O processo de planeamento estratégico é um pouco como traçar uma rota através do oceano antes de sair do porto. Embora vá certamente deparar-se com surpresas depois de iniciar a viagem, o seu mapa estratégico ajudá-lo-á a voltar ao caminho certo e a manter os olhos postos no seu destino, independentemente do que a viagem lhe reserve.
Neste artigo, explicarei o que é o planeamento estratégico e ajudá-lo-ei a compreender como implementar o processo de planeamento estratégico em 5 passos.
O que é o planeamento estratégico?
Nas palavras de Dwight Eisenhower:
Os planos são inúteis. Mas o planeamento é tudo.
Os líderes fortes compreendem que, embora as coisas raramente decorram de acordo com o plano no mundo real, o ato de planear melhora a definição dos nossos objetivos, consolida a nossa missão e visão e proporciona-nos uma vantagem competitiva ao clarificar o que é realmente mais importante.
O planeamento estratégico é um processo através do qual os líderes definem a sua visão para uma organização e estabelecem os passos que garantirão que essa visão se torna uma realidade. O planeamento estratégico ajuda os líderes a comunicar os objetivos ao resto da equipa e a garantir que todos compreendem o seu papel na concretização dos mesmos.
Um plano estratégico abrange geralmente a orientação da organização para os três a cinco anos seguintes. Normalmente, inclui objetivos de longo e curto prazo, a declaração de missão e a visão da empresa, bem como um plano de ação que define as táticas que utilizará para progredir rumo aos seus objetivos.
Qual é a diferença entre um plano estratégico e um plano de negócios?
Um plano de negócios é geralmente criado quando uma empresa é lançada ou altera significativamente a forma como opera. Normalmente, uma empresa em fase de arranque precisa de elaborar um plano de negócios antes de contactar um banco para obter financiamento. Um plano de negócios inclui informações básicas como:
- Como gera receitas
- O seu setor e mercado
- Principais partes interessadas, incluindo os proprietários
- Projeções financeiras
Um plano estratégico é normalmente criado depois de a empresa ser lançada. Inclui informações estratégicas detalhadas sobre o ambiente empresarial, incluindo:
- Objetivos de longo prazo
- Indicadores-chave de desempenho (KPIs)
- Declaração de visão
- Declaração de missão
- Análise SWOT (incluindo novas oportunidades)
- Objetivos estratégicos
- Plano de execução da estratégia
- Como acompanhará o progresso
- Um prazo aproximado para alcançar os objetivos empresariais
Em suma, o seu plano de negócios conterá informações fundamentais sobre a forma como opera, enquanto o seu plano estratégico será um roteiro detalhado que demonstra os seus principais planos operacionais e a forma como a gestão de topo planeia executá-los.
Porque é importante o planeamento estratégico?
O planeamento estratégico oferece vários benefícios:
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Definir a orientação
O planeamento estratégico ajuda-o a definir objetivos e permite-lhe desenvolver uma estratégia empresarial face à qual todas as suas outras decisões podem ser avaliadas.
Passar de uma abordagem reativa para uma abordagem proativa
Ter um plano estratégico permite-lhe tomar medidas proativas para atingir os seus objetivos e adaptar-se às tendências do setor, em vez de reagir a catástrofes e tomar decisões com visão limitada.
Melhorar a eficiência operacional
Quando a sua organização compreende as suas prioridades e as iniciativas que as apoiarão, pode reservar os recursos orçamentais em conformidade.
Aumentar a resiliência
As empresas que mantêm os seus objetivos estratégicos em primeiro plano têm mais probabilidades de recuperar e regressar ao seu roteiro depois de um revés.
Aumentar a rentabilidade
O seu plano estratégico deve ser monitorizado e as ações devem ser avaliadas com base numa variedade de métricas, para garantir que os esforços de vendas e marketing estão alinhados com os objetivos da sua organização e aumentam a sua quota de mercado.
Quais são os 5 passos do processo de planeamento estratégico?
Idealmente, o seu plano estratégico será criado por um pequeno grupo de cinco a dez partes interessadas fundamentais. Este grupo é geralmente designado por comité de gestão. Embora envolva outros membros da equipa no processo, o seu comité de gestão será responsável pela tomada das principais decisões ao longo do processo.
Passo 1 - Defina a sua posição estratégica
Para decidir para onde quer ir, precisa de compreender plenamente onde está. Alguns elementos fundamentais nos quais deverá concentrar-se aqui incluem:
- Dados do mercado e do setor, incluindo tendências e quaisquer ameaças potenciais.
- Feedback dos clientes, incluindo áreas a melhorar e sugestões de serviços adicionais.
- Feedback dos colaboradores, incluindo a cultura da empresa, os processos empresariais e informações sobre o produto.
- Análise SWOT (pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças).
Passo 2 - Confirme as suas metas e objetivos
Determinar as suas metas estratégicas preparará o terreno para os restantes passos do processo de planeamento estratégico. Deverá voltar ao seu plano de negócios e familiarizar-se novamente com o destino que definiu inicialmente para a empresa. Reveja os seguintes elementos:
- Metas a longo prazo: Onde quer estar daqui a cinco ou dez anos?
- Valores organizacionais: O que é importante para a sua equipa?
- Declaração de missão: Qual é o seu principal objetivo?
- Declaração de visão: Como concretiza o seu objetivo no mercado?
- Vantagem competitiva: O que tem a sua organização para oferecer de forma única?
- Previsões financeiras: Onde espera estar nos próximos três anos? Analise o fluxo de caixa e as potenciais oportunidades de crescimento e investimento.
Passo 3 - Crie um plano
Com as informações que reuniu nos passos um e dois, pode agora começar a criar o seu documento do plano e as listas de verificação dos processos. Esta é a fase em que a sua liderança sénior, representada pelo comité de gestão, tem a oportunidade de partilhar como planeia alcançar as suas metas. Nesta fase de formulação da estratégia, considere:
- A sua análise SWOT e as prioridades que esta revelou.
- Objetivos para o primeiro ano. Irá atualizá-los anualmente ao longo do tempo, com novos objetivos todos os anos, com base no seu progresso em direção às metas da organização.
- Como irá medir o seu progresso? Determine os KPIs e os principais resultados utilizando contributos do comité de gestão e das equipas individuais que realizarão o trabalho.
- Esclareça quais são as iniciativas mais importantes e determine um orçamento para as mesmas ao longo dos próximos anos.
- Um roteiro de alto nível para o seu calendário. Quando prevê que determinadas atividades estarão concluídas? Organize-o por trimestre, tanto quanto possível.
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Passo 4 - Inicie a implementação
Ao pôr o seu plano em prática, a chave para o sucesso é a comunicação. Todos compreendem a missão e o enquadramento estratégico da organização? Sabem qual será o seu papel individual na concretização das suas metas a longo prazo?
A partir daí, estabeleça os seus KPIs para cada fase e certifique-se de que todos na organização compreendem as métricas com base nas quais o seu desempenho será avaliado.
Passo 5 - Reveja e reformule
Um planeamento estratégico eficaz envolve monitorização e revisão frequentes. Partilhe o seu documento do plano com a organização e contacte regularmente as equipas relevantes para compreender o progresso alcançado.
Lembre-se: Este é um documento vivo que pode ser alterado e melhorado. Utilize o seu plano estratégico para fundamentar a tomada de decisões a curto prazo e continue a ajustar o plano à medida que surgem novos conhecimentos.
Considerações finais
Um planeamento estratégico bem-sucedido tem efeitos em cadeia que se fazem sentir em toda a organização. Ao determinar e implementar a metodologia necessária para alcançar as suas metas, adotar um modelo de negócio que simplifica a sua concretização e aplicar o pensamento estratégico para atingir ou superar as metas dos KPIs, está a garantir que todos na sua organização estão alinhados com uma visão única.
Se a sua empresa procura apoio para criar o seu plano estratégico, considere trabalhar com uma ferramenta que possa ajudar. Consulte a nossa lista dos melhores softwares de planeamento estratégico atualmente disponíveis no mercado.
À medida que avança no processo, vai querer compreender quais são os prestadores de serviços que podem ajudá-lo a criar as equipas que vão contribuir para o sucesso da sua organização. Pode tratar-se de algo como um empregador registado ou uma agência de recrutamento, ou de algo tão simples como um novo sistema de acompanhamento de candidaturas.
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