, to temat, który jest moją prawdziwą pasją.